跟單業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2篇
在當(dāng)下社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編為大家收集的跟單業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
跟單業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
遵守公司相關(guān)制度，了解市場(chǎng)，根據(jù)公司總體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及客戶(hù)回款負(fù)責(zé)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí)，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司商品的市場(chǎng)占有率；及時(shí)處理好客戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)共享，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理（番禺銷(xiāo)售經(jīng)理）做好市場(chǎng)/客戶(hù)的信息收集工作。
1、市場(chǎng)終端客戶(hù)開(kāi)發(fā)：保持現(xiàn)有市場(chǎng)的客戶(hù)數(shù)量的前提下，利用各種有效資源和手段開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，對(duì)新開(kāi)業(yè)的終端，發(fā)現(xiàn)一家開(kāi)發(fā)一家，不留死角。
2、業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：業(yè)務(wù)員要經(jīng)常學(xué)習(xí)和提高自己的白酒行業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧，掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調(diào)等生產(chǎn)全部過(guò)程，能明白無(wú)誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡(luò)和品牌運(yùn)作的中心思想。本人在開(kāi)發(fā)維護(hù)終端客戶(hù)過(guò)程中，要求衣著整潔得體，不妝奇裝異發(fā)，講究文明禮貌，不允許和客戶(hù)發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)、辯論；說(shuō)話富于技巧性、邏輯性、合理性；在和客戶(hù)長(zhǎng)期交往中建立起朋友一樣的社會(huì)關(guān)系。
3、結(jié)合本品的價(jià)格、促銷(xiāo)、收壺政策為終端客戶(hù)算好收入賬。
�。�1）熟悉進(jìn)店價(jià)格、零售價(jià)格、收壺價(jià)格、促銷(xiāo)等一系列政策。
（2）算出終端客戶(hù)銷(xiāo)售本品的單位利潤(rùn)和利潤(rùn)率，以促進(jìn)客戶(hù)積極性。
4、市場(chǎng)調(diào)研與宣傳：
�。�1）跟蹤客戶(hù)需求，努力提高市場(chǎng)份額；（2）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；（3）了解客戶(hù)產(chǎn)品信息；（4）了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及現(xiàn)有市場(chǎng)的情況。（5）主動(dòng)傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí)。
5.信息反饋與危機(jī)處理：
�。�1）將調(diào)查獲得的相關(guān)信息及時(shí)匯報(bào)給公司經(jīng)理（番禺經(jīng)理）；
�。�2）處理市場(chǎng)上發(fā)生的各種產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題以及客戶(hù)提出的相關(guān)意見(jiàn)，對(duì)有問(wèn)題的產(chǎn)品要及時(shí)予以退貨或換貨。
6、客戶(hù)管理：建立良好的客戶(hù)關(guān)系，對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤維護(hù)和服務(wù)，做好終端客戶(hù)的家庭和社會(huì)信息收集并建立重點(diǎn)客戶(hù)管理檔案。
7、產(chǎn)品陳列：保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的'正確陳列，每次都要進(jìn)行情節(jié)整理，保持陳列數(shù)量和陳列面長(zhǎng)度以及一致性。
8、店內(nèi)招貼：凡是能貼招帖畫(huà)的店面，都要盡量貼好，發(fā)現(xiàn)損壞或失落要及時(shí)補(bǔ)貼，既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。
9、促銷(xiāo)與執(zhí)行：要熟悉和了解每次的針對(duì)客戶(hù)的促銷(xiāo)政策內(nèi)容和促銷(xiāo)方式，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行到底。
跟單業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
任職資格：
1、一年以上服裝跟單工作經(jīng)驗(yàn)，有棉衣羽絨服服裝跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉服裝生產(chǎn)工藝及業(yè)務(wù)跟單流程；
3、能獨(dú)立完成工作，適應(yīng)偶爾出差，吃苦耐勞；
4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心及協(xié)調(diào)溝通能力，注重團(tuán)隊(duì)合作；
5、英語(yǔ)4級(jí)以上，具備基本的英語(yǔ)閱讀、書(shū)寫(xiě)及表達(dá)能力。
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)拓，整理客戶(hù)資料，聯(lián)系客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)進(jìn)行回盤(pán)。
2、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復(fù)。
3、保持與客戶(hù)良好的溝通，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
4、有操作B2B或阿里巴巴平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入、
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)/國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮，；
2、熟悉電子商務(wù)貿(mào)易操作流程，能獨(dú)立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作；
3、英語(yǔ)熟練、西班牙語(yǔ)可以日常交流,能夠與外國(guó)客戶(hù)熟練交流溝通，英語(yǔ)四級(jí)以上者優(yōu)先；
4、有操作B2B平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（阿里，中國(guó)制造，敦煌，環(huán)球資源等等）；
5、計(jì)算機(jī)操作熟練，辦公軟件熟練應(yīng)用，尤其是EXCEL，PPT；
6、為人正直、誠(chéng)信、認(rèn)真、敬業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于與人溝通；
職責(zé)范圍：
1、開(kāi)發(fā)和管理國(guó)外客戶(hù)，銷(xiāo)售公司產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)B2B平臺(tái)產(chǎn)品優(yōu)化及更新,參加海外展會(huì)；
3、負(fù)責(zé)國(guó)外客戶(hù)接待、談判和會(huì)議；
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在內(nèi)部生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的協(xié)調(diào)，制辦外貿(mào)單據(jù)；
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