物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)1
商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)副總經(jīng)理 廣西桂嘉匯房地產(chǎn)集團 廣西桂嘉匯房地產(chǎn)集團有限公司，廣西桂嘉匯房地產(chǎn)集團，桂嘉匯 崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，50周歲以下。
2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗，每年實際在管物業(yè)建筑面積達(dá)30萬㎡以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運用操作；精通現(xiàn)代化物業(yè)管理，有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)，具備獨立運作物業(yè)管理能力。
5、具備基本的財務(wù)管理、成本控制知識、編制財務(wù)預(yù)算及監(jiān)督管理能力
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)2
完善和監(jiān)督所有設(shè)施設(shè)備的運行，包括變配電設(shè)備、電梯設(shè)備、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、樓宇給排水系統(tǒng)等；
審核年度、月度維修、保養(yǎng)、運行和能源費用報表；
審閱客戶改建裝修計劃書，以確保符合政府部門、本物業(yè)項目的管理標(biāo)準(zhǔn)，對客戶裝修過程進行監(jiān)督管理，并在裝修竣工后檢查驗收；
擬訂所有設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的年度計劃和預(yù)算；
監(jiān)督管理各分包服務(wù)商技術(shù)支持質(zhì)量，對分包服務(wù)商服務(wù)效果進行評估；
完成竣工項目驗收和接收。在對后續(xù)發(fā)展項目中，審核項目發(fā)展工程圖紙，評估工程承包商的技術(shù)能力，管理租戶和發(fā)展、游藝、教育等專項項目工程施工和現(xiàn)場協(xié)調(diào)。監(jiān)督各個專項項目的施工進度，安全，質(zhì)量和政府驗收；
完成上級委派的其他工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)房屋建筑公共設(shè)施、機電設(shè)備等技術(shù)管理和人員管理工作。
2、負(fù)責(zé)制定設(shè)備、設(shè)施年度維修保養(yǎng)計劃和方案及負(fù)責(zé)計劃方案的實施組織工作。
3、負(fù)責(zé)對工程部各崗位人員的工作進行檢查、技術(shù)等方面指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施。
5、負(fù)責(zé)對本部門發(fā)生的事故，組織調(diào)查分析處理及善后工作。
6、負(fù)責(zé)新接機電設(shè)備運行調(diào)試工作。
7、協(xié)助人事部招聘本部員工。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)4
物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、治安、交通、保潔等項服務(wù)工作實施全面管理，并向經(jīng)理和場館單位負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。
2、負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計劃及工作總結(jié)，協(xié)助各部門制定工作計劃。
3、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心各部門員工進行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績效報告。
4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)；自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度。
6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內(nèi)處理完畢）。投訴處理率達(dá)100%。
7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負(fù)責(zé)制訂管理服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各部門員工做好本職工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃，保證物業(yè)各項管理指標(biāo)達(dá)到市、省、部優(yōu)要求，負(fù)責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細(xì)巡查，檢查各部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關(guān)工作。
10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策，及時傳達(dá)政府和公司的各項通知、規(guī)定，配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。
12、完成經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)營和管理指標(biāo)，全面主持管理處的經(jīng)營管理工作；
2、制訂中長期發(fā)展規(guī)劃，審定管理處季、年度管理目標(biāo)和經(jīng)營計劃；
3、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置和人員的合理配置，負(fù)責(zé)中層以上管理人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)部門做好員工培訓(xùn)、教育，不斷提高員工整體素質(zhì)；
4、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機制有序高效運作；
5、負(fù)責(zé)所屬物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處作業(yè)進行定期督導(dǎo)與稽核；
6、審定所屬物業(yè)管理處年度財政預(yù)算和掌管各項費用支出；
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)篇5 1、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對五A智能寫字間進行全面管理。
2、組織員工向?qū)懽珠g客戶提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3、擬定年度運營方案（含財務(wù)預(yù)算），執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對大廈的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)健全物業(yè)所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)客服、保安等部門處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對大廈物業(yè)管理中發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、重點客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的關(guān)系；
7、負(fù)責(zé)對物業(yè)所屬部門員工做業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
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1、負(fù)責(zé)日常檢查及協(xié)調(diào)工作;
2、對各項目現(xiàn)場工作進行監(jiān)督，檢查和考核，并做好月度總結(jié)工作;
3、參與公司專業(yè)技能類及物業(yè)品質(zhì)方面培訓(xùn);
4、熟悉質(zhì)量管理體系;
5、為項目改善服務(wù)品質(zhì)提供建議并督促項目進行整改，跟蹤整改情況并及時跟蹤匯報。
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崗位職責(zé):
1.配合物業(yè)公司總經(jīng)理對公司所管項目日常管理工作進行指導(dǎo)與監(jiān)督,確保物業(yè)公司正常、良好運行;
2.組織制定和完善項目物業(yè)管理的工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成,統(tǒng)籌項目物業(yè)服務(wù)管理及品質(zhì)管理工作;
3.組織物業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作,不斷加強物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì);
4.檢查物業(yè)公司制度落實情況, 不斷提升物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理,提升企業(yè)管理水平;
5.處理各物業(yè)項目出現(xiàn)的各類突發(fā)性事件,協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;
6.負(fù)責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系
7.負(fù)責(zé)審核項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,監(jiān)督與管理日常物業(yè)管理工作的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運行情況;
8.創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式,推進物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的市場拓展,不斷提升公司盈利能力。
任職要求:
1.房地產(chǎn)、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3.具有綜合體項目物業(yè)服務(wù)的管理經(jīng)驗和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗,熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫字樓、商業(yè)、住宅等)的運作管理模式、行業(yè)政策及法律法規(guī),熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程;
4.具有較強的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力,具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀念強,有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力與協(xié)調(diào)溝通能力。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
2、負(fù)責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
3、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
4、不斷加強行政管理部自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)9
一、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭力。
二、負(fù)責(zé)審議部門年度工作計劃與修訂工作。
三、負(fù)責(zé)組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。
四、負(fù)責(zé)重要公關(guān)與接待工作。
五、 負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)10
1.執(zhí)行地產(chǎn)項目開發(fā)公司的決議，全面實施地產(chǎn)項目開發(fā)公司的經(jīng)營方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營與管理等工作。
2.擬訂物業(yè)分公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo)，組織公司各方面的力量，實施項目開發(fā)公司確定的各項工作任務(wù)和各項生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟指標(biāo)，推行行之有效的經(jīng)濟責(zé)任制，保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成。
3.擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。
4.培訓(xùn)、督導(dǎo)各級管理人員，加強對員工的培訓(xùn)和教育，充分調(diào)動員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)。
5.擬訂物業(yè)分公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
6.擬訂物業(yè)分公司年度財務(wù)預(yù)決算方案，審核財務(wù)報表，在項目開發(fā)公司授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項開支，合理控制費用支出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節(jié)支的能力。
7.注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭能力。
8.組織推行全面質(zhì)量管理體系，按國家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
9.樹立安全意識，健全消防制度，嚴(yán)格落實各項防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)11
1)在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負(fù)責(zé)項目的日常事務(wù)和管理工作;
2) 領(lǐng)導(dǎo)物管處全體員工，完成公司下達(dá)的各項責(zé)任目標(biāo);
3)安排和調(diào)整本項目人員工作，做好各項工作計劃;
4)負(fù)責(zé)對下屬的工作考核及監(jiān)督，指導(dǎo)各級工作人員按質(zhì)按量完成工作任務(wù);
5)主持物管處日常和定期工作會議，負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知和會議精神;
6)隨時掌握本管理處客戶服務(wù)、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等方面的工作情況，并組織解決有關(guān)重大投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
7)與業(yè)主保持良好的關(guān)系，與各職能部門保持良好的溝通;
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、承擔(dān)公司園區(qū)、廠房、倉庫等產(chǎn)業(yè)載體項目銷售/租賃經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成，負(fù)責(zé)招商策略、思路與方案的制定，經(jīng)管理層批準(zhǔn)后有效地推進與實施，包括：
1.項目的前期市場調(diào)研、市場定位，確立招商思路和策略；
2.制定項目招商方案，確定時間計劃以及業(yè)務(wù)流程和過程管理制度；
3.項目的招商推廣方案制定及實施；
4.客戶來訪接待、選址跟進、商務(wù)條件談判以及銷售/租賃合同簽訂；
5.客戶進場對接協(xié)調(diào)；
6.項目的客戶臺賬及銷控動態(tài)管理。
2、公司招商渠道的`搭建及日常維護。
3、招商團隊的管理。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、全面負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作；
2、協(xié)助上級制定項目年度、季度管理轄區(qū)內(nèi)各類設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修及安全檢查工作的安排和落實，并做好相應(yīng)的保養(yǎng)記錄；
3、負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備管理、業(yè)戶報修管理，安排和監(jiān)督下屬員工進行維護保養(yǎng)工作；
4、按照公司的各項，合理制定，完成各項管理指標(biāo)；
5、確保機電設(shè)施和消防設(shè)施隨時處亍安全、良好的運行狀態(tài)；
6、執(zhí)行政府部門的有關(guān)規(guī)定，加強安全管理和，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故；
7、負(fù)責(zé)員工的服務(wù)意識和與業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；
8、負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的建立、接管和管理工作；
9、負(fù)責(zé)業(yè)主各種報修投訴和處理，管理本部門的工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；
10、抓好防火、防風(fēng)、防洪工作，保證項目的安全；
11、負(fù)責(zé)審核項目二次裝修、加裝改造方案、圖紙等資料，監(jiān)督規(guī)范施工、完成驗收；
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)14
一、按照分工負(fù)責(zé)的原則，對公司人事行政、品質(zhì)管理工作，實施管理。
二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)，采取有效措施，保證各級人員，各司其職，各負(fù)其責(zé)，政令通暢。
三、負(fù)責(zé)審訂公司各項管理制度，各片區(qū)、各部門的各崗位職責(zé)范圍、權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)計劃，管理服務(wù)流程。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查，日常管理工作的實施。
四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強化各片區(qū)、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃，管理服務(wù)的文件和上報的函件。
五、完善公司管理體系，配套服務(wù)體系。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)對各片區(qū)、各部門經(jīng)理的工作業(yè)績考核，在分工的范圍內(nèi)實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。
六、負(fù)責(zé)提交年度經(jīng)營管理工作總結(jié)報告。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù),對各部門的工作進行協(xié)調(diào)，當(dāng)好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤管理等方面的相關(guān)制度并組織制度實施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。
4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。
5、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
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