物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責（精選12篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編精心整理的物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責（精選12篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責1

　　1、負責寫字樓項目物業(yè)全面領導及管理工作;

　　2、負責配合建立健全組織架構(gòu)及人員配備，配合制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;

　　3、物業(yè)管理前期參與新項目的市場調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節(jié)工作，并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業(yè)并跟進各項整改措施;落實相關外協(xié)單位，理順與開發(fā)商、施工方的工作關系;

　　4、協(xié)調(diào)與有關協(xié)作部門、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業(yè)品牌、形象;

　　5、起草制定圍繞方針目標的實施程序文件和規(guī)章制度;

　　6、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;

　　7、指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;

　　8、監(jiān)督物業(yè)公司各部門的培訓工作，提高公司整體業(yè)務與服務標準;

　　9、及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關系，樹立公司良好形象。

　　物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責2

　　1、領導、監(jiān)督、審查、評估及修訂物業(yè)管理職能及工作的能力;

　　2、全面負責所在項目招商業(yè)務已經(jīng)內(nèi)部行政工作統(tǒng)籌安排;

　　3、負責搭建項目團隊，搭建管理流程并實施有效有管理;

　　4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關部門保持良好關系;

　　5、負責組織制定各項物業(yè)管理計劃、制度，并協(xié)調(diào)實施;

　　6、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責3

　　1、在公司的領導下，全面負責服務管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務、房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)、保安服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。

　　2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務的工作計劃和作業(yè)文件。

　　3、負責小區(qū)管理服務的質(zhì)量控制和費用控制。

　　4、負責協(xié)調(diào)與業(yè)委會、供應商、物業(yè)行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業(yè)公司之間的關系。

　　5、熟悉有關法律法規(guī)、房屋接管驗收和交付流程、設施設備管理及服務知識;

　　6、物業(yè)費收繳任務分解及執(zhí)行工作。

　　物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責4

　　1、主持物管中心的經(jīng)營管理工作。

　　2、根據(jù)公司下達的《經(jīng)營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。

　　3、全面、準確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài)，分析和改進物管中心經(jīng)營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。

　　4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的有效運行并對管理與服務的質(zhì)量負完全責任。

　　5、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環(huán)境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

　　6、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調(diào)配的建議。

　　7、接受公司公司經(jīng)營班子的行政領導與公司各職能部門的業(yè)務指導，協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的`關系。

　　8、負責處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

　　9、完成領導交辦的其他工作。

　　物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責5

　�、�、認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關指令，并傳遞相關信息至物業(yè)管理處員工;

　�、�、掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區(qū)域等情況，詳細了解業(yè)主的的基本情況;

　�、�、制定物業(yè)管理處經(jīng)營管理目標、審定物業(yè)管理處年度計劃、月度總結(jié)，并組織貫徹落實，定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況，達到規(guī)定標準要求;

　�、堋⒇撠煴卷椖控攧疹A算的報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節(jié)約的原則，實現(xiàn)最大收益;

　�、荨⒎e極開展多種經(jīng)營，增強物業(yè)管理處的創(chuàng)收能力;

　�、蕖⒇撠熗瓿晌飿I(yè)管理處各類質(zhì)量目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等、;

　�、摺⑼瓿晒�司交代的其他事務。

　　物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責6

　　1、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

　　2、根據(jù)公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審。

　　3、根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。

　　4、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查，

　　5、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔，

　　6、檢查和組織相關部門人員進行業(yè)務培訓并定期考核存檔

　　7、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔

　　8、帶動和組織全體員工落實終端服務

　　物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責7

　　1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié)，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

　　3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調(diào)員工關系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業(yè)主匯報。

　　4、進行巡視，對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　5、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結(jié)、學習，分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。

　　6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關員工，要求整改。

　　7、監(jiān)管財務各類款項的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預算。

　　8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況。

　　9、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。

　　10、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關工作。

　　11、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結(jié)果。

　　物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責8

　　1、參與重大項目的合同或標書的評審；

　　2、編制新增項目的物業(yè)管理方案；

　　3、參與新接管項目的驗收工作；

　　4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓；

　　5、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當?shù)念A防措施；

　　6、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審；

　　7、負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導；

　　8、檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告；

　　9、與政府有關部門聯(lián)絡,了解行業(yè)最新規(guī)定；

　　10、推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。

　　物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責9

　　1、全面負責管理處各項目日常管理工作。

　　2、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續(xù)改進。

　　3、倡導節(jié)能并采取有效措施降低運行服務成本，開源節(jié)流。

　　4、負責建立管理處相關工作流程和作業(yè)標準，理順工作關系，確保各項工作的有序開展。

　　5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控，必要時作相應調(diào)整。

　　6、負責對管理處全員的培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

　　7、強化團隊意識，倡導團結(jié)協(xié)作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。

　　8、按公司要求對管理處員工進行績效考核，做好公平、公正、透明、合理。

　　9、加強與其他部門、業(yè)主、外部機構(gòu)的聯(lián)系與溝通。

　　10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。

　　物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責10

　　1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作；

　　2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告匯總后交上級公司，以求得解決；

　　3、提出新項目管理設備增補改造的初步方案；

　　4、掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各主管工程師按時制定維修保養(yǎng)計劃、措施，檢查完成情況；

　　5、代表物業(yè)公司辦理有關工程機電方面的各項業(yè)務；

　　6、負責監(jiān)管設施設備的維修，材料使用�？刂祈椖磕茉聪�耗和維修費用；

　　7、負責對工程技術人員的業(yè)務培訓和考核工作；

　　8、完成公司領導交辦的有關任務或工作。

　　物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責11

　　1、對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

　　2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

　　3、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。

　　4、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應。

　　5、建立健全項目管理處的規(guī)章制度。

　　6、按ISO—9000質(zhì)量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

　　7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

　　8、督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

　　9、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任。

　　10、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　11、有權建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。

　　12、有權處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

　　物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責12

　　1、維護同業(yè)主間的良好關系；

　　2、負責公司開發(fā)項目住宅小區(qū)的物業(yè)管理；

　　3、協(xié)調(diào)好小區(qū)的工程、保安、客服、保潔等工作，保持物業(yè)的運營狀態(tài)；

　　4、做好部門入伙及裝修、創(chuàng)優(yōu)工作，提升現(xiàn)場管控能力；

　　5、處理各類客戶投訴，確�？蛻魸M意度提升；

　　6、負責管理服務區(qū)域內(nèi)社區(qū)生活服務及社區(qū)文化活動開展。

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