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物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé)（精選20篇）
在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé)：
1、進(jìn)行市場調(diào)研與分析，研究行業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行意向業(yè)務(wù)的掌握、匯報，與后期跟蹤；
2、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匦聵I(yè)務(wù)的開拓及業(yè)務(wù)洽談，招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理，完成公司營業(yè)指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)客戶管理、合同管理及客戶后期維護(hù)，公司交辦的其他各項業(yè)務(wù)。
4、負(fù)責(zé)招標(biāo)信息的收集、整理；
5、負(fù)責(zé)標(biāo)書的編寫及制作，以及標(biāo)書的.校對、檢查工作，成本核算及報價；
6、開拓市場，聯(lián)系拜訪客戶；
任職要求：
1、男女不限，本科以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理、營銷管理相關(guān)專業(yè)；
2、三年以上地產(chǎn)、及高端物業(yè)營銷工作經(jīng)驗，了解物業(yè)行業(yè)，掌握各種業(yè)態(tài)的物業(yè)運作模式；
3、熟悉招投標(biāo)信息收集、市場調(diào)研開發(fā)及招投標(biāo)各項流程，掌握各項相關(guān)政策及法規(guī)；熟悉招投標(biāo)工作的整個流程，能獨立制作完成資審文件、投標(biāo)文件等
4、能熟練操作word、excel、CAD、photoshop（PS）等辦公軟件；具有一定的文筆和執(zhí)行能力，良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、團(tuán)隊合作精神。
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 2
1、根據(jù)公司經(jīng)營計劃和領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定公司所轄小區(qū)配套設(shè)施全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門工作計劃。
2、協(xié)助經(jīng)理修訂、完善和貫徹落實公司配套設(shè)施管理制度，報告員工思想動態(tài)，及時解決工作中遇到的問題。
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、落實部門部崗位員工工作情況。
4、檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況是否達(dá)標(biāo)并督促整改。
5、檢查、管理部門各區(qū)域的用水、用電情況，降低成本。
6、對部門的各種收入、支出報表進(jìn)行核實后上報部門經(jīng)理。
7、每月負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門主管對各區(qū)域的各類設(shè)備設(shè)施的`維修保養(yǎng)情況，確保正常運作。
8、跟進(jìn)、指導(dǎo)部門主管做好資產(chǎn)統(tǒng)計、盤點與物品的申購、領(lǐng)用工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并督促完成后上報部門經(jīng)理。
9、協(xié)助保安部、消防中心做好部門各區(qū)域的安全防火工作。
10、不定期組織員工專業(yè)技能培訓(xùn)，熟練掌握各崗位業(yè)務(wù)知識。
11、根據(jù)時段指導(dǎo)部門主管制作各類宣傳單張，做好各區(qū)域的宣傳，以提高知名度，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。
12、協(xié)助經(jīng)理做好與部門相關(guān)業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)工作。
13、隨時做好接待、參觀的準(zhǔn)備工作。
14、協(xié)助部門經(jīng)理做好其他工作。
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 3
1、根據(jù)公司經(jīng)營計劃和領(lǐng)導(dǎo)指示，組織擬定公司所轄小區(qū)配套設(shè)施全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門工作計劃，科學(xué)設(shè)置經(jīng)營項目，合理控制經(jīng)營成本，保證計劃的有效性和可操作性。
2、組織制定、修訂、完善和貫徹落實公司配套設(shè)施管理制度，定期修繕，報告員工思想動態(tài)，及時解決工作中遇到的問題。
3、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督公司配套設(shè)施的完好性和管理制度的執(zhí)行情況。
4、積極拓展經(jīng)營項目，為小區(qū)創(chuàng)造新的服務(wù)設(shè)施，為經(jīng)營效益的.增加提供增長點。
5、對本部門各崗位工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核、制定本部門員工培訓(xùn)教材，定期組織培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識與業(yè)務(wù)水平。
6、定期進(jìn)行市場調(diào)查和業(yè)主回訪工作，以改進(jìn)服務(wù)，提高本部門服務(wù)質(zhì)量。
7、做好公司接待與參觀安排工作。
8、做好配套設(shè)施及所有娛樂場所的公共消防安全工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 4
1、對物業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)及管理;
2、參與制定有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度的安全技術(shù)規(guī)程，檢查執(zhí)行落實情況,做好檢查記錄;
3、執(zhí)行單位領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
4、協(xié)助項目做好日常物業(yè)的'服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔、客服、廚房等后勤相關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)大廈物業(yè)招商及管理的全面工作，落實執(zhí)行公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，負(fù)責(zé)制定物業(yè)各項工作計劃與目標(biāo)，并執(zhí)行;
2、有良好的社交能力，負(fù)責(zé)處理對外的協(xié)調(diào)與溝通;
3、對現(xiàn)場發(fā)生緊急事務(wù)能獨立解決;
4、負(fù)責(zé)租戶的租金、管理費、水電費和各種費用的`催繳工作;
5、具備一定的文字處理能力，有較強的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力。
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)制定所管轄物業(yè)項目的工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況;
2、負(fù)責(zé)定期與業(yè)主方管理部門溝通及維護(hù)關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)處理片區(qū)內(nèi)各項目突發(fā)事件與應(yīng)急公關(guān)項目;
4、負(fù)責(zé)對下級培訓(xùn)與督導(dǎo);
5、協(xié)助招聘項咳嗽?
6、負(fù)責(zé)物業(yè)項目成本預(yù)算控制與決算;
7、負(fù)責(zé)服務(wù)合同簽訂與續(xù)簽。
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 7
1、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，儀容整齊、整潔；
2、每日對園區(qū)巡視，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；
3、園區(qū)的路面、綠地的日常清掃，井蓋周圍無雜草；
4、自行車棚的清理工作，保證車輛擺放整齊；
5、熟悉園區(qū)的水閥、總電閘及各樓的.總開關(guān)位置，做好日常維護(hù)工作；
6、總部辦公樓電話的維護(hù)工作（安裝、報修等）；
7、總部大樓的行政物品搬運工作；
8、總部領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作等。
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 8
1、公寓的現(xiàn)場日常管理和入住客戶問題處理(客戶接待，辦理住戶入住、收繳租金、退租、清算等);
2、負(fù)責(zé)公寓招租工作，開展招租信息發(fā)布，采取有效的措施保證公寓出租率;
3、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展公寓的日常管理和服務(wù);
4、及時掌握公寓的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修與保養(yǎng)維護(hù);
5、維護(hù)好社會關(guān)系(客戶關(guān)系，鄰里關(guān)系)，及時處理突發(fā)事件;
6、定期按照公司要求制作門店的運營報表，并與財務(wù)對接;
7、處理租客投訴，不斷改善公寓的`運營與維護(hù)。
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 9
1、全面負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)案場安保、保潔、迎賓、客服、報修、綠化等工作;
2、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，保持良好溝通，及時反映及處理相關(guān)問題;
3、配合地產(chǎn)營銷活動日常組織安排，處理案場突發(fā)事件;
4、銷售案場各個班組團(tuán)隊的建設(shè)，負(fù)責(zé)銷售案場團(tuán)隊績效考核及定期會議開展;
5、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);
6、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報案場的.運行情況及團(tuán)隊穩(wěn)定情況。
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 10
(1)制訂客服年度工作計劃并分解到每季、每月，報管理處經(jīng)理核準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)實施與管理;
(2)按照公司管理體系的總體要求，制訂客戶服務(wù)的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)，并不斷修正、完善;
(3)負(fù)責(zé)項目來往文件的收發(fā)、登記、傳閱、擬辦，建立收發(fā)臺賬，做好公文的`擬定、校驗、印刷、傳遞、催辦和檢查文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作;
(4)負(fù)責(zé)項目內(nèi)辦公用品采購預(yù)算管理、做好每季度辦公用品盤存、申購、出入庫登記工作，并報項目經(jīng)理審批;負(fù)責(zé)項目內(nèi)勞防用品的申請，并配合公司做好發(fā)放、簽收工作;
(5)負(fù)責(zé)項目內(nèi)業(yè)戶檔案資料的整理、更新、填寫《業(yè)戶資料一覽表》并歸檔;
(6)負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶二次裝修申請;
(7)根據(jù)房屋裝修申請、審批等有關(guān)裝修管理制度，為業(yè)戶辦理二次裝修手續(xù)，并建立業(yè)戶房屋裝修檔案。施工期間做好日常檢查的監(jiān)管工作，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時上報并發(fā)放整改單，做好整改跟進(jìn)工作;
(8)對客戶服務(wù)的現(xiàn)場狀態(tài)與服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并協(xié)調(diào)配合好其他服務(wù)條線的工作，以滿足客戶的需求和公司的要求;
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)大廈物業(yè)招商及管理的全面工作，落實執(zhí)行公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，負(fù)責(zé)制定物業(yè)各項工作計劃與目標(biāo)，并執(zhí)行;
2、有良好的社交能力，負(fù)責(zé)處理對外的協(xié)調(diào)與溝通;
3、對現(xiàn)場發(fā)生緊急事務(wù)能獨立解決;
4、負(fù)責(zé)租戶的.租金、管理費、水電費和各種費用的催繳工作;
5、具備一定的文字處理能力，有較強的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力。
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件，并對服務(wù)外包公司工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題;
2、負(fù)責(zé)組織實施消防設(shè)施設(shè)備檢查，定期開展維護(hù)保養(yǎng)工作，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行;
3、負(fù)責(zé)制定應(yīng)急管理預(yù)案與措施，組織實施各項安全防范措施;培訓(xùn)員工掌握緊急事件處理流程;
4、負(fù)責(zé)對外協(xié)單位的水電抄表工作，并及時催繳所產(chǎn)生的費用;
5、每日進(jìn)行巡視，對設(shè)備運行保養(yǎng)、入退宿、收費、宿管、安保、保潔和綠化等方面的`服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)完成月需求物品預(yù)算的.初審及匯總統(tǒng)計工作;
3、每月底上報“月部門耗用動態(tài)匯總表”、“盤點表”、“月費用支出匯總表”等報表的初審,要求數(shù)量金額準(zhǔn)確,字跡清晰;
4、每月25日前完成下月“物業(yè)管理部歸口費用月支出預(yù)算”的編制;
5、負(fù)責(zé)總務(wù)費用支出申報、請領(lǐng)工作;
6、保管好憑證、報表、批示等各項經(jīng)濟(jì)活動的原始資料;
7、及時登記總務(wù)費用支出臺帳,做到帳帳相符;
8、監(jiān)督履行入庫手續(xù)情況,做到帳物相符;
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的.質(zhì)量方針、目標(biāo);
2、庫房帳目分類明確;
3、嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)。有“請購單”及供應(yīng)商有效供貨憑證方可辦理入庫;
4、與庫工共同檢查物品質(zhì)量、數(shù)量;
5、詳細(xì)填寫入庫單,不能空項,對票單裝訂成冊保存;
6、及時憑入庫單記帳,保證日清日結(jié);
7、憑總務(wù)行政部經(jīng)理簽署的“請領(lǐng)單”開具“出庫單”;
8、管理耐用品及時記入各部門辦公用品臺帳;
9、工服出庫應(yīng)憑“xx商廈報到通知單”辦理出庫手續(xù);
10、每月底與庫工共同對庫房實物進(jìn)行盤點,保證帳物相符,對不符之處查明原因;
11、妥善保管好特殊物品的使用說明書及維修憑證,并做備份處理;
12、每月匯總“月部門耗用動態(tài)匯總表”及時上報;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 15
1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助經(jīng)理制定本區(qū)分管項目的各項管理制度和工作計劃，并監(jiān)督實施;
2.負(fù)責(zé)業(yè)主/用戶需求服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)控;
3.對管理處有效開展社區(qū)文化活動，各類檔案資料管理規(guī)范負(fù)責(zé);
4.負(fù)責(zé)本部門和管理處的培訓(xùn)與考核組織工作;
5.組織定期、非定期的`業(yè)主/用戶意見調(diào)查與分析;
6.負(fù)責(zé)與業(yè)主/用戶的溝通與協(xié)調(diào)工作并處理日常的投訴問題;
7.負(fù)責(zé)制定保潔員、客服的培訓(xùn)計劃，并實施;
8.負(fù)責(zé)本部門人員班次安排及考核;
9.負(fù)責(zé)制定和編排公共區(qū)域清潔工作計劃和人力安排計劃;
10.對突發(fā)事件或緊急事故迅速做出反應(yīng)，采取有效應(yīng)急措施控制事態(tài)的蔓延，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo);
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 16
1、負(fù)責(zé)前期項目團(tuán)隊組建與培訓(xùn)、現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)管理與品質(zhì)督導(dǎo)、協(xié)助項目與營銷配合等工作，負(fù)責(zé)銷售案場團(tuán)隊培訓(xùn)工作，制定案場各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程;處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;
2、負(fù)責(zé)項目的日常管理工作，建立和完善公司服務(wù)體系及理念，維護(hù)公司的利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平;;
3、組織制定相關(guān)物業(yè)管理制度，確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;
4、組織公司項目開發(fā)建設(shè)全過程管理和竣工驗收后的物業(yè)管理、客戶服務(wù)及維護(hù)管理等工作;
5、制定物業(yè)管理年度預(yù)算并落實執(zhí)行，控制好物業(yè)管理成本;
6、及時有效處理業(yè)主的`重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件，及保持對外政府職能部門的良好合作關(guān)系;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 17
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、協(xié)助制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)腵財務(wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理客服、保安、工程等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 18
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)分管項目各類外委服務(wù)（包含但不限于日保、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、綠植綠化）的招投標(biāo)及供方評估、考核、退出等工作；
2、完成分管項目年度經(jīng)營管理指標(biāo)的制定、審核、執(zhí)行及考核工作；
3、負(fù)責(zé)分管項目物業(yè)費用的催繳督導(dǎo)，并結(jié)合項目實際情況進(jìn)行收費考核；
4、負(fù)責(zé)審定及督導(dǎo)分管物業(yè)項目年、季、月度工作計劃及實施；
5、負(fù)責(zé)組織及審定分管物業(yè)項目所有崗位（除工程外）作業(yè)指導(dǎo)書落地，并實施相關(guān)培訓(xùn)；
6、負(fù)責(zé)所管理區(qū)域重大事件與重大投訴的處理，處理進(jìn)度及結(jié)果及時上報物業(yè)管理中心；
7、指導(dǎo)分管物業(yè)項目社區(qū)文化活動的開展；不定期針對項目開展品質(zhì)督導(dǎo)、暗訪等工作；
8、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的市場調(diào)研及市場拓展和投標(biāo)組織等工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，行業(yè)從業(yè)不少于6年，有五大行工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
2、有5萬平米以上甲級寫字樓、公寓或五星級酒店經(jīng)歷；擔(dān)任物業(yè)項目經(jīng)理崗位3年或相關(guān)專業(yè)經(jīng)理5年以上工作經(jīng)歷；
3、熟悉物業(yè)管理運作程序，熟悉國家或地方對物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求；
4、卓越的組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力；
5、良好的口頭表達(dá)能力、書面表達(dá)能力、溝通能力；
6、具備實操經(jīng)驗和組織能力。具備對外協(xié)調(diào)、公關(guān)及應(yīng)對突發(fā)事件的`管理能力；
7、具有現(xiàn)代化的管理理念和團(tuán)隊合作精神，具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力，以及極強的執(zhí)行能力。
8、有成功市場拓展新項目經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 19
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)組織制定重大活動安全保衛(wèi)方案，配合集團(tuán)及公司做好重大警衛(wèi)任務(wù)、保密措施等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)組織制定部門各種安全應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行定期的演練。
2、負(fù)責(zé)對景區(qū)內(nèi)各類消防器材的布局、檢查、維護(hù)、保養(yǎng)及更換工作。
3、負(fù)責(zé)配合公司活動入園管理及人員、車輛出入管理工作。
4、負(fù)責(zé)組織景區(qū)內(nèi)的各項衛(wèi)生保潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，組織監(jiān)督檢查保潔外包方的工作質(zhì)量和合同履行情況，保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化，為游客提供必要的'幫助和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立和維護(hù)景區(qū)的良好形象。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷，5年以上旅游、物業(yè)、企業(yè)管理等相關(guān)工作崗位經(jīng)驗，3年以上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗；
2、熟悉物業(yè)管理知識、安全消防知識、車輛管理知識、服務(wù)禮儀知識、相關(guān)法律法規(guī)知識;
3、熟悉景觀綠化日常養(yǎng)護(hù)工序、熟悉景區(qū)衛(wèi)生保潔日常程序。
物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 20
1、負(fù)責(zé)項目物業(yè)管理工作，編制部門各項制度。
2、負(fù)責(zé)檢查和管理物業(yè)公司在崗人員工作情況及工作質(zhì)量，進(jìn)行定期考核。組織開展物業(yè)人員等工作崗位責(zé)任培訓(xùn)等。
3、負(fù)責(zé)管理所管轄區(qū)域的安全及消防工作。
4、負(fù)責(zé)管理租戶二次裝修申請、審核、跟蹤裝修施工安全，設(shè)備使用安全，用電安全等。
5、配合運營部對于租戶的.日常維護(hù)服務(wù)工作。制定相應(yīng)的商戶管理措施和制度，協(xié)助處理投訴及突發(fā)事件，調(diào)解顧客的糾結(jié)。
6、負(fù)責(zé)管轄項目的物業(yè)物料的審核、采購、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。
7、負(fù)責(zé)與安全相關(guān)的派出所、消防等外聯(lián)工作。
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