酒店收益總監(jiān)崗位職責

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的酒店收益總監(jiān)崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

酒店收益總監(jiān)崗位職責1

　　1、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

　　2、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。

　　3、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。

　　4、對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　5、根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

酒店收益總監(jiān)崗位職責2

　　1、根據賓館市場銷售計劃，按照客源構成的比例要求，完成企業(yè)客戶、旅游團隊和散客的銷售任務，完成銷售指標;

　　2、與客戶保持密切的業(yè)務聯系，按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價格;

　　3、分析客戶心理，了解客戶對賓館設施的要求和各方面的需求，有針對性地進行銷售，向營銷部經理提供客戶信息;

　　4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動，開發(fā)新客戶;

　　5、利用公關技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大賓館影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有計劃地發(fā)展新客戶。

酒店收益總監(jiān)崗位職責3

　　1、公司采用合伙人制。熟知互聯網技術應用。

　　2、制定本部門的組織架構、崗位說明書、重新制定三個品牌的運營標準、運營流程等手冊;

　　3、制定公司的服務品質標準、管理檢查制度，服務流程、物品配置標準與品質標準，通過營運標準管理系統(tǒng)提升酒店品牌價值，提升服務質量;

　　4、建立培訓體系、質檢體系，保持酒店的服務品質、提升客戶滿意度;

　　5、負責運營酒店的經營督導和品質把控，評估酒店管理及經營情況，對存在的問題進行系統(tǒng)的處理，確保公司標準有效執(zhí)行;

　　6、隨時關注、搜集同行業(yè)競爭對手信息，分析酒店及客源市場發(fā)展趨勢，編制可行性分析報告，為公司科學決策提供依據;

　　7、參與酒店前期規(guī)劃工作，根據酒店定位、市場發(fā)展趨勢和后期營運需求，提出優(yōu)化建議;

　　8、對籌備酒店的運行進行統(tǒng)籌和督導;

　　9、各開業(yè)門店的經營指導、店總的培訓督導、開業(yè)城市的.籌建運營。

酒店收益總監(jiān)崗位職責4

　　1、透徹了解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

　　2、及時做好協議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

　　3、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經理。

　　4、起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

　　5、保持酒店熱情待客的服務水準。

　　6、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

酒店收益總監(jiān)崗位職責5

　　1、對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。

　　2、對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

　　3、詳細了解飯店的服務項目、內容和服務時間。

　　4、清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產品和折扣規(guī)定等方面的知識。

　　5、監(jiān)督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

【酒店收益總監(jiān)崗位職責】相關文章：

酒店營運總監(jiān)崗位職責05-04

酒店銷售總監(jiān)的崗位職責08-04

酒店銷售總監(jiān)崗位職責08-04

酒店銷售總監(jiān)崗位職責_酒店銷售總監(jiān)工作職責12-13

酒店服務總監(jiān)崗位職責01-23

酒店銷售總監(jiān)崗位職責7篇01-26

酒店銷售總監(jiān)崗位職責(7篇)01-27

酒店銷售總監(jiān)崗位職責匯編7篇01-27

總監(jiān)崗位職責01-14

酒店財務總監(jiān)的崗位職責說明書10-16