計(jì)劃運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

　　在生活中，我們每個(gè)人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編為大家收集的計(jì)劃運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　計(jì)劃運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；

　　二、負(fù)責(zé)制定所屬部門的工作計(jì)劃、管理方案、操作流程；

　　三、制訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的年度工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行；

　　四、制定所負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)管理規(guī)章、制度；

　　五、積極協(xié)調(diào)和激勵(lì)所屬部門的工作。

　　六、全面負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目的招商工作，租戶協(xié)調(diào)和賣場管理；

　　七、參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營管理；

　　八、推動市場招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；

　　九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；

　　十、維持并開拓各方面的外部關(guān)系；

　　十一、管理并激勵(lì)所屬部門的工作績效。

　　十二、下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、等人事異動的建議權(quán)

　　十三、部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)；

　　十四、處理顧客投訴的對外代表權(quán)。

　　十五、下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動權(quán)

　　十六、對下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán)

　　十七、相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)管理事項(xiàng)權(quán)

　　十八、負(fù)責(zé)本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)實(shí)行周例會、早晚會制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程；強(qiáng)化考勤制度等。

　　十九、負(fù)責(zé)商場綜合營運(yùn)管理，包括：營業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營管理、商戶導(dǎo)購員管理等，保證商場正常運(yùn)營秩序。

　　二十、負(fù)責(zé)根據(jù)商場實(shí)際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷活動的策劃和具體實(shí)施，以及評估活動效果。

　　二十一、負(fù)責(zé)部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。

　　二十二、負(fù)責(zé)本部門對商戶進(jìn)行進(jìn)場裝修、撤場監(jiān)督的管理工作。

　　二十三、負(fù)責(zé)商戶管理檔案的建立健全工作。

　　二十四、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工熟悉工作流程。

　　二十五、負(fù)責(zé)了解本部門員工和商戶的思想動態(tài)，并及時(shí)向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和商戶排憂解難。

　　二十六、負(fù)責(zé)組織與安排市場調(diào)研和評估，掌握競爭對手的價(jià)格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。

　　二十七、負(fù)責(zé)商場內(nèi)商品的品類、價(jià)格、質(zhì)量、售后、等管理，及時(shí)根據(jù)市場的競爭情況調(diào)整經(jīng)營策略，并向總經(jīng)理及時(shí)提出可行性建議。

　　二十八、每周組織員工進(jìn)行消防安全徹查，杜絕隱患。

　　二十九、組織員工進(jìn)行崗位職責(zé)的亮化并進(jìn)行培訓(xùn)。

　　三十、對部門人員進(jìn)行儲備、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)部門助理。

　　三十一、填補(bǔ)管理空白，保證管理工作能夠持續(xù)進(jìn)行。

　　三十二、接受公司高層安排的其他臨時(shí)性工作，處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。

　　計(jì)劃運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、執(zhí)行公司各項(xiàng)政策，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。

　　2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定全年的銷售費(fèi)用預(yù)算，做好銷售成本和費(fèi)用的控制

　　3、按計(jì)劃有效的制定公司年/季/月度銷售，組織領(lǐng)導(dǎo)下屬完成長期和短期目標(biāo)。

　　4、根據(jù)市場發(fā)展和公司規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理制定總體銷售戰(zhàn)略，銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo)：制定每周、每月及全年的銷售計(jì)劃。

　　5、擬定公司規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)。

　　6、管理和分配各店長正常工作，做好對員工技能考核和工作考評。

　　7、及時(shí)處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司和品牌公司之間的業(yè)務(wù)往來和溝通工作。

　　9、銷售經(jīng)理應(yīng)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合，認(rèn)真做好自己的本職工作。本著對自己負(fù)責(zé)為公司謀利的原則，督促和加強(qiáng)對員工的管理，正確合理的行駛公司賦予的權(quán)利。

　　10、組織下屬收集本區(qū)域市場行情變化及重點(diǎn)競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，并對市場信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對策，及時(shí)向上級提供建議；

　　11、制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進(jìn)建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì)，支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。

　　12、管理、培訓(xùn)并考核銷售人員，幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售隊(duì)伍，注重人員培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　計(jì)劃運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、對門店各項(xiàng)日常工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，改進(jìn)門店工作流程，確保門店運(yùn)營順暢；

　　2、針對門店運(yùn)營中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行現(xiàn)場處理，并與門店進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，重要事項(xiàng)匯報(bào)上級，并向上級提出解決方案；

　　3、建立健全運(yùn)門店業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作制度和規(guī)范，建立科學(xué)系統(tǒng)的督導(dǎo)方案、流程；形成《運(yùn)營手冊》在管轄范圍內(nèi)協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理健全門店運(yùn)營管理制度；

　　4、按照管理部署，主持對單一門店的重點(diǎn)整頓，指導(dǎo)并審核門店制訂的整改方案；

　　5、對運(yùn)營部下達(dá)的工作安排、活動進(jìn)行跟進(jìn)，對運(yùn)營部下達(dá)門店的整改指令進(jìn)行跟進(jìn)，保證公司的每一項(xiàng)制度、指令得到高效的執(zhí)行；

　　6、對各門店基層員工轉(zhuǎn)正進(jìn)行考核；

　　7、負(fù)責(zé)對各門店、各單位以及個(gè)人的'內(nèi)部業(yè)務(wù)基礎(chǔ)考評和管理績效考核，并向上級提交考核評估報(bào)告；

　　8、協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù)，幫助他們解決運(yùn)營中的困難；

　　9、按照稽查檢查標(biāo)準(zhǔn)階段性對各門店運(yùn)營管理進(jìn)行考核評比并公布結(jié)果，重點(diǎn)性提出各門店整改項(xiàng)目和期限，對表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應(yīng)的肯定；

　　10、門店稽查應(yīng)堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，對事、對人需一視同仁，處理事情不徇私，對相關(guān)人員應(yīng)公布處理過程及結(jié)果。

　　11、詳細(xì)記錄管理部各分店督導(dǎo)檢查結(jié)果,對檢查中暴露的問題及時(shí)給予分店相關(guān)管理人員及當(dāng)事人作出有效的處理意見報(bào)中心審核存檔；

　　12、根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標(biāo)，向上級提交階段性門店督導(dǎo)計(jì)劃，并有效落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃，對完成進(jìn)度的評估和總結(jié)；

　　13、檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進(jìn)度及工作效率完成情況，積極協(xié)助公司及運(yùn)

　　14、積極配合公司其余相關(guān)部門,進(jìn)行各種促銷活動的跟蹤、核查工作；

　　15、積極協(xié)助跟進(jìn)新店開業(yè)的各項(xiàng)籌備工作，會同行政培訓(xùn)部組織新店員工培訓(xùn)工作并對培訓(xùn)完后各項(xiàng)工作相應(yīng)的跟進(jìn)和評估；

　　16、建立系統(tǒng)的門店督導(dǎo)檢查體系及門店督導(dǎo)工作檔案，建立詳細(xì)的門店中層管理及員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評和績效考核檔案；

　　17、按時(shí)向上級提交每周、每月工作計(jì)劃，按質(zhì)、按期下發(fā)門店半月督導(dǎo)檢查通報(bào)；

　　18、保證順暢的聯(lián)絡(luò)方式，手機(jī)24小時(shí)開通，不得停機(jī)或關(guān)機(jī)；營中心組織開展各項(xiàng)大型活動的開展。

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