物流客服專員崗位職責

時間：2022-07-20 11:44:03 崗位職責我要投稿

物流客服專員崗位職責2篇

　　在當今社會生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的物流客服專員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物流客服專員崗位職責2篇

物流客服專員崗位職責1

　　職責描述：

　　1、配合操作完成公司貨物進出口的整體操作，并協(xié)助處理過程中出現(xiàn)的.各種問題：

　　2、按照公司操作流程進行整體正常操作

　　3、應(yīng)對操作過程中的突發(fā)及緊急事件

　　4、完整準確無誤的將各項數(shù)據(jù)錄入電腦系統(tǒng)

　　5、良好的工作態(tài)度，良好的服務(wù)態(tài)度

　　6、各項書面單據(jù)的完整留檔

　　7、及時有效的反饋問題，并配合解決問題

　　任職要求：

　　1、熟練使用辦公軟件，

　　2、普通話標準，溝通表達順暢，

　　3、英文cet4水準（基本看懂以及簡單英文郵件書寫），

　　4、細心，耐心，責任心強

　　1、負責公司加工貿(mào)易手冊的管理（申請，變更，核銷）。

　　2、完成電子帳冊的變更，核銷，月度盤點，報核補稅，季度自查，平衡帳冊、庫存差異；應(yīng)對不定期海關(guān)稽查要求。

　　3、熟悉海關(guān)在加工貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)的法規(guī)和操作要求，能夠結(jié)合企業(yè)實際情況給公司準確的意見和建議。

　　4、精通辦公室軟件，特別是精通excel的各類函數(shù)大量數(shù)據(jù)的運算。

　　5、負責公司進出口關(guān)單的登記和整理。

　　6、負責與海關(guān)，商檢部門聯(lián)系，確保所有進出口相關(guān)事務(wù)操作合法有效。

　　7、熟悉海關(guān)相關(guān)法律法規(guī)，以海關(guān)規(guī)范要求對各部門的報關(guān)業(yè)務(wù)進行協(xié)調(diào)。

　　8、按照海關(guān)規(guī)范要求進行商品歸類，對商品作出hs編碼建議。

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