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接待崗崗位職責
在我們平凡的日常里,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的接待崗崗位職責,希望對大家有所幫助。
接待崗崗位職責1
崗位職責:
1、按照行政管理制度,通過縱向和橫向溝通確認,制定接待方案和細則,在實踐基礎上不斷完善優(yōu)化;
2、服從總裁辦和行政部負責人的領導,規(guī)范各項接待禮儀,按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務;
3、對接供應商管理,定期維護和更新酒店、餐飲和機票合作協(xié)議,發(fā)掘高性價比合作伙伴,做好備選和儲備方案;
4、負責訪客、來賓的'登記、接待和引見,熟悉公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;
5、全程參與重大、中型宴會活動的接待工作的籌辦和落實,負責具體籌備、督導、檢查和重要客人的接待工作;
6、根據(jù)接待申請的規(guī)格和標準,通過立項進行成本控制,把關過程中各項費用支出,事后做好相應結算和財務報銷工作。
任職條件:
1、本科起點學歷,酒店管理方向專業(yè),30周歲以上,形象好,氣質佳,有過工作禮儀方面的專業(yè)培訓;
2、高端酒店、餐飲等服務性行業(yè)4-5年以上工作經(jīng)驗或相關行業(yè)企事業(yè)單位政府接待崗位3年以上工作經(jīng)驗;
3、在酒店、餐飲、機場等渠道擁有較為廣泛的供應商資源者優(yōu)先考慮;
4、熟悉辦公室工作程序,熟練使用各種辦公軟件和自動化設備;
5、具有良好的文書寫和表達能力,善于溝通協(xié)調(diào),具備極強的保密意識;
6、掌握駕駛、烹飪等多項技能,熟悉上海當?shù)睾椭苓吔煌ň路和人文地理情況,能適應短期機動性工作安排。柜面接待崗
接待崗崗位職責2
崗位職責:
1、負責對"重慶環(huán)球金融中心觀景臺"游客的接待引領;
2、負責維持現(xiàn)場秩序;
3、不定期小時工,大致工作時間為周末節(jié)假日(16:00-21:30),按小時計算薪資,薪資在16元/小時左右。
接待崗崗位職責3
工作職責:
1、審核客戶資料完整性及真實性,識別風險客戶;
2、接待客戶,處理客戶咨詢,為客戶提供專業(yè)服務;
3、門店秩序維護進行客戶分流;
4、審核結果通知并預約客戶上門簽約;
崗位要求:
1、全日制本科學歷,有客戶服務經(jīng)驗優(yōu)先(可接受應屆生);
2、形象較好,普通話標準,良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力;
3、踏實、勤奮努力、有責任心;
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