互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)理崗位職責(zé)（精選5篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)理崗位職責(zé)（精選5篇），希望能夠幫助到大家。

　　互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺的總體運營，帶領(lǐng)所屬運營團隊實現(xiàn)營銷目標(biāo)，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);

　　2、、負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　3、負(fù)責(zé)策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，3年以上電子商務(wù)運營推廣及團隊運營管理經(jīng)驗;

　　2、、熟悉天貓，京東等第3方平臺的的運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣網(wǎng)站廣告資源;

　　3、熟悉全網(wǎng)營銷，熟悉網(wǎng)絡(luò)會員的購物習(xí)慣和購物心理;

　　4、精通網(wǎng)絡(luò)平臺的維護方法和技巧;

　　5、對數(shù)據(jù)非常敏感，善于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;

　　6、具備良好的分析與解決問題的能力;

　　7、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境，具備團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　8、為人誠信正直，具有高度的責(zé)任心，有耐心，抗壓能力強。

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　　【崗位職責(zé)】

　　1、 從客戶經(jīng)營的角度，運用市場和營銷工具，結(jié)合數(shù)據(jù)與模型，進行客戶生命周期經(jīng)營管理;

　　2、 深度研究客戶，挖掘客戶分類，從業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)角度對客戶進行合理分群;

　　3、 針對細(xì)分群體擬訂客戶經(jīng)營方案，提升客戶活躍率與留存率;

　　4、 主導(dǎo)客戶經(jīng)營項目立項、推進、實施與總結(jié)分析，負(fù)責(zé)運營項目管理;

　　5、 協(xié)助推動客戶經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)流程、制度、系統(tǒng)改善優(yōu)化;

　　6、 及時完成上級交付的其他工作事項。

　　【任職資格】

　　1、全日制大專以上學(xué)歷;

　　2、3年以上城市金融運營管理工作經(jīng)驗。

　　3、 具有大型客戶營銷項目經(jīng)驗，有實際挖掘應(yīng)用案例優(yōu)先;

　　4、 具有互聯(lián)網(wǎng)或金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，市場、經(jīng)營或活動策劃類經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5、 對數(shù)據(jù)敏感，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)洞察和分析能力;

　　6、 擁有良好的邏輯分析和溝通協(xié)調(diào)能力，具有創(chuàng)新意識，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具有高度的責(zé)任感和較強的執(zhí)行能力。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的整體運營，制定、完善、執(zhí)行產(chǎn)品的運營策略和運營計劃以及運營團隊的管理制度，推動產(chǎn)品的精細(xì)化運營;

　　2、對運營數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，提出產(chǎn)品優(yōu)化方案并推動實施，持續(xù)提高用戶轉(zhuǎn)化率，負(fù)責(zé)團隊建設(shè)、團隊培訓(xùn)及日常工作開展等;

　　3、熟悉各大OTA平臺的運營規(guī)則，關(guān)注業(yè)界動態(tài)和用戶對于產(chǎn)品各項功能的反饋，提出產(chǎn)品升級建議;

　　4、通過網(wǎng)站運營提升網(wǎng)站價值和粘性，提升品牌知名度，提高流量、客戶活躍度，用戶留存率，成交量;

　　5、帶領(lǐng)團隊完成運營指標(biāo)，定期出具運營分析報告，分析公司運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運營流程和效率，不斷探索新的'運營模式;

　　6、負(fù)責(zé)團隊目標(biāo)的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容運營和產(chǎn)品運營團隊達(dá)成各項目標(biāo);

　　任職資格：

　　1、�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、工商管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、2年以上電子商務(wù)運營從業(yè)經(jīng)驗，有旅行行業(yè)背景優(yōu)先考慮，優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬要求;

　　3、有阿里巴巴、淘寶、天貓店運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮，普通話流利，溝通能力良好;

　　4、積極主動創(chuàng)新，擅長溝通協(xié)調(diào)、責(zé)任心強，團隊合作精神。

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　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營計劃的制定，導(dǎo)流，轉(zhuǎn)化的落地。

　　2、負(fù)責(zé)收集、分析周、月、季、年競價數(shù)據(jù)報表，并且根據(jù)報表數(shù)據(jù)做競價推廣方案;

　　3、負(fù)責(zé)競價團隊的管理及業(yè)績指標(biāo)達(dá)成，工作流程的制定和監(jiān)督執(zhí)行，規(guī)劃、培訓(xùn);

　　4、精通各類搜索引擎競價投放，制定計劃和有效管理關(guān)鍵詞廣告投放，進行數(shù)據(jù)監(jiān)控分析;

　　5、通過數(shù)據(jù)和對投放關(guān)鍵詞廣告進行分析和優(yōu)化，調(diào)整優(yōu)化策略，實現(xiàn)最大化的投入產(chǎn)出比;

　　6、負(fù)責(zé)合作渠道的開發(fā)、審核;

　　7、管理網(wǎng)絡(luò)部門人員，機制，效率的實施。

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　　與客戶進行及時的聯(lián)系、溝通，把客戶意圖與媒體風(fēng)格結(jié)合，制定傳播策略;

　　制定年度、月度傳播策略方案，撰寫、審核各類稿件和項目總結(jié)報告案;

　　聯(lián)絡(luò)各類媒體(網(wǎng)絡(luò)、新媒體);

　　客戶稿件的發(fā)布和跟蹤，收集反饋媒體信息;

　　維護媒體關(guān)系，與媒體建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;

　　開發(fā)和管理媒體資源，熟悉各種文章體裁;

　　提出傳播形式創(chuàng)新建議;

　　對網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)店經(jīng)營管理有一定經(jīng)驗。

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