酒店崗位職責(zé)（精選23篇）

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的酒店崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　酒店崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)酒店板塊供應(yīng)商開發(fā)，談判溝通，資質(zhì)文件整理存檔，建立合格供應(yīng)商庫；

　　2、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)籌備和運(yùn)營采購，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目清單梳理、詢價(jià)、跟進(jìn)；

　　3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對酒店用品進(jìn)行分類，制定集采標(biāo)準(zhǔn)，選樣，定樣，投標(biāo)，簽合同等工作；

　　4、熟悉酒店循環(huán)耗品類板塊的溯源采購及負(fù)責(zé)收集市場上爆品，創(chuàng)新產(chǎn)品的廠家資源。

　　酒店崗位職責(zé) 篇2

　　1、新媒體與數(shù)字營銷內(nèi)容撰寫：負(fù)責(zé)能獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號、百度百科、抖音等新媒體平臺。

　　2、根據(jù)公司品牌策略，尋找熱點(diǎn)話題，帶動粉絲量增長;有效提升新媒體賬號的用戶量、閱讀/播放量、活躍度，完成相應(yīng)指標(biāo)。

　　3、根據(jù)需求獨(dú)立策劃線上活動，進(jìn)行前期分析、方案制作、跟蹤推廣效果，優(yōu)化社會化媒體傳播手段，不斷提升效果

　　4、跟蹤賬號運(yùn)營效果，分析數(shù)據(jù)，積極探索新的運(yùn)營模式。

　　5、參與制定并實(shí)施新媒體平臺的營銷與推廣策略，整合網(wǎng)絡(luò)推廣資源，策劃可行的自媒體推廣方案，提升影響力;

　　酒店崗位職責(zé) 篇3

　　一、維護(hù)神農(nóng)大酒店酒店內(nèi)、外網(wǎng)正常、穩(wěn)定的運(yùn)行，及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)故障，對不能解決的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出切實(shí)有效的建議和解決方案。

　　二、關(guān)注最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)，挖掘酒店內(nèi)、外網(wǎng)潛力，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在酒店工作中的應(yīng)用能力。

　　三、確保主控室各服務(wù)器正常運(yùn)行，定期進(jìn)行查殺計(jì)算機(jī)病毒、整理磁盤碎片等工作，保證服務(wù)器穩(wěn)定、高效地工作。

　　四、安裝并配置路由器、防火墻，使酒店內(nèi)、外網(wǎng)免受黑客和網(wǎng)絡(luò)蠕蟲的攻擊。

　　五、調(diào)控員工使用內(nèi)外、網(wǎng)的權(quán)限，并過濾已知的黃色、反動及不健康的外網(wǎng)站，創(chuàng)造一個(gè)純凈的酒店工作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　六、做好神農(nóng)大酒店網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和內(nèi)、外網(wǎng)IP地址的規(guī)劃，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)充性、穩(wěn)定性。

　　七、保證交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，并定期進(jìn)行檢查，及時(shí)排除故障隱患。

　　八、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序。

　　九、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系;實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況;制訂、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法。

　　十、隨著系統(tǒng)環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和工作需求，要求網(wǎng)絡(luò)管理員動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。

　　十一、根據(jù)酒店工作要求，做好計(jì)算機(jī)軟件安裝、硬件維護(hù)、規(guī)劃及優(yōu)化，使計(jì)算機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行，保證酒店工作任務(wù)的順利完成。

　　十二、合理分配網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在服務(wù)器上運(yùn)行，并建立相應(yīng)的檔案資料。

　　十三、對一些重要的網(wǎng)絡(luò)資料，如網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和密碼等，要妥善保存，做好保密工作。

　　十四、建立管理員日志，對每天的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)，并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。重大事件要提交詳細(xì)的工作報(bào)告。

　　酒店崗位職責(zé) 篇4

　　1、協(xié)助店長負(fù)責(zé)公寓、酒店的日常管理工作;

　　2、對公寓、酒店的經(jīng)營管理思路提出相關(guān)建議，協(xié)助確定公寓、酒店年度經(jīng)營計(jì)劃，并協(xié)助落實(shí);

　　3、協(xié)助建立健全的分店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　4、提高分店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　酒店崗位職責(zé) 篇5

　　1、具有酒店客房經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、負(fù)責(zé)酒店客房的接待和管理工作,熟知客房服務(wù)設(shè)施的功能,并保證其處于完好狀態(tài);

　　3、負(fù)責(zé)客房人員及保潔人員的及時(shí)培訓(xùn),保證酒店的客房標(biāo)準(zhǔn);

　　4、了解客房的實(shí)時(shí)房態(tài)并協(xié)調(diào)客房人員及保潔人員的工作安排;

　　5、協(xié)助其他部門處理突發(fā)事件;

　　6、熟悉酒店客房的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;

　　7、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃;

　　8、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。

　　酒店崗位職責(zé) 篇6

　　1.負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目的總體經(jīng)營規(guī)劃;

　　2.負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目營銷策略和具體實(shí)施措施，制定企業(yè)的品牌策略、

　　3.根據(jù)市場反饋信息制定或者調(diào)整市場營銷策略;

　　4.負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案，實(shí)施公司相關(guān)營銷活動;

　　5.負(fù)責(zé)公司銷售及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的管理工作;

　　酒店崗位職責(zé) 篇7

　　1、執(zhí)行酒店的銷售計(jì)劃，完成經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。

　　2、根據(jù)市場需求，分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在顧客及其需求，訪問客戶并提交銷售報(bào)告。

　　3、負(fù)責(zé)政府、事業(yè)單位等散客及會議等服務(wù)項(xiàng)目的銷售工作，并參與組織、協(xié)調(diào)接待、服務(wù)活動。

　　4、根據(jù)飯店價(jià)格方案，與客戶進(jìn)行談判，以最終達(dá)成協(xié)議簽署合同。

　　5、與飯店其他部門做好協(xié)調(diào)工作，以確保對重要客人的服務(wù)。

　　6、定期提交工作報(bào)告，建立客戶檔案。

　　7、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示，負(fù)責(zé)搜集、整理政務(wù)及銷售信息。

　　8、參加本行業(yè)及客戶組織的相關(guān)活動，與客戶保持良好的關(guān)系。

　　9、參加專業(yè)培訓(xùn)活動。

　　酒店崗位職責(zé) 篇8

　　1、做好交接班工作，審核帳單，復(fù)核房租折扣報(bào)告、客房狀況報(bào)告、公關(guān)費(fèi)報(bào)告等，處理審核中發(fā)現(xiàn)的問題；

　　2、審核當(dāng)日的各種消費(fèi)帳單，做好帳單的銷號工作；

　　3、按要求分發(fā)各種報(bào)表和帳單，處理遺留帳務(wù)，解決遺留問題；

　　4、發(fā)放備用金、發(fā)票；

　　5、負(fù)責(zé)審核樓層狀況表；

　　6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　酒店崗位職責(zé) 篇9

　　1.負(fù)責(zé)酒店籌備階段的所有工作，為酒店籌備制定各項(xiàng)目標(biāo)，并按計(jì)劃實(shí)施;

　　2.負(fù)責(zé)酒店前期定位;

　　3.跟進(jìn)酒店建設(shè)、設(shè)計(jì)等工作;

　　4.負(fù)責(zé)對工程質(zhì)量、裝修進(jìn)行驗(yàn)收;

　　5.確保酒店按計(jì)劃竣工，交接驗(yàn)收，保證酒店按計(jì)劃開業(yè);

　　酒店崗位職責(zé) 篇10

　　1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等知不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位；

　　2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單；

　　3、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作；

　　4、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；

　　5、為客人辦理入道住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；

　　6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù)；

　　7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；

　　8、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告前臺領(lǐng)班；

　　9、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登專記單；

　　10、認(rèn)真核對上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料，及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料；

　　11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料；

　　12、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作；

　　13、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；

　　14、完成經(jīng)理交辦的其他工屬作任務(wù)。

　　酒店崗位職責(zé) 篇11

　　酒店稽核崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守、招待酒店的財(cái)務(wù)制度，服從上級管理，愛崗敬業(yè)，要有較強(qiáng)的責(zé)任心，按照酒店財(cái)務(wù)部的要求及時(shí)、認(rèn)真查吧臺各種單據(jù)的使用，結(jié)算單的復(fù)核工作。

　　2、必須堅(jiān)持制度、堅(jiān)持原則，認(rèn)真、細(xì)致的進(jìn)行核查，對于核查過的數(shù)據(jù)資料簽字負(fù)責(zé)，如果復(fù)查出現(xiàn)問題，必須追查稽核員的責(zé)任。

　　3、要認(rèn)真做好稽核日志、報(bào)表，對于查出來的問題詳細(xì)記錄，次日班前上交財(cái)務(wù)部閱示。

　　4、對在核查過程中發(fā)出的問題，屬于計(jì)算和歸并錯(cuò)誤，當(dāng)即進(jìn)行調(diào)查整理數(shù)據(jù)，如因核查不細(xì)或徇私包庇的錯(cuò)誤，必須追查責(zé)任人和稽核員的責(zé)任。

　　5、稽核的內(nèi)容為：

　�。�1）收銀員所交營業(yè)報(bào)表、賬單、營業(yè)款與實(shí)際是否一致，使用交易所號張數(shù)與傳菜部接手單據(jù)張數(shù)是否一致，核對每張結(jié)算的詳細(xì)情況、正確與否。

　�。�2）核對第個(gè)營業(yè)點(diǎn)的消費(fèi)金額、賬單、結(jié)算情況有無遺漏。

　�。�3）核實(shí)掛帳單位手續(xù)是否齊全。

　�。�4）核對發(fā)票的發(fā)放與賬單是否相符，有價(jià)票據(jù)使用是否正確、合法。

　　（5）核實(shí)營業(yè)部、前廳管理人員在使用折扣權(quán)利及采單是否符合制度。

　�。�6）核對編號賬單號碼是否連續(xù)或缺號。

　�。�7）核對各營業(yè)點(diǎn)的酒水銷售情況。

　�。�8）及時(shí)編制當(dāng)日的各種報(bào)表、稽核結(jié)果。

　�。�9）月底認(rèn)真做好各類報(bào)表的匯總，數(shù)據(jù)的分類，調(diào)整工作，及時(shí)準(zhǔn)確為會計(jì)核算提供真實(shí)的正確入賬依據(jù)。

　　稽核專員崗位職責(zé)

　　稽核專員崗是公司關(guān)鍵指標(biāo)：妥投率的主要負(fù)責(zé)人，主要工作是核查員工在訂單跟單過程中是否有效跟單和有效挽留做出核查工作并依據(jù)規(guī)范做出考核和情況匯報(bào)工作。

　　第一條：每天檢查員工在跟單過程中是否存在未按照跟單規(guī)范和業(yè)務(wù)管理規(guī)范的要求執(zhí)行跟單工作并進(jìn)行考核；

　　第二條：每天檢查員工是否有按照跟單規(guī)范和業(yè)務(wù)管理規(guī)范以及質(zhì)檢規(guī)范的要求執(zhí)行服務(wù)用語和服務(wù)規(guī)范的要求；

　　第三條：每天檢查員工的通話記錄，當(dāng)客戶表示需考慮或者需要和家人商量、不確定購買的不允許下單。否則按虛假下單處理（誤操作及時(shí)取消除外）；

　　第四條：每天抽聽有異常的（客戶退回或保留的錄音）從中找出錄音中存在的問題并及時(shí)將錄音中的問題反饋給當(dāng)時(shí)下單員工和告知員工改進(jìn)建議。如有需要，會及時(shí)的開專題錄音分享培訓(xùn)，爭取關(guān)鍵指標(biāo)的提高；

　　第五條：在每天抽檢過程中第一時(shí)間把錄音中發(fā)現(xiàn)的重要問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)解決客戶問題，杜絕客戶投訴和隱患的發(fā)生；

　　第六條：做好在每個(gè)月的各類疑難問題匯總并形成相關(guān)內(nèi)容，每月匯總一次交至主管處，為未來員工培訓(xùn)和新員工入職提供相關(guān)依據(jù)；

　　第七條：如有異常情況，直接告知主管助理列入早會內(nèi)容，進(jìn)行重要話術(shù)進(jìn)行統(tǒng)一講解和對相關(guān)問題統(tǒng)一口徑，并對違反業(yè)務(wù)流程操作及現(xiàn)場紀(jì)律等進(jìn)行通報(bào)批評；

　　第八條：在跟單過程中如發(fā)現(xiàn)第三方物流反饋的問題等情況或者有異常的情況第一時(shí)間反饋給物流部解決處理，以便一線員工能夠更加有效的處理訂單；

　　第九條：負(fù)責(zé)每周和每月的周報(bào)及月報(bào)的匯總工作及時(shí)提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，同時(shí)，完成公司安排之其它工作。

　　酒店崗位職責(zé) 篇12

　　1、認(rèn)真執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人的指示和交付的任務(wù),嚴(yán)于職守,以身作則。全面負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)質(zhì)檢工作,并組織各部門做好員工培訓(xùn)及內(nèi)部督導(dǎo)檢查工作。

　　2、落實(shí)部門經(jīng)理的工作安排和工作指令。根據(jù)酒店現(xiàn)狀與經(jīng)營管理方針、培訓(xùn)需求,制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。

　　3、掌握酒店員工的基本情況,根據(jù)現(xiàn)狀組織、督導(dǎo)制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,并審定培訓(xùn)教材,修訂有關(guān)表單及程序,執(zhí)行管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門的培訓(xùn)活動并組織考核。

　　5、組織有針對性的各種培訓(xùn)班,包括草擬計(jì)劃,選用教材,組織上課,批閱試卷,總結(jié)培訓(xùn)情況及進(jìn)行跟蹤檢查,負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)工作的獎(jiǎng)懲條例。

　　6、負(fù)責(zé)審核、安排外派教學(xué)的師資素質(zhì),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、負(fù)責(zé)安排外單位來酒店培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位實(shí)習(xí)、考核及日常生活管理等工作。

　　8、配合各部門組織,實(shí)行員工崗位業(yè)務(wù)考核,協(xié)助人事主管做好員工定級、定職、晉升的考核工作,并建立員工技術(shù)檔案。

　　9、建立培訓(xùn)檔案,熟悉了解員工崗位業(yè)務(wù)考核情況,及時(shí)將考核材料、培訓(xùn)材料、數(shù)據(jù)整理存檔,隨時(shí)備案。

　　10、編寫適合于酒店的各類實(shí)際教材,并負(fù)責(zé)專項(xiàng)培訓(xùn)和考核工作。

　　11、做好各種教學(xué)設(shè)備的檢查、保管、保養(yǎng)工作。

　　12、負(fù)責(zé)圖書、雜志、培訓(xùn)資料的購入及借閱登記工作。

　　13、及時(shí)反饋培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果情況,并定期提交報(bào)告。

　　14、協(xié)助酒店質(zhì)檢小組開展日常檢查工作,參與酒店的衛(wèi)生檢查督導(dǎo)工作,建立工作臺帳。

　　15、定期匯總質(zhì)檢情況報(bào)告,報(bào)送酒店管理層。

　　16、完成上級交代的其他工作。

　　酒店崗位職責(zé) 篇13

　　1、為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙;

　　2、及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦，掃掃描賓客信息傳送;

　　3、掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息，積極有效地銷售客房及服務(wù)項(xiàng)目;

　　4、負(fù)責(zé)辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒等服務(wù)

　　5、負(fù)責(zé)辦理客人退房及結(jié)賬工作;

　　6、為客人提供使用保險(xiǎn)箱、物品租用、銷售小商品等各項(xiàng)商務(wù)服務(wù);

　　7、接受客人的客房預(yù)訂工作，辦理換房和續(xù)房的有關(guān)手續(xù);

　　8、正確有效地接待客人問詢，提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購物等各類信息;

　　9、負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù);

　　10、負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)施設(shè)備的報(bào)修工作，并及時(shí)報(bào)告工程人員;

　　11、負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù);

　　12、熟悉酒店安全規(guī)范，做好可疑客人的.監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告;

　　13、做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，并報(bào)告值班經(jīng)理;

　　14、做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作;

　　15、做好交接班工作。

　　酒店崗位職責(zé) 篇14

　　1、為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理房間預(yù)訂、解答問詢等；

　　2、服務(wù)掌握酒店實(shí)時(shí)房態(tài)，合理進(jìn)行流量控制，做到收益化，并處理需要特殊安排的訂房；

　　3、負(fù)責(zé)所屬客人在店期間的飲食、住宿以及其他需求；

　　4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的后期維護(hù)。

　　酒店崗位職責(zé) 篇15

　　1、為賓客辦理預(yù)訂、入住登記、續(xù)住、換房和離店等手續(xù)。

　　2、使用準(zhǔn)確的電話禮儀、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接等工作。

　　3、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。

　　4、負(fù)責(zé)賓客抱怨的安撫及賓客投訴的處理。

　　5、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理。

　　7、酒店會員卡的推廣和推銷。

　　酒店崗位職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)擬定年度安全、消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防、安全管理；

　　2、負(fù)責(zé)擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案；

　　3、負(fù)責(zé)制定酒店各部門的安全保衛(wèi)制度和預(yù)防措施；

　　4、組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患的整改工作；

　　5、組織實(shí)施對消防、監(jiān)控設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，疏散通道和安全出口保證暢通；

　　6、負(fù)責(zé)本部門的各崗位職責(zé)的擬定，并定期對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)績評估，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

　　酒店崗位職責(zé) 篇17

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助運(yùn)營中心總監(jiān)建立并完善高效的青年公寓運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程;

　　2、執(zhí)行并監(jiān)控各區(qū)域青年公寓經(jīng)營情況,確保公司標(biāo)準(zhǔn)能系統(tǒng)有效落實(shí),評估各區(qū)域青年公寓管理及經(jīng)營情況并對存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)的處理;

　　3、協(xié)助運(yùn)營中心總監(jiān)負(fù)責(zé)各區(qū)域青年公寓的總體運(yùn)營和協(xié)調(diào)管理工作;

　　4、按照公司的任務(wù)指標(biāo),跟進(jìn)各區(qū)域青年公寓經(jīng)營完成情況,及時(shí)調(diào)整和促進(jìn)各區(qū)域的銷售計(jì)劃,制定經(jīng)營業(yè)績考核體系并組織落實(shí);

　　5、通過運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提升品牌及價(jià)值,提升對客服務(wù)質(zhì)量,積極拓展租戶數(shù)量;

　　6、協(xié)助運(yùn)營中心總監(jiān)審查各青年公寓提交的各種工作匯報(bào)、費(fèi)用預(yù)算、采購預(yù)算,有效控制運(yùn)營費(fèi)用;

　　7、協(xié)助公司重大運(yùn)營計(jì)劃、文化組織建設(shè)活動在各區(qū)域酒店的開展,并進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

　　8、協(xié)助財(cái)務(wù)中心對各區(qū)域酒店的監(jiān)督審查。

　　酒店崗位職責(zé) 篇18

　　(1)嚴(yán)格遵循餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括菜單、清潔衛(wèi)生、食品的質(zhì)和量。

　　(2)參與制定并保證執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本控制以及各項(xiàng)政策流程。

　　(3)保證餐飲服務(wù)完全遵照國家和當(dāng)?shù)氐姆�律�?guī)章制度運(yùn)營。

　　(4)保證餐飲服務(wù)部的員工能夠履行和住戶協(xié)議書上關(guān)于餐飲服務(wù)的職責(zé)。

　　(5)確保服務(wù)員、膳食助理和主管了解食品的準(zhǔn)備、烹煮和餐廳服務(wù)的過程。

　　(6)巧妙且專業(yè)地處理居民、客人和同事的投訴。

　　酒店崗位職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。

　　2、對于大理石、木制地板、地毯的清洗保養(yǎng)維護(hù)工作。

　　3、接受客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo),高效完成工作任務(wù)。

　　酒店崗位職責(zé) 篇20

　　1、搭建并落地集團(tuán)內(nèi)控體系,關(guān)注效率與風(fēng)險(xiǎn)的平衡,有效推行公司的年度內(nèi)控工作計(jì)劃;

　　2、識別內(nèi)控內(nèi)審工作重點(diǎn)領(lǐng)域,擬定內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,對公司內(nèi)控做出客觀嚴(yán)謹(jǐn)、全面的評估且出具評估報(bào)告,并提出可行性整改建議;

　　3、為開展內(nèi)控體系建設(shè)工作提供賦能,協(xié)助業(yè)務(wù)板塊提升內(nèi)控專業(yè)能力,把握集團(tuán)和內(nèi)控工作重點(diǎn)方向,最大化內(nèi)控資源的配置效率和產(chǎn)出質(zhì)量;

　　4、與集團(tuán)財(cái)務(wù)/業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)密切合作,建立并完善集團(tuán)指標(biāo)信息化、智能化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系;

　　5、熟悉公司內(nèi)部各類內(nèi)部審計(jì)工作,包括但不限于專項(xiàng)審計(jì)、it審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、離任審計(jì)、反貪腐審計(jì)等;

　　6、提供內(nèi)控內(nèi)審咨詢、開展內(nèi)控培訓(xùn),營造良好的內(nèi)控環(huán)境。

　　酒店崗位職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)與酒店/供應(yīng)商的開發(fā)、采購與合作,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系并維護(hù)客戶關(guān)系;

　　2、根據(jù)市場和客戶需求對酒店產(chǎn)品進(jìn)行整合設(shè)計(jì),制定相關(guān)定價(jià)策略;

　　3、對供應(yīng)商進(jìn)行定期評估與考察,保證良好的產(chǎn)品體驗(yàn);

　　4、隨時(shí)跟進(jìn)競爭對手情況,調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品策略;

　　5、與其他部門溝通,確保各個(gè)協(xié)作部門對產(chǎn)品充分的理解。

　　酒店崗位職責(zé) 篇22

　　1、具有酒店客房經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、負(fù)責(zé)酒店客房的接待和管理工作,熟知客房服務(wù)設(shè)施的功能,并保證其處于完好狀態(tài);

　　3、負(fù)責(zé)客房人員及保潔人員的及時(shí)培訓(xùn),保證酒店的客房標(biāo)準(zhǔn);

　　4、了解客房的實(shí)時(shí)房態(tài)并協(xié)調(diào)客房人員及保潔人員的工作安排;

　　5、協(xié)助其他部門處理突發(fā)事件;

　　6、熟悉酒店客房的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;

　　7、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃;

　　8、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。

　　酒店崗位職責(zé) 篇23

　　1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營考核的各項(xiàng)目標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及監(jiān)督下屬按諾言標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系,制定和實(shí)施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計(jì)劃,為諾言培養(yǎng)合格的管理型人才;

　　3、定期巡視旅館總臺、客房、公眾場所、后勤區(qū)域及各崗位工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　4、做好酒店人力資源規(guī)劃,負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、招聘工作,定期與員工進(jìn)行思想交流,提高員工滿意度。

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