快時尚女裝店店長崗位職責(zé)是什么
現(xiàn)如今,大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編整理的快時尚女裝店店長崗位職責(zé)是什么,歡迎大家分享。
快時尚女裝店店長崗位職責(zé)是什么1
一、崗位職責(zé)
1、合理分解公司制定的各項銷售任務(wù),調(diào)動員工銷售積極性,保持員工積極向上的工作態(tài)度;
2、門店存貨管理及貨源管理,在實現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下,對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存,確保商品貨源;
3、結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要,不定期組織、實施各項促銷活動,擴大門店影響力,增強門店競爭力,促銷具體方案報公司審批后實施;
4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提升團隊凝聚力;
5、新員工融入后,注意加強初期輔導(dǎo)和幫助,定期培訓(xùn),按期考核,新員工入職十日內(nèi)給新員工作個人鑒定;
6、將公司首推商品落實到個人,發(fā)揮個人潛能,績效考核量化到個人,體現(xiàn)按勞分配,實現(xiàn)個人價值;
7、做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報,促銷工作。
8、保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作;
9、負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
二、崗位規(guī)范
1、人員管理做到公平、公正,廠聯(lián)員工、自營員工管理要一視同仁,做到獎懲分明,新老員工團結(jié)一致,杜絕煽動、拉攏員工分幫、分派;
2、每日按時、如實上報當(dāng)日銷售額和毛利額,每月初上報各組目標營業(yè)額和目標毛利額;
3、及時傳達并執(zhí)行公司的各項文件;
4、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一”的服務(wù)理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
5、嚴格控制門店損耗率、人力成本、營運成本;
6、正確的判斷能力:對問題、對事件要客觀的評判、正確分析,靈活調(diào)控突發(fā)事件,及時處理顧客的各類投訴,減少門店內(nèi)爭吵現(xiàn)象;
7、不定期與員工進行心理談話,了解員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo);
8、對門店人員的違規(guī)情況,公正、公平的監(jiān)督罰款上交情況;
9、不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,具備門店經(jīng)營的必備技巧和使顧客滿意的能力;
10、組織領(lǐng)導(dǎo)能力:合理地制定工作計劃、調(diào)動員工積極性,共同完成公司的既定目標;
11、誠信的職業(yè)道德:有良好的職業(yè)操守和高尚的道德,與廠家交往時保持自律性;
12、榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力;
13、和諧的處理好與上級、下級和各部門的人際關(guān)系。
快時尚女裝店店長崗位職責(zé)是什么2
店長、店助崗位職責(zé)
1、每日召開班前會,總結(jié)前日工作,安排當(dāng)日工作,處理好當(dāng)天一切事務(wù)。
2、嚴格按作息時間核查員工作的考勤,監(jiān)督員工的儀容儀表。
3、檢查賣場內(nèi)外以及貨架商品的衛(wèi)生,維持賣場的工作秩序。
4、監(jiān)督檢測各種設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常。
5、掌握超市銷售動態(tài)、及時收集各組長得到的反饋信息,整理后上報超市。
6、負責(zé)檢查商品的陳列、標價簽的核對,以及商品的質(zhì)量和商品的補充工作。
7、負責(zé)監(jiān)督與供應(yīng)商的退貨工作。
8、做好每日發(fā)生重要事項的記錄,密切注意顧客的投訴,匯總并分析其中的原因。
9、對員工的人事考核、提升、降級、調(diào)動、獎懲提出合理建議,經(jīng)超市決定后宣布執(zhí)行。
10、處理協(xié)調(diào)好各檢查部門與超市的正常關(guān)系。
11、嚴格執(zhí)行超市下達的各項任務(wù),服從超市的各項規(guī)章制度,并按規(guī)定對員工進行管理。
12、組織和監(jiān)督每月的盤點工作,保證盤點的'準確性,真實性。
13、每月或階段性召開總結(jié)性會議,做出總結(jié)并上報超市。
14、合理布局賣場各種商品的存放位置及殘損商品的安排。及時處理多余、廢舊包裝,回收款項及時上交。
15、安排加班開會工作。
16、不定期檢查清點購物籃狀況、數(shù)量,發(fā)現(xiàn)有損壞及時上報。
17、隨時通知理貨員、收銀員及相關(guān)人員清楚關(guān)于特價、優(yōu)惠價、降價,帶有贈品商品的促銷活動及內(nèi)情。
18、每日負責(zé)監(jiān)督收銀員早晚清點現(xiàn)金。
19、做好本條款尚末確定實際情況確實應(yīng)屬自己該做的其它工作。
20、做好員工考勤管理,嚴格執(zhí)行超市下達的各項任務(wù),服從超市各項規(guī)章制度,并按規(guī)定對員工進行管理。
21、了解本組員工的各項工作中存在的問題,及時搜集整理上報。
22、切實配合各個理貨員的工作,保證貨物及時上架。
23、及時通知組員執(zhí)行超市下達的各種調(diào)價、變價,杜絕一品兩價或者有品無價,并核對所有價簽。
24、做好收貨工作及驗收,負責(zé)破損商品、退貨商品的整理,辦理退換貨服務(wù),并做好登記。
25、每天檢查各理貨員管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生及其所有商品的掌握情況。
26、負責(zé)把當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的違紀違規(guī)現(xiàn)象交饋給經(jīng)理,并對此提出處罰建議。
27、及時滿足顧客的需要,處理好與顧客的關(guān)系。
28、做好應(yīng)急工作,防止商品丟失。
快時尚女裝店店長崗位職責(zé)是什么3
一、對所在店店員、商品、銷售等進行全面管理并承擔(dān)責(zé)任,帶領(lǐng)店員協(xié)助公司銷部門做好銷售。
二、要嚴格要求自我,個人率先垂范,完善和提高各方面素質(zhì)和技能,作好店員的楷模及幫教和督導(dǎo)工作,時時保持穩(wěn)定平和的心態(tài)。
三、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,貫徹落實公司的各項要求,并保證執(zhí)行到位。
四、熟悉所在商場的相關(guān)制度并帶頭執(zhí)行,熟悉商場相關(guān)流程及處理好與各部門關(guān)系。
五、對所在店的銷售每月有既定挑戰(zhàn)性目標和具體計劃,并嚴格執(zhí)行和檢視跟進對策。
六、每日銷售要及時匯報、并于次日11:30分前回傳銷售日報表到公司,每周、每月書面銷售情況及同類商品銷售情況和商場業(yè)績排名,作出下周、下月工作計劃,并嚴格執(zhí)行落實。
七、對所在店商品陳列有自己獨到的見解,并做好現(xiàn)場的陳列效果達到最佳及定時調(diào)整賣場陳列。
八、制訂排班表并嚴格督促按既定排班表出勤。做好交接班工作。
九、及時總結(jié)銷售經(jīng)驗和協(xié)調(diào)好店員關(guān)系,營造良好融洽的工作氛圍,提高銷售業(yè)績。
十、協(xié)助主管做好VIP客戶資料的整理并建檔和促銷活動時的溝通。
十一、 突發(fā)事件及顧客投訴要及時控制現(xiàn)場并將影響降止最低,并迅速向公司匯報,以便及時應(yīng)對。
十二、 負責(zé)當(dāng)?shù)晟唐返倪M、銷、存、退轉(zhuǎn)補的建帳和盤點對帳工作。根據(jù)銷售情況分析暢滯銷原因,以便優(yōu)化配置商品。
十三、 對公司總倉所配新品和店里自選新品要在兩日后及時反饋銷售動態(tài)以便公司作出調(diào)整應(yīng)對措施。
十四、 維護公司良好形象及利益,使用標準的禮貌服務(wù)用語及運用正確的服務(wù)技巧,并督促店員使用標準用語和提升銷售技巧。
十五、 不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提高綜合素質(zhì),全面協(xié)調(diào)管理好店務(wù),努力使各方面工作質(zhì)量做到更好。
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