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支撐工程師崗位職責

時間:2022-07-31 13:54:11 崗位職責 我要投稿
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支撐工程師崗位職責

  在快速變化和不斷變革的今天,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編收集整理的支撐工程師崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

支撐工程師崗位職責

支撐工程師崗位職責1

  崗位職責:

  (1)售前:對客戶進行產(chǎn)品的技術(shù)引導和技術(shù)培訓;給本公司銷售人員提供技術(shù)支持;主導為客戶進行方案設計。

 。2)售后:對客戶進行產(chǎn)品的售后技術(shù)服務、市場引導;將市場信息反饋給研發(fā)人員。

  任職要求:

  1、具有網(wǎng)絡系統(tǒng)開發(fā)或維護經(jīng)驗

  2、精通以太網(wǎng)、IP協(xié)議等

  3、精通Linux操作系統(tǒng)內(nèi)核,熟悉CPU體系結(jié)構(gòu)

  4、精通C語言

  5、熟悉存儲等各類互連IO協(xié)議以及交換架構(gòu)(以太網(wǎng)、Infiniband,PCIE,RDMA,F(xiàn)C等)優(yōu)先

  6、計算機或通訊專業(yè)本科以上學歷

支撐工程師崗位職責2

  職責描述:

  1、主要負責公司產(chǎn)品技術(shù)支持、開發(fā)需求對接確認、系統(tǒng)測試、疑問解答

  2、IT設備、系統(tǒng)維護和公司項目的IT設備維護和支撐工作

  2、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份、客戶培訓等工作;

  3、負責部分重要客戶的.日常運維工作,包括系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性、可用性等日常檢查工作;

  任職要求

  1、計算機、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具有1年以上工作經(jīng)驗;

  2、熟悉網(wǎng)絡設備、windows、linux等操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的安裝、管理和使用;

  3、會原型設計工具、對軟件需求、軟件測試理解較深的優(yōu)先。

  4、具有良好的學習和理解能力,工作認真負責、積極上進。

支撐工程師崗位職責3

  崗位職責:

  1、移動公司BOSS業(yè)務系統(tǒng)支撐和維護。

  2、對支撐系統(tǒng)的網(wǎng)絡設備、系統(tǒng)硬件以及機房環(huán)境等進行定期檢查。

  3、檢查支撐網(wǎng)各套網(wǎng)管系統(tǒng)和各套監(jiān)控管理程序;

  4、按流程處理系統(tǒng)故障、處理投訴工單。

  任職要求:

  1、從事移動客服或熟悉移動業(yè)務優(yōu)先。

  2、具有較強責任心,工作細心、認真。

  3、具有進取心、勤勞肯干、善于學習。

  4、要求為人誠實、正直。

  1、負責公司微軟產(chǎn)品線的`項目售前,實施及售后技術(shù)支持工作;

  2、針對客戶需求進行方案設計;

  3、負責項目的統(tǒng)一資源協(xié)調(diào)以及進度控制,保質(zhì)保量完成項目;

  4、在客戶的實際環(huán)境中部署相關(guān)的產(chǎn)品及服務;

  5、對客戶的技術(shù)問題進行解決。

  能力要求:

  1、有3年以上微軟服務器產(chǎn)品實施經(jīng)驗,有乙方工作經(jīng)驗者plus+;

  2、精通windows常用的troubleshooting方法及工具;

  3、較強的項目管理能力,學習能力;

  4、較強的銷售協(xié)作以及客戶溝通能力;

  5、熟悉微軟system center產(chǎn)品的技術(shù)工程,熟練操作微軟windows客戶端和服務器產(chǎn)品,并熟悉部署office和sharepoint產(chǎn)品,以及技術(shù)支撐;

  6、熟悉微軟虛擬化及azure公有云產(chǎn)品,并熟練操作部署微軟虛擬化和公有云產(chǎn)品,以及技術(shù)支撐;

  7、熟悉微軟SQLSERVER系列產(chǎn)品,并熟練操作部署微軟sqlserver產(chǎn)品,以及技術(shù)支撐。

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