小區(qū)物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)(通用7篇)
在生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編精心整理的小區(qū)物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)(通用7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
小區(qū)物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)小區(qū)人事工作,包括:基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉(zhuǎn)正資料的辦理;小區(qū)員工培訓(xùn)的跟進(jìn);員工關(guān)系的維護(hù);每月負(fù)責(zé)制作小區(qū)考勤,上報總部人力資源部;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)行政類工作,包括物資采購的申報,文件的編寫與管理,小區(qū)倉庫與服裝的管理,行政檔案的管理;
3、和總部對接人事、行政等工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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導(dǎo)填寫各類施工表單,包括內(nèi)部工作聯(lián)系單、登高許可證、動火許可證、擦窗?升降車借用單、用電申請單等,并拍照通知相關(guān)工程師,同時做好掃描存檔;
前臺文員需每天兩次傳送部門往來文件,及時安排文件送簽,并做好收發(fā)記錄;
做好部門員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;
完成上級交代的其它工作;
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1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設(shè)備管理等日常工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理物業(yè)管理制度的制定、修訂及執(zhí)行,管理流程梳理和制定等;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助與街道、派出所等外部環(huán)境的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。
4、配合完成各類會議匯報資料的準(zhǔn)備,協(xié)助完成各類資料的`制作,跟蹤重點會議決策工作事項的落實及完成情況的跟蹤、督辦;
5、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作指令,協(xié)助招商工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求,完成其布置的各類日常工作,如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達(dá)、各類文件的跟進(jìn);
每月初制作部門員工上個月的`考勤統(tǒng)計表,復(fù)核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等,統(tǒng)計員工用餐津貼,及時反饋于部門經(jīng)理及人事部;
制作五萬以下自主采購工程的合同文件,并與主管工程師復(fù)核確認(rèn);五萬以上采購申請獲批后,及時通知合約部門進(jìn)行合同制作;
安排合同文件的流轉(zhuǎn)蓋章,蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;
做好工程部內(nèi)部其它行政文件,如費用報銷單、外訓(xùn)申請、用章申請等的收集、制作和登記;
做好工程部資料室的文件整理工作;
前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單,對非正常消單的未完工單進(jìn)行登記,并每周向主管工程師詢問、更新進(jìn)度,同時郵件發(fā)送各部門相關(guān)同事知曉;
前臺文員需負(fù)責(zé)接待外咳嗽保指
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1、負(fù)責(zé)各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;
2、相關(guān)會議的準(zhǔn)備工作;
3、協(xié)助工程組跟進(jìn)相關(guān)工程類工作及相關(guān)申請、報批工作;
4、物業(yè)類數(shù)據(jù)錄入、整理、每月數(shù)據(jù)整理及上報;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
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1.負(fù)責(zé)部門日常文職工作,辦公用品、員工勞保、各專業(yè)運維物料等申請采購;
2.文件傳簽及外委工程結(jié)算款資料整理上傳審批付款,各類工程質(zhì)保金、投標(biāo)保證金退還;
3.部門各類臺賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;
4.協(xié)助工程物業(yè)部負(fù)責(zé)人日常工作開展。
小區(qū)物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與處理業(yè)主提出或發(fā)現(xiàn)的問題、投訴事宜,直至客戶滿意;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳,完成物業(yè)費目標(biāo)催繳率;
3、關(guān)注轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的意見和要求,及時糾正服務(wù)中的缺陷并給予解決和回應(yīng);
4、負(fù)責(zé)收集整理業(yè)主相關(guān)訴求信息,按照管理處要求進(jìn)行業(yè)主回訪;
5、每天對公共區(qū)域巡視,認(rèn)真跟進(jìn)設(shè)施完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報和解決;
6、建立業(yè)主與管理處之間的有效溝通,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),業(yè)主滿意度90%以上;
7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事項。
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