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景點(diǎn)保潔員崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的景點(diǎn)保潔員崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、遵守職業(yè)道德行為規(guī)范,樹立為廣大游人和各項(xiàng)目單位服務(wù)的思想,不斷提高文明服務(wù)水平。
二、服從分配,聽從指揮,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保潔時(shí)不聚堆或做與工作無(wú)關(guān)的事。
三、時(shí)刻把安全放在第一位,自覺提高安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),同時(shí),對(duì)莊園內(nèi)、游客存在的安全隱患報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解決。
四、熟練掌握各類街路、景點(diǎn)、草坪、綠化帶應(yīng)達(dá)到的衛(wèi)生清潔指標(biāo)和上級(jí)有關(guān)部門要求,堅(jiān)守崗位,遵守紀(jì)律、積極工作,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。
五、按時(shí)完成分擔(dān)區(qū)內(nèi)清掃保潔工作任務(wù),主要道路(內(nèi)環(huán))、景點(diǎn)隨時(shí)清潔,外環(huán)(包括停車場(chǎng))做到一日四圈、全天保潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo),無(wú)死角。
六、按劃分的分擔(dān)區(qū)掌握衛(wèi)生設(shè)施狀況和現(xiàn)狀,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并能及時(shí)解決。
七、了解莊園各景點(diǎn)基本情況,熟悉道路方向,為游客提供簡(jiǎn)單咨詢和介紹。
八、隊(duì)長(zhǎng)(臨時(shí))負(fù)責(zé)當(dāng)日衛(wèi)生管理,了解當(dāng)日客情和衛(wèi)生情況,隨時(shí)與主管和保潔員溝通,保證衛(wèi)生清潔的及時(shí)性。
九、積極學(xué)習(xí)莊園規(guī)章制度,提高服務(wù)技能。
十、工作時(shí)間按照規(guī)定執(zhí)行。
十一、工作地點(diǎn)包括莊園內(nèi)所有主、輔道及景觀周邊路面(含雕塑)、草坪綠化區(qū)。
十二、工作內(nèi)容
。1)垃圾的清潔對(duì)園區(qū)莊園內(nèi)主、輔道及景觀周邊路面、草坪綠化區(qū)、雕塑的定點(diǎn)和隨時(shí)清潔。
。2)垃圾的傾倒對(duì)收集的垃圾進(jìn)行集中封裝,并傾倒至垃圾站。
。3)垃圾的種類包括游客自帶的飲料啤酒瓶、果皮紙屑、煙頭、雜物以及餐飲廢棄物,生活垃圾等。
十三、工作紀(jì)律
。1)聽從公司領(lǐng)導(dǎo)指派,服從安排。
。2)嚴(yán)格遵守莊園各項(xiàng)規(guī)章制度。
十四、禮儀禮貌
。1)嚴(yán)格遵守莊園禮儀禮貌相關(guān)規(guī)定。
(2)工作中使用規(guī)范化的禮貌用語(yǔ)。
。3)正確穿戴工作服和使用勞動(dòng)保護(hù)用品。
十五、考勤
。1)按時(shí)上下班,有事提前請(qǐng)假,走請(qǐng)假手續(xù),假條無(wú)主管簽字,記為曠工。
。2)每日簽到,嚴(yán)禁替他人簽到。
。3)無(wú)故遲到、早退1次30分鐘以內(nèi),罰款10元,遲到、早退2小時(shí)以上記為當(dāng)日曠工,罰當(dāng)日工資,累計(jì)曠工2天,罰4日工資,并交人力部。
十六、獎(jiǎng)懲
。1)熱愛本職工作、工作效率高、任勞任怨、努力完成工作的;為公司工作提供有效建議和意見的;拾金不昧、收到游客書面或提議表?yè)P(yáng),維護(hù)公司聲譽(yù)的由主管打報(bào)告公司,申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。
。2)工作懶散,不聽指揮,不團(tuán)結(jié)同事的、惹是生非制造謠言擾亂工作秩序的、給莊園聲譽(yù)造成損失的無(wú)論輕重,一律交人力部。因個(gè)人原因,給莊園造成較少經(jīng)濟(jì)損失的,酌情包賠,嚴(yán)重的叫人力部,并包賠損失。
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