銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)（通用16篇）
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)
�、僮袷毓靖黜�(xiàng)規(guī)章制度，在銷(xiāo)售主管領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售政策，按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)，保證銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司形象;
②負(fù)責(zé)接聽(tīng)、回答客戶(hù)來(lái)電問(wèn)詢(xún)和來(lái)訪客戶(hù)的接待、樓盤(pán)講解、引領(lǐng)參觀等工作;
③負(fù)責(zé)客戶(hù)的洽談、簽約工作并協(xié)助客戶(hù)辦理按揭貸款、交房及辦證手續(xù);
�、茇�(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)反饋信息及市場(chǎng)信息的.匯總、收集工作;
�、輩f(xié)助公司其他部門(mén)的工作。
工作任務(wù)及要求
①在電話鈴聲響兩聲之內(nèi)接起電話，用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)主動(dòng)問(wèn)候;熱情、詳細(xì)、耐心回答客戶(hù)問(wèn)詢(xún);實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，首先接聽(tīng)電話者必須負(fù)責(zé)到底;
②客戶(hù)來(lái)訪，起立接待，用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)主動(dòng)問(wèn)候;熱情、耐心、講解，引領(lǐng)客戶(hù)參觀;
③工作中須嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立公司形象;
�、芘c客戶(hù)簽約或協(xié)助客戶(hù)辦理按揭時(shí)，及時(shí)提醒和催促客戶(hù)提供各種資料，保證如期簽約;在公司指定的按揭行辦理，催促并全程跟蹤協(xié)助客戶(hù)辦理按揭;
�、菰阡N(xiāo)售、交房或其他工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，須及時(shí)如實(shí)的向銷(xiāo)售主管反饋;須及時(shí)將顧客的意見(jiàn)及所收集的市場(chǎng)信息向銷(xiāo)售主管反饋;
⑥完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作。
2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標(biāo)。
3、制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
4、搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案。
5、協(xié)助銷(xiāo)售主管制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃，以及量化銷(xiāo)售目標(biāo)。
6、制定銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤(rùn)。
7、做好銷(xiāo)售合同的.簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。
8、匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃，以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。
9、接待來(lái)訪客戶(hù)，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù)。
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé) 篇3
1)遵守公司一切管理規(guī)章制度、通知、通告、辦法和工作程序。
2)維護(hù)公司利益，樹(shù)立公司形象，在與客戶(hù)交往中保持誠(chéng)實(shí)可靠、不卑不亢的態(tài)度。
3)以務(wù)實(shí)誠(chéng)信的工作態(tài)度從事本職工作，認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和銷(xiāo)售部經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)及計(jì)劃。
4)根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，控制好陳列費(fèi)用的投放比例，并定期按照合同約定進(jìn)行陳列費(fèi)用的投放和返現(xiàn)工作。
5)聽(tīng)從部門(mén)經(jīng)理安排，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的拜訪頻率走訪客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好的客情關(guān)系，在工作中不斷高自身業(yè)務(wù)水平和談判技巧。
6)根據(jù)銷(xiāo)售部經(jīng)理要求積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，縮小產(chǎn)品覆蓋的盲區(qū)，開(kāi)發(fā)空白網(wǎng)點(diǎn)，不斷完善產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
7)在銷(xiāo)售部經(jīng)理規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，將產(chǎn)品銷(xiāo)入所轄區(qū)域，各級(jí)市場(chǎng)、各級(jí)渠道，并進(jìn)行產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，
8)密切關(guān)注所轄區(qū)域客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和競(jìng)品情況，并及時(shí)采取有效的防范措施，最大限度的降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，擠壓競(jìng)品銷(xiāo)售空間。
9)做好所轄各級(jí)市場(chǎng)的維護(hù)工作，按照上級(jí)要求做好產(chǎn)品陳列工作，并根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況和控制好發(fā)貨數(shù)量，避免市場(chǎng)過(guò)量壓貨，造成產(chǎn)品臨期。
10)在與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循公司價(jià)格政策，不得自作主張超越公司制定的標(biāo)準(zhǔn)，以免出現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格混亂和沖貨現(xiàn)象。
11)根據(jù)市場(chǎng)情況向經(jīng)理提出促銷(xiāo)和方案，在得到批準(zhǔn)后，認(rèn)真做好促銷(xiāo)的執(zhí)行和管理工作，以免造成公司營(yíng)銷(xiāo)資源的浪費(fèi)，不折不扣的完成公司和區(qū)域促銷(xiāo)計(jì)劃，并把效果反饋給上司。
12)負(fù)責(zé)對(duì)公司投放的貨架、廣告牌、冷風(fēng)柜等促銷(xiāo)物料的`管理和維護(hù)負(fù)責(zé)，并定期按照公司規(guī)定做好終端投放物料的盤(pán)點(diǎn)工作。
13)不得泄露和出賣(mài)公司業(yè)務(wù)機(jī)密。
14)積極完成新產(chǎn)品推廣業(yè)務(wù)，并按照公司規(guī)定及時(shí)做好重點(diǎn)品項(xiàng)的銷(xiāo)售和回款。
15)按照公司規(guī)定定期回收大日期產(chǎn)品，控制好市場(chǎng)新鮮度，保證市場(chǎng)無(wú)過(guò)期貨、臨期產(chǎn)品的出現(xiàn)。
16)按照公司規(guī)定使用好POS機(jī)進(jìn)行銷(xiāo)售，并有義務(wù)保管好POS機(jī)，避免公司受到損失。
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé) 篇4
1.負(fù)責(zé)所在區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、渠道架構(gòu)、代理商維護(hù)。
2.協(xié)助代理商完成銷(xiāo)售任務(wù)，保證代理商按渠道規(guī)則進(jìn)行銷(xiāo)售。
3.根據(jù)所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)情況提出合理的.銷(xiāo)售、宣傳建議。
4.對(duì)代理商銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理、指導(dǎo)和培訓(xùn)，對(duì)代理商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)、培訓(xùn)。
5.協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)代理商各項(xiàng)工作，及時(shí)匯報(bào)并協(xié)助解決代理商突發(fā)事件和問(wèn)題。
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé) 篇5
1.關(guān)注和及時(shí)搜集整理市場(chǎng)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)作、產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和市場(chǎng)動(dòng)向;
2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定銷(xiāo)售方案，包括銷(xiāo)售方式以及宣傳計(jì)劃等，開(kāi)展銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售任務(wù);
3.負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷(xiāo)售貨款，進(jìn)行銷(xiāo)售貨款的催收;
4.負(fù)責(zé)維系客戶(hù)關(guān)系，參與與供應(yīng)商的談判;
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶(hù)信息的'收集，建立客戶(hù)檔案。
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé) 篇6
1、制定銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤(rùn)。
2、做好銷(xiāo)售合同的.簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。
3、匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃，以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。
4、接待來(lái)訪客戶(hù)，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù)。
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé) 篇7
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)代理商的遴選和評(píng)估,以及談判、簽約、客戶(hù)管理和合同執(zhí)行工作。
2、為代理商提供銷(xiāo)售支持和服務(wù),協(xié)助代理商進(jìn)行二次招商或醫(yī)院開(kāi)發(fā)。
3、所管轄范圍內(nèi)小型學(xué)術(shù)活動(dòng)組織與開(kāi)展。
4、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的市場(chǎng)拓展、客戶(hù)維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序,嚴(yán)控竄貨。
5、收集和整理所轄范圍內(nèi)的`市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋。
6、建立各類(lèi)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)如醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)庫(kù)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)以及客戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)等。
任職要求:
1、醫(yī)藥類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、了解處方藥招商流程及運(yùn)作模式,愿意從事處方藥招商工作。
3、較好的人際溝通能力及學(xué)習(xí)能力。
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé) 篇8
1.定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益考慮，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)，每季度在總經(jīng)理室的組織下，召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì)，與一線營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)商擬定季度銷(xiāo)售意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審批，并根據(jù)指示組織實(shí)施。
2.經(jīng)常走訪客戶(hù)，掌握第一手資料，并審閱銷(xiāo)售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據(jù)市場(chǎng)變化，為銷(xiāo)售研討會(huì)提供相關(guān)信息，并不斷改進(jìn)。
3.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通和合作。
4.審閱銷(xiāo)售組、預(yù)訂中心及美工組提交的`年(半年)度計(jì)劃，及年(半年)度工作總結(jié)。
5.擬定部門(mén)年(半年)度工作計(jì)劃和年(半年)度總結(jié)。
6.審核特別服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織和督導(dǎo)員工工作。合理調(diào)配使用部門(mén)內(nèi)部人員，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工的工作效率和水平。
7.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。
8.審閱《工作報(bào)表》并批復(fù)有關(guān)請(qǐng)示。
9.審閱賓館對(duì)外認(rèn)刊及發(fā)布的宣傳稿件。
10.統(tǒng)籌和落實(shí)酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作。
11.對(duì)外通過(guò)接待、出訪、新聞媒介等，力求在公眾面前樹(shù)立賓館的最佳形象。
12.對(duì)內(nèi)做好各部門(mén)的推銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到賓館經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。
13.接待重要客人，如VIP。
14.審批《美工制作申請(qǐng)表》，組織并督導(dǎo)美工人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作，審核制品質(zhì)量，維護(hù)賓館的格調(diào)和聲譽(yù)。
15.對(duì)重大美工制作，如重大宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置、大型廣告等，聘請(qǐng)并監(jiān)督廣告專(zhuān)業(yè)人員完成并審核。
16.負(fù)責(zé)酒店服務(wù)標(biāo)識(shí)和追溯性的統(tǒng)籌和監(jiān)控。
17.對(duì)館內(nèi)各項(xiàng)重要接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進(jìn)。
18.制定籌備禮品計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理室審批并按批復(fù)執(zhí)行落實(shí)。
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)課程、會(huì)議、數(shù)據(jù)銷(xiāo)售推廣；
2、市場(chǎng)調(diào)查，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)培訓(xùn)需求，建立并維護(hù)良好的'客戶(hù)關(guān)系；
3、活動(dòng)執(zhí)行，活動(dòng)過(guò)程中接待參會(huì)企業(yè)嘉賓，完成簽到、會(huì)中服務(wù)、主持、嘉賓咨詢(xún)等接待性工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，醫(yī)藥、醫(yī)療器械、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、有一年以上同職位工作經(jīng)歷優(yōu)先，能做會(huì)議銷(xiāo)售主持人；
3、較強(qiáng)溝通能力和客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力，具備良好的人際關(guān)系溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力；
4、正直誠(chéng)信，敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，有激情。、
、
、
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé)：
1、電話邀約目標(biāo)客戶(hù)免費(fèi)試用產(chǎn)品資訊，調(diào)查客戶(hù)需求；
2、解決客戶(hù)的各種疑問(wèn)并達(dá)成合作意向；
3、維護(hù)已開(kāi)發(fā)客戶(hù)關(guān)系，做好售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求：
1、有電銷(xiāo)或保險(xiǎn)行業(yè)推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)和應(yīng)變能力；
3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定認(rèn)識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)操作；
4、良好的自我激勵(lì)能力，能夠承受工作壓力，樂(lè)于從事挑戰(zhàn)性的'工作；
5、注重細(xì)節(jié)，結(jié)果導(dǎo)向，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé) 篇11
職責(zé)描述：
1、熟悉旅游產(chǎn)品，了解客戶(hù)需求，解答客戶(hù)對(duì)旅游產(chǎn)品的咨詢(xún)，將旅游線路的詳細(xì)信息及特色傳達(dá)給客戶(hù)，促成銷(xiāo)售；
2、對(duì)提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)；
3、維系微信客戶(hù)，發(fā)布更新旅游資訊，挖掘潛在客戶(hù)；
4、不定期跟團(tuán)帶隊(duì)；
5、完成業(yè)務(wù)相關(guān)事宜，積極開(kāi)發(fā)新的.銷(xiāo)售渠道 ；
6、完成上級(jí)安排日常行政工作和其它任務(wù)。
專(zhuān)業(yè)要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、有旅游和銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、旅游管理及酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先；
3、相貌端正，普通話流利、年齡在20歲至30歲之間，男女不限 ；
4、具有良好的服務(wù)意識(shí)，有耐心，責(zé)任心、性格樂(lè)觀大方，不怕吃苦，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；
5、熟悉使用電腦和通訊軟件，熟練操作辦公軟件，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
6、較強(qiáng)的溝通能力，對(duì)工作和生活充滿(mǎn)熱情，熱愛(ài)旅游行業(yè)、并有志在此行業(yè)長(zhǎng)期深入發(fā)展者優(yōu)先。
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé) 篇12
一、崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售代表
二、直接上級(jí)：銷(xiāo)售部經(jīng)理
三、本職工作：注意個(gè)人儀表，禮貌服務(wù)，維護(hù)公司形象，解疑答難，締結(jié)合同，正確、清楚填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售文本，保證售房款的及時(shí)回?cái)n，及時(shí)。準(zhǔn)確的上交按揭資料，收集。反饋信息，提出合理推薦。
四、直接職責(zé)：確保銷(xiāo)售指標(biāo)的.完成，合同正確，信息真實(shí)，講解清楚，解決異議，避免糾紛，團(tuán)結(jié)協(xié)助，維護(hù)公司利益，按工作流程辦事，交接及時(shí)。
五、主要權(quán)力：在公司允許的范圍內(nèi)行使代表權(quán)，擁有推薦和解釋權(quán)。
六、崗位素質(zhì)：認(rèn)真，誠(chéng)實(shí)，口齒清楚，表達(dá)潛力強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同仁，有職責(zé)心，有必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有應(yīng)變潛力，形象好。
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé) 篇13
工作內(nèi)容：
1、維護(hù)老客戶(hù)，對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行回訪
2、根據(jù)客服需求，推薦產(chǎn)品，完成訂單
3、和老客戶(hù)溝通，進(jìn)行第二次銷(xiāo)售
職位要求：
1、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，喜歡和人溝通
2、會(huì)電話，手機(jī)基本操作
3、對(duì)工作有耐心，有野心
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé) 篇14
職位描述:
1.接收客戶(hù)訂單,確認(rèn)其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);
2.家具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝的設(shè)計(jì),家具圖紙的審核;
3.做好產(chǎn)品生產(chǎn),做好家具原料成本的核算;
4.負(fù)責(zé)跟單控制與協(xié)調(diào),保證進(jìn)度和質(zhì)量,協(xié)助業(yè)務(wù)完成生產(chǎn)的項(xiàng)目推進(jìn)工作;
5.完成審單、下單工作,配合售后的處理及補(bǔ)單,工藝和產(chǎn)品更新及淘汰的掌握。
崗位要求:
1.專(zhuān)科以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2.三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),會(huì)cad制圖優(yōu)先,有品牌衣柜、櫥柜設(shè)計(jì)師工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.懂家具結(jié)構(gòu)或家具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用,熟練掌握并運(yùn)用word、excel等辦公軟件;
4.有較強(qiáng)的`抗壓能力,具有高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神,表達(dá)和和溝通組織能力較強(qiáng);
5.工作有主觀能動(dòng)性,做事認(rèn)真、仔細(xì),能吃苦耐勞,服從上級(jí)工作安排;
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé) 篇15
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工具接洽買(mǎi)家的咨詢(xún)，使有意向的客戶(hù)達(dá)成成交
2.熟悉商城的各個(gè)運(yùn)營(yíng)流程
3.熟悉掌握公司產(chǎn)品信息及產(chǎn)品交易流程。了解客戶(hù)需求，正確描述產(chǎn)品的特點(diǎn)。
4.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
5.定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
6.負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系
7.負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
8.建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
9.負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
10.以每次貼心，周到，高效的服務(wù)在客戶(hù)群眾建立起專(zhuān)業(yè)，高效，負(fù)責(zé)任，值得信賴(lài)的公司形象
11.及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢(xún)，回復(fù)顧客留言，保證商城的正常運(yùn)作；
崗位要求
1.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實(shí)肯干；
3.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
4.聽(tīng)從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的'配合團(tuán)隊(duì)工作；
5.為網(wǎng)上客戶(hù)提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé) 篇16
1. 執(zhí)行公司的銷(xiāo)售方案和市場(chǎng)推廣計(jì)劃,完成指定區(qū)域的.銷(xiāo)售和回款指標(biāo);
2.定期走訪本區(qū)域的市場(chǎng),了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)格局與競(jìng)品信息;
3.定期拜訪本區(qū)域老的代理商客戶(hù)以及重點(diǎn)終端客戶(hù),并開(kāi)發(fā)新的代理商渠道;
4.負(fù)責(zé)本區(qū)域代理商的銷(xiāo)售技能培訓(xùn);
5.本區(qū)域客戶(hù)投訴第一責(zé)任人;
6.協(xié)助完成本區(qū)域內(nèi)各類(lèi)市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
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