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客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-02-27 11:27:02 崗位職責(zé) 我要投稿

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)合集15篇

  在當(dāng)下社會(huì),我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的客戶經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)合集15篇

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

  職位描述:

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域智能家居渠道市場(chǎng)的開拓及銷售工作;

  2、負(fù)責(zé)自有渠道合作伙伴的關(guān)系維護(hù)及銷售促進(jìn)工作;

  3、根據(jù)部門年度銷售計(jì)劃,完成渠道銷售方案;

  4、負(fù)責(zé)建立全面的渠道銷售戰(zhàn)略、渠道體系規(guī)劃與建設(shè),完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)/實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績目標(biāo);

  5、掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完善市場(chǎng)信息管理,提供趨勢(shì)分析和相關(guān)建議;

  6、搜集渠道開拓及合作伙伴反饋信息,明確公關(guān)目標(biāo)和方案;

  7、發(fā)展所負(fù)責(zé)區(qū)域的渠道合作伙伴,對(duì)渠道商進(jìn)行有效的管控,評(píng)估,授權(quán)。

  8 、積極培育核心渠道與合作伙伴,提升服務(wù)品質(zhì),帶動(dòng)合作伙伴業(yè)務(wù)成長,推動(dòng)銷售增長。

  職位要求:

  1、本科及以上學(xué)歷;

  2、 5年以上家居建材或智能物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有豐富的建材行業(yè)/智能家居渠道資源及大客戶資源;

  3、 了解互聯(lián)網(wǎng)/云計(jì)算/IOT行業(yè),有智能家居行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  4、具備良好的協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)能力;

  5、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、敬業(yè)精神、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

  6、具備良好的職業(yè)道德,有積極的工作態(tài)度、高度的工作熱情,能承受一定工作壓力;

  7、富有團(tuán)隊(duì)精神,樂于分享。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商(中國移動(dòng)、聯(lián)通、電信)客戶的開發(fā)及關(guān)系維護(hù)。

  2、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)及技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),完成所轄業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)(銷售、回款等), 合理利用現(xiàn)有各種資源,充分開拓產(chǎn)品市場(chǎng)。

  3、協(xié)調(diào)處理所負(fù)責(zé)區(qū)域中運(yùn)營商相關(guān)的其他事務(wù)。

  任職要求:

  1、性格開朗大方、對(duì)銷售工作充滿激情,喜歡自我挑戰(zhàn),具備較好的抗壓能力。

  2、表達(dá)能力優(yōu)秀,具備較好的親和力和溝通應(yīng)變能力,具備較好的學(xué)習(xí)能力。

  3、良好的語言表達(dá)及較強(qiáng)的溝通能力,工作認(rèn)真細(xì)致,積極進(jìn)取,善于學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3

  根據(jù)公司人工智能營銷云產(chǎn)品的特點(diǎn),確定目標(biāo)大客戶群體,進(jìn)行大客戶滲透;

  挖掘大客戶的痛點(diǎn)和潛在需求,通過咨詢服務(wù),提供對(duì)應(yīng)分析及解決方案建議;

  整合公司不同的產(chǎn)品資源模塊,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為大客戶提供全鏈路營銷產(chǎn)品解決方案(系統(tǒng)+服務(wù)),包括但不僅限于和客戶的CMO/CIO/CDO進(jìn)行咨詢方案的全面商務(wù)溝通工作(需求挖掘、咨詢?cè)\斷、解決方案商討、產(chǎn)品提案、營銷云產(chǎn)品及服務(wù)的賣進(jìn));

  成為客戶信任的伙伴和專業(yè)營銷咨詢顧問,讓客戶的營銷變得簡(jiǎn)單,增長變得自然,提高客戶營銷的效率和效能;

  負(fù)責(zé)開拓和維護(hù)1—2個(gè)行業(yè)的客戶群體,確保公司產(chǎn)品解決方案在對(duì)應(yīng)行業(yè)的滲透率和市場(chǎng)份額。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4

  客戶經(jīng)理—無錫中建材信息技術(shù)股份有限公司中建材信息技術(shù)股份有限公司,中建信息,中建材信息,中建材工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)華為產(chǎn)品的銷售及推廣工作;

  2、根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃,引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶、發(fā)展新代理新渠道,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

  5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  任職資格:

  1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷或計(jì)算機(jī)、通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),有華為產(chǎn)品或同類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有總代分銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

  5、具有高度的工作熱情和責(zé)任感,能承受較大的工作壓力;

  6、具備相關(guān)售前技術(shù)能力優(yōu)先;

  7、熟悉政府、公安、教育、醫(yī)療、金融、交通、廣電、互聯(lián)網(wǎng)等至少1—2個(gè)行業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)作情況。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(智能家居、智能鏡面顯示設(shè)備、智能化解決方案)的銷售及推廣,完成年度銷售目標(biāo);

  2、深度開發(fā)新市場(chǎng),新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍,提高市場(chǎng)占有率;

  3、向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品講解、跟蹤回訪、與中高層客戶進(jìn)行商務(wù)談判;

  4、負(fù)責(zé)與戰(zhàn)略合作伙伴及相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好的合作關(guān)系。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)中國和澳洲客戶開發(fā)與銷售執(zhí)行;

  2、準(zhǔn)確理解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目服務(wù)并制定專業(yè)的服務(wù)計(jì)劃書;

  3、為客戶提供各方面有關(guān)法律法規(guī)、地方政策等環(huán)節(jié)的專業(yè)咨詢;

  4、以一對(duì)一VIP模式為客戶提供一站式解決方案與尊貴服務(wù);

  5、維護(hù)現(xiàn)有客戶,積極實(shí)現(xiàn)再銷售。

  基本要求:

  1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求);

  2、三年以上客戶經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)(海外或國內(nèi)房產(chǎn);外資銀行、財(cái)務(wù)管理、銀行理財(cái);移民或留學(xué);奢侈品等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮);

  3、熱愛銷售工作,具備較強(qiáng)的溝通能力、抗壓性;

  4、具有良好的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、有明確目標(biāo)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)在消費(fèi)電子行業(yè),針對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)袖客戶進(jìn)行公司自主視覺系統(tǒng)和解決方案的市場(chǎng)開拓,客戶關(guān)系擴(kuò)展與維護(hù)。作為第一負(fù)責(zé)人和主要對(duì)外接口人,同技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作管理銷售項(xiàng)目進(jìn)展達(dá)成銷售結(jié)果,擴(kuò)大公司市場(chǎng)份額,建立受人尊重的客戶關(guān)系。

  任職要求:

  1、進(jìn)取心強(qiáng),有較強(qiáng)的大客戶大項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),具備對(duì)大型OEM客戶及終端品牌進(jìn)行高附加值工業(yè)產(chǎn)品的銷售實(shí)績;

  2、性格開朗、心態(tài)積極,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)跨部門團(tuán)隊(duì)能力,具備良好的項(xiàng)目管理意識(shí)和能力;

  3、有責(zé)任心、勤奮踏實(shí),有客戶服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏;

  4、五年以上工作經(jīng)驗(yàn),本科及以上學(xué)歷,光電、自動(dòng)控制、機(jī)電等相關(guān)專業(yè)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8

  職責(zé)描述:

  1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)以及主動(dòng)走訪接洽的方式與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

  2、了解和發(fā)掘客戶需求,積極推廣公司產(chǎn)品;

  3、開發(fā)新客戶,維護(hù)與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;

  4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;

  5、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>

  任職要求:

  1、形象氣質(zhì)佳,年齡20—28歲為佳;

  2、有親和力,善于與人溝通;

  3、具有強(qiáng)烈的`團(tuán)隊(duì)精神和服從意識(shí),要有感恩的心態(tài);

  4、熱愛銷售事業(yè),具備強(qiáng)烈進(jìn)取精神,能在壓力下工作。

  5、有行業(yè)資源優(yōu)先。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1、按照公司推廣策略完成銷售指標(biāo)

  2、學(xué)術(shù)推廣公司產(chǎn)品

  3、完成各類信息報(bào)表

  3、搜集市場(chǎng)產(chǎn)品及競(jìng)品信息

  5、其他公司要求的工作

  任職資格:

  1、本科以上學(xué)歷

  2、1年以上外資銷售背景

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10

  崗位職責(zé)

  1.作為公司形象窗口,第一時(shí)間響應(yīng)客戶。

  2.正確理解,準(zhǔn)確分析。明白客戶想表達(dá)的意思,將問題提交給合適的人處理并及時(shí)反饋客戶。

  3.調(diào)度與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)各部門,以最快速度解決客戶問題。

  4.排查及引導(dǎo)。確認(rèn)故障原因?yàn)榭蛻糇陨硪蛩貢r(shí),提出解決方案并引導(dǎo)。

  5.及時(shí)跟進(jìn),了解處理進(jìn)度并主動(dòng)向客戶匯報(bào)。

  任職要求:

  1、學(xué)歷:專科及以上

  2、專業(yè):服務(wù)類專業(yè)畢業(yè),計(jì)算機(jī)專業(yè)

  3、性別:不限

  4、工作經(jīng)驗(yàn):不限

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé)

  1、為客戶進(jìn)行就診咨詢與預(yù)約,建立客戶檔案;

  2、利用信息化系統(tǒng)進(jìn)行病案管理、就診管理;

  3、運(yùn)用日語及英語為客戶提供指南與講解;

  4、與其他部門緊密合作,為醫(yī)療中心的市場(chǎng)發(fā)展活動(dòng)提供高水準(zhǔn)的支持服務(wù)。

  任職資格

  1、形象氣質(zhì)佳,有禮貌;

  2、口語清晰,能準(zhǔn)確流利地表達(dá)真實(shí)思想;

  3、日語、英語聽力良好,口譯流暢,有較強(qiáng)的閱讀和書寫能力;

  4、善于與人合作,有責(zé)任心,具備團(tuán)隊(duì)精神;

  5、愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),接受能力強(qiáng)。

  一經(jīng)正式聘用,本診所將:

  1簽定聘用合同;

  2員工檔案放在中國國際技術(shù)智力合作公司外企服務(wù)分公司并提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)及人身意外傷害險(xiǎn)等;

  3按北京市規(guī)定辦理住房公積金;

  4員工和直系親屬在診所就診享受50%的優(yōu)惠;

  5除工資外,工作期間診所提供餐費(fèi)(每餐二十元)。

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  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)ETC客服網(wǎng)點(diǎn)接待、售后服務(wù)及日常運(yùn)營維護(hù)工作;

  2、負(fù)責(zé)與客戶溝通,了解需求以及業(yè)務(wù)的辦理;

  3、負(fù)責(zé)客戶資料的審核整理、歸檔與安全保管;

  4、積極拓展市場(chǎng),吸引新客戶,提升銷量。

  任職要求:

  1、不限,18——35歲,五官端正,身體健康;

  2、中專及以上學(xué)歷,財(cái)經(jīng)類專業(yè)優(yōu)先;

  3、較好的溝通能力與說服力,富有責(zé)任心,能獨(dú)立開展工作;

  4、辦事沉穩(wěn)細(xì)心、性格溫和,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

  5、良好的儀容儀表,舉止大方得體,富有親和力,受過禮儀培訓(xùn)者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13

  職責(zé)描述:

  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略,選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)和客戶,制定銷售計(jì)劃。

  2、全面掌握市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,通過拓展拜訪、市場(chǎng)活動(dòng)、行業(yè)峰會(huì)、商會(huì)等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶,進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案銷售活動(dòng)。

  3、與客戶密切溝通,了解客戶實(shí)際需求,構(gòu)建客戶網(wǎng)絡(luò)。

  4、解決客戶需求,及時(shí)收集客戶反饋信息,反饋給相關(guān)團(tuán)隊(duì),并協(xié)調(diào)推進(jìn)解決。

  5、做好客戶維系,最大限度的挖掘客戶的發(fā)展需求,并進(jìn)一步提升行業(yè)積累和口碑。

  任職要求:

  1、大學(xué)本科,理工科類專業(yè)優(yōu)先

  2、總計(jì)3年以上IT行業(yè)銷售或者客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

  3、商業(yè)頭腦和嗅覺,優(yōu)秀的理解客戶業(yè)務(wù)需求的能力

  4、快速學(xué)習(xí),思考總結(jié)的意識(shí)和能力

  5、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力

  6、具備善于和陌生人建立關(guān)系,影響他人的能力

  7、英文熟練者優(yōu)先

  8、熟練使用PowerPoint, Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和商務(wù)呈現(xiàn)匯報(bào)

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14

  1、計(jì)算機(jī)專業(yè)或醫(yī)學(xué)信息管理專業(yè)及其它相關(guān)專業(yè);

  2、熟悉powerbuilder、、net相關(guān)開發(fā)工具,、net要求兩年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  3、精通面向?qū)ο蟮拈_發(fā)思想,熟悉ORACLE等主流數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng);

  4、有積極主動(dòng)的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,富于開創(chuàng)性,喜歡挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)探索能力較強(qiáng);

  5、能夠適應(yīng)出差,以及有獨(dú)立承受壓力的能力;

  6、熟悉醫(yī)院信息化HIS系統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)先。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15

  職責(zé)描述:

  1、歸銷售經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé)本店下轄二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

  2、負(fù)責(zé)本店二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)

  3、負(fù)責(zé)本店二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)申請(qǐng)資料完善,申請(qǐng)跟蹤落實(shí)

  4、負(fù)責(zé)本店二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指導(dǎo)

  5、負(fù)責(zé)本店二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收申請(qǐng)及備案二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)備案資料的整理、報(bào)備等

  6、負(fù)責(zé)本店二網(wǎng)月度政策的及時(shí)下達(dá)并解讀到位

  7、負(fù)責(zé)本店所有下屬網(wǎng)點(diǎn)的日常管理、人員培訓(xùn)或培訓(xùn)組織等

  8、負(fù)責(zé)本店所有二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)結(jié)算及返利結(jié)算等

  任職要求:

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,一年以上汽車銷售或相關(guān)業(yè)務(wù)管理類工作經(jīng)驗(yàn);

  2、具備一定的營銷常識(shí)、一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力;

  3、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,并熟練運(yùn)用營銷網(wǎng)絡(luò)學(xué)院管理軟件。

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