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跟單銷售崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-08-31 10:11:25 崗位職責(zé) 我要投稿

跟單銷售崗位職責(zé)

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭活力,提高工作效率。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編為大家整理的跟單銷售崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

跟單銷售崗位職責(zé)

跟單銷售崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù);確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等;

  2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和錄入;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門,以便及時(shí)解決售后問題;

  4、做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點(diǎn)等專業(yè)知識(shí);

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;

  6、跟客戶溝通下達(dá)訂單必須用傳真等書面形式;

  7、收到客戶傳真后,應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜,然后必須再給客戶打個(gè)電話,確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容,確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無誤后,再打單核定打款總金額;

  8、打單完畢后,回復(fù)客戶打款總金額,通知客戶打訂貨訂金;

  9、去財(cái)務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后,下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計(jì)劃處;

  10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過程,對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

  11、訂單生產(chǎn)完畢后,需提前通知客戶打余款,財(cái)務(wù)確認(rèn)全款到賬后,安排出貨;

  12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜;

  13、接洽財(cái)務(wù)、出納、倉庫備貨、驗(yàn)貨、裝車、出廠事宜;

  14、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作;

  15、必須和客戶、客服、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作;

  16、對(duì)每天的銷售情況進(jìn)行匯總,做好日?qǐng)?bào)表,交于業(yè)務(wù)經(jīng)理;

  17、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn);

  18、嚴(yán)格執(zhí)行公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度,積極完成銷售部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo);

  19、根據(jù)客戶要求,按公司的有關(guān)流程,進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨;

  20、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

跟單銷售崗位職責(zé)2

  1.協(xié)助業(yè)務(wù)處理公司客戶的所有跟單事宜;

  2.負(fù)責(zé)處理與客戶的往來帳務(wù)及相關(guān)對(duì)帳工作;

  3.協(xié)助業(yè)務(wù)整理、收集客戶每月的銷售數(shù)據(jù)、銷售計(jì)劃等報(bào)表統(tǒng)計(jì);

  4.接受公司因業(yè)務(wù)調(diào)整的工作內(nèi)容變動(dòng)安排。

跟單銷售崗位職責(zé)3

  1、公司提供的客戶資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通、客戶關(guān)系維護(hù),促進(jìn)二次營銷(客戶關(guān)懷);

  2、負(fù)責(zé)簽訂客戶協(xié)議,輔助客戶完成開戶手續(xù);

  3、負(fù)責(zé)新老客戶維護(hù),及時(shí)解決固定客戶問題和咨詢;

  4、做好個(gè)人客戶匯總及管理,配合客戶經(jīng)理工作。

跟單銷售崗位職責(zé)4

  1、擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理的副手,打印車間各種通知書和相關(guān)文檔。

  2、深入各班組,熟悉生產(chǎn),熟悉各工序流程,熟悉各產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和工藝。

  3、負(fù)責(zé)完成按單下達(dá)生產(chǎn)數(shù)據(jù)任務(wù)書,熟悉生產(chǎn),熟悉各工序流程,回收各生產(chǎn)部門每天生產(chǎn)任務(wù)單,按上級(jí)安排提前派發(fā)各部門每天生產(chǎn)任務(wù),制定各部門時(shí)間段的排產(chǎn)表,

  4、各工序每天生產(chǎn)資料做到需要使用時(shí):即取、即用、即可分析,成為我廠分析生產(chǎn)、安排生產(chǎn)、制定主案、及時(shí)按量、按要求,準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)指揮生產(chǎn),加強(qiáng)企業(yè)管理,提供依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

  5、按客戶需求跟蹤每批貨完成的進(jìn)度與各工序的銜接。

  6、與銷售跟單密切聯(lián)系,相互溝通,避免下單時(shí)出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。

  7、向各工序下達(dá)任務(wù)書時(shí)需清楚其工序所需材料,如:玻璃、色料、墊板等。

  8、每張單按所需輔料計(jì)算好數(shù)量,需申購輔料的必須向提前向采購部申購。

跟單銷售崗位職責(zé)5

  1、及時(shí)有效地協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)/服務(wù)客戶;

  2、負(fù)責(zé)公司訂單跟進(jìn);協(xié)助業(yè)務(wù)完成訂單出貨,內(nèi)部進(jìn)程跟進(jìn),出貨計(jì)劃安排,確保客戶交貨期;

  3、及時(shí)回復(fù)客戶郵件,盡力滿足客戶對(duì)品質(zhì)、交貨期等各方面的要求,以達(dá)到長期合作的目的;

  4、處理并解決訂單生產(chǎn)過程中的各種異常、客訴;

  5、文件資料的管理、歸類、整理、建檔;

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