業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé)(通用15篇)
在生活中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
1.1 常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同,文件,資料做收集,備份以及整理工作,并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱,使用。
1.2 電子文檔管理。對部門各種常規(guī)電子文檔進(jìn)行保留、存儲,歸類以便更好的給部門人員提供幫助。
1.3 重要文檔管理。對于一些需要保密的合同,資料等進(jìn)行另外存檔,另外收放,嚴(yán)格執(zhí)行保密工作。
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時掌握銷售動態(tài)情況答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢。及時敦促業(yè)務(wù)人員把各自負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告,并對交來的報(bào)表、報(bào)告進(jìn)行匯總整理,完成部門報(bào)表等的制作編寫,匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)收集、整理市場上與本公司產(chǎn)品同類的產(chǎn)品的行情、價(jià)格等相關(guān)信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。經(jīng)常通過上網(wǎng)、電話咨詢等途徑對市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格,性能,性價(jià)比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理,并提出分析意見,為部門決策做參考。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在業(yè)務(wù)人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告其客戶信息,妥善處理。
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的來電、投訴等記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6、依據(jù)公司營銷情況準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷等核算工作。建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目。
6.1 如出差。業(yè)務(wù)人員對出差計(jì)劃及計(jì)劃費(fèi)用做出報(bào)表,由銷售助理統(tǒng)計(jì)報(bào)表并合理安排訂票時間進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員出差回來后,提供實(shí)際出差情況及費(fèi)用明細(xì),交回的票據(jù),銷售助理要辨明真假票、回籠票,并與實(shí)際發(fā)生費(fèi)用和出差明細(xì)做一一核對,確保費(fèi)用報(bào)銷的第一層把關(guān)。
6.2 如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領(lǐng),統(tǒng)一管理,并對此做相關(guān)記錄,到時統(tǒng)一進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。
7、對需修改的公司網(wǎng)站內(nèi)容的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。
7.1 對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁等,要征求多方面的意見及建議,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
7.2 對寄出的貨物等經(jīng)行登記,進(jìn)行貨物跟蹤,確保安全快捷送達(dá)客戶手中,并跟客戶進(jìn)行核實(shí)。
7.3 對不計(jì)入庫存的樣品機(jī)妥善保存,并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。
7.4 選擇合適、安全,價(jià)格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會、投標(biāo)和培訓(xùn)等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等,并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款:提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。
10、客戶管理
10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)以及各類信息的整理。
10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對來訪的客戶進(jìn)行接待。
10.3 QQ在線,及時在線溝通、回復(fù)。
11、對日常材料的準(zhǔn)備,包括名片等的準(zhǔn)備;負(fù)責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)以及部門人員領(lǐng)用辦公用品或提交會議室使用,保證既不脫檔又不長期積存。
12、管理部門各種財(cái)產(chǎn),負(fù)責(zé)部門財(cái)產(chǎn)的報(bào)修等工作,并合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用,如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放,方便下次使用。
13、負(fù)責(zé)部門辦公用品及客戶的禮品購買等?(禮品,到時由銷售助理來完成,還是征詢銷售部門意見,然后交由市場部進(jìn)行市場包裝決策安排后,有了明確目的了再一起出去采買)。
14、負(fù)責(zé)收集、整理對部門工作有利的各類信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事提供信息參考和建設(shè)意見,提請其應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé) 篇2
職位要求:
1、英語CET-4級以上,或者相當(dāng)于該水平
2、能正確理解外商的談話,并與外商順暢地交談
3、能聽懂外商的電話,準(zhǔn)確把握外商的談話要點(diǎn)
4、具備一定的銷售技能和技巧
5、溝通能力強(qiáng)
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速熟悉公司的產(chǎn)品和相關(guān)政策
7、性格溫和,有耐心
8、做事條理清晰,有恒心
要求:
1.有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),善于打理各網(wǎng)絡(luò)平臺
2.對外貿(mào)市場有一定的分析能力
3.有客戶資源者優(yōu)先考慮
4.對待客戶熱情,對待工作有激情
5.要有管理團(tuán)隊(duì)的能力和經(jīng)驗(yàn)
6.英語4級以上
業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé) 篇3
對于一個公司來講,銷售助理的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用。每項(xiàng)事務(wù)的處理都會直接關(guān)系到銷售業(yè)績的好壞,從銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總;到市場信息的收集、匯報(bào);以及市場活動的召開與落實(shí),銷售助理都將起到重要的作用。
1、與區(qū)域業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系
1.1 每周工作周報(bào)的收集并整理,及時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)(各區(qū)域經(jīng)理每周一10:30之前以E-MAIL形式將周報(bào)發(fā)送至銷售總監(jiān)并抄送銷售助理)
1.2 業(yè)務(wù)人員費(fèi)用的申請、借款、核銷事宜
依據(jù)公司《業(yè)務(wù)政策及銷售定額書》、《銷售人員財(cái)務(wù)管理制度》等的要求,及時、準(zhǔn)確、有效的開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷;市場經(jīng)費(fèi)的審核等工作。
1.3 區(qū)域業(yè)務(wù)人員所需資料的整理,如;
1.3.1 日常材料(包括名片、公司簡介等);
1.3.2 產(chǎn)品資料(包括產(chǎn)品演示光盤、產(chǎn)品資料、體驗(yàn)卡等);
1.3.3 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔(如院校使用問題匯總報(bào)告,投標(biāo)意向書等)。
1.4區(qū)域業(yè)務(wù)人員差旅跟蹤;
1.4.1對于業(yè)務(wù)人員《出差申請》的初步審核,如:拜訪理由是否充分;時間、路線是否合理等;
1.4.2業(yè)務(wù)人員出差完畢后,對拜訪結(jié)果進(jìn)行了解、重要信息匯報(bào)銷售總監(jiān)并將拜訪信息進(jìn)行歸檔整理;
1.4.3對于業(yè)務(wù)人員的拜訪效果及客戶滿意度做出調(diào)查(可通過院;卦L等形式)。
2、銷售環(huán)節(jié)涉及工作
2.1 銷售合同管理流程
2.1.1合同擬定:根據(jù)銷售總監(jiān)反饋信息,草擬銷售合同;
2.1.2合同審批:合同擬好后銷售報(bào)呈總監(jiān)、總經(jīng)理審批;
2.1.3合同簽署:合同審批通過后,將合同以PDF格式提供區(qū)域經(jīng)理,落實(shí)簽署工作;
2.1.4合同整理:將簽訂的合同做備份、登記處理;(原件交由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一保管)。
2.2銷售回款管理流程
2.2.1根據(jù)開票情況及帳期約定,協(xié)助銷售總監(jiān)提醒區(qū)域經(jīng)理落實(shí)(催促)回款工作;
2.2.2帳期前每周兩次催款頻率;逾期后每天一次催款頻率;
2.2.3落實(shí)回款過程中,出現(xiàn)的任何問題及時匯報(bào)銷售總監(jiān);(如:未回款客戶其他費(fèi)用支出、各種逾期原因等)
2.2.4月底與財(cái)務(wù)部、教學(xué)服務(wù)部核對回款情況,確保各部門間信息一致。
3、銷售部內(nèi)部管理
3.1銷售數(shù)據(jù)及其他銷售相關(guān)資料的歸檔、管理工作;
3.1.1整理區(qū)域經(jīng)理每周提供的周報(bào)信息,并將更新信息匯總到《全國院校銷售進(jìn)程跟蹤匯總及銷售漏斗表》;
3.1.2銷售報(bào)表的匯總、更新與整理(包含:院系名稱、使用情況、銷售金額、回款情況等)
3.2對于銷售費(fèi)用、市場費(fèi)用的初期審核、費(fèi)用使用情況登記。
3.2.1對于各區(qū)域經(jīng)理提交的銷售費(fèi)用、市場費(fèi)用做初期審核;
3.2.2票據(jù)審核包括:發(fā)票粘貼的規(guī)范性、發(fā)票內(nèi)容的合理性、報(bào)銷金額的準(zhǔn)確性等;
3.2.3對于費(fèi)用使用情況,做好登記匯總工作,協(xié)助銷售總監(jiān)合理管控區(qū)域經(jīng)理的年度費(fèi)用預(yù)算。
3.3協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門例會的組織、召開工作,并做好會議記錄,
3.3.1根據(jù)會議安排提前做出會議通知,并協(xié)調(diào)辦理訂票、訂房等事宜;
3.3.2協(xié)調(diào)會場布臵、會議資料整理、會議議程下發(fā)等工作;
3.3.3做好會議記錄,并將會議記錄整理、下發(fā);
3.3.4會議上布臵的各項(xiàng)工作,向銷售總監(jiān)匯報(bào)各區(qū)域的完成情況。
3.4 對日常銷售材料的收集、管理等的工作;
3.4.1負(fù)責(zé)各類銷售資料的收發(fā)(如:傳真、信函、郵件等);
3.4.2對于銷售信息的完善,做好歸檔整理工作、做到有據(jù)可查,數(shù)據(jù)清晰;
4、市場信息收集、市場活動籌備
4.1做好各省市年度招生數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作,收集行業(yè)相關(guān)信息;
4.2接受區(qū)域經(jīng)理的要求,做好來京客戶的服務(wù)工作(包括:機(jī)票預(yù)訂、接機(jī)安排、酒店預(yù)訂等);
4.4協(xié)助銷售總監(jiān)處理市場活動中的會務(wù)性工作;
4.4.1根據(jù)活動要求,選擇場地、布臵場地,做好酒店、機(jī)票預(yù)訂等工作;
4.4.2 做好參會嘉賓的接待工作;
4.4.3會議所需資料、宣傳品、禮品等的`準(zhǔn)備工作;
4.4.4做好會議宣傳工作,包括各種影像資料的收集,處理工作;
4.4.5活動中各項(xiàng)事務(wù)須及時通報(bào)銷售總監(jiān)。
業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé):
協(xié)助銷售總監(jiān)和大區(qū)經(jīng)理、各省區(qū)域經(jīng)理處理各種內(nèi)勤業(yè)務(wù),如樣書寄送、文件蓋章、通知發(fā)放、費(fèi)用劃撥、財(cái)務(wù)報(bào)銷、客戶檔案歸類整理,數(shù)據(jù)記錄與核實(shí)、監(jiān)督客戶服務(wù)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)到位等。
1、負(fù)責(zé)公司銷售及其他銷售相關(guān)文件資料的歸類、管理工作。
2、負(fù)責(zé)各類營銷數(shù)據(jù)的整理,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;協(xié)助銷售總監(jiān)對相關(guān)市場數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。
3、負(fù)責(zé)銷售人員周報(bào)的匯總統(tǒng)計(jì),并就相關(guān)信息整理歸檔。
4、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員的銷售費(fèi)用、市場費(fèi)用做初期審核,并做好歷史記錄。
5、接受委托,幫助區(qū)域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來京重要客戶。
6、協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門內(nèi)務(wù)、部門例會的組織召開,并做好會議記錄。
7、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動的組織、召開工作,執(zhí)行具體會務(wù)性事務(wù)。
8、完成銷售總監(jiān)臨時交辦的其他任務(wù)。
技能要求:
1.熟練使用電腦,精通辦公軟件;
2.為人熱情性格開朗,具備吃苦耐勞精神,有上進(jìn)心;
3.要求積極主動的工作態(tài)度,做事細(xì)心且富有責(zé)任感;
4.具有較好的溝通能力及客戶服務(wù)意識;
5.做事情條理性強(qiáng);
6.優(yōu)秀的溝通及表達(dá)能力和談判公關(guān)能力;
7.有責(zé)任感,有挑戰(zhàn)精神,有團(tuán)隊(duì)意識;
8.非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及信息處理能力
9.判斷,預(yù)測,決策能力及寫作能力
業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé):
1.利用公司平臺開發(fā)新客戶,接單;
2.做好老客戶的維護(hù),做好服務(wù)工作;
3.積極跟進(jìn)訂單進(jìn)程,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
4.國外客戶來訪接待;
5.和團(tuán)隊(duì)一起完成各項(xiàng)公司和團(tuán)隊(duì)任務(wù);
6.認(rèn)同公司企業(yè)文化,價(jià)值觀。
任職條件:
1.英語類、國際貿(mào)易、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè),條件優(yōu)秀者專業(yè)不限;
2.英語四級以上級別的英語能力;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生尚可;
3.會第二外語的優(yōu)先(西班牙語、俄語、法語、日語);
4.有ps或美術(shù)功底的優(yōu)先;
5.工作踏實(shí)、細(xì)致,學(xué)習(xí)、承受壓力能力強(qiáng)。
業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé) 篇6
直接上級:
業(yè)務(wù)部經(jīng)理
職責(zé):
、 協(xié)助執(zhí)行部門工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)日程計(jì)劃。
、 協(xié)調(diào)本部們與其他部門之間的關(guān)系。
、 協(xié)助制定、發(fā)送各航空公司的業(yè)務(wù)通知。
⑷ 協(xié)助與各航空公司進(jìn)行溝通,了解客戶的需求和對服務(wù)質(zhì)量的意見,并對需求進(jìn)行整理、分析,提出合理建議,并向部門經(jīng)理報(bào)告。
、 落實(shí)追蹤客戶需求和建議的實(shí)施情況。
、 協(xié)助各項(xiàng)試餐、接待工作。
⑺ 協(xié)助處理有關(guān)配餐方面的客戶投訴,并及時向客戶反饋。
、 了解本部門員工思想動態(tài),有權(quán)對本部門各班組工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決并向部門經(jīng)理反映。
、 完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。
、 部門經(jīng)理不在時,代為行使經(jīng)理職責(zé)。
⑾ 向上級提出改進(jìn)工作的合理化建議。
任職條件
、 大專以上學(xué)歷。
⑵ 具有較豐富的航空配餐行業(yè)知識。
⑶ 具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和組織、協(xié)調(diào)能力。
、 具有一門外語的口頭表達(dá)能力。
業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé) 篇7
業(yè)務(wù)助理是保障公司銷售部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),方便銷售部門制定銷售計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)必不可少的崗位。是為公司銷售部門提供后勤服務(wù),為業(yè)務(wù)人員提供必要協(xié)助的崗位。
業(yè)務(wù)助理,簡單的說呢,就是業(yè)務(wù)經(jīng)理或者業(yè)務(wù)員與公司或工廠的溝通紐帶,也稱為內(nèi)勤。業(yè)務(wù)助理,要做的工作,就是在業(yè)務(wù)經(jīng)理或業(yè)務(wù)員需要你的時候你得站出來,搶在第一時間以最有效的方式,將他們提出的要求或者問題加以解決。
例如,出差在外的業(yè)務(wù)經(jīng)理,在XX地區(qū)拜訪客戶,需要公司盡快寄出一份公司產(chǎn)品資料宣傳冊,然后找到你,你作為該經(jīng)理的業(yè)務(wù)助理,你就需要以最快的速度搜集齊所需要的宣傳冊,然后選擇最快的速遞公司,將冊子寄到業(yè)務(wù)經(jīng)理所指定的地址,然后告知業(yè)務(wù)經(jīng)理,發(fā)的什么速遞,單號是什么,多久可以收到。簡單一句話說,業(yè)務(wù)助理呀,就是給業(yè)務(wù)經(jīng)理或者業(yè)務(wù)員跑腿打雜的工作,大部分時間留在公司或者工廠,一般沒機(jī)會出差,出差最常見的可能就是展會等等。
業(yè)務(wù)助理是保障公司銷售部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),方便銷售部門制定銷售計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)必不可少的崗位;是為公司銷售部門提供后勤服務(wù),為業(yè)務(wù)人員提供必要協(xié)助的崗位,提高業(yè)務(wù)人員的工作效益。業(yè)務(wù)助理素質(zhì)的高低和處理業(yè)務(wù)的綜合能力直接影響銷售部門的整體業(yè)績和公司形象。
一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。
二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進(jìn),為銷售部提供幫助。
三、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單據(jù),文件,資料等。
四、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
五、定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
六、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來,為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
七、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
八、及時提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長,針對在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
九、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發(fā)貨工作。
十、做好每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。
十一、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長的資料,分發(fā)到個人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員圓滿。
十二、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃,組織制定本部門工作制度。
十三、組織制定行政管理人員考核實(shí)施辦法。
十四、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn)。
十五、負(fù)責(zé)接收訂單,核對產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號等,并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。
業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé) 篇8
一、 業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細(xì)致地接人待物,為人處世,善于“換位思考”;
二、 協(xié)助執(zhí)行部門工作計(jì)劃和工廠業(yè)務(wù)訂單計(jì)劃;
三、 協(xié)助處理本部門與其他部門之間的關(guān)系;
四、 協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知;
五、 接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
六、 協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求和對服務(wù)質(zhì)量的意見,并對需求進(jìn)行整理、分析,提出合理建議,并向部門經(jīng)理報(bào)告;
七、 落實(shí)追蹤客戶需求和建議的實(shí)施情況;
八、 協(xié)助落實(shí)客戶進(jìn)場參觀考察的各項(xiàng)試餐、接待工作;
九、 協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶投訴,并及時向客戶及負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)反饋;
十、 了解自己所負(fù)責(zé)模塊的工作進(jìn)程,有權(quán)對本部門其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決并向部門經(jīng)理反映;
十一、 完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級提出改進(jìn)工作的合理化建議;
十二、 部門經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時,各成員需對其所安排的各項(xiàng)工作及時處理,如因漏項(xiàng)、拖時等造成問題者對負(fù)責(zé)人進(jìn)行20元以上罰款;
十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各助理全力配合及完成自身分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,以確保各項(xiàng)工作的有序有效進(jìn)行;
十四、處理各類與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件(如公司資質(zhì))及負(fù)責(zé)完成招投標(biāo)文件的制作;
十五、負(fù)責(zé)各類指定產(chǎn)品的報(bào)價(jià)工作,并在沒有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的情況下進(jìn)行跟進(jìn);
十六、協(xié)助總經(jīng)理對各項(xiàng)制度的落實(shí),并且配合對各項(xiàng)制度進(jìn)行實(shí)施,對過程進(jìn)行跟進(jìn)及反饋;
十七、按照公司應(yīng)收款制度,對到期的應(yīng)收款進(jìn)行整理并有效的跟進(jìn);
十八、監(jiān)督各業(yè)務(wù)員完成應(yīng)收款的對賬工作,對賬單審核,蓋章,電話確認(rèn)并在有條件的情況下蓋章回傳;
十九、對業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進(jìn)行審核; 二十、其他各類報(bào)表的完成;
二十一、負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)對各項(xiàng)工作的運(yùn)行及開展情況,并對執(zhí)行力不到位的工作跟經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào);
二十二、當(dāng)天需要解決完畢的事情必須當(dāng)天解決,如遇問題影響解決進(jìn)程的及時告知相關(guān)負(fù)責(zé)人,無法調(diào)解的問題向上級反映。造成不良后果追究相關(guān)責(zé)任人,依據(jù)情況對其進(jìn)行20元至200元處罰;
二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進(jìn)程,若雙方在自行溝通得以解決,將不予追究,反之依據(jù)情況對雙方相關(guān)人員進(jìn)行20元至200元處罰;
二十四、如有報(bào)價(jià)內(nèi)容不詳、生產(chǎn)情況謊報(bào)、發(fā)貨不及時、訂單下發(fā)延誤等,在可安排得當(dāng)?shù)那疤嵯露赐瓿梢灾鲁霈F(xiàn)問題者,業(yè)務(wù)人員舉報(bào)三次以上,經(jīng)核實(shí)的確存在所述問題,公司將給與警告,若有再犯類似錯誤且態(tài)度不端者,公司給予辭退處理;
二十五、業(yè)務(wù)助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時落實(shí),如違背承諾,追究責(zé)任人,對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行20元至200元處罰,并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;
二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)事情。
業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé) 篇9
日工作流程
1、8:00-9:00 了解頭天計(jì)劃達(dá)成情況。 2、9:00-10:00 開生產(chǎn)會議。
3、10:00-11:00 下上午生產(chǎn)通知單(安排上午出貨) 4、11:00-12:00 雜項(xiàng)事情(寄樣品,盤點(diǎn)線材、膠帶數(shù)據(jù),) 6、1:30-3:00 登記每天應(yīng)該錄入的各種單據(jù)。 8、3:00-4:30下下午生產(chǎn)通知單(安排下午出貨) 9、4: 30-5:30 雜項(xiàng)事情
10、6:30-8:00總結(jié)當(dāng)天的工作,處理遺留事項(xiàng),計(jì)劃明天的工作。
月工作流程
1、每月15號前進(jìn)行快遞單對賬,交由財(cái)務(wù)審核。
2、每月月底進(jìn)行線材、膠帶對賬,交由財(cái)務(wù)審核。
3、統(tǒng)計(jì)本月下訂單數(shù),已完成訂單數(shù),剩余訂單數(shù)。
4、線材、膠帶倉庫數(shù)據(jù)月底盤點(diǎn)、計(jì)劃盤點(diǎn)、確認(rèn)盤點(diǎn)時間。
5、總結(jié)當(dāng)月工作,計(jì)劃下月工作。
業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、確認(rèn)函等的擬定、審核、批準(zhǔn)及進(jìn)程,協(xié)助業(yè)務(wù)合同完成,業(yè)務(wù)貨款支付與回收的申請與核對。
2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)合同等文件資料的管理,歸類、整理、建檔和保管。
3、負(fù)責(zé)定期整理、歸納采購和銷售數(shù)據(jù),結(jié)合市場變化及同業(yè)競爭,分析、編制、上報(bào)各類業(yè)務(wù)報(bào)表及報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)定期完成客戶滿意度調(diào)查,電話及短信回訪,做好客戶滿意度調(diào)查及回訪報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)記錄并初步處理客戶投訴,及時匯報(bào)并協(xié)助妥善處理。
6、負(fù)責(zé)維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳與電商平臺。
7、完成業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人臨時交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé) 篇11
1、協(xié)助主管利用展會、網(wǎng)絡(luò)及社交媒體等平臺開發(fā)客戶、跟進(jìn)詢盤、保持良好互動,爭取訂單;
2、了解出口業(yè)務(wù)流程,較強(qiáng)的詢盤分析和客戶的能力;
3、維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品更新,維護(hù)老客戶;
4、有自主開發(fā)學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有一定的外貿(mào)理論知識;
5、跟進(jìn)潛在客戶,提高銷售效率,實(shí)現(xiàn)銷售機(jī)會到銷售產(chǎn)能的轉(zhuǎn)化;
6、服從上司安排的工作任務(wù),有強(qiáng)烈的上進(jìn)心
業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)策略,協(xié)助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人完成LNG采購與銷售任務(wù)。
2、跟進(jìn)合同進(jìn)程,完成LNG銷售指標(biāo),全額及時回收銷貨款。
3、積極拓展市場,對LNG零售用戶、工業(yè)用戶等各類客戶資源進(jìn)行鞏固與開發(fā)。
4、負(fù)責(zé)調(diào)查、了解客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系。
5、收集、分析競爭對手信息與客戶信息,制訂營銷策略。
6、根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r,研判價(jià)格走勢及行情,提供采購與銷售價(jià)格依據(jù)。
7、擬定市場促銷計(jì)劃并跟蹤實(shí)施。
8、協(xié)助客戶聯(lián)系本地相關(guān)部門解決業(yè)務(wù)實(shí)施過程中遇到的問題與困難。出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有或單位妥善解決
9、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格:
1、誠實(shí)守信,道德品質(zhì)優(yōu)良,具有良好職業(yè)道德與操守。
2、 35歲以下,市場營銷類、經(jīng)濟(jì)管理類等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,兩年及以上市場營銷、策劃、拓展工作經(jīng)驗(yàn),具有必要銷售技能與管理經(jīng)驗(yàn),擁有良好銷售工作業(yè)績。
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神及開拓精神,以及良好的協(xié)調(diào)溝通能力、商務(wù)談判能力和商務(wù)危機(jī)處理能力。
4、具備石油、天然氣相關(guān)單位業(yè)務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者,以及熟悉、掌握LNG用戶客源者優(yōu)先。
5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),勤奮敬業(yè),善于表達(dá),善于交際,富于熱情。
6、身體健康,能夠出差,具有一定工作壓力承受能力。
業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé) 篇13
1、 遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定與實(shí)施細(xì)則,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2、 在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品運(yùn)作流向并督促訂單落實(shí)的情況。
3、 在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)工作。要按客戶的要求,并以書面的形式詳細(xì)列出工藝要求明細(xì)。
4、 每天進(jìn)行訂單跟進(jìn),掌握生產(chǎn)進(jìn)度狀況。
5、 樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,如是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi),收多少、快遞費(fèi) 是預(yù)付還是到付,都要按照公司規(guī)定特殊情況需有業(yè)務(wù)經(jīng)理決定。
6、 積極主動與業(yè)務(wù)溝通,追蹤業(yè)務(wù)促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)及時詢問業(yè)務(wù)客戶對樣品的評價(jià),是否有下單的可能。
7、 負(fù)責(zé)異常訂單(質(zhì)量、交期等)的統(tǒng)計(jì)與反饋,為工作改進(jìn)提供依據(jù)。
8、 負(fù)責(zé)客戶合同明細(xì)、要求、合同更改等信息的傳遞,并以書面的形式傳遞給公司相關(guān)部門。
9、 負(fù)責(zé)部門內(nèi)外業(yè)務(wù)相關(guān)信息、單據(jù)收集與傳遞,確保及時、準(zhǔn)確。
業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé) 篇14
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對所管轄的區(qū)域客戶進(jìn)行信息跟蹤、分析及報(bào)告,并定期進(jìn)行更新。
2.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對所管轄的區(qū)域客戶的產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目管理,滿足用戶需求。
3.經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通、與客戶保持親密聯(lián)系,定期走訪、了解產(chǎn)品的質(zhì)量等情況。
4.協(xié)助完成客戶報(bào)價(jià)工作,即時解答客戶的商務(wù)問題。
5.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
6.協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
7.負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
8.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
9.做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
10.做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
11.負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
12.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報(bào)。
13.負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)合同草擬、簽訂工作。
2、負(fù)責(zé)公司商務(wù)函件、報(bào)告等的草擬工作。
3、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、核對、結(jié)算工作。
4、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常匯報(bào)工作。
5、協(xié)助其他部門負(fù)責(zé)站點(diǎn)建設(shè)工作。
【業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé)(10篇)01-08
助理崗位職責(zé)05-15
it助理崗位職責(zé)07-19
助理崗位職責(zé)12-16
助理的崗位職責(zé)12-03
外貿(mào)商務(wù)助理助理崗位職責(zé)12-01
會計(jì)助理崗位職責(zé)12-06