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高速公路收費員工作崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的高速公路收費員工作崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
高速公路收費員工作崗位職責(zé)1
一、在站長、值班站長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)當(dāng)班期間具體的`收費工作。
二、嚴(yán)格執(zhí)行自動化收費操作流程和收費標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)按時足額上繳通行費收入。
三、負(fù)責(zé)做好收費設(shè)施的保護和保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
四、正確處理收費工作中出現(xiàn)的緊急事件，遇重大問題和突發(fā)情況要及時請示匯報。
五、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放、回收通行卡，出口收費員要認(rèn)真核對車輛信息，發(fā)現(xiàn)違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，要及時滯留和報告。
六、負(fù)責(zé)為用路人提供服務(wù)，收集、上報用路人的意見和建議。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
高速公路收費員工作崗位職責(zé)2
1、嚴(yán)格執(zhí)行收費管理規(guī)章制度，不準(zhǔn)私自放車或多收、少收通行費，做到應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收。
2、持證上崗，使用文明用語，唱收唱付，微笑服務(wù)，為司乘人員提供一個優(yōu)質(zhì)的行車環(huán)境。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能，使收費(發(fā)卡)做到又快又準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用收費系統(tǒng)設(shè)備，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知班長并上報監(jiān)控。
5、收費員領(lǐng)足票證、備用金，發(fā)卡員帶齊通行卡、標(biāo)記章、日期章上班，未經(jīng)當(dāng)值班長允許，不準(zhǔn)私自關(guān)閉車道、不得提前下班或在無人接班時擅自離崗。
6、嚴(yán)禁挪用公款和私帶路票、通行卡(券)離開收費站，不得將票據(jù)交給或借給他人使用。
7、主動配合稽查人員開展工作，積極完成收費副班長以上領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
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