運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、執(zhí)行公司各項(xiàng)銷售及營運(yùn)政策，根據(jù)年度區(qū)域經(jīng)營目標(biāo)，分解并下達(dá)區(qū)域各店月度銷售目標(biāo)；
2、帶領(lǐng)區(qū)域店鋪管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)銷售和利潤的最大化，完成預(yù)定各項(xiàng)量化目標(biāo)；提供指導(dǎo)、培訓(xùn)和原則，確保區(qū)域各店的經(jīng)營管理、顧客服務(wù)、店鋪陳列、庫存管理及行政工作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
3、使公司政策及工作流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行，努力降低區(qū)域各店經(jīng)營成本；不斷打造良好的工作環(huán)境和公司發(fā)展前景，平衡各種社會(huì)關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果；
4、培訓(xùn)考核區(qū)域各級(jí)管理人員，協(xié)助選拔和補(bǔ)充人才，發(fā)展和穩(wěn)定銷售隊(duì)伍，招募能滿足各店良好運(yùn)轉(zhuǎn)的高素質(zhì)員工，使各崗位工作業(yè)績(jī)達(dá)到最優(yōu)，控制區(qū)域內(nèi)適當(dāng)員工數(shù)量，有效管理各績(jī)效表現(xiàn)的下屬，為優(yōu)秀員工建立明確的.職業(yè)發(fā)展定位；
5、不定期對(duì)區(qū)域營運(yùn)管理制度進(jìn)行合理及必要的修改、補(bǔ)充和完善，做好監(jiān)督管理；
6、指導(dǎo)并監(jiān)督各級(jí)管理人員完成各店盤點(diǎn)及各項(xiàng)安全風(fēng)控工作，確保損耗率、周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)控制在公司標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。
7、努力完成各項(xiàng)銷售和營運(yùn)指標(biāo)，促進(jìn)店鋪銷售，合理管理庫存商品使降價(jià)促銷減到最低使利潤最大化，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)店鋪促銷活動(dòng)并擴(kuò)大影響效果；定期對(duì)區(qū)域各店經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，找出問題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)制訂行動(dòng)計(jì)劃和改進(jìn)措施，追蹤實(shí)施效果；
8、不定期統(tǒng)籌市場(chǎng)部或供應(yīng)商的促銷活動(dòng)等，將品牌拓展持續(xù)并有效地導(dǎo)入不同層次的目標(biāo)消費(fèi)群體當(dāng)中；
9、有效控制各店經(jīng)營費(fèi)用(包括人員費(fèi)用、水電雜費(fèi)、辦公費(fèi)等)。
任職要求：
1、市場(chǎng)營銷管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、3年以上市場(chǎng)運(yùn)營、策劃推廣、項(xiàng)目管理、人員組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
3、有加盟店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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崗位職責(zé):
1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
3、熟悉單店門店的運(yùn)作及經(jīng)營，有餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳，熟悉接待禮儀者優(yōu)先。
4、良好的溝通、執(zhí)行能力及獨(dú)立的工作能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組建能力。
5、掌握電腦一些基本操作。
任職資格:
1、有餐飲連鎖業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具有指導(dǎo)與培訓(xùn)下屬的.能力，堅(jiān)持質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作能力；
3、具有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力； 具備解決突發(fā)事件能力；
4、較好的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)力和統(tǒng)籌能力；
5、工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)；
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任職資格：
1、幼教專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；
2、20-30歲，1年以上工作經(jīng)歷；
3、水育館店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、抗壓力強(qiáng)、較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力、為人正直、有包容心，良好的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力強(qiáng)、有愛孩子的心
5、有一定的`嬰幼兒護(hù)理、加盟運(yùn)營的理論和實(shí)操知識(shí)，有理論專業(yè)知識(shí)并喜歡專研
6、綜合能力強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)
崗位職責(zé)：
”職責(zé)一：給加盟商員工的培訓(xùn)工作
1、培訓(xùn)員工嬰幼兒游泳前熱身操，操作手法
2、給員工介紹游泳圈使用方法
3、嬰幼兒洗澡手法、嬰幼兒撫觸手法、嬰幼兒穿脫衣手法
4、服務(wù)口徑：預(yù)約晚到或未到的溝通，未預(yù)約的通技巧
5、加盟店會(huì)員的整體服務(wù)流程
6、相關(guān)育兒知識(shí)的培訓(xùn)
職責(zé)二：給加盟商培訓(xùn)工作
1、貝貝企業(yè)文化的介紹，ERP系統(tǒng)的操作指導(dǎo)
2、協(xié)助加盟商進(jìn)行開業(yè)前的準(zhǔn)備，如：預(yù)售活動(dòng)的組織、準(zhǔn)備物品
3、加盟商售卡的指導(dǎo)
職責(zé)三：資料收集
1、店面整體準(zhǔn)備工作完成后，拍攝各區(qū)域及開業(yè)當(dāng)天照片（與全員合影)。試營業(yè)期間，客流量較大時(shí)，拍攝照片
2、培訓(xùn)結(jié)束前營業(yè)執(zhí)照、店面負(fù)責(zé)人有效證件的收集，百度地圖標(biāo)注
3、培訓(xùn)結(jié)束后，兩天以人提交店面檔案
職責(zé)四：店面回訪工作
1、每月每家店面最少回訪三次，回訪：銷售量、店面體驗(yàn)數(shù)、員工管理、活動(dòng)策劃和宣傳、系統(tǒng)操作使用
2、回訪店面反饋或疑難問題的協(xié)助解決
職責(zé)五：完成主管交付的其它任務(wù)
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工作職責(zé)：
1、根據(jù)公司提供的業(yè)務(wù)體系及運(yùn)營流程，安排加盟客戶培訓(xùn)計(jì)劃
2、執(zhí)行加盟校運(yùn)營方案，監(jiān)督、指導(dǎo)客戶開展加盟校運(yùn)營相關(guān)工作
3、定期走訪客戶，解決客戶校區(qū)問題，幫助客戶開設(shè)家長(zhǎng)會(huì)、維護(hù)客戶校區(qū)形象、指導(dǎo)客戶進(jìn)行教師管理、及時(shí)上報(bào)客戶校區(qū)情況等
4、定期了解客戶校區(qū)運(yùn)營情況，為客戶提出關(guān)于校區(qū)出現(xiàn)問題的可行性建議，并及時(shí)向上級(jí)反饋信息
5、完成上級(jí)安排的.其他工作
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷
2、具有1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客服和電話銷售類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、認(rèn)同公司企業(yè)文化及政策
4、性格開朗、為人熱情、良好的人際交往能力
5、具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)
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