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支撐工程師崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編收集整理的支撐工程師崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
支撐工程師崗位職責1
崗位職責:
(1)售前:對客戶進行產(chǎn)品的技術(shù)引導和技術(shù)培訓;給本公司銷售人員提供技術(shù)支持;主導為客戶進行方案設計。
。2)售后:對客戶進行產(chǎn)品的售后技術(shù)服務、市場引導;將市場信息反饋給研發(fā)人員。
任職要求:
1、具有網(wǎng)絡系統(tǒng)開發(fā)或維護經(jīng)驗
2、精通以太網(wǎng)、IP協(xié)議等
3、精通Linux操作系統(tǒng)內(nèi)核,熟悉CPU體系結(jié)構(gòu)
4、精通C語言
5、熟悉存儲等各類互連IO協(xié)議以及交換架構(gòu)(以太網(wǎng)、Infiniband,PCIE,RDMA,F(xiàn)C等)優(yōu)先
6、計算機或通訊專業(yè)本科以上學歷
支撐工程師崗位職責2
職責描述:
1、主要負責公司產(chǎn)品技術(shù)支持、開發(fā)需求對接確認、系統(tǒng)測試、疑問解答
2、IT設備、系統(tǒng)維護和公司項目的IT設備維護和支撐工作
2、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份、客戶培訓等工作;
3、負責部分重要客戶的.日常運維工作,包括系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性、可用性等日常檢查工作;
任職要求
1、計算機、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具有1年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉網(wǎng)絡設備、windows、linux等操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的安裝、管理和使用;
3、會原型設計工具、對軟件需求、軟件測試理解較深的優(yōu)先。
4、具有良好的學習和理解能力,工作認真負責、積極上進。
支撐工程師崗位職責3
崗位職責:
1、移動公司BOSS業(yè)務系統(tǒng)支撐和維護。
2、對支撐系統(tǒng)的網(wǎng)絡設備、系統(tǒng)硬件以及機房環(huán)境等進行定期檢查。
3、檢查支撐網(wǎng)各套網(wǎng)管系統(tǒng)和各套監(jiān)控管理程序;
4、按流程處理系統(tǒng)故障、處理投訴工單。
任職要求:
1、從事移動客服或熟悉移動業(yè)務優(yōu)先。
2、具有較強責任心,工作細心、認真。
3、具有進取心、勤勞肯干、善于學習。
4、要求為人誠實、正直。
1、負責公司微軟產(chǎn)品線的`項目售前,實施及售后技術(shù)支持工作;
2、針對客戶需求進行方案設計;
3、負責項目的統(tǒng)一資源協(xié)調(diào)以及進度控制,保質(zhì)保量完成項目;
4、在客戶的實際環(huán)境中部署相關(guān)的產(chǎn)品及服務;
5、對客戶的技術(shù)問題進行解決。
能力要求:
1、有3年以上微軟服務器產(chǎn)品實施經(jīng)驗,有乙方工作經(jīng)驗者plus+;
2、精通windows常用的troubleshooting方法及工具;
3、較強的項目管理能力,學習能力;
4、較強的銷售協(xié)作以及客戶溝通能力;
5、熟悉微軟system center產(chǎn)品的技術(shù)工程,熟練操作微軟windows客戶端和服務器產(chǎn)品,并熟悉部署office和sharepoint產(chǎn)品,以及技術(shù)支撐;
6、熟悉微軟虛擬化及azure公有云產(chǎn)品,并熟練操作部署微軟虛擬化和公有云產(chǎn)品,以及技術(shù)支撐;
7、熟悉微軟SQLSERVER系列產(chǎn)品,并熟練操作部署微軟sqlserver產(chǎn)品,以及技術(shù)支撐。
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