前臺(tái)個(gè)人崗位職責(zé)內(nèi)容
在日常生活和工作中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編精心整理的前臺(tái)個(gè)人崗位職責(zé)內(nèi)容，歡迎閱讀與收藏。
前臺(tái)個(gè)人崗位職責(zé)內(nèi)容1
1、按照公司規(guī)范流程做好賓客接待、問詢工作，態(tài)度親切、接待服務(wù)專業(yè)，贏得客戶尊重;
2、按照公司規(guī)范流程協(xié)助賓客辦好入住、結(jié)帳等服務(wù)，專業(yè)高效，贏得客戶認(rèn)可;
3、保證項(xiàng)目?jī)?nèi)公司、賓客資產(chǎn)安全，保證各類設(shè)施正常使用狀態(tài)，該維修時(shí)及時(shí)按公司流程申報(bào)并跟進(jìn)完工，爭(zhēng)取讓賓客滿意;
4、對(duì)待賓客友善親切，按照公司規(guī)范流程積極高效響應(yīng)、處理租戶各類服務(wù)需求，爭(zhēng)取讓賓客滿意;
5、按照公司規(guī)范流程做好每日巡場(chǎng)工作，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、登記、上報(bào)并跟進(jìn)處理各類風(fēng)險(xiǎn)隱患，派發(fā)收費(fèi)單，催繳費(fèi)用工作;
6、按照公司管理制度，按時(shí)更新、提交運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)登記、統(tǒng)計(jì)表格;
7、做好增值服務(wù)的宣傳、跟進(jìn)工作，完成項(xiàng)目服務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo);
8、能高效、負(fù)責(zé)地完成上級(jí)交辦其他工作事項(xiàng)
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1、負(fù)責(zé)律所前臺(tái)接待、電話接轉(zhuǎn)及相關(guān)信息傳達(dá);
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的登記、接待及指引工作;
3、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、信件、快遞等;
4、做好接待區(qū)域會(huì)議室的日常管理工作;
5、完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)性工作。
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1、前臺(tái)接待：負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)，接待來(lái)訪客人，會(huì)議室安排，水果糕點(diǎn)等采購(gòu)和放置;
2、行政事務(wù)：收發(fā)文件、辦公用品申購(gòu)及發(fā)放管理、快遞包裹安排及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、辦公環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、公司綠化維護(hù)、安排物業(yè)人員維修等工作;
3、人事工作：協(xié)助辦理日常人事手續(xù)(入職、離職、轉(zhuǎn)正等)手續(xù)、面試人員接待、員工活動(dòng)組織等;
4、上級(jí)主管交辦的其他工作。
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1、日常來(lái)訪客人的禮儀接待，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好日常公關(guān)協(xié)調(diào)工作;
2、公文的撰寫、發(fā)放與歸檔、日常郵件收發(fā)、快遞收發(fā);
3、辦公用品、固定資產(chǎn)、日用品等采購(gòu)、保管及發(fā)放，日常費(fèi)用申請(qǐng)、登記;
4、機(jī)票預(yù)訂、考勤管理、檔案管理、費(fèi)用管理、后勤管理等;
5、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完善公司大小活動(dòng)的組織、各種福利的準(zhǔn)備與發(fā)放;
6、辦理各種行政事務(wù)和手續(xù)、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
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1.負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待、登記、引導(dǎo)及傳遞信息工作;
2.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司部分考勤明細(xì);
3.負(fù)責(zé)快遞件的收取、分發(fā)工作和公司飲用水的訂購(gòu)工作;
4.召開會(huì)議時(shí)，協(xié)助做好會(huì)議前的'準(zhǔn)備工作;
5.負(fù)責(zé)總機(jī)的接聽、轉(zhuǎn)接工作;
6.負(fù)責(zé)每月水電費(fèi)的收集整理和報(bào)銷工作;
7.負(fù)責(zé)員工的就餐登記及飯?zhí)觅M(fèi)用統(tǒng)計(jì)結(jié)算工作。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
5、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作
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