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銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2021-12-06 08:18:47 崗位職責(zé) 我要投稿

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(通用8篇)

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編整理的銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(通用8篇),希望對(duì)大家有所幫助。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(通用8篇)

  銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1、在酒店總經(jīng)理和銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)國(guó)外銷(xiāo)售工作。提出年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃,包括開(kāi)展市場(chǎng)宣傳,提供預(yù)訂服務(wù),推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品,聯(lián)系國(guó)外電臺(tái)、電視臺(tái)和重要報(bào)刊雜志廣告事宜,經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

  2、利用酒店在國(guó)外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),為各個(gè)地區(qū)的客人提供預(yù)訂服務(wù);隨時(shí)收集客戶預(yù)訂信息,供銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。

  3、執(zhí)行酒店銷(xiāo)售政策和策略,組織預(yù)訂代表和銷(xiāo)售代表加強(qiáng)同國(guó)外商社、旅行社、公司等客戶直接聯(lián)系;同客戶簽訂合同。

  4、收集國(guó)外旅游市場(chǎng)信息,掌握國(guó)際旅游市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);了解國(guó)外酒店業(yè)行情,及時(shí)向總經(jīng)理和銷(xiāo)售部提供重要信息,為制定酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房間價(jià)格提供參考。

  5、掌握國(guó)外旅游展覽會(huì)的信息,提出參展計(jì)劃;組織人力和材料,適時(shí)并有效地參加展銷(xiāo)活動(dòng),抓住機(jī)會(huì)與國(guó)外客戶簽訂合同,擴(kuò)大酒店在國(guó)外的市場(chǎng)。

  6、同銷(xiāo)售部和前廳部保持密切聯(lián)系,保證客人預(yù)訂落實(shí)。

  7、指導(dǎo)和培訓(xùn)國(guó)外預(yù)訂代表和銷(xiāo)售代表,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)大酒店影響,增強(qiáng)國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高酒店在國(guó)外的知名度。

  銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)2

  一、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

  二、負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。

  三、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員收集處理客戶意見(jiàn)和建議,受理客戶投訴。

  四、負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫(kù)的建立健全和日常管理工作。

  五、負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

  六、負(fù)責(zé)酒店分銷(xiāo)渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。

  七、參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

  八、負(fù)責(zé)部門(mén)《銷(xiāo)售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

  九、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。

  十、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。

  十一、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫(xiě)工作。

  十二、完成直屬上級(jí)交辦的`其它工作。

  十三、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。

  十四、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

  銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)制訂本區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓、新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,并組織實(shí)施與效果評(píng)估;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;

  4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息;

  5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢(xún)及關(guān)系維護(hù);

  6、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷(xiāo)商的信用管理工作,負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶的合同、資料和檔案管理;

  7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估;

  8、負(fù)責(zé)品牌、價(jià)格管理,并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突;提供市場(chǎng)違規(guī)行為的信息,并協(xié)助處理。

  銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持銷(xiāo)售部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和控制,傳達(dá)、執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指令。

  2.制定銷(xiāo)售部門(mén)工作目標(biāo)和銷(xiāo)售策略,并對(duì)銷(xiāo)售決策提出建議。

  3.制訂部門(mén)年度預(yù)算及年、季、月的工作計(jì)劃,掌握部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分配和完成情況,控制成本,力爭(zhēng)最佳經(jīng)濟(jì)效益。

  4.組織銷(xiāo)售人員開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)査、分析和預(yù)測(cè)。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

  5.輔導(dǎo)銷(xiāo)售人員制訂銷(xiāo)售走訪計(jì)劃,審核業(yè)務(wù)工作日?qǐng)?bào)表,檢查走訪效果。

  6.制定、完善銷(xiāo)售管理制度。

  7.定期對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和評(píng)估,不斷改進(jìn)工作方法,努力提高銷(xiāo)售水平。

  8.主持本部門(mén)工作例會(huì),聽(tīng)取工作匯報(bào),解決工作中遇到的問(wèn)題,檢查工作落實(shí)情況,布置工作重點(diǎn)。

  9.檢査、督導(dǎo)本部門(mén)員工工作,確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)、規(guī)章制度、工作程序的落實(shí)。

  10.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)5

  1、 在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門(mén)密切配合完成工作。

  2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。

  3、 制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。

  4、 確定銷(xiāo)售政策。

  5、 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。

  6、 銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

  7、 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。

  8、 銷(xiāo)售渠道與客戶管理。

  9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。

  10、 銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

  銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)6

  1、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)主要是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部員工管理。

  建設(shè)并培育銷(xiāo)售人員隊(duì)伍,提高銷(xiāo)售人員的達(dá)標(biāo)率。銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷(xiāo)售人員,幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

  2、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)有時(shí)還要及時(shí)反饋客戶消息,促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

  銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場(chǎng)調(diào)研,并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門(mén),提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門(mén)、上級(jí)單位、用戶保持聯(lián)系,促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。

  銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)7

  一、銷(xiāo)售計(jì)劃、組織與客戶管理

  1、營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。

  2、決定新設(shè)客戶的交易條件。

  3、與客戶人際關(guān)系的確立。

  4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。

  5、銷(xiāo)售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。

  6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。

  二、客戶的計(jì)量管理

  1、客戶的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。

  2、客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。

  3、客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。

  三、客戶營(yíng)銷(xiāo)參謀

  1、客戶銷(xiāo)售方針的設(shè)定援助。

  2、支援客戶的計(jì)劃方案。

  3、從客戶處做市場(chǎng)觀察。

  4、為客戶做銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo)

  四、推銷(xiāo)技術(shù)

  1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦。

  2、商品及銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。

  3、陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。

  4、銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

  五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)

  1、接受訂單的業(yè)務(wù)

  2、銷(xiāo)售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

  3、帳款回收。

  4、每日、周、月銷(xiāo)售總結(jié)、匯報(bào)。

  銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)8

  1.簡(jiǎn)單分析客戶需求,協(xié)調(diào)、組織技術(shù)人員進(jìn)行需求探討、方案撰寫(xiě);

  2.按規(guī)定完成銷(xiāo)售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);

  3.熟悉公司產(chǎn)品,積極跟進(jìn)客戶,并能進(jìn)行產(chǎn)品演示和組織商務(wù)談判,實(shí)現(xiàn)成單;

  4.搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;

  5.依營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成公司指定的銷(xiāo)售任務(wù)。

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