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置業(yè)崗位職責

時間:2022-08-08 17:08:54 崗位職責 我要投稿

置業(yè)崗位職責

  在現(xiàn)在社會,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。想學(xué)習(xí)制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的置業(yè)崗位職責,歡迎大家分享。

置業(yè)崗位職責

置業(yè)崗位職責1

  1 推廣公司形象,傳遞公司信息。

  2 積極主動向客戶推薦樓盤。

  3 按照服務(wù)標準指引,保持高水平服務(wù)素質(zhì)。(A保持笑容 B保持儀容整潔 C耐心有禮的向客戶介紹 D積極地工作態(tài)度)

  4 對來電來訪者進行推銷,登記,跟進。

  5 向客戶提供各種所需的銷售物料。

  6 每月有銷售業(yè)績。

  7 及時反映客戶情況,包括投訴情況。

  8 每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準時提交總結(jié)報告。

  9 配合財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。

  10 保持服務(wù)臺及展場的清潔,愛護公司財物,包括工牌,工服。

  11 服從公司的工作調(diào)配幾安排。

  12 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

置業(yè)崗位職責2

  置業(yè)顧問由銷售部經(jīng)理任命,并上報項目總監(jiān),由銷售經(jīng)理管理,向銷售經(jīng)理及銷售主管匯報工作。

  案前準備期

  1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細情況

  2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

  3、認真登記來電、來訪登記表

  4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練

  5、遵守各項管理制度

  6、完成銷售前期的其它準備工作

  項目銷售期

  1、認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記

  2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

  3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程

  4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源

  5、認真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力

  6、認真負責的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠

  項目結(jié)案期

  1、與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范

  2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作

  3、余款的催繳

  2、我是大四的一名學(xué)生,現(xiàn)在正在找工作,前天去了一家比較大型的房產(chǎn)面試,這是我的第二次面試,

  還有些生疏。到了該公司,面試的人都在前臺領(lǐng)了一份簡歷表統(tǒng)一到會議室填寫(簡歷表內(nèi)容就像是戶口調(diào)查一樣,涉及很多內(nèi)容),大概過了10多分鐘,面試的人叫我們按來時的時間順序一個一個面試,我倒是沒有遲到但是也排到了倒是第二,等了好久到我了。面試官就一個人

  1.我自我介紹

  2.讓我闡述我對置業(yè)顧問的理解

  3.問我做這一行會有什么困難

  4.做這行會很累我,問我能接受嗎(我當熱回答能接受了)

  5.可能一段時間都沒有休息,而且每天工作會到晚上10點,能接受嗎(其實我都不知道做這行要到10點,但是我肯定得說能。

  6.那工作這么晚,男朋友,家里人能接受嗎(還是那句話,肯定要說行的)

  7.能出差嗎(我說不能)

  8.面試官接著問那要是北京上海呢(我都說不能了為什么還要問呢,我妥協(xié)了,我說如果真的是對公司發(fā)展需要的話可以考慮)

  9。你有什么問題要問嗎(因為剛才他告訴我前期可能沒有休息,而且工作到10點,我其實是很介意的,因為我是那種平時都會黑天前回家的女生,所以...我就問他,那如果之后正常工作時間是這么安排的)他說9點上班,幾點下班不定

  10。問我還有什么問題(我心想晚下班就晚吧,那我就問問工作地點吧)結(jié)果也是離家好遠的地方,他還給我解釋是一堆他們現(xiàn)在有的項目,并且保證我在公司會有很好的發(fā)展

  11。讓我寫一下期望工資和最低工資

  12。問我還有什么問題(其實我是想問工資標準的,但是我沒什么面試經(jīng)驗,總覺得提工資不太好,就硬著頭皮說沒有問題了)

  13。面試官說那好吧,你明天就直接來參加復(fù)試吧

  這就是我的房地產(chǎn)置業(yè)顧問的首次面試經(jīng)歷,總體感覺我個人可能對這個行業(yè)還是不太清楚,可以說對自己要做什么,對社會不太清楚,回家的路上我就在想,這是正經(jīng)的工作嗎,怎么要工作那么晚呢,其實我也檢討了一下自己,我根本沒有弄清楚自己想要什么樣的生活,我是自己想闖蕩一番事業(yè),掙大錢呢,還是說想過那種早九晚五安安逸逸夠溫飽工資的生活呢,這是我這次面試后所考慮到的,分享給大家

  3、置業(yè)顧問本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識;另外應(yīng)該熟悉售樓的

  循環(huán)流程,應(yīng)該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應(yīng)該快速分析出客戶的購買行為決策和心理,并熟練應(yīng)用拉銷比較等等的諸多應(yīng)用技巧!現(xiàn)在的售樓處已經(jīng)沒有傳統(tǒng)的售樓員,售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問”或“銷售顧問”所取代,而這一稱呼的變化中,售樓員的單一銷售功能也擴展到“置業(yè)顧問”的綜合服務(wù)功能。據(jù)卡梅爾等項目銷售負責人介紹,現(xiàn)在的置業(yè)(銷售)顧問不但從名稱上,更是從服務(wù)的意識和服務(wù)范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質(zhì),經(jīng)過了置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn),同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復(fù)合型人才的特征,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。對于購房者來說,置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內(nèi)涵,產(chǎn)生信任感,更愿意買這個樓盤的房子。

  4、置業(yè)顧問[1]在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。

  5、置業(yè)

  6、據(jù)方正投資公司及宇軒顧問公司負責人介紹,現(xiàn)在的置業(yè)顧問有兩種,

  一種是開發(fā)企業(yè)銷售部門自己的置業(yè)(銷售)顧問、一種是開發(fā)企業(yè)引進的專業(yè)顧問公司的置業(yè)顧問。兩種置業(yè)顧問的專業(yè)職能是一致的,就是通過對買賣雙方的了解、溝通,達成房屋交易。在這個過程中,現(xiàn)代的置業(yè)顧問的職責是雙重的,既要為賣方負責,也要為買房負責,置業(yè)顧

  問首先應(yīng)從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進行,這對賣方來說無

  疑也減少了盲目性,與賣方的利益并不沖突。 7、置業(yè)顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質(zhì),更能體現(xiàn)企

  業(yè)文化素質(zhì)和發(fā)展實力。正因為如此,這些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問服務(wù)標準時,從長遠利益出發(fā),加強了對置業(yè)顧問服務(wù)意識的培養(yǎng)。其中包括對置業(yè)顧問的文化素質(zhì)的剛性選擇,如基本上都是有事業(yè)心的本科生、研究生等高學(xué)歷者;對這些置業(yè)顧問進行不間斷的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化方面的培訓(xùn),如對房地產(chǎn)市場規(guī)則及發(fā)展進行理性分析、研究目標消費群的住房、投資及各種付款方式需求,使其真正達到能提供全方位服務(wù)的職業(yè)水準;對置業(yè)顧問提出更高要求,使其有更高的服務(wù)意識和誠信品質(zhì),如洛卡小鎮(zhèn)銷售部門要求置業(yè)顧問在了解本項目時,要對西班牙等各種建筑風格有更深的理解,并通過考察梅江區(qū)域的周邊項目狀況,制定差異化服務(wù)項目;而卡梅爾項目銷售部則以企業(yè)對建筑建設(shè)細節(jié)的認真處理過程為例,對置業(yè)顧問進行誠信服務(wù)引導(dǎo),使置業(yè)顧問對客戶的溝通過程更實在,更有說服力。

  8、1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;

  2、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意;

  3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;

  4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

  5、挖掘潛在的客戶;

  6、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;

  7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

  8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;

  9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

  10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

  11、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團隊利益為重;

  12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;

  13、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);

  14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。

置業(yè)崗位職責3

  置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。

  1、向項目主管負責;

  2、維護公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度;

  3、努力完成公司下達的銷售定額。

  4、按時高質(zhì)完成上級分配的部門日常單項工作,服從領(lǐng)導(dǎo);

  5、熟悉產(chǎn)品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶;

  6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù);

  7、收集客戶意見,及時向上反饋;

  8、培養(yǎng)良好的團隊合作精神;

置業(yè)崗位職責4

  崗位職責:

  1):熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè),把房產(chǎn)銷售和服務(wù)作為自己生活、工作的一部分

  2):負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)

  3):了解客戶需求,開發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源,進行商務(wù)談判

  4):了解房源信息,陪同客戶看房,促成一、二手房產(chǎn)買賣與租賃業(yè)務(wù)

  5):陪同協(xié)助,由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過戶等專員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程

  6):負責公司部分房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系

  崗位要求:

  1、要求對樓盤有所熟悉,掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識,為客戶講解區(qū)位圖、沙盤,電話邀約客戶,與客戶進行洽談,簽約等工作。

  2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項工作,促成樓盤的成交;

  3、負責房源的積累與開發(fā),并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。

  任職要求:

  1、年齡在25周歲-30周歲之間,男女不限,具有良好的語言表達能力及溝通能力,有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè);

  2、有較強的學(xué)習(xí)力、抗壓力、敢于接受挑戰(zhàn)迎接挑戰(zhàn);

  3、有目標,吃苦耐勞,有強烈的掙錢愿望;

  4、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

置業(yè)崗位職責5

  一、遵紀守法:

  遵守公司、分行各項規(guī)章制度,隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。

  二、愛崗敬業(yè):

  服從組織及領(lǐng)導(dǎo),及時完成公司、分行交給的各項任務(wù),努力完成公司的指標業(yè)績,并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。

  三、個人發(fā)展:

  積極參加公司、分行各項培訓(xùn),努力提升個人能力及業(yè)務(wù)水平。

  四、良好的服務(wù)意識:

  提供高品質(zhì)高實效的服務(wù),認真做好售后服務(wù),培養(yǎng)廣泛的客戶與業(yè)主群體并維護良好的關(guān)系。

  五、責任意識:

  有效控制風險清楚認識個人與公司利害關(guān)系,做勇于承擔責任的XX公司人。

  六、個人形象:

  注重個人細節(jié),養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣及工作作風,維護公司形象。

  七、團結(jié)意識:

  互幫互助,團結(jié)友愛,增強團隊凝聚力及戰(zhàn)斗力。

  八、嚴守職業(yè)道德:

  嚴禁利用公司信息資源進行炒樓,做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業(yè)機密。

置業(yè)崗位職責6

  1、置業(yè)顧問必須遵守國家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,服從公司工作安排;

  2、必須敬業(yè)愛崗,盡職盡責,勤奮進取,有團隊精神,按要求、有素質(zhì)地完成各項銷售工作和銷售任務(wù);

  3、嚴格保守公司機密,自覺維護公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的事,違反者必將追究其法律責任;

  4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作,并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計表》及其其他銷售表格;

  5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;

  6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作;

  7、隨時學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識,努力提高個人的業(yè)務(wù)能力,積極學(xué)習(xí)銷售溝通技巧,并有效地運用到實際工作當中;

  8、負責周邊樓盤的資料收集、情況調(diào)查等市調(diào)工作;

  9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計一覽表,認真做好各種現(xiàn)場信息的紀錄、統(tǒng)計工作,并提交業(yè)務(wù)主任;

  10、熟練掌握樓盤的銷售策略,并負責將銷售過程中發(fā)生的問題真實地反饋給專案經(jīng)理,及時與專案經(jīng)理溝通;

  11、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實性進行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開除;

  12、每周進行工作總結(jié),并結(jié)合自己的工作對公司的工作提出意見;

  13、置業(yè)顧問應(yīng)對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報,嚴禁越級上報,但可以越級申訴;

  14、每位置業(yè)顧問有責任承擔任何公共事務(wù),也有責任和幫助其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;

  15、維護公司形象和無形財產(chǎn),嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;

  16、保持專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團結(jié)配合、互幫互學(xué),共同進步;

  17、培養(yǎng)忠誠客戶,提高客戶的滿意度,時刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;

  18、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗;

  19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責;

  20、保守客戶隱私,機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士;

  21、提交個人階段性工作計劃和總結(jié);

  22、隨時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。

置業(yè)崗位職責7

  1、負責樓盤銷售、發(fā)掘及跟進潛在客戶、了解客戶的需求;

  2、負責公司的資源開發(fā)以及維護,與客戶建立好良好的合作關(guān)系;

  3、根據(jù)客戶的需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;

  4、定期對周邊市場進行調(diào)研,熟悉并掌握競爭動態(tài);

  5、協(xié)助客戶購房合同及各項手續(xù)辦理。

置業(yè)崗位職責8

  1、公司培訓(xùn)指導(dǎo),在平臺上面收集合作意向的客戶,主動聯(lián)系客戶過來看房(公司提供資源);

  2、電話溝通了解客戶需求,與客戶進行邀約,獲取到客戶公司的合作機會;

  3、良好服務(wù)提高客戶滿意度;

  4、執(zhí)行公司的各項政策及任務(wù)指標,達成業(yè)績目標;

置業(yè)崗位職責9

  1、負責客戶的接待、咨詢;

  2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;

  3、負責促成業(yè)務(wù)成交;

  4、負責業(yè)務(wù)跟進、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作;

  5、負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

置業(yè)崗位職責10

  1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

  2、陪同客戶看房,通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的完成.

  3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標”;

  4、負責客戶及房源的有效開發(fā)、詳情了解、代理銷售協(xié)議的簽訂及有效的維護;

  5、進行房屋買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等售后服務(wù)工作

  6、主管及公司銷售計劃和工作指令的執(zhí)行,時刻維護個人及公司的品牌形象

置業(yè)崗位職責11

  1、熟練掌握區(qū)域樓盤詳細情況以及樓市交易動態(tài)。

  2、負責線上渠道的房產(chǎn)信息維護,維護好新增房源數(shù)據(jù)。

  3、了解客戶的相關(guān)背景情況,為客戶提供咨詢服務(wù),并為其設(shè)計切實可行的購房方案,提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗和置業(yè)咨詢服務(wù)。

  4、促成買賣雙方交易達成,協(xié)助雙方合同簽署、辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移等工作。

  5、打造個人專業(yè)品牌。

置業(yè)崗位職責12

  第一章 正、副總經(jīng)理崗位職責

  一、總經(jīng)理工作職責

  (一)根據(jù)集團總體發(fā)展規(guī)劃,制定公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度、季度及月度工作計劃并組織實施保證經(jīng)營目標的實現(xiàn);

 。ǘ┙⒔∪窘M織架構(gòu)、崗位職責、工作流程、規(guī)章制度及基礎(chǔ)管理工作,指導(dǎo)協(xié)調(diào)公司各職能部門工作,考核教練各職能部門負責人,保證公司管理科學(xué)、快速、高效運行;

 。ㄈ┨嶙h任免公司中層干部,調(diào)配主要管理人員、財務(wù)人員、其他人員等,創(chuàng)建團結(jié)、協(xié)作、高效的公司團隊;

 。ㄋ模﹪栏癜凑粘绦?qū)徍斯靖黜椮攧?wù)收支,全面掌握、控制公司財務(wù)狀況,統(tǒng)籌安排,開源節(jié)流,控制計劃開支,降低公司運營成本;

 。ㄎ澹┤尕撠煼康禺a(chǎn)項目可行性分析論證、報批、招投標管理、施工管理、預(yù)算控制、竣工驗收及營銷等工作;

  (六)組織安排公司與政府部門、合作單位及客戶等各方面關(guān)系的公關(guān)工作,維護與提升公司形象和聲譽;

 。ㄆ撸┲铝τ谂嘤竞诵母偁幜ΓㄔO(shè)保證公司永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)文化;

  (八)負責分管辦公室、財務(wù)部、物業(yè)部工作,對辦公室、財務(wù)部、物業(yè)部工作負領(lǐng)導(dǎo)責任;

 。ň牛┕菊鲁袒蚨聲谟璧钠渌殭(quán)。

  第二章辦公室崗位職責

  一、辦公室的工作內(nèi)容

 。ㄒ唬┕救耸鹿芾砉ぷ

  1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定、控制、調(diào)整公司及各部門的編制、定員,編制并組織實施公司的人力資源規(guī)劃,制定公司的人力資源管理制度;

  2、協(xié)同各部門制定員工招聘計劃,辦理員工的招聘工作,為各部門提供符合條件的員工;

  3、協(xié)同各部門對員工進行培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)及工作能力;

  4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好員工的考核、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)配等工作;

  5、負責正式員工勞動合同的簽訂、調(diào)整和解除;

  6、負責員工考勤及工資的管理工作;

  7、負責保存員工相關(guān)個人檔案資料;

  8、負責建立暢通的溝通渠道,負責受理員工投訴、申訴,及時了解員工想法和建議;

  9、了解國家及地方勞動法律關(guān)系,處理勞資糾紛,負責為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險等相關(guān)福利;

  10、根據(jù)工作需要,負責招聘臨時工及對其的管理工作;

  11、負責為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。

 。ǘ┕拘姓芾砉ぷ

  1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度,監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況;

  2、負責對員工進行遵守勞動紀律的教育;

  3、根據(jù)總經(jīng)理批準的行政費用總額度,每月制定公司行政費用預(yù)算,并嚴格控制行政費用的支出;

  4、負責公司資產(chǎn)的管理,建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度;

  5、負責公司印、信的管理,嚴格執(zhí)行印、信的使用規(guī)定;

  6、負責公司文件、檔案管理工作;

  7、根據(jù)總經(jīng)理的指示,積極組織好公司級的重大會務(wù)活動和日常的辦公會議;

  8、根據(jù)公司行政管理制度,做好電話、傳真和復(fù)印機等設(shè)備的使用和管理;

  9、負責公司車輛的管理和調(diào)度工作,加強對司機、非司機的安全教育工作;

  10、負責公司辦公地點安全、保衛(wèi)、消防工作的管理;

  11、負責公司環(huán)境衛(wèi)生的管理;

  12、負責員工食宿的管理工作;

  13、負責對外的接待及票務(wù)、食宿等工作;

  14、負責公司大事記工作;

  15、負責來信來訪接待工作;

  16、負責辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證等的換發(fā)年檢工作。

  二、辦公室主任工作職責

  (一)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定和監(jiān)督執(zhí)行公司的各項行政管理制度,使公司的管理工作規(guī)范化;

 。ǘ┴撠熜姓M用的計劃預(yù)算編制及使用情況的審核;

 。ㄈ┴撠煿镜娜耸鹿芾砉ぷ鳎

 。ㄋ模┴撠熤笇(dǎo)、管理辦公室轄屬的行政、后勤各項工作;

 。ㄎ澹⿲Ρ静块T員工進行業(yè)績考評,并將考評結(jié)果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作;

 。┴撠煿镜墓潭ㄙY產(chǎn)和重要設(shè)備的購置、發(fā)放、維護等管理工作;

  (七)公司印、信及發(fā)文審核的管理;

  (八)負責受理員工投訴、申訴,及時了解員工想法和建議;

 。ň牛┴撠煂k公室工作有關(guān)的外部及政府部門,如工商局、勞動局、社保局、新聞媒體等部門的聯(lián)絡(luò)、溝通工作;

 。ㄊ┩瓿晒绢I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;

  三、行政文秘崗位職責

  1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定、控制、調(diào)整公司及各部門的編制、定員,編制并組織實施公司的人力資源規(guī)劃,制定公司的人力資源管理制度;

  2、協(xié)同各部門制定員工招聘計劃,辦理員工的招聘工作,為各部門提供符合條件的員工;

  3、協(xié)同各部門對員工進行培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)及工作能力;

  4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好員工的考核、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)配等工作;

  5、負責正式員工勞動合同的簽訂、調(diào)整和解除;

  6、負責保存員工相關(guān)個人檔案資料;

  7、負責建立暢通的溝通渠道,負責受理員工投訴、申訴,及時了解員工想法和建議;

  8、了解國家及地方勞動法律關(guān)系,處理勞資糾紛,負責為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險等相關(guān)福利;

  9、根據(jù)工作需要,負責招聘臨時工及對其的管理工作;

  10、負責為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。

  四、行政文員崗位職責

 。ㄒ唬┴撠熎鸩莨疚募⑼ㄖ托姓芾碇贫;

  (二)負責監(jiān)督執(zhí)行行政管理制度,監(jiān)督員工日常行為規(guī)范和組織紀律,獎懲和通報各類違規(guī)違紀行為;

 。ㄈ┴撠煿芾砉緳n案,辦理檔案接收、立卷、借閱、復(fù)印手續(xù);

 。ㄋ模┴撠煿巨k公用品購置、發(fā)放及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等管理工作;

 。ㄎ澹┴撠熮k公區(qū)、員工食堂、宿舍水、電、燃氣、租金等費用結(jié)算管理;

 。┴撠煿緯h的準備、記錄、紀要整理工作;

  (七)完成辦公室主任交辦的各項工作。

  五、前臺文員崗位職責

 。ㄒ唬┴撠熡靡(guī)范用語接聽電話,若需要找的人不在,負責記錄留言或聯(lián)系方式;

  (二)接待來訪客人,領(lǐng)到位置,端送茶水。若需要找的人不在,進行來訪客人的'登記;

 。ㄈ┍O(jiān)督員工上下班打卡,記錄外出員工情況及請假情況,并通報當天考勤情況;

  (四)維護辦公區(qū)工作秩序,靈活處理各種糾紛和突發(fā)事故;

 。ㄎ澹┴撠熮k公區(qū)域安全、消防、衛(wèi)生、盆景、自來水、純凈水、電等管理;

 。┴撠煿就鶃硇偶、報刊雜志、傳真、E-MAIL的收發(fā)工作,不得泄露其內(nèi)容;

 。ㄆ撸┘皶r修改、發(fā)布公司員工通訊錄;

  (八)根據(jù)員工的出差單預(yù)訂票務(wù),提供請假單等員工所需的各類單據(jù);

 。ň牛┴撠熚募c其他資料的打印、復(fù)印、校對等工作及打印機、傳真、復(fù)印機等設(shè)備維護管理;

 。ㄊ┩瓿赊k公室主任交辦的各項工作。

  六、駕駛員崗位職責

 。ㄒ唬┳袷毓镜母黜椧(guī)章制度,不遲到、不早退,努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù);

  (二)認真遵守公安交通管理部門制定的法規(guī)、法紀;

  (三)保持車容整潔、車輛機械性能良好;

  (四)不酒后開車,不闖紅燈,不駕駛機械失靈的車上路;

 。ㄎ澹┟咳震B(yǎng)成自查、自檢的良好習(xí)慣;

 。┎坏蒙米猿鋈,私自將車外借或交與他人駕駛。

  七、宿管員崗位職責

  (一) 保持儀容整潔及個人衛(wèi)生;

 。ǘ┎毁徺I及不做原料不新鮮的飯菜及副食品,做到生、熟分開;

 。ㄈ⿵N房內(nèi)用具定期消毒,廚房餐廳內(nèi)衛(wèi)生堅持每日清掃和每周大掃除;

 。ㄋ模┵徺I物品要賬、物分明,物品妥善保管,厲行節(jié)約;

 。ㄎ澹┴撠煷驋邌T工宿舍衛(wèi)生。

  第三章 財務(wù)部崗位職責

  一、財務(wù)部的工作內(nèi)容

 。ㄒ唬﹨⑴c制定公司財務(wù)制度及相應(yīng)的實施細則;

 。ǘ﹨⑴c公司的工程項目可行性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作;

 。ㄈ┴撠煻聲翱偨(jīng)理所需的財務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報;

 。ㄋ模┴撠煂ω攧(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門,如稅務(wù)局、財政局、銀行、會計事務(wù)所等部門的聯(lián)絡(luò)、溝通工作;

 。ㄎ澹┴撠熧Y金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務(wù)情況說明分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)報告公司經(jīng)營情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供財務(wù)信息;

 。┴撠熶N售統(tǒng)計、復(fù)核工作,每月負責編制銷售應(yīng)收款報表,并督促銷售部及時催交售房款。負責銷售房款的收款工作,并及時送交銀行;

 。ㄆ撸┴撠熋吭罗D(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證;

 。ò耍┴撠煿究傎~及所有明細分類賬的記賬、結(jié)賬、核對,每月8日前完成會計報表的編制,并及時清理應(yīng)收、應(yīng)付款項;

  (九)協(xié)助出納做好房款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作;

 。ㄊ┴撠煿救甑臅媹蟊怼①~薄裝訂及會計資料保管工作;

  (十一)負責銀行財務(wù)管理,負責支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買、領(lǐng)用及保管,辦理銀行收付業(yè)務(wù);

 。ㄊ┴撠煬F(xiàn)金管理,審核收付原始憑證;

 。ㄊ┴撠熅幹沏y行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表;

 。ㄊ模┴撠煿締T工工資及年終獎金發(fā)放工作;

 。ㄊ澹┴撠煿救谫Y工作,核算資金成本;

  (十六)做好公司財務(wù)檔案工作:及時裝訂會計檔案,銷售合同統(tǒng)一歸檔登記;妥善保管公司對外簽訂的項目合同及其他歸檔。

  二、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責

 。ㄒ唬┚唧w負責公司的財務(wù)會計工作

  1、對各項財務(wù)會計工作定期研究、布置、檢查、總結(jié)。嚴格遵守財經(jīng)紀律和公司各項規(guī)章制度。不斷改進和提高財務(wù)會計工作水平;

  2、督促公司加強定額管理、原始記錄和計量檢驗等基礎(chǔ)工作;

  3、認真審核會計憑證和會計報表,做到數(shù)字真實、計算準確、內(nèi)容完整、說明清楚、報送及時。

 。ǘ┙M織制定公司的各項財務(wù)管理制度

  1、制定的各項財務(wù)管理制度應(yīng)便于各部門管理和核算并有利于提高經(jīng)濟效益;

  2、隨時檢查各項財務(wù)制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀律、財務(wù)會計制度的,及時制止和糾正,重大問題應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

  3、及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善各項財務(wù)管理制度。

 。ㄈ┙M織編制公司財務(wù)收支計劃,按時報送公司領(lǐng)導(dǎo),并檢查各部門執(zhí)行情況

  1、在編制財務(wù)收支計劃前,要求各職能部門提供切實可行的收支計劃明細表,經(jīng)審核驗證后據(jù)此編制公司的財務(wù)收支計劃和編制說明;

  2、經(jīng)總經(jīng)理審批的財務(wù)收支計劃,組織有關(guān)職能部門嚴格實施,不得隨意突破;

  3、資金調(diào)用要如實反映矛盾和問題,有效利用現(xiàn)有資產(chǎn),保證經(jīng)營活動正常進行。

  (四)組織編制公司的成本計劃和費用預(yù)算,并將各項計劃指標分解下達落實并檢查執(zhí)行情況

  1、編制的成本計劃應(yīng)現(xiàn)金合理,費用預(yù)算應(yīng)厲行節(jié)約,費用開支不突破規(guī)定范圍;

  2、在公司總經(jīng)理的組織下,將成本計劃和費用預(yù)算案項目分解,逐步落實到各職能部門;

  3、設(shè)計必要的臺賬,及時反映、分析計劃或預(yù)算執(zhí)行情況,并向各職能部門反饋。

 。ㄎ澹┏浞诌\用會計資料,分析經(jīng)濟效果,提供可靠信息,預(yù)測經(jīng)濟前景,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);

 。┙M織公司財務(wù)人員學(xué)習(xí)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù),負責財會人員的考核;

 。ㄆ撸┴撠焻f(xié)調(diào)財務(wù)和各部門的工作,多于其他部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),把財務(wù)工作納入正軌;

 。ò耍┴撠煴9芄矩攧(wù)專用印鑒,并按公司財務(wù)制度使用印鑒;

  (九)負責銷售統(tǒng)計、復(fù)核工作,每月負責編制銷售應(yīng)收款報表,并督促銷售部及時催交房款;

 。ㄊ┩瓿晒绢I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  三、財務(wù)會計崗位職責

 。ㄒ唬┴撠熡嘘P(guān)賬簿的記載和憑證審核工作;

 。ǘ┴撠煿镜呢攧(wù)成果核算、成本費用核算、協(xié)助部門經(jīng)理編制年度資金使用計劃、月度資金使用計劃、項目資金的籌集及落實工作;

 。ㄈ┴撠煿镜耐鶃斫Y(jié)算、總賬報表及會計檔案的裝訂及銷售合同的統(tǒng)一歸檔;

  (四)詳細了解有關(guān)稅費政策,制定一套行之有效的稅收處理方法;

 。ㄎ澹┙y(tǒng)計核實公司的售房款工作,及時了解公司的按揭貸款情況;

  (六)負責公司的年終匯算清繳工作,做好有關(guān)證照的年審和變更工作。

  四、財務(wù)出納崗位職責

 。ㄒ唬﹪栏駡(zhí)行現(xiàn)金管理制度和銀行結(jié)算制度;

 。ǘ└鶕(jù)公司規(guī)定,審核有關(guān)費用報銷憑證和費用報銷工作;

 。ㄈ┴撠煿镜娜粘,F(xiàn)金收支和工資發(fā)放工作;

  (四)及時做好房款的收取和核對工作,登記相關(guān)賬本,編制有關(guān)報表;

  (五)根據(jù)公司規(guī)定,審核有關(guān)支付款項的原始憑證并及時辦理支付手續(xù);

 。┘皶r登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬,并編制資金日報表和核對銀行存款和現(xiàn)金庫存;

  (七)負責保管庫存現(xiàn)金、各種有價證券、各種支付、結(jié)算憑證、空白收據(jù)有關(guān)印章和其他貴重物品。

  第四章開發(fā)部崗位職責

  一、開發(fā)部的工作內(nèi)容

 。ㄒ唬┴撠熖岢鼋ㄔO(shè)項目的可行性研究,并委托建設(shè)項目的總體規(guī)劃、詳細規(guī)劃、市政方案規(guī)劃及施工圖設(shè)計、單位工程的施工圖、小區(qū)內(nèi)部市政工程圖設(shè)計提出建議;

 。ǘ└鶕(jù)公司的要求,負責向政府申報項目建設(shè)計劃;

 。ㄈ┴撠熮k理征用土地的相關(guān)手續(xù);

 。ㄋ模┴撠熮k理規(guī)劃設(shè)計方案的報批并辦理領(lǐng)取執(zhí)照的手續(xù);

  (五)負責確定征地界限及拆遷范圍,組織好建設(shè)用地和市政帶征地內(nèi)的拆遷安置工作;

 。┲鞒旨夹g(shù)交底及圖紙會審工作;會同設(shè)計單位做出年度設(shè)計進度計劃,并辦理好設(shè)計洽談;

 。ㄆ撸┺k理工程開工前的各種手續(xù),保證工程的順利開工;

  (八)工程竣工后,會同有關(guān)部門及時辦理客戶入住手續(xù);

 。ň牛┳龊们捌陂_發(fā)工作資料的搜集、保管、移交,后期工程的歸檔、移交、上報城建。

  二、開發(fā)部經(jīng)理崗位職責

 。ㄒ唬┮(guī)劃管理工作

  1、根據(jù)公司項目總體開發(fā)的要求,負責項目開發(fā)的可行性研究,并按國家的法律、法規(guī)和政府規(guī)定的申報程序進行項目開發(fā)的申報工作;

  2、負責公司與政府各專業(yè)部門的協(xié)調(diào)工作;

  3、負責辦理公司向政府交納的項目開發(fā)費用,并辦理取證工作。

 。ǘ╉椖恳(guī)劃設(shè)計工作

  1、按照公司對建設(shè)項目提出的具體實施步驟,向公司確定的設(shè)計單位委托項目設(shè)計工作,并安排好出圖計劃。協(xié)助做好圖紙技術(shù)交底的準備工作;

  2、協(xié)調(diào)各專業(yè)的設(shè)計工作,提供設(shè)計單位所需的項目開發(fā)相關(guān)資料。

 。ㄈ┱鞯夭疬w工作。按公司計劃做好征地拆遷的調(diào)查、測算工作,負責征地拆遷工作中各項協(xié)議的簽訂,及時解決征地拆遷工作中出現(xiàn)的問題;

  (四)負責本部門與公司其他部門之間的工作協(xié)調(diào),對開發(fā)部的所有工作全權(quán)負責,嚴格管理本部門員工,建立良好的工作秩序;

  (五)做好前期開發(fā)工作資料的搜集、保管、移交,后期工程的歸檔、移交、上報城建。

  三、開發(fā)專員崗位職責

 。ㄒ唬┱莆照叻ㄒ(guī),恪守辦事程序。處理好與政府各行政職能部門的關(guān)系; 熟悉規(guī)劃程序,辦理項目開發(fā)過程中公司所需各種取證手續(xù);

 。ǘ┚邆漤椖块_發(fā)相關(guān)工作技能,密切配合各項專業(yè)規(guī)劃設(shè)計工作,并及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計工作中的問題,提出解決問題的途徑;

 。ㄈ┘皶r做好各種資料的搜集、整理、歸檔工作,確保檔案移交的完整性;

 。ㄋ模┩瓿砷_發(fā)部經(jīng)理交辦的其他工作。

  第五章 工程部崗位職責

  一、工程部的工作內(nèi)容

 。ㄒ唬┡浜祥_發(fā)部做好開發(fā)項目的立項、規(guī)劃與報建,負責規(guī)劃、設(shè)計前的資料準備及技術(shù)論證工作;

 。ǘ﹨⑴c工程的規(guī)劃設(shè)計、報建,負責工程招投標工作,編制和審核標底,審查監(jiān)理單位和施工單位的資質(zhì)、業(yè)績和實力,組織招、投標會議,簽訂監(jiān)理、施工承包合同,領(lǐng)辦施工許可證;參與相關(guān)材料、設(shè)備、配套設(shè)施的招標工作。

  (三)負責施工圖紙的審查,先進行內(nèi)部審查,在征得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意后,再組織設(shè)計、施工、監(jiān)理單位和分管副總及有關(guān)部門共同進行會審,做好會審紀要和技術(shù)鑒證等工作。

 。ㄋ模┙M織和參與工程定位和放線工作,確保水準坐標點、標高的準確無誤;

 。ㄎ澹┴撠煂彶楹团鷾使こ痰氖┕そM織設(shè)計,并督促其實施;

  (六)負責工程項目的概算、預(yù)算的編制與審核,在保證質(zhì)量的前提下,嚴格控制工程造價,堅決剔除不合理因素,努力降低開發(fā)成本;

  (七)負責工程項目的現(xiàn)場管理,認真開展施工質(zhì)量、進度的檢查,促進施工單位自我檢查和監(jiān)理單位的抽查與復(fù)查;

 。ò耍┴撠熥ズ霉こ痰牡貥丁⒒A(chǔ)、一層結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、隱蔽工程以及工程竣工的驗收和質(zhì)量等級評定工作;

  (九)責抓好項目安全生產(chǎn)、文明施工的管理工作;

 。ㄊ┴熃ㄖこ碳夹g(shù)文件、資料的收集、審核、整理、歸檔工作。組織繪制竣工圖,做到竣工工程的資料真實、齊全、完整、規(guī)范。

  二、工程部經(jīng)理崗位職責

  (一)負責貫徹執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度以及公司領(lǐng)導(dǎo)做出的安排和決定,明確本部門的工作目標和崗位職責,抓好本部門的各項具體工作;

 。ǘ┦煜け静块T各崗位的業(yè)務(wù),制定本部門工作計劃,安排、檢查、督促本部門員工所承擔的任務(wù),幫助解決存在的問題;

 。ㄈ﹨⑴c工程規(guī)劃設(shè)計、報建,負責工程招投標前期工作,受權(quán)簽訂配套設(shè)施、監(jiān)理、施工承包合同,組織工程技術(shù)人員熟悉圖紙和施工圖紙會審;參與相關(guān)材料、設(shè)備的招標工作。

  (四)抓好施工前的準備工作,檢查督促施工單位做好施工組織設(shè)計和工程進度安排,掌握和控制各項目的施工進度,檢查監(jiān)督工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)及文明施工,定期組織召開工程例會,解決現(xiàn)場矛盾,做好各協(xié)作單位的協(xié)調(diào)配合;

  (五)處理施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題,及時辦理設(shè)計及施工變更通知,對變更項目增減的簽證,協(xié)調(diào)好監(jiān)理、施工單位的關(guān)系;

 。┳ズ霉こ痰幕A(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、隱蔽工程及竣工驗收,負責質(zhì)量等級評定及質(zhì)量問題的處理;

 。ㄆ撸┴撠煴静块T內(nèi)部管理工作,主持召開部門會議、碰頭會,及時解決協(xié)調(diào)工作中存在的問題;

 。ò耍﹨⒓庸鞠嚓P(guān)會議,及時匯報工作情況及存在的問題,加強協(xié)作,搞好與其它部門之間的配合;

 。ň牛┴撠煴静块T各項規(guī)章制度的建立及對本部門員工進行評價和考核,實行優(yōu)勝劣汰的人才競爭上崗機制,不斷提高部門員工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能;

 。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。

  三、土建工程師崗位職責

  (一)根據(jù)部門工作計劃,制定本崗位工作計劃;

  (二)認真閱讀圖紙,做到熟悉每個施工環(huán)節(jié),充分了解設(shè)計意圖,并參與圖紙會審;

  (三)熟悉本專業(yè)現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程和國家相關(guān)規(guī)定;

 。ㄋ模┥钊胧┕がF(xiàn)場,控制工程進度和施工質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,組織并參與解決施工中出現(xiàn)的各類問題;

 。ㄎ澹┲匾虑樽龅绞虑罢埵,事后匯報,必要時整理成文字資料并存檔;

 。﹨⑴c審核施工單位的施工組織設(shè)計和專業(yè)施工方案;

  (七)協(xié)助預(yù)(決)算工程師完成本專業(yè)工程量統(tǒng)計和復(fù)核及預(yù)決算工作;

  (八)做好施工記錄,編寫或?qū)徍斯こ虉蟊恚?/p>

  (九)參與分項、分部、單位工程驗收;

 。ㄊ┳龊矛F(xiàn)場安全管理工作;

  (十一)督促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質(zhì)量、日常巡檢、參加現(xiàn)場旁站、隱蔽驗收、中間驗收和竣工驗收,處理質(zhì)量事故;

 。ㄊ┍O(jiān)督協(xié)調(diào)施工單位的安全生產(chǎn)和防火、防盜工作;

  (十三)監(jiān)督預(yù)埋、預(yù)留工作,保證正確無誤;

 。ㄊ模┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  四、水、電工程師崗位職責

 。ㄒ唬└鶕(jù)部門工作計劃,制定本崗位工作計劃;

 。ǘ┱J真閱讀圖紙,熟悉每個施工環(huán)節(jié),充分了解設(shè)計意圖,并參與圖紙會審;

 。ㄈ┦煜け緦I(yè)現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程和國家相關(guān)規(guī)定;

 。ㄋ模┥钊胧┕がF(xiàn)場,了解工程進度,及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題,保證現(xiàn)場施工質(zhì)量。組織并參與解決施工中出現(xiàn)的各類問題;

 。ㄎ澹┲匾虑樽龅绞虑坝姓埵,事后有匯報,必要時整理成文字資料并存檔;

 。﹨⑴c審核施工單位的施工組織設(shè)計和專項施工方案;

 。ㄆ撸﹨f(xié)助預(yù)(決)算工程師完成本專業(yè)工程量統(tǒng)計和復(fù)核;

 。ò耍┳龊檬┕び涗,編寫或?qū)徍斯こ虉蟊恚?/p>

  (九)參與分項、分部、單位工程驗收;

 。ㄊ┈F(xiàn)場臨時用電管理,確保施工用電安全;

 。ㄊ唬┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  五、園林工程師崗位職責

 。ㄒ唬└鶕(jù)部門工作計劃,制定本崗位工作計劃;

 。ǘ┴撠熅幹凭坝^設(shè)計招標文件,參與考察設(shè)計單位;

 。ㄈ┴撠熅坝^設(shè)計方案的確定,并根據(jù)實施過程發(fā)生的問題進行調(diào)整和補充;

  (四)負責對景觀設(shè)計方案審查,并提出修改意見,交相關(guān)人員討論、審核,并形成一致意見后交總經(jīng)理審批;

 。ㄎ澹┓桨负图夹g(shù)交底工作,負責審核、校對景觀施工圖,審核后簽署意見歸檔;

  (六)重點把握發(fā)苗木的數(shù)量與規(guī)格,控制工程造價;

 。ㄆ撸┈F(xiàn)場解決施工過程中的技術(shù)問題。

  六、預(yù)決算員崗位職責

 。ㄒ唬┴撠煱垂九鷾实摹俄椖靠傔M度計劃》編制《合同預(yù)算工作計劃》,并組織按計劃完成,負責相關(guān)的工程技術(shù)文件的收發(fā)、管理;

  (二)負責投資決策階段的投資估算編制審核工作及整理分發(fā)工作;

 。ㄈ┴撠熃M織對設(shè)計單位提交的單位工程或單項工程設(shè)計概算進行審核,并對原投資估算進行相應(yīng)調(diào)整;

 。ㄋ模┴撠熀藢嵖⒐そY(jié)算資料的合法性、完整性,滿足結(jié)算相關(guān)工作的要求,并負責施工圖預(yù)算編制審核工作;

 。ㄎ澹┴撠熒a(chǎn)預(yù)算的編制、實施及管理;

 。┴撠煿こ填惤(jīng)濟合同的草擬、商洽、會簽及監(jiān)控工作;

 。ㄆ撸┴撠熂皶r組織材料員等相關(guān)人員處理工程索賠與反索賠工作;

  (八)負責對由設(shè)計變更引起的費用進行測算;

  (九)負責招投標工程量清單的提供、標底的編制、合同價格的確定及合同會簽;

 。ㄊ﹨⑴c討論《材料、設(shè)備選型清單》;

 。ㄊ唬﹨⑴c對供應(yīng)商的售后評估。

  七、材料員崗位職責(兼職)

  (一)根據(jù)工程實際進度,編制材料(設(shè)備)采購計劃;

 。ǘ└鶕(jù)月計劃表協(xié)助財務(wù)部安排甲供材料的資金計劃;

 。ㄈ⿲M采購材料(設(shè)備)進行詢價、比價等工作,對相關(guān)有意向的材料廠商的資質(zhì)進行審查、認證,參與招標、合同談判等的具體工作;

  (四)按材料設(shè)備合同負責催貨、運輸、驗收、支付、倉儲、保修;

  (五)做好對甲供材料的管理,建立臺帳,控制好材料的入庫和出庫工作;

 。﹨f(xié)助并監(jiān)督監(jiān)理做好對材料進場的質(zhì)量檢驗工作;

 。ㄆ撸┍O(jiān)督材料設(shè)備采購合同執(zhí)行情況;

 。ò耍﹨⒓釉O(shè)備試運行;

  (九)負責收集、整理、保管好材料設(shè)備檔案(包括合格證、說明書、隨機技術(shù)文件、運轉(zhuǎn)記錄等);

 。ㄊ┴撠熂庸げ牧显O(shè)備的管理;

 。ㄊ唬﹨f(xié)調(diào)材料廠商和施工單位的糾紛,不影響工程進度。

  八、資料員崗位職責(兼職)

 。ㄒ唬┵Y料檔案員負責收集、整理,管理好施工檔案;

 。ǘ┳龊脠D紙和技術(shù)文件的收發(fā)工作,辦好收發(fā)臺賬記錄;

  (三)按檔案管理制度的規(guī)定收集、整理、保管好工程檔案。

  第六章 銷售部崗位職責

  一、銷售部的工作內(nèi)容

 。ㄒ唬┱_掌握市場

  1、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢;

  2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,提出改進方案和措施;

  3、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。

  (二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃

  1、完成公司下達的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃;

  2、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理;

  3、根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神;

  4、完善房地產(chǎn)營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

 。ㄈ┕芾礓N售活動

  1、制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施;

  2、營銷隊伍的組織、培訓(xùn)與考核;

  3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。

  二、銷售部經(jīng)理崗位職責

  (一)負責銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。

 。ǘ┴撠熶N售部工作時間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。

 。ㄈ┴撠煒I(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。

 。ㄋ模┴撠煿ぷ鳝h(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

 。ㄎ澹┴撠熶N售部銷售業(yè)務(wù)管理:

  1、制定各階段銷售目標,根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作;

  2、組織安排銷售動態(tài)分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù);

  3、定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析,提出市場調(diào)查報告,全面掌握市場情況,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù);

  4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款;

  5、組織每周銷售例會,總結(jié)銷售情況;

  6、負責組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核;

  7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施;

  8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,監(jiān)督建立客戶檔案管理;

  9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

 。┙Y(jié)算傭金,每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況,列明細表。

  四、銷售專員崗位職責

 。ㄒ唬┴撠熍c公司內(nèi)各部門建立良好的溝通協(xié)調(diào)體系,時刻關(guān)注工程進度等事宜,將信息及時反饋到銷售現(xiàn)場;

  (二)負責協(xié)助本部門經(jīng)理項目外部公共場地、公關(guān)活動的組織、策劃等工作的具體實施;

 。ㄈ┙V告效果監(jiān)控體系,提高廣告投入效益,通過每日報表、來電、來客數(shù)量的統(tǒng)計分析,從中發(fā)現(xiàn)市場的契機與正確的廣告訴求點;

 。ㄋ模┡c代理銷售公司、策劃公司溝通,對信息及時反饋,對客戶資料收集整理,關(guān)注日常銷售現(xiàn)場工作;

 。ㄎ澹┴撠熀贤淖罱K審核及相關(guān)銀行按揭手續(xù)的辦理,對銷售額、銷量進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,呈報部門經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

 。┙⑹酆蠓⻊(wù)體系,對已購客戶建立管理檔案,與物業(yè)部相配合,提供人性化的服務(wù)與親情式的關(guān)懷。

  第七章 物業(yè)部崗位職責

  一、物業(yè)部的工作內(nèi)容

 。ㄒ唬└鶕(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,計劃、組織、實施物業(yè)管理服務(wù)系統(tǒng)整體運作;

 。ǘ┴撠熚飿I(yè)管理招投標方案制作、組織實施及協(xié)調(diào)監(jiān)管工作;

 。ㄈ┴撠煂芾眄椖康奈飿I(yè)服務(wù)定位,制定各階段物業(yè)管理方案及物業(yè)行業(yè)的調(diào)研工作;

 。ㄋ模┴撠熼_發(fā)設(shè)計建設(shè)期間的工程質(zhì)量監(jiān)督工作,并提出有關(guān)物業(yè)管理方面的合理化建議;

  (五)配合物業(yè)銷售推廣活動,提供售樓所需的物業(yè)管理資料,現(xiàn)場解答客戶對物業(yè)管理方面的疑問;

 。┴撠煼课、設(shè)備、設(shè)施的竣工驗收工作,制定物業(yè)驗收流程;

 。ㄆ撸┴撠焻f(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商、房管等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項工作;

 。ò耍┴撠熚飿I(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作;

 。ň牛┴撠熤贫甓取⒃露裙ぷ饔媱澆⒔M織實施,接受總公司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

 。ㄊ┱J真完成其他工作職責內(nèi)容和公司安排的其他工作任務(wù);

 。ㄊ唬┴撠熍c業(yè)主委員會的溝通與協(xié)調(diào)工作。

  二、物業(yè)部經(jīng)理崗位職責

 。ㄒ唬└鶕(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,計劃、組織、實施物業(yè)管理服務(wù)系統(tǒng)整體運作;

 。ǘ┱莆铡(zhí)行國家、省、市(區(qū))物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)及公司規(guī)章制度;

 。ㄈ┟鞔_本部門的工作目標和崗位職責,抓好本部門的各項具體工作;

 。ㄋ模﹨⑴c工程規(guī)劃設(shè)計,從安全、實用的角度對建筑裝飾、外圍環(huán)境、區(qū)域劃分、出入口設(shè)置及設(shè)備建材等方面提出合理建議;

 。ㄎ澹﹨⑴c機電設(shè)施設(shè)備選用,從節(jié)約能源、控制質(zhì)量、有利管理和維修養(yǎng)護的角度進行專業(yè)評估;

 。┒ㄆ诟櫴┕みM度,參與施工質(zhì)量檢查,減少維護保養(yǎng)隱患,做好物業(yè)驗收記錄;

 。ㄆ撸┱{(diào)查收集與物業(yè)管理有關(guān)的行業(yè)信息,合理定位,制定物業(yè)管理方案;

 。ò耍┳龊梦飿I(yè)組織籌建、人員培訓(xùn)、管理預(yù)算、接管驗收、部門協(xié)調(diào)等工作;

 。ň牛┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

  三、物管專員崗位職責

 。ㄒ唬┦煜、掌握并執(zhí)行國家、省、市物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)及公司規(guī)章制度;

 。ǘ┰诓块T經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責管理處內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)服務(wù)、房屋設(shè)施設(shè)備運行與維保服務(wù)、保安服務(wù)、保結(jié)服務(wù)等具體工作開展與落實;

 。ㄈ﹨f(xié)助部門經(jīng)理擬定管理服務(wù)文件和處理人事工作,組織貫徹落實管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件;

 。ㄋ模┙M織落實管理服務(wù)的質(zhì)量控制;

 。ㄎ澹┒ㄆ诟櫣こ淌┕みM度,參與施工質(zhì)量檢查,做好物業(yè)驗收記錄;

 。┦占、整理與物業(yè)管理相關(guān)的最新行業(yè)信息,及時調(diào)整自己的工作思路和方法;

 。ㄆ撸┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  第八章 招標辦崗位職責

  一、招標辦的工作內(nèi)容

  (一)編制建設(shè)工程項目預(yù)決算及各項招標項目標底;

  (二)組織實施建設(shè)工程的設(shè)計、施工、監(jiān)理、營銷策劃、配套設(shè)施項目、甲供材料與設(shè)備的服務(wù)或供應(yīng)單位招標工作;

 。ㄈ┙M織實施公司重大設(shè)備、物資的服務(wù)或供應(yīng)單位招標工作。

  二、招標辦主任崗位職責

 。ㄒ唬┱莆照型稑斯芾碛嘘P(guān)政策、法規(guī)和條例,主持招標辦各項工作。

 。ǘ┴撠熃鉀Q招投標工作中出現(xiàn)的有關(guān)問題,協(xié)調(diào)各招標項目主管部門、交易各方及有關(guān)單位之間的關(guān)系,并組織有關(guān)部門處理在招投標過程中出現(xiàn)的問題。

 。ㄈ⿲徍烁髡袠隧椖康恼袠宋募、標底文件、標書等文件,審查投標單位資格。

 。ㄋ模﹨⒓痈髡袠隧椖康脑u審會和決策會議。

  三、招標辦副主任崗位職責

 。ㄒ唬┢鸩莺蛨(zhí)行公司招標管理制度;

 。ǘ⿲彶楦黜棽少徍桶l(fā)包計劃,制定招標辦工作計劃及招標計劃;

 。ㄈ⿲徍苏袠隧椖康念A(yù)算,制定招標文件;

 。ㄋ模┌l(fā)布招標通知,組織考察投標單位,準備并組織召開招標會議;

 。ㄎ澹┌l(fā)布中標通知書,簽訂采購或發(fā)包合同書;

 。└櫤贤犊罴奥募s情況,及時處理合同違約、解除、補充等問題。

  (七)查驗招標文件及業(yè)務(wù)主管部門審查的報名資料,安排招標議程。

 。ò耍┡浜险袠瞬块T開招標會及答疑會。

 。ň牛┳龊瞄_標會的會前準備工作。

  (十)協(xié)助招標部門按照招標文件確定的開標原則組織開標會,并作好會議記錄。

 。ㄊ唬┝疂嵎罟⒆窦o守法,簡化辦事程序,提高辦事效率。

 。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

置業(yè)崗位職責13

  1、日常客戶接待、回訪、成交、合同簽訂等工作,努力完成展銷及銷售部的銷售任務(wù);

  2、客戶的交定、簽約、交款、房款催款工作,并協(xié)助交房等相關(guān)工作;

  3、做好日常的客戶管理維護工作;

  4、日常所有業(yè)務(wù)操作及結(jié)果都必須及時錄入明源售樓系統(tǒng);

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

置業(yè)崗位職責14

  1、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實性進行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開除;

  2、每周進行工作總結(jié),并結(jié)合自己的工作對公司的工作提出意見;

  3、置業(yè)顧問應(yīng)對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報,嚴禁越級上報,但可以越級申訴;

  4、每位置業(yè)顧問有責任承擔任何公共事務(wù),也有責任和幫助其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;

  5、維護公司形象和無形財產(chǎn),嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;

  6、保持專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團結(jié)配合、互幫互學(xué),共同進步;

  7、培養(yǎng)忠誠客戶,提高客戶的滿意度,時刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;

  8、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗;

  9、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責;

  10、保守客戶隱私,機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士;

  11、提交個人階段性工作計劃和總結(jié);

  12、隨時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。

置業(yè)崗位職責15

  工作職責:

  1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;

  2、負責客戶電話咨詢和到訪資料在系統(tǒng)中的維護;

  3、負責客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作;

  4、負責開盤前誠意金收取工作;

  5、負責引導(dǎo)客戶完成認購工作,并及時告知客戶認購須知;

  6、負責各自客戶合同催簽及簽定工作,并執(zhí)行告知提醒工作;

  7、負責各自客戶催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);

  8、協(xié)調(diào)、跟蹤及回復(fù)銷售過程中客戶提出的問題,保證客戶滿意。

  任職資格:

  1、高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)好;

  2、2年以上房地產(chǎn)置業(yè)顧問從業(yè)經(jīng)驗,有知名樓盤從業(yè)經(jīng)驗者尤佳;

  3、具有較強的商務(wù)談判能力,有較強的團隊合作意識和溝通協(xié)調(diào)能力。

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