主管崗位職責(zé)培訓(xùn)

時間：2022-02-21 16:07:31 崗位職責(zé) 我要投稿

主管崗位職責(zé)培訓(xùn)

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的主管崗位職責(zé)培訓(xùn)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主管崗位職責(zé)培訓(xùn)

主管崗位職責(zé)培訓(xùn)1

　　【崗位職責(zé)】

　　1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。

　　2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。

　　3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。

　　4、與相關(guān)部門及人員進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。

　　5、審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。

　　6、深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。

　　7、協(xié)助聘請各項(xiàng)目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。

　　8、組織落實(shí)企業(yè)文化宣傳、企業(yè)活動工作。

　　9、跟進(jìn)日常質(zhì)量檢查工作。

　　【崗位要求】

　　1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。

　　2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。

　　3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

　　5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

主管崗位職責(zé)培訓(xùn)2

　　職責(zé)描述：

　　1、參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，了解銷售現(xiàn)狀及員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識；

　　2、制作培訓(xùn)課件并設(shè)計(jì)符合員工需求的授課方式，確保培訓(xùn)的專業(yè)性與生動性；

　　3、針對經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理、門店管理進(jìn)行針對行的培訓(xùn)及評估；

　　4、幫助經(jīng)銷商解決各方面的終端、銷售技巧、產(chǎn)品知識、團(tuán)隊(duì)凝聚力、活動落地等實(shí)用性問題；

　　5、參與年度、季度、月度及其其他各種培訓(xùn)工作的計(jì)劃及組織；

　　6、與銷售、市場、教學(xué)、教務(wù)、人事等部門進(jìn)行溝通，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行；

　　7、完成上級交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉門店終端工作要求，熟悉建材家居市場；

　　2、具備較強(qiáng)的培訓(xùn)專業(yè)知識和授課技巧；

　　3、具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；

　　4、具備較好的團(tuán)隊(duì)組織、協(xié)調(diào)及管理能力；

　　5、能承受一定的工作壓力，適應(yīng)出差。

　　職位亮點(diǎn)：

　　1、本公司是顧家家居旗下高端實(shí)木家具（東方薈）品牌，享受顧家管理體系；

　　2、入職即繳納五險一金；

　　3、公司包住宿，有食宿補(bǔ)貼，生日福利等等；

主管崗位職責(zé)培訓(xùn)3

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括不同階段,不同知識儲備的.同事;

　　2、搭建培訓(xùn)體系,并根據(jù)反饋不斷迭代培訓(xùn)內(nèi)容;

　　3、與其他職能線同事密切配合,用培訓(xùn)的方式推廣和落地新的知識和新的實(shí)踐;

　　要求:

　　1、對分享和培訓(xùn)有著很強(qiáng)的動機(jī)和熱情;

　　2、有過培訓(xùn)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),3 年以內(nèi);搭建過培訓(xùn)體系者優(yōu)先;

　　3、可以快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識并開發(fā)成新課程,課程內(nèi)容能讓其他同事快速吸收并認(rèn)為有用;

　　4、注重收集反饋,并能夠從反饋中提取有效信息調(diào)整已有培訓(xùn)內(nèi)容;

　　5、擁抱變化,適應(yīng)工作的快節(jié)奏。

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　　1、制定現(xiàn)場用工政策，建立優(yōu)化現(xiàn)場用工招聘體系并保障有效實(shí)施;

　　2、根據(jù)需求制定相應(yīng)的招聘計(jì)劃，并落實(shí)至各招聘渠道;

　　3、組織與實(shí)施現(xiàn)場員工校園招聘和日常社會招聘;

　　4、現(xiàn)場人力外包政策制定，及對外部供應(yīng)商的導(dǎo)入、管理等;

　　5、技能人才校企合作，訂單班組建及運(yùn)營;

　　5、管理并更新招聘相關(guān)數(shù)據(jù)。

主管崗位職責(zé)培訓(xùn)5

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括不同階段,不同知識儲備的同事;

　　2、搭建培訓(xùn)體系,并根據(jù)反饋不斷迭代培訓(xùn)內(nèi)容;

　　3、與其他職能線同事密切配合,用培訓(xùn)的方式推廣和落地新的知識和新的實(shí)踐;

　　要求:

　　1、對分享和培訓(xùn)有著很強(qiáng)的動機(jī)和熱情;

　　2、有過培訓(xùn)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),3 年以內(nèi);搭建過培訓(xùn)體系者優(yōu)先;

　　3、可以快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識并開發(fā)成新課程,課程內(nèi)容能讓其他同事快速吸收并認(rèn)為有用;

　　4、注重收集反饋,并能夠從反饋中提取有效信息調(diào)整已有培訓(xùn)內(nèi)容;

　　5、擁抱變化,適應(yīng)工作的快節(jié)奏。

主管崗位職責(zé)培訓(xùn)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定公司年度人力資源培訓(xùn)規(guī)劃和預(yù)算，并具體實(shí)施培訓(xùn)工作；

　　2、起草、修改和完善培訓(xùn)相關(guān)制度、流程，建立培訓(xùn)需求體系；

　　3、制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，監(jiān)控培訓(xùn)過程，評估培訓(xùn)效果，組織培訓(xùn)考核；

　　4、拓展培訓(xùn)渠道和資源，評估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資；

　　5、組織開發(fā)培訓(xùn)課程及編寫培訓(xùn)教材，獨(dú)立完成部分管理類課程的開發(fā)，并在內(nèi)部講授；

　　6、內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo)，管理日常工作；

　　7、建設(shè)、發(fā)展、宣傳企業(yè)文化。

　　任職資格：

　　1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

　　2、三年以上培訓(xùn)管理與組織實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；

　　3、精通現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念及管理技術(shù)，熟悉管理培訓(xùn)資源，管理咨詢培訓(xùn)流程及關(guān)鍵步驟；

　　4、具有較強(qiáng)的親和力和敬業(yè)精神，為人正直、誠實(shí)，性格開朗；

　　5、思維敏捷，具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力，良好的文字和語言表達(dá)能力。

主管崗位職責(zé)培訓(xùn)7

　　一、招聘模塊：

　　1、根據(jù)招聘計(jì)劃，獨(dú)立開展招聘工作，與各部門保持密切溝通，并在規(guī)定時間內(nèi)完成招聘任務(wù);

　　2、定期進(jìn)行招聘總結(jié)與信息匯總，分析招聘過程中出現(xiàn)的問題，及時調(diào)整，不斷完善招聘流程，改進(jìn)細(xì)節(jié)，提高招聘成功率，完善招聘體系。

　　二、培訓(xùn)模塊：

　　1、定期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)需求的匯總分析、制訂培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　2、開展實(shí)施公司制度文化培訓(xùn)和新員工入職培訓(xùn)，跟進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)程，進(jìn)行培訓(xùn)效果反饋。

　　三、其它工作：

　　1、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

主管崗位職責(zé)培訓(xùn)8

　　1.推動正確的培訓(xùn)理念，激發(fā)員工的積極參與，打造學(xué)習(xí)氛圍。

　　2.組織和輔助營銷中心進(jìn)行需求收集及年度/季度培訓(xùn)計(jì)劃制定。

　　3.根據(jù)需要，自行開發(fā)和講授營銷人員所需的技能類培訓(xùn)和管理類培訓(xùn)，并進(jìn)行培訓(xùn)的組織和管理。

　　4.內(nèi)部講師、導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè)、培養(yǎng)與管理。

　　5.組織并輔導(dǎo)營銷中心內(nèi)部講師開發(fā)培訓(xùn)課件。

　　6.整理、歸檔培訓(xùn)課件，負(fù)責(zé)職場技能類及管理類課程的體系建設(shè)。

　　7.組織和推動新員工培養(yǎng)，包括方案、計(jì)劃的制定和實(shí)施。

　　8.組織內(nèi)部人員進(jìn)行知識、技能和經(jīng)驗(yàn)分享，促進(jìn)員工互相學(xué)習(xí)，互相提高。

　　9.保持與業(yè)務(wù)部門密切溝通，尋求支持，獲取反饋。

主管崗位職責(zé)培訓(xùn)9

　　1、按照公司各部門用人需求及部門定編，負(fù)責(zé)新員工的招聘錄用;獨(dú)立組織完成招聘活動，及時跟蹤和收集同行業(yè)各公司和人才市場動態(tài)，吸引優(yōu)秀人才加盟公司，能針對招聘中存在的問題提出優(yōu)化招聘制度和流程的建議，確保招聘效果;

　　2、熟悉勞動法律法規(guī)，執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等流程，辦理崗位調(diào)整、五險一金、勞動合同管理等工作事宜;

　　3、根據(jù)公司職位管理、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,組織編寫、審核各部門職能說明書與職位說明書

　　4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。

主管崗位職責(zé)培訓(xùn)10

　　1、完善企業(yè)招聘制度、招聘體系及招聘流程;

　　2、分析公司人力資源需求，制定招聘計(jì)劃與方案，并組織實(shí)施;

　　3、甄選并維護(hù)招聘渠道，進(jìn)行崗位分析，完成招聘篩選、測試、面試、錄用等;

　　4、分析、評估招聘效果,對招聘工作進(jìn)行指導(dǎo)及過程管控;

　　5、建立后備人才選拔方案，做好人才儲備機(jī)制;

　　6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月/季度招聘任務(wù)及目標(biāo);

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作

主管崗位職責(zé)培訓(xùn)11

　　一、崗位名稱：餐飲主管

　　二、崗位級別：主管

　　三、直接上司：餐飲部經(jīng)理

　　四、下屬對象：領(lǐng)班

　　五、主要職責(zé)：

　　1、督導(dǎo)完成餐廳營業(yè)部日常經(jīng)營管理工作，編制員工排班、考勤表，檢查員工的出勤狀況，檢查員工的儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領(lǐng)餐飲部員工遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、了解貨源情況和食品原材料價格，了解和掌握本餐廳各種食品，特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫存池養(yǎng)情況，注意推廣和銷售。

　　3、接待來訂餐的客人，一定要注意熱情友好，服務(wù)周到。對他們的提問要耐心解答，向他們介紹酒店特色時，一定要認(rèn)真細(xì)致。

　　4、注意協(xié)調(diào)包房、宴會訂單的安排，按客人要求制定宴會菜單；寫菜單要注意搭配和客人口味，最后交與餐飲部經(jīng)理審批。

　　5、有營銷意識，協(xié)助營銷部建立客史檔案，多與客人溝通，建立良好關(guān)系；關(guān)心客人用餐情況并及時反饋；廣交新客戶，不斷擴(kuò)大經(jīng)營對象。

　　6、具有為公司做貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理藝術(shù)，負(fù)責(zé)制

　　定服務(wù)規(guī)范和程序并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上要求精益求精。擬定培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展有針對性的培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　7、重視餐飲部屬下員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服

　　務(wù)技能技巧，參加酒店組織的英語培訓(xùn)；對員工進(jìn)行服務(wù)意識、推銷意識的訓(xùn)練，定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。

　　8、熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷改善

　　服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，營業(yè)時間必須在一線，監(jiān)督所有餐飲部員工在服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并及時糾正。

　　9、負(fù)責(zé)餐廳營業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生。保證

　　食品安全，提供給客人的飲料、酒水等必須在保質(zhì)期內(nèi)。

　　10、及時檢查餐廳設(shè)備的情況，建立餐飲部物資管理制度，

　　并嚴(yán)格管理；做好餐廳營業(yè)部安全和防火工作。

　　11、監(jiān)督領(lǐng)班結(jié)賬工作；第一時間處理投訴事件并匯報餐飲

　　部經(jīng)理記錄在案。

　　12、熟悉和掌握宴會廳、包房的面積、高度、燈光、設(shè)臺數(shù)；舉行宴會、茶話會等各種不同形式宴會時可容納的人數(shù)；設(shè)計(jì)裝修的特點(diǎn)，以便向客人介紹。

　　13、對餐廳內(nèi)部各部門人員的接待也要注意熱情友好，謙虛謹(jǐn)慎。對各部門的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法，希望得到各部門對宴會工作的配合、幫助與支持。

　　六、任職條件：

　　1、中專以上學(xué)歷，餐飲經(jīng)驗(yàn)5年以上。

　　2、頭腦靈活，處變不驚；懂得接待禮儀。

　　3、精通餐飲管理的程序和標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、有一定的英語基礎(chǔ)，能與外賓進(jìn)行溝通。

主管崗位職責(zé)培訓(xùn)12

　　1、負(fù)責(zé)公司新增/空缺崗位的招聘工作，進(jìn)行工作分析，完成職位說明書以及職位發(fā)布、簡歷甄別、預(yù)約和跟進(jìn)面試、篩選及錄用流程。

　　2、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，分析公司人力資源需求，編制年度招聘計(jì)劃及預(yù)算，按招聘策略制定具體招聘方案，選擇有效的招聘渠道并組織實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)推動公司的招聘管理，對招聘制度、流程進(jìn)行優(yōu)化，開拓招聘渠道，完善公司的招聘體系。

　　4、負(fù)責(zé)分析、評估招聘效果。

　　5、負(fù)責(zé)招聘工作沉淀和技術(shù)指導(dǎo)。

　　6、負(fù)責(zé)組織人才市場調(diào)研，了解人才需求狀況和業(yè)內(nèi)人才動態(tài)。

主管崗位職責(zé)培訓(xùn)13

　　直接上級：餐廳經(jīng)理直接下級：餐廳領(lǐng)班

　　工作范圍：餐廳的管理協(xié)調(diào)工作和對本部門員工的指導(dǎo)、管理協(xié)作關(guān)系：廚房、總辦、倉庫、權(quán) 限：

　　1、安排、調(diào)配本部門員工工作的權(quán)利。 2、對本部門員工進(jìn)行獎勵、處罰的權(quán)利。

　　3、處理客人投訴，對客人有打折、送菜、退菜的權(quán)利。主要職責(zé)：

　　1、對本部門員工進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和日常工作的考核。 2、負(fù)責(zé)餐前的例行衛(wèi)生檢查和餐前準(zhǔn)備。

　　3、負(fù)責(zé)餐中本部門各崗位的工作、服務(wù)情況檢查、指導(dǎo)。 4、注意客人就餐中的需求情況，合理調(diào)配人員進(jìn)行完善服務(wù)。 5、掌握員工思想狀況處理員工糾紛，解決員工困難。 6、做好協(xié)調(diào)工作，及時將餐廳信息反饋給廚房各部門。 7、負(fù)責(zé)檢查餐廳設(shè)備，燃具的使用及維護(hù)保養(yǎng)情況。 8、完成經(jīng)理交給的其它工作。工作程序：

　　1、按時著工裝上崗，儀容儀表干凈衛(wèi)生。

　　2、召開本部門班前例會，對重要文件精神，通知等及時傳達(dá)，合理調(diào)配人員，通報上一餐的餐前準(zhǔn)備工作情況和餐中服務(wù)情況，提出本次要求。

　　3、檢查餐前衛(wèi)生、儀容儀表、站立、設(shè)備的運(yùn)行情況，對出現(xiàn)的問題及時解決。

　　4、餐中檢查各崗位工作情況，對出現(xiàn)的不合格及時糾正、指導(dǎo)。 5、與客人溝通交流，滿足客人的需求。

　　6、對客人的投訴及時處理，或上報餐廳經(jīng)理進(jìn)行解決。

　　7、餐后，對各區(qū)域嚴(yán)格復(fù)查，確保安全無異常后，方可離崗。

主管崗位職責(zé)培訓(xùn)14

　　工作職責(zé):

　　1、根據(jù)項(xiàng)目不同階段進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,并編寫培訓(xùn)計(jì)劃并設(shè)計(jì)培訓(xùn)課件;

　　2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的教學(xué)實(shí)施,針對運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品、運(yùn)營技巧、系統(tǒng)使用、心態(tài)調(diào)整等培訓(xùn);

　　3、每日跟進(jìn)運(yùn)營專員的工作情況,發(fā)現(xiàn)并指出運(yùn)營專員在服務(wù)質(zhì)量,工作流程上需要更正問題,定期與客戶進(jìn)行qa 校準(zhǔn)、更新,并就新的faq 標(biāo)準(zhǔn)和對運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn);

　　4、根據(jù)客戶既定kpi和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)運(yùn)營專員績效考核制度和標(biāo)準(zhǔn)并組織考核工作,并對考核結(jié)果進(jìn)行分析、反饋;

　　5、跟進(jìn)項(xiàng)目的軟件系統(tǒng)使用情況,提出優(yōu)化建議。

　　職位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,具備良好的英文讀寫能力,有二年以上服務(wù)高端快消、美妝、奢侈品行業(yè)培訓(xùn)師工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、具備較強(qiáng)的學(xué)些能力,能夠快速了解產(chǎn)品特性、品牌調(diào)性并運(yùn)用;

　　3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成培訓(xùn)計(jì)劃安排、培訓(xùn)方案撰寫;

　　4、具備較好的邏輯分析、溝通理解和語言表達(dá)能力,有一定的文案鑒賞能力;

　　5、熟悉社交媒體,關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展趨勢。