網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé)(通用19篇)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇1
主要崗位職責(zé):
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)工作。
2、協(xié)助部門(mén)對(duì)公司各案場(chǎng)管理工作質(zhì)量進(jìn)行督查,及時(shí)掌握各類(lèi)信息上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),包括各案場(chǎng)的工作動(dòng)向、員工的思想動(dòng)態(tài)、員工的考勤管理以及各類(lèi)違章違紀(jì)等。
3、協(xié)助部門(mén)對(duì)各銷(xiāo)售案場(chǎng)定期巡查,包括銷(xiāo)售任務(wù)與達(dá)成、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與檢查;員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會(huì)議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等,上報(bào)巡查報(bào)告。
4、協(xié)助部門(mén)對(duì)公司各案場(chǎng)存在的管理、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,上報(bào)專(zhuān)項(xiàng)檢查報(bào)告。
5、協(xié)助部門(mén)做好公司網(wǎng)站、公司企業(yè)報(bào)所需資料的催促與收集工作,做好公司企業(yè)文化宣傳。
6、參與公司各部門(mén)相關(guān)方案或工作計(jì)劃等需要督辦、考核事項(xiàng)的討論制定工作。
7、對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營(yíng)決策的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
8、每周對(duì)公司各部門(mén)工作總結(jié)的撰寫(xiě)及工作計(jì)劃的制定進(jìn)行催收,組織實(shí)施和日常工作進(jìn)行督查。
9、跟進(jìn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)、會(huì)議決議事項(xiàng)的完成情況,檢查、監(jiān)督各部門(mén)的工作進(jìn)度和質(zhì)量。
10、協(xié)助部門(mén)做好對(duì)公司總部及各案場(chǎng)辦公環(huán)境、秩序負(fù)責(zé)監(jiān)督,規(guī)范員工禮儀、儀容儀表,做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情,具備高度責(zé)任心和端正務(wù)實(shí)的工作態(tài)度開(kāi)展工作。
12、做好日工作總結(jié),做到工作日清日結(jié),每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。
13、每周一下午審核各部門(mén)所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。
14、協(xié)助部門(mén)每月月底前統(tǒng)計(jì)當(dāng)月各部門(mén)工作遵章守紀(jì)、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總,重大事項(xiàng)予以公示通報(bào)。
15、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部所有后勤工作。
16、不講任何借口,不推諉、認(rèn)真積極完成工作;愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)決服從部門(mén)經(jīng)理以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
直屬上級(jí):
總經(jīng)理助理兼運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
任職資格:
1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、一年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng),具有較強(qiáng)的責(zé)任感及執(zhí)行力,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;
5、積極主動(dòng),能夠承受較大壓力,吃苦耐勞,能適應(yīng)出差。
6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇2
1、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的崗位職責(zé)
呼叫中心最高決策人,制定呼叫中心的發(fā)展方向和政策。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)呼叫中心與公司其他部門(mén)之間的關(guān)系,并召集會(huì)議調(diào)整流程和服務(wù)內(nèi)容,確?蛻(hù)的需求受到充分的重視。
負(fù)責(zé)管理整個(gè)呼叫中心的運(yùn)作表現(xiàn)、質(zhì)量保險(xiǎn)、生產(chǎn)率及成本效率控制等目標(biāo),并全面監(jiān)管日?蛻(hù)服務(wù)。
規(guī)劃、管理及控制呼叫中心的運(yùn)作,以便用有效及高效的方法達(dá)到品質(zhì)與成本的目標(biāo)。
在符合優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)下,確保呼叫中心的資源得到最有效的利用。管理被分派項(xiàng)目的整體質(zhì)量、業(yè)績(jī)及生產(chǎn)力。
設(shè)計(jì)及發(fā)展優(yōu)秀的工作流程及范例,并確保其執(zhí)行品質(zhì)。
發(fā)現(xiàn)及校正任何影響生產(chǎn)力及獲利方面的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,培養(yǎng)積極的及專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
2、項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員管理,優(yōu)化項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)流程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
充分了解客戶(hù)公司的KPI,掌握和監(jiān)督項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)情況,達(dá)成和提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)。
負(fù)責(zé)督導(dǎo)/TSR的績(jī)效考核及員工激勵(lì)等工作,計(jì)劃電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的日常工作,參與員工招聘,定期評(píng)估員工工作表現(xiàn)。優(yōu)化項(xiàng)目的整體品質(zhì)、績(jī)效及促進(jìn)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣。
設(shè)計(jì)、實(shí)施及發(fā)展高效的工作流程及范例,并確保其執(zhí)行質(zhì)量。及時(shí)發(fā)現(xiàn)及跟進(jìn)任何影響及提高工作效率方面的營(yíng)運(yùn)問(wèn)題。完成電話營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表,分析電話營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)狀況。
協(xié)助呼叫中心的培訓(xùn)專(zhuān)員、質(zhì)檢專(zhuān)員實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量控制和培訓(xùn)提升,確保項(xiàng)目質(zhì)量的不斷提高,并妥善解決各類(lèi)項(xiàng)目突發(fā)事件。負(fù)責(zé)維護(hù)和發(fā)展現(xiàn)有的客戶(hù),不斷提高銷(xiāo)售額和贏利水平。
3、項(xiàng)目督導(dǎo)的崗位職責(zé)監(jiān)督及管理小組成員。
管理呼叫中心的運(yùn)作,并保證實(shí)現(xiàn)既定KPI。
監(jiān)督并評(píng)估小組成員的工作質(zhì)量及效率,必要時(shí)決定并采取改善措施。提供指導(dǎo)及支援以促進(jìn)小組成員的服務(wù)質(zhì)量及日常操作的順利實(shí)施。監(jiān)督電話流量狀況并適當(dāng)部署資源以符合服務(wù)目標(biāo)。巧妙處理并解決來(lái)自小組成員的用戶(hù)投訴及復(fù)雜的用戶(hù)咨詢(xún)。確保新服務(wù)及項(xiàng)目的執(zhí)行。
積極地獲取回饋,并向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理推薦有關(guān)執(zhí)行效率改進(jìn)的方案。每個(gè)項(xiàng)目督導(dǎo)負(fù)責(zé)12~14名員工,直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
4、呼叫中心客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員的崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)執(zhí)行電話行銷(xiāo)業(yè)務(wù),完成銷(xiāo)售任務(wù),并向客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)及服務(wù)。達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。
根據(jù)公司提供的產(chǎn)品或服務(wù),執(zhí)行電話營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,并完成銷(xiāo)售任務(wù)。提供給客戶(hù)快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的服務(wù),并尋求各種銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。接聽(tīng)客戶(hù)電話時(shí)必須使用文明用語(yǔ),熱情周到、認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)工作過(guò)程中接觸的企業(yè)商業(yè)機(jī)密及客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密。
按時(shí)參加工作例會(huì),分享工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并向上級(jí)匯報(bào)工作中的問(wèn)題。負(fù)責(zé)自己辦公席位的衛(wèi)生環(huán)境。
嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及呼叫中心的各種規(guī)章制度和工作流程。熟悉本崗位工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提高服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)和工作述職。
在完成本職工作前提下,積極幫助組內(nèi)新員工提高工作技能。
積極與同事進(jìn)行溝通,相互學(xué)習(xí),相互幫助,發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,努力提高組內(nèi)工作績(jī)效。
5、質(zhì)檢專(zhuān)員的崗位職責(zé)
呼入、呼出客服專(zhuān)員的錄音質(zhì)檢。質(zhì)檢月報(bào)、周報(bào)的提供。
嚴(yán)格按照質(zhì)檢操作規(guī)范要求執(zhí)行質(zhì)檢考核,并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)質(zhì)檢操作規(guī)范提出修改意見(jiàn)。
注重現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客服專(zhuān)員的問(wèn)題并及時(shí)溝通解決。定期就質(zhì)檢規(guī)范及錄音問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)。
協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理共同開(kāi)發(fā)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量和KPI的工具和手段。
從監(jiān)聽(tīng)或抽查的咨詢(xún)電話中分析,概括,總結(jié)問(wèn)題,并對(duì)客服人員的表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評(píng)估和反饋。
根據(jù)客服專(zhuān)員存在的問(wèn)題安排輔導(dǎo),確保客服專(zhuān)員達(dá)到要求,以確保整體項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)的達(dá)成,有效的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和績(jī)效評(píng)估。
質(zhì)檢專(zhuān)員應(yīng)階段性地從呼叫中心運(yùn)營(yíng)部門(mén)的前線員工及管理人員那里收集用戶(hù)動(dòng)態(tài)作為流程改進(jìn)的主要依據(jù)。
質(zhì)檢專(zhuān)員應(yīng)協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行階段性的外部用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,并進(jìn)行客戶(hù)反饋調(diào)查和客戶(hù)流失率分析。
6、培訓(xùn)專(zhuān)員的崗位職責(zé)
協(xié)助建立呼叫中心的培訓(xùn)體系,了解培訓(xùn)需求,組織各類(lèi)有針對(duì)性的培訓(xùn),使之切實(shí)適應(yīng)呼叫中心的發(fā)展需要。
負(fù)責(zé)組織并實(shí)施新員工培訓(xùn)工作,包括課件的制作、課室的安排及最終的考核結(jié)果。
關(guān)注客服專(zhuān)員的業(yè)務(wù)水平,根據(jù)實(shí)際情況組織并負(fù)責(zé)實(shí)施各項(xiàng)進(jìn)階培訓(xùn)工作。
關(guān)注客服專(zhuān)員的話務(wù)質(zhì)量,對(duì)中心話務(wù)質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控,對(duì)質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析并安排相關(guān)培訓(xùn),提高整體客服專(zhuān)員的話務(wù)質(zhì)量。對(duì)已組織的培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估和反饋,并提出改進(jìn)建議。維護(hù)并更新所有的員工培訓(xùn)記錄,保證所有的培訓(xùn)設(shè)備狀態(tài)優(yōu)良。協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好培訓(xùn)工作的日常管理工作,包括培訓(xùn)流程的優(yōu)化、管理文件的完善、各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)文件的統(tǒng)一化。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇3
1、組織對(duì)新網(wǎng)站的整體規(guī)劃:內(nèi)容建設(shè),網(wǎng)站布局,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃
2、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的互動(dòng)功能、架構(gòu)設(shè)計(jì)及詳細(xì)的文檔編寫(xiě)
3、與各部門(mén)人員的溝通。
4、配合市場(chǎng)活動(dòng),帶動(dòng)欄目的人氣擴(kuò)展、公司品牌,能利用自身網(wǎng)站資源開(kāi)展對(duì)外合作。
5、網(wǎng)站功能測(cè)試及維護(hù)管理。
6、組織進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)深層調(diào)研。
7、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)商務(wù)網(wǎng)站重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整。策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作內(nèi)容:
修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;
制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;
制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;
制定運(yùn)營(yíng)中心各部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;
完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職位描述:
1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋,組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;
2、組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶(hù)需求等的調(diào)查,撰寫(xiě)市場(chǎng)分析與評(píng)述,創(chuàng)意新的贏利模式,策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的綜合推廣措施,推動(dòng)網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、優(yōu)化;
3、根據(jù)網(wǎng)站定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃,確定相應(yīng)欄目及其編輯方針,依此從信息源中篩選信息內(nèi)容,進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃,并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃,組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施;
4、與其他網(wǎng)站、運(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間的資源,開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作,提高有效訪問(wèn)量,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;
5、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容,保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;
6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門(mén)工作效率,提高員工滿(mǎn)足度。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇4
組織開(kāi)展運(yùn)營(yíng)部的業(yè)務(wù)和日常管理,規(guī)劃并實(shí)施公司年度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)所轄部門(mén)予以指導(dǎo)并實(shí)施進(jìn)度控制和信息反饋,以完成企業(yè)發(fā)展中的任務(wù)與指標(biāo)要求。
職責(zé)描述
1、參與公司經(jīng)營(yíng)管理與重大決策。
。1)參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)決策。
(2)參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案。
。3)參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)等問(wèn)題的決議。
。4)掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài),及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議。
2、參與制定公司有關(guān)管理規(guī)章制度,協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展公司制度建設(shè)和管理。
。1)參與起草、制定適用于公司發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)章制度。
。2)協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施。
3、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略,制定具體的實(shí)施方案并組織實(shí)施。
(1)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,年度銷(xiāo)售計(jì)劃、實(shí)施方案和年度預(yù)算方案。
(2)制定和實(shí)施年度、季度、月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和商品銷(xiāo)售計(jì)劃。
(3)引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,確保各部門(mén)執(zhí)行有效。
。4)對(duì)年度性營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作計(jì)劃與執(zhí)行進(jìn)行指導(dǎo)和執(zhí)行監(jiān)督。
。5)了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài),針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境重大變化制定應(yīng)變對(duì)策,掌握、熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見(jiàn)解,為整體戰(zhàn)略調(diào)整提供可參考意見(jiàn)。
。6)組織運(yùn)營(yíng)部定期召開(kāi)年度、季度、月度工作會(huì)議,對(duì)上期工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié),對(duì)下期工作進(jìn)行部署、安排。
4、負(fù)責(zé)部門(mén)日常工作綜合管理。
。1)檢查督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作進(jìn)展,制定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系,培訓(xùn)體系及績(jī)效考核體系,上報(bào)通過(guò)后并監(jiān)督實(shí)施。
。2)分析并合理制定本部門(mén)的組織結(jié)構(gòu),考核下屬部門(mén)的工作效率和巡查下屬部門(mén)的工作狀態(tài)。
(3)主持市場(chǎng)推廣工作:大型活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、新產(chǎn)品上市、營(yíng)銷(xiāo)方案推廣、終端形象。
5、重要文件及合同的簽訂,審核簽發(fā)運(yùn)營(yíng)部發(fā)出的文件。
6、處理重大突發(fā)事件及總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、專(zhuān)科或同等學(xué)歷以上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服裝等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、有5-8年在品牌女裝領(lǐng)域的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),至少有5年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)。
3、熟知女裝品牌運(yùn)作方面的知識(shí),熟悉產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)及行情,豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉女裝品牌領(lǐng)域的行業(yè)現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)趨勢(shì),有一定的客戶(hù)和渠道資源。
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)和管理能力,人品素質(zhì)好,誠(chéng)信忠誠(chéng),語(yǔ)言溝通和表達(dá)能力強(qiáng)。
6、有很強(qiáng)的市場(chǎng)分析和洞察能力。
7、能熟練使用office等辦公應(yīng)用軟件。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目總策劃,戰(zhàn)略方向規(guī)劃、商業(yè)全流程的規(guī)劃和監(jiān)督控制;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)的策劃指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專(zhuān)題內(nèi)容等的撰寫(xiě)指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣策略總制訂,以及執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理;
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析,運(yùn)營(yíng)提升;
崗位要求:
1、2年以上電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上項(xiàng)目策劃、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、具備項(xiàng)目管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等系統(tǒng)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3、優(yōu)秀的電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目策劃運(yùn)營(yíng)能力,熟悉網(wǎng)絡(luò)文化和特性,對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣手段都有實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
4、卓越的策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力,具備扎實(shí)的策劃功底;
5、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)全流程都具備策劃、運(yùn)營(yíng)、控制、執(zhí)行能力。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé):
1、熟練掌握京東、天貓規(guī)則及運(yùn)用各項(xiàng)推廣工具,要求有天貓或淘寶店3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有操作過(guò)的店鋪案例;
2、通過(guò)各種付費(fèi)/免費(fèi)推廣手段,為店鋪引來(lái)精準(zhǔn)流量,精通直通車(chē)、鉆展、淘寶客等推廣工具,提高點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,用低的成本達(dá)成最優(yōu)的效果;
3、對(duì)天貓的PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、銷(xiāo)量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析;
4、工作態(tài)度積極,有自己的運(yùn)營(yíng)思路及想法;思維開(kāi)拓,有一定的文案策劃功底,會(huì)獨(dú)立進(jìn)行店鋪營(yíng)銷(xiāo)策劃;
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店的推廣,直通車(chē)、鉆石展位、淘寶客推廣和管理,有效提升店鋪訪問(wèn)量和成交量;
6、負(fù)責(zé)基于天貓、京東網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);
7、通過(guò)策劃各類(lèi)活動(dòng),結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷(xiāo)推廣;
8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。
任職資格:
1、精通京東、天貓各種營(yíng)銷(xiāo)推廣工具,對(duì)站外推廣(如微博,博客,論壇,郵件)有獨(dú)到的見(jiàn)解及優(yōu)化實(shí)時(shí)操作;
2、熟悉京東、天貓各類(lèi)規(guī)則,深度了解搜索引擎,并能準(zhǔn)確把握淘寶會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;
3、有3年以上淘寶網(wǎng)店或天貓店運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的電商營(yíng)銷(xiāo)策劃功底,有汽車(chē)電子類(lèi)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、工作主動(dòng)性強(qiáng),細(xì)致,耐心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),富有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、只要你有過(guò)硬的技術(shù),高薪不是問(wèn)題,我們?cè)诤醯氖侨瞬。我們招聘的是真正的高手,新手和吹牛的人勿擾!
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇7
一、運(yùn)營(yíng)部職責(zé):
1、按照公司確立的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制訂公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)方針、策略、運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃和方案,并組織實(shí)施,確保公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對(duì)重大問(wèn)題上報(bào)總經(jīng)理裁決。
2、負(fù)責(zé)為公司重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專(zhuān)項(xiàng)研究報(bào)告,定期為公司提出企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析和前景預(yù)測(cè)報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)主持公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案,建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構(gòu)體系,協(xié)調(diào)公司各部門(mén)工作,建立有效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)的運(yùn)營(yíng)工作,抓好全局工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,負(fù)責(zé)召集每月工作例會(huì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)議,及時(shí)通報(bào)公司運(yùn)營(yíng)管理情況,布置檢查督辦工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。
5、密切關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)物業(yè)產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢(shì),為公司引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與服務(wù)理念提出意見(jiàn)和建議;根據(jù)公司的發(fā)展及市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況,對(duì)現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應(yīng)市場(chǎng)的調(diào)整。
6、負(fù)責(zé)達(dá)成所轄項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),以及物業(yè)總部制定的質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);建立公司針對(duì)不同物業(yè)類(lèi)型的管理方案,形成規(guī)范統(tǒng)一的管理方案體系。
7、宣貫企業(yè)文化,以核心價(jià)值觀為動(dòng)力,調(diào)動(dòng)員工積極性,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)部整體合作意識(shí),嚴(yán)格管理制度,形成合力,提高操作水平。
8、在整體運(yùn)行過(guò)程中,完善、健全各制度,負(fù)責(zé)所轄各項(xiàng)目與職能部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)。
9、詳細(xì)了解各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)情況,檢查各部門(mén)主管的工作情況,進(jìn)行一體化管理,提高整體的業(yè)務(wù)水平。
10、按照公司的考核體系,對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理及主管進(jìn)行嚴(yán)格考核,激發(fā)其創(chuàng)新意識(shí),開(kāi)拓新的創(chuàng)收項(xiàng)目。
11、及時(shí)傳達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)思路、理念,并根據(jù)具體情況,對(duì)所屬部門(mén)的人員及經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,完成公司的戰(zhàn)略。
二、運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、監(jiān)督、指導(dǎo),推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系;
2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)的制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件。制定和不斷優(yōu)化項(xiàng)目管理規(guī)范和工作流程;
3、負(fù)責(zé)制定對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心檢查、評(píng)比規(guī)定及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。擬定物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心工作的考核標(biāo)準(zhǔn),交公司總經(jīng)理審定。
4、負(fù)責(zé)外接物業(yè)項(xiàng)目管理方案的策劃和制訂,分析接管的可行性,以及接觸、洽談和組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收和接管工作,提出接管方案及前期人員配備、設(shè)備驗(yàn)收直至接管的實(shí)施工作;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)所管轄項(xiàng)目部的整體工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,監(jiān)督和提升項(xiàng)目部的服務(wù)質(zhì)量;
7、定期召開(kāi)例會(huì),總結(jié)前期與布置后期工作;組織定期召集各物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作情況交流會(huì)。主持年度、月度工作例會(huì),對(duì)各管理項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃過(guò)程,效果、效益實(shí)施考核、監(jiān)督管理。
8、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目的年度預(yù)算和年度目標(biāo)責(zé)任書(shū),審核各項(xiàng)目的費(fèi)用支出,根據(jù)不同項(xiàng)目有效的控制成本產(chǎn)生與費(fèi)用支出;
9、深入各個(gè)項(xiàng)目與員工、客戶(hù)溝通,了解各服務(wù)中心的管理和服務(wù)情況,對(duì)客戶(hù)提出的建議和意見(jiàn)要求服務(wù)中心處理。
10、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作,建立和維護(hù)公司良好的社會(huì)形象,協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他職能部門(mén)及外部相關(guān)聯(lián)部門(mén)保持良好的關(guān)系;
11、組織、指導(dǎo)各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心經(jīng)理及時(shí)、完善處理客戶(hù)投訴,參與處理客戶(hù)的重大投訴,調(diào)查研究,分清責(zé)任,向客戶(hù)做好解釋工作,直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
12、經(jīng)常定期或不定期地對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心進(jìn)行檢查或抽查,并將檢查或抽查情況書(shū)面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
13、對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作中的人力資源,財(cái)務(wù)情況,物品使用實(shí)施統(tǒng)籌管理,向公司相關(guān)職能部門(mén)提供有質(zhì)量的決策意見(jiàn)。
14、指導(dǎo)各項(xiàng)目做好開(kāi)源節(jié)能措施,做好各項(xiàng)創(chuàng)收開(kāi)展和實(shí)施,并做好過(guò)程檢查和監(jiān)督工作;
15、協(xié)助公司職能部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作,包括協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)的投標(biāo)、審核和文件支持,綜合管理部的人員調(diào)整建議等;
16、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
三、崗位權(quán)限:
1、對(duì)公司員工有招聘、調(diào)動(dòng)、降職、提升、解聘享有建議權(quán)。
2、對(duì)各項(xiàng)目部物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展情況享有指導(dǎo)權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
3、對(duì)公司各項(xiàng)費(fèi)用支出享有建議權(quán)。
四、任職條件
1、教育背景:管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、條件:男女不限,30-50歲,
3、培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品質(zhì)管理、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。
4、經(jīng)驗(yàn):具備5-8年以上物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)管理或全面品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任3年以上大型物業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān);
5、技能技巧:
。1)在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn);
。2)具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力和策劃能力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精通項(xiàng)目管理,并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的成功經(jīng)驗(yàn);
。3)熟悉物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì);
(4)熟練操作使用辦公軟件;
。5)熟悉物業(yè)法律法規(guī)與管理模式;
。6)具備良好的職業(yè)素養(yǎng),有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力;
(7)具有清晰的經(jīng)營(yíng)管理思路,流程質(zhì)量改善意識(shí);
。8)高度的工作激情及極強(qiáng)的戰(zhàn)略意識(shí)和洞察能力,具有良好的抗壓能力;
(9)能夠接受外派者優(yōu)先。
五、運(yùn)營(yíng)部主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助部長(zhǎng)做好公司各項(xiàng)目的工作指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督日常經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)管理工作狀況,并使各項(xiàng)目高效、有序、專(zhuān)業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展。
2、定期和不定期下到各項(xiàng)目部檢查工作執(zhí)行情況,按照公司制度執(zhí)行檢查監(jiān)督制度,發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng),發(fā)出不合格報(bào)告或檢查報(bào)告,以保證項(xiàng)目的管理質(zhì)量和服務(wù)水平;
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部各類(lèi)文件、通知、通告的撰寫(xiě),交由部長(zhǎng)審核后,向各項(xiàng)目部發(fā)布,并做好檢查;
4、負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司各類(lèi)會(huì)議,做好會(huì)議的通知、準(zhǔn)備工作,布置好會(huì)場(chǎng),做好會(huì)議記錄,會(huì)議完畢后會(huì)議記錄由參與人簽字,并打印分發(fā)給各項(xiàng)目;
5、定期組織各項(xiàng)目經(jīng)理、主管和領(lǐng)班等中層管理干部的培訓(xùn),以提高整體素質(zhì)和管理水平;
6、定期檢查各項(xiàng)目對(duì)工作計(jì)劃、公司制度、會(huì)議要求的落實(shí),與項(xiàng)目部保持聯(lián)系,時(shí)時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)度;
7、做好運(yùn)營(yíng)部的文件資料存檔工作,做好公司各類(lèi)文件制度、規(guī)定、會(huì)議精神的上傳下達(dá),
8、在公司制度的藍(lán)本上,針對(duì)各項(xiàng)目的特點(diǎn),對(duì)不適用的制度、規(guī)定、條款進(jìn)行修改,使之達(dá)到合理性。
9、協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)、政府有關(guān)部門(mén)、業(yè)主單位的關(guān)系,做好業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查和走訪回訪工作,督促各項(xiàng)目部做好建議和意見(jiàn)的處理;
10、抓好公司的細(xì)節(jié)管理,檢查工作中盡量全面,善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),包括工作現(xiàn)場(chǎng)和各類(lèi)記錄;
11、負(fù)責(zé)并督導(dǎo)各項(xiàng)目正確有效地處理各類(lèi)投訴及社會(huì)性事件,對(duì)各類(lèi)投訴處理結(jié)果予以評(píng)估;參與重大物業(yè)投訴的處理,與重要客戶(hù)保持良好的關(guān)系,并做好投訴回訪工作;
12、負(fù)責(zé)落實(shí)外判單位的溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作,處理好與外判單位的關(guān)系,協(xié)調(diào)各項(xiàng)目與外判單位的矛盾;參與服務(wù)事故分析,提出解決建議,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。
13、負(fù)責(zé)或指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理做好物業(yè)管理接管方案,做好接管準(zhǔn)備、移交驗(yàn)收、人員協(xié)助等工作,使之接管順利;
14、對(duì)制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理,對(duì)由各項(xiàng)目起草的制度性文件統(tǒng)一進(jìn)行初步審核,交部長(zhǎng)審核。
15、完成做好公司質(zhì)量管控體系的建設(shè)與完善。任職條件:
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇8
。ㄒ唬┻\(yùn)營(yíng)總監(jiān)直屬上級(jí)為總經(jīng)理,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),屬于副總級(jí)別。
。ǘ┞毼灰尕(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項(xiàng)制度,完善公司運(yùn)營(yíng)管理;推動(dòng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵(lì)所屬部門(mén)的工作業(yè)績(jī)效
(三)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)管理運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部、企劃部、人事部、營(yíng)業(yè)部等
(四)負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定;
(五)整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理,包括旗艦店、商場(chǎng)專(zhuān)柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營(yíng)業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。
。┴(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶(hù)等)。
。ㄆ撸┴(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部門(mén)(營(yíng)運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場(chǎng)部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
。ò耍┴(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作,負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作,行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì),行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。
。ň牛┲朴喓蛨(zhí)行所轄區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃,完成公司既定銷(xiāo)售目標(biāo);
。ㄊ┴(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作,確保部門(mén)系統(tǒng)的有序運(yùn)行。
(十一)推動(dòng)所轄區(qū)域銷(xiāo)售達(dá)成及利潤(rùn)貢獻(xiàn);負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)與績(jī)效指標(biāo),部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),保障目標(biāo)達(dá)成;
。ㄊ﹨f(xié)調(diào)各部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作,有對(duì)各部門(mén)監(jiān)管權(quán)。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的'崗位職責(zé) 篇9
1、熟悉淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶推廣,負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作;
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),淘寶網(wǎng)的各種營(yíng)銷(xiāo)工具,精通網(wǎng)絡(luò)推廣,熟練掌握淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣技巧,熟悉淘寶各類(lèi)社區(qū)的狀況以及可利用的資源;
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式;
4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則,市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng);
5、監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)水平,幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行;
6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理,上線和維護(hù);
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)配合工作及日常管理工作;
8、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作;
9、與各部門(mén)人員的溝通,全棉負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營(yíng),策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷(xiāo)售、制單、發(fā)貨,售后等營(yíng)銷(xiāo)工作;
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名;
3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員,監(jiān)督客服與美工的工作,推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃,并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。
職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司淘寶店得全面運(yùn)營(yíng)、管理、推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成店
鋪銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)在公司現(xiàn)有商品中選定推廣商品,商品推廣方案策略制定,營(yíng)銷(xiāo)方案制定及執(zhí)行,
通過(guò)策劃各類(lèi)活動(dòng),結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源有效的提升淘寶商城旗艦店及旺鋪在淘寶網(wǎng)的知名度,聚齊流量和人氣,形成銷(xiāo)售。
3、負(fù)責(zé)直通車(chē)關(guān)鍵字設(shè)定,文字編輯,文案,在配合美工工作下做好整體頁(yè)面規(guī)劃。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇10
職位描述:
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的SEO優(yōu)化,SEM推廣,以及能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從數(shù)據(jù)上展現(xiàn)網(wǎng)站,合理優(yōu)化,為其他工作提供指導(dǎo)和建議。
職位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)百度,搜狗等賬戶(hù)的網(wǎng)盟投放及優(yōu)化工作;
2. 網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化,負(fù)責(zé)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的工作,制訂網(wǎng)絡(luò)推廣策略、計(jì)劃與預(yù)算。;
3.每日檢測(cè)所有投放渠道廣告情況,填寫(xiě)效果評(píng)估表格,能夠創(chuàng)造性思維編輯廣告;
4.負(fù)責(zé)推廣效果的跟蹤、評(píng)估和檢測(cè),出具推廣數(shù)據(jù)報(bào)表及分析報(bào)告,并對(duì)投放網(wǎng)站進(jìn)行篩選,不斷優(yōu)化投放方式,提高整體廣告的ROI;
職位要求:
1.一年以上SEM/SEO相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
2.有網(wǎng)盟投放相關(guān)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),理解各類(lèi)網(wǎng)盟廣告的投放原理;
3.針對(duì)SEM營(yíng)銷(xiāo)或網(wǎng)盟廣告的投放有獨(dú)到的見(jiàn)解;
4.至少使用過(guò)一種廣告效果跟蹤分析系統(tǒng);
5.有一定的數(shù)據(jù)分析能力和洞擦力,可獨(dú)立出具數(shù)據(jù)分析報(bào)告;
6.工作認(rèn)真細(xì)致,具有高度的責(zé)任感和很強(qiáng)的執(zhí)行力;
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇11
1、 基于銷(xiāo)售目標(biāo),進(jìn)行運(yùn)營(yíng)、推廣渠道(線上/線下)拓展及管理,建立線上線下運(yùn)營(yíng)體系,完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、 策劃及執(zhí)行線上/線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案、主題活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理與成本控制;
3、 通過(guò)線上/線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行商務(wù)合作,提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率;
4、 本部門(mén)員工日常工作管理、考核;
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇12
職位要求:
1.電子商務(wù)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有1年以上的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2.對(duì)百度競(jìng)價(jià)推廣有一定的了解且能熟練操作其后臺(tái);
3.熟悉SEO技術(shù),對(duì)站外推廣有獨(dú)到的見(jiàn)解;
4.工作細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
職位描述:
1.公司線上、線下及各類(lèi)項(xiàng)目的推廣策劃和日常運(yùn)營(yíng)工作,策劃線上線下推廣方式、介質(zhì),分析效果、及時(shí)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)流量提升、用戶(hù)提升,最終達(dá)到公司目標(biāo);
2.跟蹤營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),分析營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)并進(jìn)行相應(yīng)推廣策略調(diào)整;
3.負(fù)責(zé)各類(lèi)宣傳推廣策劃及文案的提報(bào);
4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣傳推廣策劃工作的執(zhí)行;
5.市場(chǎng)信息的收集,對(duì)相關(guān)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)品牌的資料進(jìn)行收集、分析、存檔;
6.適時(shí)推出有利于宣傳公司經(jīng)營(yíng)形象和產(chǎn)品的宣傳報(bào)道;
職位要求:
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)及人文類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,具備扎實(shí)的文字功底,擅長(zhǎng)編寫(xiě)及處理文案;
3.熟練使用辦公軟件;
4.性格開(kāi)朗、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)與人溝通;
5.有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)道德操守,為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正。
6.要求有1-3年以上的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn);
7.雙微渠道經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
8.有自己獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建解,能夠獨(dú)立完成公司網(wǎng)絡(luò)的全部維護(hù)與推廣工作;
9.團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),品德端正,有較強(qiáng)的保密意識(shí),維護(hù)公司利益;
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇13
1、 負(fù)責(zé)天貓商城飛豬平臺(tái)、螞蜂窩各方面的運(yùn)營(yíng)工作,包括分銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓,活動(dòng)組織;
2、 負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷(xiāo)推廣,獨(dú)立策劃與組織各類(lèi)活動(dòng);
3、 規(guī)劃各商城運(yùn)營(yíng)活動(dòng)并輸出方案,負(fù)責(zé)活動(dòng)的實(shí)施及結(jié)果評(píng)估;
4、 善于調(diào)動(dòng)用戶(hù)參與平臺(tái)活動(dòng),提高平臺(tái)用戶(hù)的數(shù)量和粘性,收集用戶(hù)意見(jiàn)及建議;
5、 關(guān)心平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì),積極探索運(yùn)營(yíng)模式,不斷提升商城核心競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量;
6、 能夠掌握并制定各項(xiàng)工作表格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及進(jìn)行深度分析,并構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘機(jī)制;
7、 負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門(mén)日常溝通協(xié)調(diào),清晰掌握公司各項(xiàng)產(chǎn)品、活動(dòng)策劃、結(jié)合公司產(chǎn)品、活動(dòng)及熱點(diǎn)等策劃營(yíng)銷(xiāo)方案;
8 負(fù)責(zé)傳播計(jì)劃的進(jìn)行,能夠與公司其他部門(mén)及團(tuán)隊(duì)融洽合作,順利推進(jìn)整體項(xiàng)目進(jìn)程。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、創(chuàng)建公司線上運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略框架并實(shí)施,有豐富的品牌推廣執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),熟悉各種品牌推廣的方式方法,擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)/社群交流、熟悉廣告投放等一切有效的推廣方式;
2、定期策劃線上推廣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升公眾號(hào)流量和人氣,及時(shí)跟蹤推廣效果,及時(shí)改進(jìn);
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,并不斷嘗試和建立更多的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和平臺(tái),提高公司和產(chǎn)品的曝光度和知名度;
4、熟悉公司產(chǎn)品信息,整理并發(fā)布至各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);
5、公司官方和產(chǎn)品網(wǎng)站的優(yōu)化和運(yùn)營(yíng);
6、微信公眾號(hào)、小程序的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和活動(dòng)的策劃。
任職要求:
1、廣告學(xué)、新聞傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,擁有較豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)資源;
3、善于利用多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段,熟練掌握多種推廣方式;
4、有較強(qiáng)的文字功底,具備網(wǎng)站專(zhuān)題活動(dòng)策劃能力;
5、溝通能力強(qiáng),具有快速響應(yīng)及解決問(wèn)題的能力。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、 負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作;
3、 熟悉電商平臺(tái)操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策;
4、 負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案,執(zhí)行與配合電商平臺(tái)官方相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo);
5、 電商營(yíng)銷(xiāo)工具研究,優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率。
任職要求:
1、有兩年以上網(wǎng)店實(shí)際推廣工作經(jīng)驗(yàn),精通直通車(chē)、鉆展等精準(zhǔn)通投放;能吃苦耐勞,有成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,能夠從流量以及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中分析營(yíng)銷(xiāo)局面,并能定期針對(duì)店鋪 數(shù)據(jù)作出分析和調(diào)整推廣方向;
3、 有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)工作壓力和敢于面對(duì)挑戰(zhàn);
4、熱愛(ài)電子商務(wù),有強(qiáng)烈的責(zé)任心,能與公司共發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的線上運(yùn)營(yíng)方案、年度銷(xiāo)售計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算,對(duì)公司銷(xiāo)售指標(biāo)、利潤(rùn)率目標(biāo)等;
2、全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線上銷(xiāo)售的整體運(yùn)營(yíng),包括公司旗下線上電商、微商店鋪、線上社交售貨平臺(tái)、新媒體線上售貨平臺(tái)(如:O2O、B2B、B站等)的日常運(yùn)營(yíng)工作管理,對(duì)各種線上營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整;
3、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)線上銷(xiāo)售各渠道拓展與維護(hù),建立良好的合作發(fā)展關(guān)系,并完善線上銷(xiāo)售與分銷(xiāo)體系;
4、搭建線上銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)、工作流程和制度規(guī)范,并進(jìn)行培訓(xùn),完成預(yù)定業(yè)績(jī)目標(biāo),組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
5、負(fù)責(zé)公司線上銷(xiāo)售所有平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理,通過(guò)各類(lèi)數(shù)據(jù)工具等對(duì)平臺(tái)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)采集,評(píng)估與分析; 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況,手段策略等,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)手段;
6、各類(lèi)節(jié)日或主題活動(dòng)的策劃,并及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和統(tǒng)計(jì)分析,并及時(shí)提出改進(jìn)方案;
7、公司臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上的電商運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)或1年以上線上酒飲類(lèi)品牌營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn);
2、有良好的品牌運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)管理理念,有很強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)策劃、渠道拓展能力;
3、具備優(yōu)秀的溝通能力,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),善于學(xué)習(xí),思維邏輯能力強(qiáng),對(duì)數(shù)據(jù)敏感度高。
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)及新興社交媒體內(nèi)容產(chǎn)品,熟悉網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化新媒體傳播形式,有較豐富的新媒體營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)。
5、富于激情,善于溝通和協(xié)調(diào),有很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,能承擔(dān)較強(qiáng)的工作壓力;
6、年齡30—45歲;男女不限;
7、具有酒業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇17
1. 負(fù)責(zé)線上整體運(yùn)營(yíng),制定運(yùn)營(yíng)策略、方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行;
2. 負(fù)責(zé)公司旗下網(wǎng)站、論壇、平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、優(yōu)化、推廣、團(tuán)隊(duì)管理工作;
3. 對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,改善用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略,提出網(wǎng)站改進(jìn)需求,指導(dǎo)進(jìn)行網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)的迭代;
4. 進(jìn)行流量和數(shù)據(jù)分析,結(jié)合各網(wǎng)站屬性,提出可行的SEO優(yōu)化方案,增加收錄和排名上升;
5.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,從0到1搭建并運(yùn)營(yíng)相關(guān)新站點(diǎn)。分析并優(yōu)化實(shí)施網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng),增加用戶(hù)數(shù)量和粘性,提升用戶(hù)體驗(yàn),協(xié)助網(wǎng)站的技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì),管理并優(yōu)化網(wǎng)站系統(tǒng),確保網(wǎng)站的安全性、可靠性及穩(wěn)定性;
6.商務(wù)拓展與合作:與其他網(wǎng)站合作、運(yùn)營(yíng)商建立良好的合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)伙伴,開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作,提高有效訪問(wèn)量,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目順利執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成。
7. 負(fù)責(zé)品牌推廣建設(shè),通過(guò)知乎、微博、微信公眾號(hào)等進(jìn)行軟文建設(shè),再加負(fù)面輿情的清除及下沉,整體提高品牌與產(chǎn)品知名度與美譽(yù)度;
8. 負(fù)責(zé)小紅書(shū)、抖音等項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和品牌宣傳,實(shí)現(xiàn)粉絲快速增長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)及整體運(yùn)營(yíng)管理、制定運(yùn)營(yíng)策略、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案并組織執(zhí)行,監(jiān)控實(shí)施效果、并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案;
2、負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、整體策劃、推廣的工作,策劃、執(zhí)行、推進(jìn)公司的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
3、 線上營(yíng)銷(xiāo)策劃:參與產(chǎn)品設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)市場(chǎng)資源開(kāi)拓,整合營(yíng)銷(xiāo)手段,制定營(yíng)銷(xiāo)策略,策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),設(shè)計(jì)銷(xiāo)售工具,以及營(yíng)銷(xiāo)策略的推廣與調(diào)整,監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行情況,提出運(yùn)營(yíng)分析與優(yōu)化改進(jìn)方案;
4、 建立和完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣機(jī)制,通過(guò)內(nèi)容和用戶(hù)運(yùn)營(yíng),提升網(wǎng)站價(jià)值、APP產(chǎn)品價(jià)值和用戶(hù)粘性、提升產(chǎn)品品牌知名度,提高提高注冊(cè)量、用戶(hù)活躍度、提升交易規(guī)模、用戶(hù)留存率等;
5、 及時(shí)了解業(yè)界網(wǎng)站建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì),深度研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài),統(tǒng)計(jì)、分析互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)各類(lèi)數(shù)據(jù),提煉自身改進(jìn)的意見(jiàn)及運(yùn)營(yíng)策略,對(duì)公司運(yùn)營(yíng)決策提供支撐;
6、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃方向,參與制定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,建立健全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,并確保業(yè)績(jī)指標(biāo)的順利完成,對(duì)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
職位要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,2年以上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn),精通百度推廣、SEO/SEM、論壇發(fā)帖、電子郵件、DM直投、微博、微信、SNS、以及新平臺(tái)(公眾微信、APP、微博)等微媒體等推廣方式;對(duì)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析,精準(zhǔn)投放。
2、對(duì)社區(qū)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深入了解,具備產(chǎn)品策劃,內(nèi)容策劃。有豐富的互聯(lián)網(wǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)及各種媒體資源,有資源整合意識(shí)和能力,對(duì)塑造項(xiàng)目影響力有豐富的經(jīng)驗(yàn);
3、優(yōu)異的口頭和書(shū)面表達(dá)能力;
4、良好的執(zhí)行力和溝通能力, 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力, 擅長(zhǎng)組織協(xié)同工作, 敏銳的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)營(yíng)業(yè)額任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé) 篇19
1.參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策會(huì)議,為公司戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目提供建議。
2.制定營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)策略和營(yíng)銷(xiāo)組合策略并執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)部門(mén)業(yè)務(wù)規(guī)范、流程的建立,對(duì)制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
4.協(xié)助供應(yīng)鏈部門(mén)做好產(chǎn)品質(zhì)量的反饋和跟蹤服務(wù)工作。
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