保潔主管的崗位職責
在社會一步步向前發(fā)展的今天,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的保潔主管的崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
保潔主管的崗位職責1
一、學(xué)習并掌握相關(guān)政策、規(guī)定和標準,并結(jié)合本部門情況編制工作計劃,組織員工完成各項工作及指標。
二、經(jīng)常巡視檢查任務(wù)執(zhí)行情況,掌握動態(tài)信息,定期向經(jīng)理匯報工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
三、加強與相關(guān)單位、其他部門的協(xié)作,主動溝通,力爭支持和配合。
四、主持部門例會,聽取匯報,評議計劃執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,解決重點、難點問題。
五、負責本部門員工的聘用、調(diào)配及培訓(xùn),參加項目處組織的安全檢查、服務(wù)監(jiān)督等活動。
六、組織部室人員接待并處理用戶的咨詢、信訪及投訴,進行工作回訪和滿意的調(diào)查。
七、在保證服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,盡量節(jié)約成本,使能耗、物耗降到最低限度。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
保潔主管的崗位職責2
1、負責服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,保證衛(wèi)生質(zhì)量;
2、負責制定每日精開荒計劃,并負責監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責對周、月、季的例行檢查問題進行整改;
4、負責保潔員的崗位技能培訓(xùn),指導(dǎo)保潔人員正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑。
5、負責發(fā)放工作服及勞保用品的保養(yǎng)、維修,并作好資產(chǎn)登記工作。
保潔主管的崗位職責3
1、在管理中必須嚴以律己、以身作則、盡其職責
2、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。
3、對項目經(jīng)理負責,具體指揮下屬完成清潔工作和人員管理。
4、負責制定各種清潔管理和設(shè)備養(yǎng)護管理的實施方案。
5、負責編制人員的計劃安排。
6、負責核實工具用品的申購計劃。
7、主持當班早會,對下屬領(lǐng)班、員工培訓(xùn),負責對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
8、負責檢查實施計劃衛(wèi)生、日常保潔工作的完成情況。
9、合理調(diào)配人力,提高工作效率,保持樓層清潔衛(wèi)生和服務(wù)標準。
10、定時巡查督導(dǎo)領(lǐng)班工作,檢查衛(wèi)生達標情況,處理突發(fā)事件。
11、填寫工作日記,參加例會,如實反映工作中問題并提出合理建議。
12、檢查庫存,核準數(shù)量賬目是否準確、清楚、領(lǐng)用手續(xù)是否完備,品種是否齊全。
13、處理客人遺留物品,督導(dǎo)有關(guān)員工按規(guī)定上交。
14、項目經(jīng)理外出、休假,代替項目經(jīng)理工作與公司聯(lián)系。
15、按時上報員工考勤、工作計劃總結(jié)。
16、負責處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔主管的崗位職責4
一、保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實現(xiàn)工作的量化、細化,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
五、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責任,嚴禁擺攤設(shè)點,占道經(jīng)營。
六、負責保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結(jié)一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作(清潔劑,清潔工具,清潔設(shè)備等)。
八、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時任務(wù)。
九、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。
十、制定合理績效考核制度,對好的員工給予鼓勵和獎勵,同時對表現(xiàn)不好的員工給予指導(dǎo)、批評、處罰,對情節(jié)嚴重者解雇。
保潔主管的崗位職責5
1.負責保潔部日常管理工作,合理安排物業(yè)部門工作,保證部門工作質(zhì)量。
2.制定年、季度工作計劃,掌握部門各項工作指標的完成情況,加強成本核算,杜絕浪費。
3.負責調(diào)配和指導(dǎo)保潔員按工作程序和標準操作,保證質(zhì)量和工作成效,對部門員工的工作情況進行全面地考核。
4.制定、完善各項規(guī)章制度,不斷改進、提高服務(wù)水平。
5.嚴格執(zhí)行本部門制定的管理規(guī)章制度,并檢查、監(jiān)督落實情況。
6.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系,保證部門之間默契的配合。
7.完成公司下達的各項工作指標。
保潔主管的崗位職責6
1.指導(dǎo)、編排及監(jiān)察清潔工之工作;
2.制訂、安排日常及定期之工作計劃表;
3.提供計劃及制訂各項工序,以配合整體進度;
4.對各種機器及物料之性能深入了解,能靈活運用,提高清潔水準及效率;
5.巡視轄區(qū)內(nèi)各項工作水準,認真督促員工,及時改善不足之處,保持良好的工作形象;
6.定期向公司和地一大道領(lǐng)導(dǎo)報告清潔情況及商討改善;
7.提高員工之工作知識及技巧,以達更佳效果;
8.遵守公司安全規(guī)定及防止工作意外,避免傷害員工或他人;
9.有系統(tǒng)地貯藏及記錄物料機器,免使浪費損壞;
10.收發(fā)物料,定期清點;
11.處理業(yè)主之有關(guān)投訴;
12.人手不足時,必須直接參與,以保證準時完成工作;
13.保守公司秘密,嚴格遵守保密制度,確保本部門文件/資料的安全;
14.遵守公司和地一大道各項規(guī)章制度;
15.完成上級和地一大道領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
保潔主管的崗位職責7
1、負責對保潔領(lǐng)班及保潔員進行崗位培訓(xùn)和員工招聘工作,并作好培訓(xùn)記錄。
2、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。
3、根據(jù)當日工作任務(wù),負責每日工作的分配指派,監(jiān)督落實領(lǐng)班,保潔員認真執(zhí)行自身崗位職責。
4、對各種機器及物料之性能深入了解,能靈活運用,提高清潔水準及效率。
5、負責員工的每日考勤及班次調(diào)整,協(xié)調(diào)解決領(lǐng)班之間的工作難題,指導(dǎo)領(lǐng)班落實公司核準的定崗、定人、定時、定標準的規(guī)范管理模式。
6、負責保潔工作檢查、監(jiān)督、教育,并做好記錄,及時匯報給公司領(lǐng)導(dǎo)。
7、負責監(jiān)督所有員工遵守公司安全規(guī)定及防止工作意外,避免傷害員工或他人。
8、起好帶頭工作,以身作則,調(diào)動員工的積極性,高質(zhì)量、高效率的`完成責任區(qū)清潔工作。
9、人手不足時,必須直接參與,以保證準時完成工作。
10、負責保潔器具的保管、領(lǐng)取和發(fā)放工作,做到節(jié)約,不浪費。
11.巡視轄區(qū)內(nèi)各項工作水準,認真督促員工,及時改善不足之處,保持良好的工作形象。
12、及時傳達上級指示,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報告保潔工作情況及商討改善。
13、顧全大局,努力維護公司形象,重視業(yè)主單位的投訴,及時了解他們的服務(wù)需求,并將情況及時匯報區(qū)域經(jīng)理。對區(qū)域經(jīng)理的不配合行為可直接向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
14、主持班前班后會議,做好班前的工作鼓動,提出工作要求,總結(jié)一日工作情況,對工作認真或存在問題的員工提出表揚或批評。
15、定期對員工進行綜合考評,詳細記錄存在問題并加以糾正,定期對員工進行清潔器械操作及清潔物料使用知識的培訓(xùn)和考核,以確保對應(yīng)工作崗位的員工熟練掌握。負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
16、節(jié)假日期間,安排好排休,盡量把休息安排在節(jié)前節(jié)后,要確保節(jié)假日在崗位上班。
17.遵守公司的各項規(guī)章制度,完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
保潔主管的崗位職責8
1、明確責任范圍及工作標準,不斷加強學(xué)習及熟練掌握各項工作技能。落實清潔衛(wèi)生目標管理責任制,認真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范,及時做好各種工作安排與檢查;
2、負責制定工作計劃,合理安排人才、物力、財力,并負責監(jiān)督實施及總結(jié),對下屬員工的安全作業(yè)、物料消耗、設(shè)備等管理責任;
3、制定各項培訓(xùn)計劃,定期開展內(nèi)部培訓(xùn)。
保潔主管的崗位職責9
1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),承擔檢查、指導(dǎo)保潔部對公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理責任。
2、制定每月保潔管理工作計劃,并負責落實人員調(diào)配,合理安排好員工的排班與工作任務(wù)。
3、每天巡視所管轄區(qū)域,抽查衛(wèi)生質(zhì)量,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,并登記在《清潔巡查表》,發(fā)現(xiàn)問題及時通知員工進行整理或報修。
4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體水平,加強對清潔人員的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法,提高自身業(yè)務(wù)水平。
6、加強員工安全教育,保潔設(shè)備和保潔知識的學(xué)習,消除事故隱患。
7、加強保潔人員的團結(jié)合作精神,按時完成上級交辦的保潔工作及其他任務(wù)。
8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔的物品領(lǐng)用管理及其他綜合事物的管理。
9、自覺遵守部門的規(guī)章制度,并督促員工遵守執(zhí)行,關(guān)心員工的思想和生活,幫助員工解決在工作中遇到的難題。
10、對公司管理及制度提出合理化建議,促進公司管理制度更健全、更高效。
保潔主管的崗位職責10
。ㄒ唬﹥x容儀表標準
1.員工上班時必須穿著整潔的工作制服,戴好工牌。要求制服干凈平整無破損并扣好所有紐扣。
2.男士頭發(fā)必須定型確保在上班時不亂,不得留長發(fā)和怪發(fā)型,鬢角不得過耳,必須每天刮胡須。
3.女士頭發(fā)不能過肩,如過肩必須盤起。
4.不得佩戴飾物和留長指甲,要經(jīng)常修剪指甲。
5.制服口袋內(nèi)不得裝與工作無關(guān)的東西。
6.工牌需水平佩戴與左胸。
7.必須勤洗手洗臉。
(二)禮貌禮節(jié)要求
8.與人講話時須面帶笑容注視對方,并隨時注意會帶對方的問題。
9.必須時刻使用禮貌語言,如:請、對不起、打擾了、謝謝、麻煩您等。
10.隨時注意向業(yè)主方管理人員和客人問好致意。
11.嚴禁在通行時和客人搶道,員工應(yīng)順著墻邊走。
l 2.客人問路和回答時嚴禁隨手用工具或手指指引,應(yīng)四指并攏,手臂彎曲,用手勢指出方向。
l 3.推塵時和客人保持一定距離,嚴禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。
14.做錯事時,必須首先道歉,請求諒解,嚴禁強詞奪理。
15.遇到有關(guān)公司的投訴時無論是否與己有關(guān),首先要代表公司向甲方或客人道歉,不得講“不是我的事”“我不知道”等語言。
16.得到任何人幫助時,必須表示感謝。
17.得到甲方表揚時,應(yīng)回答“謝謝,這是我應(yīng)該做的”。
18.不得直接拒絕甲方的任何要求,當甲方要求無法做到時,應(yīng)盡量給對方詳細解釋,以求諒解。
保潔主管的崗位職責11
1、服從領(lǐng)導(dǎo),模范帶頭,以身作則,積極帶領(lǐng)保潔員完成上級交給的各項任務(wù)。
2、全面負責所轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作的安排,每日做好檢查記錄并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、負責做好保潔員的思想教育、法紀教育工作,組織保潔員學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
4、提交項目內(nèi)除"四害"和消菌殺蟲等工作計劃,組織安排保潔員完成此項工作。
5、每日檢查監(jiān)督保潔工作效果、評定工作績效,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
6、堅持每日巡查項目內(nèi)衛(wèi)生,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。
7、經(jīng)常聽取業(yè)主的意見和建議,不斷改進工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保潔主管的崗位職責12
所屬部門:
ktv樓面部
直接上級:
ktv行政經(jīng)理
直接下級:
保潔員
下面來看看這一崗位職責的詳細內(nèi)容:
、傩枰獙tv上級領(lǐng)導(dǎo)負責,認真完成上級所安排的各項任務(wù)
②負責本部門的員工崗位職責和工作流程方面的制定,保證好良好的ktv運營狀態(tài)
③做好本部門員工搬遷例會工作,認真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的相關(guān)要求,并把工作分配給本部門的員工
、苷J真做好本部門員工的考勤與排休工作,崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關(guān)事宜。
、菡J真做好本部門員工的思想道德教育,并充分認識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質(zhì)量
、薹e極參加ktv上級所舉行的大小會議,認真聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的工作批示和建議,改造部門的運作和工作質(zhì)量,不斷提高管理水平
、吖ぷ髦姓J真做好ktv中的廢品的回收工作,充分利用資源,禁止浪費現(xiàn)象
、喽綄(dǎo)自己的下屬員工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況,將實際情況反映給上級、控制損耗率
、峁ぷ髦姓J真做好垃圾的清理機搬運工作,為保持ktv良好形象做好基礎(chǔ)工作
保潔主管的崗位職責13
1、在公司的和乙方的合同要求下負責部門的具體工作;
2、制定每月的、培訓(xùn)計劃,并付諸于實施;
3、對員工進行專業(yè)技能考核和思想素質(zhì)考核;
4、制定保潔工作流程和標準,并進行檢查和技術(shù)方面的指導(dǎo)與示范;
5、制定本部門的突發(fā)性應(yīng)急預(yù)案;
6、制定本部門每月的物料采購計劃,指導(dǎo)員工正確使用和維護清潔用品;
7、鼓勵員工積極學(xué)習專業(yè)知識,提高個人素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工;
8、忠于職守,以身作則,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作;
9、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料,工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實際需要,努力降低消耗,節(jié)約成本,從嚴控制的原則;
10、為保持轄區(qū)清潔的衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài),保潔主管應(yīng)每天全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填寫考核表內(nèi),每月一次;
11、負責制定項目部成本控制、作業(yè)安排、質(zhì)量改進、技術(shù)進步、物資等的周、月、并組織實施;
12、在大檢查、大面積環(huán)境污染、節(jié)假日環(huán)境污染加重等緊急情況下,負責及時組織實施應(yīng)急方案,并做好與相關(guān)部門及人員的溝通協(xié)調(diào)工作;
13、負責定期或不定期、不定時地對轄區(qū)內(nèi)的作業(yè)難點區(qū)域、重要環(huán)節(jié)、保潔公共設(shè)施進行全面抽查,對發(fā)現(xiàn)的不合格情況及時組織相關(guān)人員進行分析、糾正和改進,保證轄區(qū)作業(yè)質(zhì)量達到相關(guān)標準、要求;
保潔主管的崗位職責14
在保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,負責實施住宅區(qū)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下:
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。
二、堅持高質(zhì)量、高標準,根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經(jīng)保潔主管批準后組織并實施。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點,垃圾轉(zhuǎn)運車,清掃工具數(shù)量及保管場所,合理配備保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開,獎懲對象明確。
五、嚴格本部門考勤制度。對保潔員,每天定時集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動,確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
六、堅持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實門前“三包”責任,嚴禁隨地擺攤設(shè)點,占道經(jīng)營。
八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區(qū)域、責任人、考核評分定期公開,廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學(xué)習,關(guān)心員工文化生活,倡導(dǎo)在平凡崗位上,干出不平凡事跡。
十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。
保潔主管的崗位職責15
1、根據(jù)現(xiàn)場情況制定作息時間、崗位安排、質(zhì)量標準、工作流程,實施定人、定崗位、定標準的統(tǒng)一管理;
2、編制工作計劃,具體規(guī)定日、周、月、季應(yīng)做項目,并跟進、監(jiān)督計劃執(zhí)行情況;
3、編制清潔用品、物料使用計劃,控制清潔成本,并負責保管、分配;
4、完成項目員工入離職的相關(guān)手續(xù)簽訂及工資表的制作報人事部備檔;
5、定時、定區(qū)域巡視檢查各點作業(yè)情況,包括項目、質(zhì)量,工作記錄等;
6、檢查或日常工作中,發(fā)現(xiàn)問題時,應(yīng)與員工一起查找原因、找出解決辦法并加以改正;
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