公司前臺工作崗位職責(zé)(通用17篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的公司前臺工作崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司前臺工作崗位職責(zé) 篇1
1、完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。 (包括考勤、績效管理、公文公告的制定和傳達(dá)、會(huì)務(wù)安排等,協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件。)
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的采購和管理和分發(fā)工作,節(jié)約成本,合理利用公司資源;
3、同時(shí)負(fù)責(zé)公司往來快件的收發(fā)及傳遞。
4、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作,配合協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排,節(jié)假日慰問等,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
5、與南寧公司總部人力行政相關(guān)人員對接,確保信息及時(shí)準(zhǔn)確。
6、完成上級主管交辦的其他各項(xiàng)工作。
公司前臺工作崗位職責(zé) 篇2
1、會(huì)議、活動(dòng)組織:負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),包括公司內(nèi)、外部各類公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動(dòng)的組織、宣傳、安排工作;負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的組織、安排、服務(wù)工作。
2、物品管理:負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購、登記、核查管理工作;制定辦公用品計(jì)劃,報(bào)主任審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、環(huán)境衛(wèi)生:負(fù)責(zé)公司及現(xiàn)場指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
4、安全保衛(wèi):負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度,負(fù)責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作;安排節(jié)假日保潔、保安的值班。
5、資料管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料歸檔整理。
公司前臺工作崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)日常辦公環(huán)境的維護(hù):衛(wèi)生巡檢、綠色植物養(yǎng)護(hù)等;
2、負(fù)責(zé)行政類物品的申請、采購及報(bào)銷:辦公用品、水果、員工生日會(huì)等活動(dòng)舉辦;
3、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的申購、采購、盤點(diǎn)等相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)商務(wù)接待的物資預(yù)定及落地實(shí)施等相關(guān)工作。
公司前臺工作崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的管理及實(shí)施,保證和維護(hù)辦公設(shè)備設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)辦公用品、固定資產(chǎn)、低值易耗品、福利禮品等物資的采購、盤點(diǎn)及日常管理工作;
3、負(fù)責(zé)對外聯(lián)系,日常接待等外聯(lián)工作;
4、負(fù)責(zé)做好內(nèi)部公文的起草、制文、發(fā)布,外部公文的接收、處理,以及公司的檔案管理工作;
5、根據(jù)公司發(fā)展要求制訂公司文化建設(shè)和相關(guān)活動(dòng)的方案,組織和推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展(公眾號企業(yè)文化推廣);
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性事物。
公司前臺工作崗位職責(zé) 篇5
1、全面負(fù)責(zé)公司園區(qū)廠房、寫字樓、宿舍樓招商工作,按時(shí)完成招商目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)擬定年度工作計(jì)劃,完成工作目標(biāo),對園區(qū)的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)管理處日常工作,組織落實(shí)安全、消防檢查和管理工作,處理各類突發(fā)事件;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等管理工作;
5、負(fù)責(zé)好團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高管理處人員的文化素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)技能及做好部門員工考核工作;
6、負(fù)責(zé)園區(qū)參觀接待,相關(guān)政府單位溝通協(xié)調(diào)的工作;
7、執(zhí)行及協(xié)助健全公司各項(xiàng)管理制度、作業(yè)流程。
公司前臺工作崗位職責(zé) 篇6
1、對客戶的咨詢、建議和投訴做好登記,跟蹤和協(xié)調(diào)并處理問題;
2、負(fù)責(zé)管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)交付的銜接工作;
4、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核,并組織客戶滿意度調(diào)查。
公司前臺工作崗位職責(zé) 篇7
1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告及管理日志,并跟進(jìn)處理;
2、編制及安排部門員工排班表,負(fù)責(zé)對本部門員工的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核;
3、處理業(yè)主投訴,并予記錄,對違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理,重要事件要向服務(wù)處經(jīng)理報(bào)告;
4、按時(shí)要求部門人員向業(yè)主派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單,并督促下屬及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用,統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率并向服務(wù)處經(jīng)理匯報(bào);
5、跟進(jìn)處理突發(fā)事件,并上報(bào)服務(wù)處經(jīng)理;
6、編寫部門年度工作報(bào)告;
7、熟悉項(xiàng)目服務(wù)處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類房屋、公共設(shè)施的分布,掌握各類管線的走向、位置和分布情況;
8、定期組織安排收集、整理、歸檔服務(wù)處業(yè)主檔案(含裝飾裝修)及各類表格記錄等,確保存檔記錄資料的齊全及有效性;
9、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案;
10、負(fù)責(zé)本部門員工的日常培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)服務(wù)處經(jīng)理審批后實(shí)施;
11、協(xié)助工程部組織轄區(qū)內(nèi)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的大、中、小修及更新工作以及業(yè)主的裝修審核、監(jiān)督管理工作;
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作內(nèi)容。
公司前臺工作崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)公司來客的接待、登記、導(dǎo)引;
2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊,郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交;
3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話,記錄好電話內(nèi)容,并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作;
4、保持前臺環(huán)境清潔;
5、負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作;
6、負(fù)責(zé)公司新聞稿等文字編輯工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
公司前臺工作崗位職責(zé) 篇9
1、公司前臺客服,按照前臺工作內(nèi)容和流程進(jìn)行操作和服務(wù),主要工作有來訪人員登記、報(bào)紙信件快遞收發(fā)、飲用水的清點(diǎn)、會(huì)議接待、杯子清洗等后勤工作。
2、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識;
4、身體健康,有責(zé)任心,能吃苦耐勞、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,執(zhí)行力強(qiáng)。
5、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
公司前臺工作崗位職責(zé) 篇10
1、協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;(偏行政)
2、做好前臺工作,負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見;
3、負(fù)責(zé)電話、快遞、傳真等收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
4、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;
5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)、就餐統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;
6、負(fù)責(zé)辦公用品采購及辦公物品領(lǐng)取管理;
7、負(fù)責(zé)辦公室費(fèi)用報(bào)銷,油卡的管理等;
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔工作是否到位;
9、負(fù)責(zé)處理公司的行政及后勤管理工作,配合及解決內(nèi)外部行政事務(wù)關(guān)系;
10、組織、協(xié)調(diào)各類商務(wù)會(huì)議、公司年會(huì)、員工活動(dòng)、公司團(tuán)建等活動(dòng);
11、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺工作崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)客戶接待、引導(dǎo)、分診等工作,并及時(shí)通知相關(guān)部門;
2、負(fù)責(zé)院區(qū)環(huán)境的日常維護(hù),創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的.院區(qū)環(huán)境;
3、關(guān)注公共設(shè)施的使用情況,保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐等)
公司前臺工作崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話、接待來訪人員;
2、負(fù)責(zé)考勤管理,認(rèn)真核算嚴(yán)格監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)維護(hù)修繕公司內(nèi)各種辦公設(shè)備、家電用品及公共環(huán)境;
4、負(fù)責(zé)每月核算各類辦公費(fèi)、電話費(fèi)、物業(yè)水電、快遞費(fèi)等統(tǒng)計(jì)工作;
5、負(fù)責(zé)采買各類辦公用品、固定資產(chǎn),并負(fù)責(zé)辦公用品的保管發(fā)放管理工作,需做好出入庫存登記,月末統(tǒng)計(jì)核對;
6、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行應(yīng)聘簡歷篩選和面試約見接待,及新員工入職引導(dǎo)工作;
7、負(fù)責(zé)及時(shí)更新公司通訊及企業(yè)文化信息;
8、協(xié)助部門組織公司文體活動(dòng)、年會(huì)、各類會(huì)議等;
9、負(fù)責(zé)其他臨時(shí)性工作;
公司前臺工作崗位職責(zé) 篇13
負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;
傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
公司日常行政管理的運(yùn)作(包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等)受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,
下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
負(fù)責(zé)公司信件和包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
負(fù)責(zé)各級主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;
完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺工作崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)售樓部前臺接待工作。
2、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
3、銜接經(jīng)紀(jì)人與開發(fā)商
4、了解項(xiàng)目詳情發(fā)圈動(dòng)態(tài)推廣
5、回答經(jīng)紀(jì)人問題
6、報(bào)備客戶整理帶看單,核對臺帳,開票回款
公司前臺工作崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)總臺來客來訪的接待以及電話轉(zhuǎn)接、留言記錄等。
2、負(fù)責(zé)會(huì)議室及會(huì)議設(shè)備的管理,做好日常會(huì)議準(zhǔn)備并提供基本會(huì)務(wù)服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)公司往來文件、信函和傳真的收發(fā)、登記、傳閱工作。
4、負(fù)責(zé)公司員工出差的票務(wù)訂購及接送機(jī)事宜聯(lián)系、對方酒店預(yù)定確認(rèn)等。協(xié)助進(jìn)行異地客人接待的前期準(zhǔn)備工作。
5、辦公室日常事務(wù)管理,保證辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),出現(xiàn)故障及時(shí)處理報(bào)修,落實(shí)辦公室5S管理工作
6、負(fù)責(zé)圖書物品的登記借用工作,負(fù)責(zé)報(bào)刊征訂、收發(fā)、整理的工作,負(fù)責(zé)辦公用品的需求整合、發(fā)放及辦公場所各類鑰匙的裝配存檔管理。
公司前臺工作崗位職責(zé) 篇16
1、協(xié)助處理總經(jīng)理日常行政工作事宜;
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)誼活動(dòng)、改善公共社會(huì)關(guān)系,做好來賓接待安排和高層領(lǐng)導(dǎo)辦公服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)票、車票、酒店行程安排等事項(xiàng)。
4、能獨(dú)立處理突發(fā)事件,或當(dāng)總經(jīng)理不在時(shí)能主動(dòng)處理一些緊迫事務(wù);
5、與其他部門的經(jīng)理進(jìn)行溝通;
6、確定并安排會(huì)議時(shí)間;會(huì)議及會(huì)議室管理,做好會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議材料的整理、存檔工作;
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺工作崗位職責(zé) 篇17
一、客戶接待與服務(wù)
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括咨詢客戶來訪意圖、為客戶引座、遞上茶水,對客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪登記薄》)
2、客戶入座后,主動(dòng)給客戶倒水并說:請喝水、請喝茶。待客戶離開后,及時(shí)的把水杯及垃圾清理干凈。
3、如有推銷人員到我公司,應(yīng)及時(shí)制止,可將其資料留下,不讓其進(jìn)行到辦公區(qū)域。如果有其他廠家或公司經(jīng)理來訪,應(yīng)先通報(bào),得到允許后,將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。
4、負(fù)責(zé)前臺接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏延誤。
二、內(nèi)務(wù)工作職責(zé)
5、每日需8:20之前來公司上班開門。
6、負(fù)責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放,并負(fù)責(zé)檢查其他辦公室的衛(wèi)生打掃工作,并掃尾。
7、每日記錄員工的上下班時(shí)間并填寫《員工上下班時(shí)間表》。
8、每日詢問吃中餐的員工,登記之后《就餐登記表》再向食堂報(bào)餐。
9、公司員工外出,前臺負(fù)責(zé)安排填寫《員工外出登記表》。
10、每日負(fù)責(zé)接收外來信件、書籍、資料、并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門。
11、負(fù)責(zé)把當(dāng)日報(bào)紙送至董事長辦公桌、總經(jīng)理辦公桌。將舊報(bào)紙放指定地點(diǎn)。
12、下班之前對各辦公室進(jìn)行檢查,是否有隱患,是否關(guān)燈、空調(diào)等電器設(shè)備,如有隱患及時(shí)處理。對還沒有離開公司的員工進(jìn)行提示關(guān)燈、空調(diào),并進(jìn)行登記。
13、負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出的再生紙收集在一起,放在指定位路,以備它用。
14、公司電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等文印設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)通知維修人員或供貨商,確保設(shè)備正常使用。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作,做好其他部門的協(xié)助工作。
三、應(yīng)聘、入職、離職服務(wù)工作
16、為前臺應(yīng)聘求職者提供服務(wù),安排填寫《求職登記表》,并及時(shí)將應(yīng)聘資料上報(bào)到某處。通過審核后,由前臺通知應(yīng)聘者前來面試。面試通過者,由前臺負(fù)責(zé)通知其前來報(bào)到。
17、錄用人員報(bào)到后,由前臺將應(yīng)聘人員提交的資料進(jìn)行整理,并轉(zhuǎn)交至某處。
18、對離職崗位進(jìn)行交接,將資料、物品等進(jìn)行整理保存,并轉(zhuǎn)交至某處。
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