機場崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的機場崗位職責，歡迎大家分享。

機場崗位職責1

　　一、安檢員職責

　　1 、遵守各項法律法規(guī)和安檢各項規(guī)章制度，服從各級領(lǐng)導管理，對違反法律法規(guī)或安檢規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)與拒絕并及時向上級報告。

　　2 、認真履行崗位職責，嚴格遵守工作紀律，不擅離職守，不做與工作無關(guān)的事情。

　　3 、按規(guī)定著裝上崗，佩戴標示規(guī)范，自覺維護安檢人員崗位形象。

　　4 、熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作及識別方法。

　　5 、按照“逢包必檢”的安檢要求，負責宣傳引導人員進入安檢區(qū)域。

　　6 、對可疑物品進行針對性探測，確定可疑物品性質(zhì)，及時移交現(xiàn)場民警處理并做好記錄。

　　7、文明值崗，態(tài)度和藹，遇事講究方式方法，做到以理服人。

　�。ㄒ唬┲笓]員職責

　　1、負責安檢崗點的安檢設(shè)備及人員的管理。

　　2、認真組織安檢崗點的安檢人員，按照作業(yè)流程積極主動的進行安檢，確保安檢質(zhì)量和效果的一致。

　　3、明令禁止攜帶的物品且不構(gòu)成公安機關(guān)處理的，做好處置工作。指揮員無法處理的要及時移交駐崗執(zhí)勤民警。

　　4、監(jiān)督、督促執(zhí)機員按要求填寫《 違禁品登記簿》 并做好統(tǒng)計上報工作。

　　5、在確保安檢點工作正常的前提下，合理安排和替換安檢點人員的休息及用餐時間。

　　6、在執(zhí)崗過程中，嚴格執(zhí)行“溫馨提示”的要求。

　　7、負責安排安檢崗點的衛(wèi)生清掃，堅持隨臟隨掃。加強對安檢崗點安檢人員的嚴格管理，認真落實各項安檢工作規(guī)章制度。

　�。ǘ�）引導員職責

　　1、在指揮員的領(lǐng)導下開展安檢工作。

　　2、對乘客攜帶超長、超高、超大的物品（體積大于x 光機檢測通道）；易碎物品（例如：玻璃器皿、丁藝品）；易損物品（食品、藥品、電腦）；金屬類工具及尖銳類等不宜機檢的物品，要及時提醒乘客及手檢員進行手檢。

　　3、引導乘客配合安檢。

　　4、遇特殊群體，包括殘障人士、孕婦等提醒手檢員進行手檢。

　　5、及時、準確的發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物。

　　（三）手檢員職責

　　1、在指揮員的領(lǐng)導下開展工作。

　　2、對乘客攜帶超長、超高、超大的物品（體積大于 x 光機檢測通道）；易碎物品（例如：玻璃器皿、丁藝品）；易損物品（食品、藥品、電腦）；金屬類工具及尖銳類等不宜機檢的物品，及時進行手檢。

　　3、檢查中發(fā)現(xiàn)可疑物應(yīng)及時向指揮員報告。

　　4、負責各類安檢設(shè)備的擺放及保管（手檢設(shè)備選擇安檢桌的空白位置擺放整齊，防 毯選擇安檢機周圍不阻礙乘客的地放擺放，防塵罩疊好放入安檢亭或放入安檢機底部的適當位置）。

　�。ㄋ模﹫�(zhí)機員職責

　　1、在指揮員的領(lǐng)導下開展安檢工作。

　　2、負責填寫《 違禁品登記簿》 。

　　3、熟練掌握圖像識別、易燃、易爆等危險品的'外部特征，及時準確觀察、識別可疑物。

　　4、發(fā)現(xiàn)可疑物品，及時向指揮員報告并進行妥善處理。

　　5、負責x 光機、顯示器、鍵盤的保管。

　　二、安檢員上崗規(guī)定

　　1、佩戴工作證件。

　　2、文明禮貌，尊重被檢查人員。

　　3、嚴格執(zhí)行安全檢查操作規(guī)范。

　　4、不得損壞被檢查人攜帶的合法物品。

　　5、發(fā)現(xiàn)禁止攜帶的物品和違法犯罪行為時，立即向公安機關(guān)報告。

　　三、形象儀表

　　1 、上崗時，精神飽滿，服裝整齊，談吐得體，舉止大萬。

　　2 、工作時問內(nèi)統(tǒng)一著應(yīng)季工作服，黑色、棕色皮鞋，衣著整潔，正確佩戴胸牌。

　　3 、保持個人衛(wèi)生，口腔清新。（女士需束發(fā)，男士不留長發(fā)、不留胡須）。

　　4 、不應(yīng)染指甲和留長指甲，女士應(yīng)淡妝上崗。

　　5 、站姿要求：上身正直頭正目平，下額微收、挺胸收腹、腰直肩平；不應(yīng)雙手抱胸、插兜、倚靠、不應(yīng)在乘客面前背手、勾肩搭背等。

　　6 、指向要求：掌心向上，五指并攏，拇指自然張開；以肘為軸，前臂自然上抬伸直；視線移向指示方向。做到“四”到位（即手到、眼到、話到、表情到）。

　　7、用語要求：使用普通話，語言表達規(guī)范準確，日齒清晰；稱呼應(yīng)禮貌得體；做到“四不說”，即：不說有傷自尊心的話，不說有傷人格的話，不說教訓、埋怨、挖苦的話，不說粗話、臟話和無理的話。

機場崗位職責2

　　1．迎接客人并提供行李服務(wù)，指引客人到登記臺登記，直到送客人進入房間。

　　2．向客人介紹酒店的服務(wù)設(shè)施。

　　3．如是退房的客人，幫助其將行李運到大廳，并帶領(lǐng)客人到結(jié)帳臺。接著把行李放在車上，清點行李件數(shù)，并請客人確認。

　　4．給客人房間送信件、郵件、留言及報紙等。

　　5．保持工作區(qū)的衛(wèi)生清潔，秩序井然。

　　6．對客人行李寄存嚴格按程序辦理并作好詳細記錄。

　　7．對團隊行李的進出要仔細清點、文明搬運，做好簽收和交接工作。

　　8．協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)，放置大堂各類告示牌、報刊，并將過期告示牌搬至指定的'存放地點。

　　9．當班結(jié)束，與下一班做好交接工作。

　　10、完成上級布置的其他工作。

機場崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、統(tǒng)計、整理并核對各種業(yè)務(wù)信息，制作相關(guān)報表；

　　2、負責部門業(yè)務(wù)往來賬目的付款，人員的費用統(tǒng)計以及當月報銷發(fā)票的收集，報給財務(wù)部；

　　3、負責各合作伙伴的資料及往來商業(yè)文件的管理；

　　4、就本部門與公司各部門的匯報、溝通、協(xié)調(diào)、配合。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招專科以上學歷，商務(wù)管理類或相關(guān)專業(yè)；

　　2、熟練使用常用辦公軟件，熟悉商務(wù)流程；

　　3、良好的'書面表達能力；

　　4、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，良好的分析與解決問題的能力；

　　5、吃苦耐勞，抗壓能力強。

機場崗位職責4

　　職責描述:

　　1、掌握和學習國家相關(guān)制度、政策性文件和通知文件,定期組織市場員工、商戶學習,并嚴格遵照執(zhí)行;

　　2、在公司統(tǒng)一領(lǐng)導下,全面負責本市場經(jīng)營管理和食品安全、消防、財務(wù)、物業(yè)管理等工作;

　　3、堅決執(zhí)行公司督察、財務(wù)監(jiān)管制度,自覺接受公司的檢查監(jiān)管;

　　4、協(xié)助制定市場年度預(yù)算,充分挖掘市場潛力,提升市場經(jīng)濟效益;

　　5、合理調(diào)配市場人力、物力、財力,控制市場經(jīng)營成本;

　　6、制定市場年度工作規(guī)劃,分解落實季度、月度工作計劃,計劃、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵各職能部門的工作開展,有效組織市場員工完成預(yù)定的經(jīng)營管理工作;

　　7、定期召開市場管理會議,監(jiān)督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責,并進行評價和考核管理工作,提高工作效率;

　　8、樹立營銷理念,推進品牌經(jīng)營,組織開展文明經(jīng)商和創(chuàng)星級市場、放心市場等活動。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,具有一定的.現(xiàn)代企業(yè)管理、商業(yè)管理、農(nóng)貿(mào)市場管理、物業(yè)管理等相關(guān)經(jīng)驗及業(yè)務(wù)知識;

　　2、超市零售或農(nóng)貿(mào)市場管理經(jīng)驗五年以上,兼具或有生鮮類管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、工作積極主動,抗壓力強,擅長與人溝通。

機場崗位職責5

　　1、服從禮賓主管的工作安排。

　　2、掌握酒店最新的客房狀態(tài)，餐飲情況及其它有關(guān)信息。

　　3、留意大廳及行李部設(shè)備的衛(wèi)生，經(jīng)常打掃，保持清潔，注意保養(yǎng)。

　　4、留意安全指南和大廳內(nèi)其它布告，保持其正常放置，及時撤換近期的告示牌，并撤至指定的存放地點。

　　5、對抵店客人表示歡迎并主動為客人提供幫助，指引客人入住登記處。

　　6、按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務(wù)，并將每次運送情況做好記錄。

　　7、按指定位置認真站崗，密切注意來往客人的動態(tài)及其所攜帶的行李，防止行李丟失。

　　8、負責在店客人行李的寄存登記、保管和領(lǐng)取工作。

　　9、替客人辦事，幫助換房的.客人提行李，為酒店內(nèi)的長住辦事處提供幫助。

　　10、及時準確遞送報紙、郵件，并做好簽收記錄。

　　11、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)。

　　12、協(xié)助門童為客人拉車門。

　　13、與禮賓司密切配合，主動熱情地為客人服務(wù)，并按規(guī)范介紹酒店各項服務(wù)設(shè)施。

　　14、通宵值班應(yīng)服從大堂副理的指揮和應(yīng)急調(diào)動安排，協(xié)助大堂副理，保安員維持大堂的秩序。

　　15、認真填寫交接班本，記下已完成工作內(nèi)容及有待下一班繼續(xù)完成的工作，寫上日期、時間及姓名。

機場崗位職責6

　　工作職責：

　　一、客戶接待

　　1、主動問好并引導進入客戶休息區(qū)的客戶入座；

　　2、主動詢問客戶的飲用需求,并按照要求雙手將飲品送上(注意客戶是否續(xù)杯)；

　　3、主動介紹客戶休息區(qū)的功能設(shè)施及客戶活動,并按客戶需要提供相關(guān)道具(可銷售飲品)；

　　4、客戶離開座位后及時清理桌椅,并將物品歸回原位,檢查所有物品是否有遺漏。

　　二、精品銷售

　　1、觀察客戶,對陳列的精品感興趣的客戶應(yīng)主動上前詢問,并對客戶感興趣的'精品進行簡要介紹、報價等。

　　2、如客戶購買則協(xié)助開單銷售。

　　三、客戶調(diào)查

　　1、配合客服、市場、銷售、售后等部門展開客戶問卷調(diào)查；

　　2、在引導客戶問卷填寫時要做好問卷內(nèi)容的解釋工作。

　　四、VIP客戶休息區(qū)日常管理

　　1、負責VIP休息區(qū)電器設(shè)備（電視、空調(diào)、電腦等）的日常啟用、關(guān)閉工作；

　　2、及時更新VIP休息區(qū)型錄架、報刊架資料。

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