品質(zhì)管理部的崗位職責(通用10篇)
在當今社會生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢?下面是小編精心整理的品質(zhì)管理部的崗位職責(通用10篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
品質(zhì)管理部的崗位職責1
1、負責物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計工作,加強與業(yè)戶的溝通,增強業(yè)戶的滿意度;
2、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標準要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作;
3、負責跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題,妥善處理業(yè)主各種投訴;
4、擬定和制作并向各業(yè)戶派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告,做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作;
5、每月配合財務(wù)進行物業(yè)服務(wù)費的收(催)繳工作;
6、配合公司舉辦各種活動,完成公司安排的工作任務(wù)。
7、合同資料及工程結(jié)算資料的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作。
品質(zhì)管理部的崗位職責2
1、負責業(yè)主的交樓工作;
3、做好物業(yè)中心的接待、咨詢、裝修辦理等工作;
4、做好業(yè)主的檔案資料及裝修資料的管理等。
5、負責跟進業(yè)主的工程維修問題;
6、負責跟進業(yè)主的裝修監(jiān)管工作;
8、負責物業(yè)服務(wù)費、水電費的催收工作;
9、負責業(yè)主的回訪工作等。
品質(zhì)管理部的崗位職責3
1、負責制定物業(yè)的工作計劃,并開展物業(yè)的各項工作;
2、負責落實物業(yè)員工的崗位職責,并對員工的工作進行監(jiān)督指導(dǎo);
3、全面貫徹物業(yè)各項管理制度,認真做好防火、防盜等安全管理工作;
4、負責組織消防、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證物業(yè)水、電及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負責商業(yè)保安、保潔、綠化、客服、工程人員的日常管理,監(jiān)督落實人員的崗位責任,確保物業(yè)內(nèi)外緊急情況及時妥善處理;
6、做好有關(guān)外判商的評審工作;
7、負責協(xié)調(diào)與商場其他部門及外部單位的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作;
8、妥善處理物業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
品質(zhì)管理部的崗位職責4
1.制定物業(yè)管理計劃,定期組織會議,制定相關(guān)管理指標,監(jiān)督、考核關(guān)轄區(qū)內(nèi)員工工作情況;
2.做好物業(yè)管理,及時了解物業(yè)動態(tài),解決疑難問題,定期向公司匯總;
3.催繳管轄區(qū)租金、管理費、物業(yè)費等費用,制定轄區(qū)內(nèi)的工作和收支計劃,并負責本部門職責;
4.范圍內(nèi)各項工作的監(jiān)督(衛(wèi)生、安全隱患、亮化電器設(shè)備等)和把關(guān),發(fā)現(xiàn)問題立即處理;
5.跟進處理轄區(qū)域的業(yè)主服務(wù)訴求的意見及投訴相關(guān)事宜;
6.擬定公司內(nèi)工程項目的預(yù)算、工程方案、價格商討、材料采購、工程項目等工作計劃;
7.完成直屬上級交辦的其他工作。
品質(zhì)管理部的崗位職責5
1.全面負責物業(yè)服務(wù)中心的管理工作,保證服務(wù)中心公共財產(chǎn)及業(yè)/租戶、員工的人身、財產(chǎn)安全。
2.貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)條例建立、健全服務(wù)中心管理的各項安全保衛(wèi)制度,督促員工認真執(zhí)行并及時加以檢查。
3.負責維護管理項目的內(nèi)部治安秩序,預(yù)防和核查治安事故,協(xié)助國家公安、保衛(wèi)部門偵破有關(guān)違法、犯罪案件,會同相關(guān)部門共同搞好管理項目的安全保衛(wèi)工作。
4.負責制定管理項目的治安、消防年度的工作計劃及管理部各項費用的年度預(yù)算,并負責做好安保部年、季、月度各項總結(jié)工作。
5.妥善處理業(yè)/租戶的重要投訴。
6.負責安排管理咳嗽鋇墓ぷ鰨并對其進行督查、培訓(xùn)與考核,提出意見、建議。
7.負責保潔部、保安部及客服部的日常檢查工作。
8.每周日檢,每月一次夜檢,巡視本部門操作情況及監(jiān)督員工的行為、考勤、衣著、紀律等,確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求,每月做好外判人員的'考核工作。
9.與相關(guān)政府部門保持良好關(guān)系。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
品質(zhì)管理部的崗位職責6
1.堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報;
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3.負責組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
5.負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善質(zhì)量管理目標負責制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過ISW9000論證;
6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,加強對計量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度,建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;
7.負責對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;
8.負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗,傳遞質(zhì)量信息;
9.負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故,由本部全權(quán)處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經(jīng)理辦公會議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后,下文處理;
10.負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責、權(quán)力和義務(wù),及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術(shù)紀律;
11.負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查,及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
12負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序,培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員,提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;
13.負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個別匯報;
14.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
品質(zhì)管理部的崗位職責7
1、根據(jù)項目部經(jīng)理安排,處理合作工廠之間的協(xié)商、協(xié)調(diào)、檢查、確認等工作;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要,對選定的產(chǎn)品,協(xié)調(diào)合作工廠進行樣車裝配、測試、確定狀態(tài)和BOM;
3、對合作工廠的配套廠家進行考察,提出生產(chǎn)、質(zhì)量管理過程的問題,并跟蹤整改過程,確認整改效果;
4、對工廠生產(chǎn)的我司訂單產(chǎn)品,監(jiān)督工廠的零部件來料檢驗、生產(chǎn)、質(zhì)量控制、包裝、發(fā)運過程,發(fā)現(xiàn)問題后,督促工廠進行糾正,協(xié)調(diào)工廠制定改進措施并落實直至閉環(huán);
5、對工廠生產(chǎn)的我司訂單產(chǎn)品,組織我方質(zhì)檢員進行檢驗;編制驗貨報告;
6、接受上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排,積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性工作。
品質(zhì)管理部的崗位職責8
1、負責制定年度質(zhì)量管理體系工作計劃,并監(jiān)控計劃實施情況。
2、負責依據(jù)質(zhì)量管理體系要求,進行質(zhì)量體系策劃,并形成書面體系文件。
3、負責修訂、完善質(zhì)量管理體系文件。
4、負責編制定質(zhì)量體系內(nèi)審和管理評審實施計劃,并協(xié)助組織內(nèi)審核管理評審。
5、負責編制質(zhì)量體系內(nèi)審報告、管理評審報告,下達整改計劃并做好整改效果驗證。
6、負責根據(jù)第二、三方審核計劃,指導(dǎo)審核準備及審核安排,指導(dǎo)各部門對審核發(fā)現(xiàn)的不符合性整改及效果驗證,收集和匯總不符合項報告整改資料。
7、負責定期監(jiān)督、檢查部門管理體系運行情況,并向上級報告;做好月度績效考核質(zhì)量指標監(jiān)控,并跟蹤驗證各部門整改計劃實施效果。
8、負責完成上級交代的其他任務(wù)。
品質(zhì)管理部的崗位職責9
1、結(jié)合集團戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)助管理電池回收項目經(jīng)營事務(wù),收集市場和競爭對手數(shù)據(jù)信息,并分析決策,為集團提供戰(zhàn)略決策依據(jù)。
2、根據(jù)集團戰(zhàn)略,建立全國回收物流網(wǎng)絡(luò),建立和健全供應(yīng)商、承運商的開發(fā)、維護、跟蹤及評估體系,合理控制采購及運輸成本,提供服務(wù)質(zhì)量。
3、根據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局,完善公司供應(yīng)鏈系統(tǒng),制定并完善切實可行的采購、倉儲、配送、生產(chǎn)等管理工作流程,實施監(jiān)控和管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量,并根據(jù)業(yè)務(wù)的變化不斷優(yōu)化。
4、負責建立并優(yōu)化項目實施標準及體系流程,確保規(guī)劃方向及策略的連續(xù)性和持續(xù)性。
5、負責項目的團隊建設(shè),提升供應(yīng)鏈團隊能力,確保供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運作規(guī)范、高效。
品質(zhì)管理部的崗位職責10
工作職責:
1、參與新產(chǎn)品立項,評審客戶需求;
2、參與樣機組裝和測試過程,協(xié)助組織樣機評審,追蹤樣機結(jié)構(gòu)和硬件問題改善;
3、關(guān)注小批量和批量生產(chǎn)過程,協(xié)助組織轉(zhuǎn)產(chǎn)評審,追蹤生產(chǎn)出貨測試問題改善;
4、關(guān)注產(chǎn)品現(xiàn)場安裝調(diào)試過程,協(xié)助組織現(xiàn)場安裝品質(zhì)巡檢,追蹤安裝調(diào)試問題改善;
5、主導(dǎo)處理客戶服務(wù)和客戶投訴、客戶抱怨;追蹤產(chǎn)品應(yīng)用問題改善;
6、參與設(shè)計變更和工程變更評審,追蹤設(shè)計變更和工程變更執(zhí)行效果;
7、跨部門協(xié)調(diào)與溝通及信息資源數(shù)據(jù)整合,整理和發(fā)布產(chǎn)品品質(zhì)報表和報告。
任職資格要求:
一、專業(yè)知識與技能:
1、了解信號測試系統(tǒng)功能和制造流程,熟悉產(chǎn)品實現(xiàn)過程質(zhì)控點;
2、善于運用分析手法,如QC七大手法等;
3、具備基本的機械設(shè)計和電子技術(shù)工程圖紙讀圖能力;
4、具備一定的英文聽說讀寫能力。
二、工作經(jīng)驗:
1、須具有A客戶(Apple)品質(zhì)管理相關(guān)經(jīng)驗,會建立適合蘋果的體系;
2、CQA/CQE/JQE/AQM等崗位3年以上工作經(jīng)驗;
3、具有液晶面板/模組廠設(shè)備操作和管理等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)選。
三、其他:教育背景:電子、計算機、電氣自動化、自動控制相關(guān)專業(yè),本科及以上學歷
其他:
1、善于與人溝通,積極主動、執(zhí)行力好;
2、有較好的客戶服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。
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