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酒店經(jīng)理崗位職責

時間:2024-06-28 02:18:32 崗位職責 我要投稿

酒店經(jīng)理崗位職責(通用11篇)

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的酒店經(jīng)理崗位職責(通用11篇),歡迎大家分享。

酒店經(jīng)理崗位職責(通用11篇)

  酒店經(jīng)理崗位職責1

  1、負責在酒店行業(yè)解決方案市場規(guī)劃、拓展和銷售目標達成,充分利用線上線下銷售渠道,達成銷售目標和市場目標;

  2、挖掘解決方案銷售線索、客戶需求調研需求分析、聯(lián)合公司內產(chǎn)品技術解決方案設計、方案宣講、配置報價、標前引導、技術答標等;

  3、拓展高星級酒店客戶資源和渠道,開源目標客戶并對客戶信息進行管理;

  4、整合公司內資源,協(xié)助客戶忠誠度管理。

  酒店經(jīng)理崗位職責2

  1.協(xié)助負責酒管公司日常運營、管理工作;

  2.協(xié)助負責旗下各門店的全面管理;

  3.根據(jù)市場實際情況,協(xié)助負責制訂各門店經(jīng)營目標和經(jīng)營方針;

  4.協(xié)助負責各門店績效考核工作;

  5.全面協(xié)助負責酒管公司安全、營銷等管理工作。

  酒店經(jīng)理崗位職責3

  1.負責酒店籌備階段的所有工作,為酒店籌備制定各項目標,并按計劃實施;

  2.負責酒店前期定位;

  3.跟進酒店建設、設計等工作;

  4.負責對工程質量、裝修進行驗收;

  5.確保酒店按計劃竣工,交接驗收,保證酒店按計劃開業(yè);

  酒店經(jīng)理崗位職責4

  一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;

  二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的'職責,井監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等;

  三、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量問題,并將巡視結果傳達至有關部門;

  四、監(jiān)督跟進酒店維修保養(yǎng)工作;

  五、與各界人士保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

  六、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;

  七、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;

  八、負責酒店管理人員的錄用、考核、員工編制及獎焦晉升工作。

  酒店經(jīng)理崗位職責5

  1、全面負責酒店的經(jīng)營管理;

  2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;

  3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,制定酒店的經(jīng)營預算和決算,提出更新改造和投資計劃

  4、審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門下達年度工作指標;

  5、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作;

  6、負責做好酒店與各界人士的`公共關系,樹立酒店形象;

  7、決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革;

  8、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。

  酒店經(jīng)理崗位職責6

  1、負責管理前廳部的日常營運工作;

  2、在店長的領導下,負責制定前廳部經(jīng)營計劃;

  3、對部門員工實施培訓工作,進行專業(yè)的`知識培訓和帶教工作;

  4、保證本部門員工的對客服務質量,使住房率及酒店收入提高;

  5、關注員工思想動態(tài),加強溝通與交流,增強員工的凝聚力和向心力,促進團隊穩(wěn)定性。

  酒店經(jīng)理崗位職責7

  1.負責酒店前期的籌備工作,全面日常經(jīng)營管理;

  2.制定采購的方針、策略、程序文件,經(jīng)批準后保證貫徹執(zhí)行

  3.根據(jù)酒店需求與市場供應審定價格合理、貨品質量可靠、信譽好、售后服務優(yōu)的供應廠商,確定供應關系。

  4.負責與廠商進行業(yè)務談判,審查所有合同及其他業(yè)務和約的執(zhí)行和落實

  5.負責組織市場調查研究,及時酒店提供市場信息,指導下屬按計劃完成酒店的各類采購任務,并在預算內盡量做到降低成本、節(jié)省開支。

  6.負責與政府等相關部門的溝通與協(xié)調工作;

  7.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;

  8.負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標;

  9.負責制定酒店的經(jīng)營預算和重大決策,提出更新改造和投資計劃;

  10.落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標

  11.負責酒店日常營收、成本控制、財務、人事相關工作等;

  12.督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。

  13.負責所管轄酒店的.日常銷售工作及銷售任務的完成;

  14.負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。

  15.做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。

  16.指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質

  酒店經(jīng)理崗位職責8

  1、負責集團全品牌開發(fā),維系新老客戶關系;

  2、負責區(qū)域內加盟項目的規(guī)劃、開發(fā);

  3、負責尋找適合集團酒店經(jīng)營所需的'加盟物業(yè)和意向投資者;

  4、負責對加盟項目進行市場調研、投資測算分析,與意向加盟商進行商務談判,對加盟模式、政策和集團經(jīng)營理念等方面的宣導,及整個加盟店項目的簽約,加盟后協(xié)助籌建、運營部門對加盟項目進行支持和管理;

  酒店經(jīng)理崗位職責9

  一、全面負責酒店的運營管理、服務管理、營銷管理、內務、安全管理等工作;

  二、組建團隊,帶領團隊開展銷售工作并在酒店成本預算內,實現(xiàn)營業(yè)收入、OCC、ADR等業(yè)績指標的達成;

  三、按照品牌質量標準執(zhí)行監(jiān)控分店落地,維護酒店資產(chǎn)、品牌形象,提升服務品質及顧客滿意度;

  四、了解OTA運維規(guī)則,并能有效提升客戶滿意度;

  酒店經(jīng)理崗位職責10

  1、負責制定酒店各項經(jīng)營目標和經(jīng)營管理制度,組織和推動其各項計劃實施,帶領酒店全體員工完成公司的各項工作指標;

  2、制定經(jīng)營預算,審核各項工作報表及重要資料填報、分析和歸檔;

  3、對轄區(qū)內設施進行管理,包括不限于設備折舊,維修保養(yǎng),安全管理;

  4、不定時巡查管理轄區(qū),對發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄,及時解決,完善各項操作制度;

  5、收集接待客人的反饋信息,虛心聽取客人意見,持續(xù)改進;

  6、每日驗收食材,監(jiān)督烹飪過程中的`菜品品質,提前一天按照餐標出具菜單,確認后提交供應部采購;

  7、對應會務接待,餐飲過程服務及對接客房部做好客房準備工作。

  酒店經(jīng)理崗位職責11

  1.全面負責酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成;

  2.具有強烈的安全責任意識,負責店內治安、消防及賓客的人身安全;

  3.能有效利用資源,提供精品卓越服務,滿足客戶需求,提升賓客滿意度;

  4.根據(jù)市場變化調整定價策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進行合理有效調整;

  5.負責店內人力資源工作,致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的.團隊;

  6.做好在保障精選服務前提下的成本控制和分析;

  7.負責與社會職能部門之間的協(xié)調和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;

  8.有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護工作;

  9.完成上級領導布置的各項工作。

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