物業(yè)公司專(zhuān)員個(gè)人崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-03-28 20:19:37 崗位職責(zé) 我要投稿

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)公司專(zhuān)員個(gè)人崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)公司專(zhuān)員個(gè)人崗位職責(zé)

物業(yè)公司專(zhuān)員個(gè)人崗位職責(zé)1

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

　　2、熟悉掌握前期介入、接管驗(yàn)收、租戶(hù)入駐、后期管理流程。

　　3、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，制定相應(yīng)的管理措施和制度，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件。

　　4、與業(yè)主、有關(guān)部門(mén)和物業(yè)管理主管部門(mén)保持良好關(guān)系。

　　5、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理、成本核算，合理運(yùn)用資金，控制資金流量，對(duì)公司利益及業(yè)戶(hù)利益負(fù)有雙重責(zé)任。

　　6、組織開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，嚴(yán)格監(jiān)督并控制工作質(zhì)量。

　　7、定時(shí)或不定時(shí)巡視管理區(qū)域，以監(jiān)督各項(xiàng)管理工作的質(zhì)量。

物業(yè)公司專(zhuān)員個(gè)人崗位職責(zé)2

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、保潔管理、水電管理;

　　2、建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全工作;

　　3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲;

　　4、對(duì)商場(chǎng)物業(yè)管理范圍內(nèi)防火安全等負(fù)責(zé)，商場(chǎng)遇到緊急情況及安全事故時(shí)，必須配合商場(chǎng)及時(shí)處理及協(xié)調(diào)善后工作;

　　5、物業(yè)部門(mén)重要檔案管理及監(jiān)管;

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　　1、負(fù)責(zé)工程維修項(xiàng)目管理，維修項(xiàng)目啟動(dòng)、維修方案會(huì)審,工程預(yù)(結(jié))審核比價(jià)、對(duì)工程施工過(guò)程的安全監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)控、進(jìn)度控制、竣工驗(yàn)收等全過(guò)程施工管理

　　2、物業(yè)設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)管理，管理所屬轄區(qū)電梯、監(jiān)控、消防系統(tǒng)、高壓電房等設(shè)備設(shè)施的建立維保檔案、監(jiān)督完成年度維修保養(yǎng)及簽約，確保系統(tǒng)使用正常

　　3、客戶(hù)裝修管理，按照公司客戶(hù)裝修管理辦法，全過(guò)程管理客戶(hù)裝修管理，并建立所管區(qū)域客戶(hù)裝修工程臺(tái)賬和裝修工程資料歸檔

　　4、安全生產(chǎn)管理，按公司制度要求各區(qū)域經(jīng)理巡查管理區(qū)域各物業(yè)點(diǎn)，并按照格式文件做好記錄。

　　5、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

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　　1、掌握本管理區(qū)域內(nèi)的分布情況、業(yè)戶(hù)家庭或單位的基本情況;

　　2、接待業(yè)戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪，對(duì)業(yè)戶(hù)提出的.問(wèn)題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答，并做好工作紀(jì)錄;

　　3、受理業(yè)戶(hù)報(bào)修和服務(wù)需求，并將信息及時(shí)傳遞相關(guān)部門(mén)和人員，并對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行回訪;

　　4、受理業(yè)戶(hù)裝修申請(qǐng)，并協(xié)助業(yè)戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù)，并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促業(yè)戶(hù)按照相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行裝修工程;

　　5、受理業(yè)戶(hù)投訴，及時(shí)回復(fù)投訴處理信息，了解業(yè)戶(hù)反饋意見(jiàn)，并做好投訴處理記錄;

　　6、對(duì)本管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶(hù)進(jìn)行定期走訪，聽(tīng)取業(yè)戶(hù)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向主管上級(jí)匯報(bào)相關(guān)信息;

物業(yè)公司專(zhuān)員個(gè)人崗位職責(zé)5

　　1、貫徹執(zhí)行公司對(duì)園區(qū)物業(yè)管理的年度要求，制定物業(yè)管理服務(wù)部門(mén)的年季度工作計(jì)劃，并分解落實(shí)。

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)費(fèi)用的每月季度收繳及年度預(yù)算，并提報(bào)審批。

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)中心下屬各部門(mén)(工程、客服、保潔、安保等)的日常管理工作。

　　4、定時(shí)檢查各部門(mén)的實(shí)際工作情況，及時(shí)糾正存在問(wèn)題。負(fù)責(zé)對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視、不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決上報(bào)以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況。

　　5、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理服務(wù)中心各部門(mén)員工考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)、提升、處罰等日常工作和任務(wù)。