售后內(nèi)勤崗位職責(zé)
在生活中,大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的售后內(nèi)勤崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
售后內(nèi)勤崗位職責(zé)1
1、負責(zé)售后服務(wù)部、運營部日常材料采購
2、產(chǎn)品技術(shù)改進對接、反饋、整理等事宜
3、車輛返廠維修事宜、退車事宜、售后服務(wù)部其他業(yè)務(wù)
4、與服務(wù)站的對接工作、零配件的銷售事宜
5、完成上級交個的其他工作
售后內(nèi)勤崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、提醒客戶續(xù)交職保費;
2、為客戶辦理各種保全服務(wù);聯(lián)系地址變更、聯(lián)系電話變更、交費賬號變更等相關(guān)業(yè)務(wù);
3、幫助客戶辦理理賠業(yè)務(wù),減少客戶理賠時間、提高理賠時效;
4、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務(wù);
5、維系并管理客戶關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上擴展業(yè)務(wù),提升售后服務(wù)滿意度;
6、對客戶的原有保單做保單講解,從而發(fā)現(xiàn)保障缺口并對客戶提出合理化解決方案。
任職要求:
1、年齡20——45周歲之間,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、全日制大專以上學(xué)歷,男女不限;
3、性格開朗、自信,具備良好的表達能力和溝通技巧;
4、身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強的工作責(zé)任心及事業(yè)心,具備良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團隊合作精神,具有一定的管理或團隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗;
5、從事過金融、保險、管理、法律或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
售后內(nèi)勤崗位職責(zé)3
職責(zé):
1、負責(zé)銷售部的配件收發(fā)工作,并做好記錄;
2、售后返修機送至售后維修部登記維修,修好填單發(fā)出;
3、機器配件型號對應(yīng)款式型號收集;
4、領(lǐng)導(dǎo)安排下來的其他工作。
崗位要求:
1、吃苦耐勞,工作效率高;
2、熟練應(yīng)用基本辦公軟件;
3、自學(xué)能力強,善于溝通;
4、具備極強的團隊合作精神。
售后內(nèi)勤崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、根據(jù)品牌要求,學(xué)習(xí)、認同雷克薩斯服務(wù)理念。
2、負責(zé)訂單信息系統(tǒng)錄入、維護、以及匯總統(tǒng)計工作。
3、負責(zé)新車訂單管理、執(zhí)行工作。
4、負責(zé)訂單的'執(zhí)行,并協(xié)調(diào)相關(guān)事項達成。
任職要求:
1、具有轉(zhuǎn)科以上學(xué)歷、統(tǒng)計、計算機相關(guān)專業(yè)。
2、具有高端品牌4S店售后內(nèi)勤,計劃員相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、細心,對數(shù)字比較敏感。
4、具有較強的電腦操作技能、熟練使用辦公軟件。
售后內(nèi)勤崗位職責(zé)5
職責(zé):
1、按要求整理資料文件、接打電話和訂單報價將客戶訂單轉(zhuǎn)到生產(chǎn)部并協(xié)助發(fā)貨
2、定期電話回訪、了解客戶及市場需求并對客戶的反饋意見進行上報處理。
3、負責(zé)解答客戶疑問。
4、負責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù);及時提供市場所需要的各類文件資料及樣品,建立有效客戶信息檔案。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,性格外向、語言溝通能力強、執(zhí)行力強、有責(zé)任心服從管理。
2、有銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟練使用各種辦公軟件。
4、有基礎(chǔ)普通話能力。
售后內(nèi)勤崗位職責(zé)6
1.負責(zé)完成交模人員的考勤統(tǒng)計及相關(guān)成本費用的核算。
2.根據(jù)成本和項目安排,合理分配人員工作安排。
3.熟知交模大致流程,負責(zé)協(xié)調(diào)交模過程中出現(xiàn)異常問題。
4.按照領(lǐng)導(dǎo)工作計劃,及時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
售后內(nèi)勤崗位職責(zé)7
1、完成售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,及時對應(yīng)集團及廠家;
2、對月度售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的真實性負責(zé),作為提交工資核算基礎(chǔ)依據(jù);
3、協(xié)助部門同事做好部門內(nèi)部行政后勤保障工作;
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織團隊建設(shè),積極主動完成部門領(lǐng)導(dǎo)制定的人才培養(yǎng)計劃;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
售后內(nèi)勤崗位職責(zé)8
一、 負責(zé)商品車的清潔衛(wèi)生規(guī)范擺放,標(biāo)志清晰,并做好車輛的維護工作。
二、 負責(zé)商品車的收發(fā)管理,及庫存件的定期盤點并記錄,確保帳、卡、物一致。
三、 負責(zé)根據(jù)提貨清單迅速、準(zhǔn)確的提商品車,配件發(fā)放遵循先進先出的原則。
四、 負責(zé)對商品車進貨質(zhì)量的檢驗和破損件的回退工作。
五、 負責(zé)庫存量的統(tǒng)計,若發(fā)現(xiàn)庫存不足或過多應(yīng)及時上報。
六、熟悉授權(quán)公司商品車收發(fā)流程,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
八、 完成部門負責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
售后內(nèi)勤崗位職責(zé)9
職責(zé):
1.負責(zé)接待客戶,提供相關(guān)咨詢,收集故障報修、保養(yǎng)等服務(wù)信息,并詳細記錄,及時作出服務(wù)反映;
2.根據(jù)經(jīng)理的指示,及時、有效地做好派工工作;
3.跟蹤售后服務(wù)人員的工作情況,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,快速做出處理;
4.對三包配件的帳目管理,及時與廠家溝通、申報;
5.負責(zé)客戶檔案的匯總、分析及存檔,建立客戶維修記錄表冊,編制售后服務(wù)工作報告;
6.根據(jù)服務(wù)人員的服務(wù)效果協(xié)助經(jīng)理做好服務(wù)人員的考核;
7.負責(zé)客戶服務(wù)費用的結(jié)算,以及日常文件的收集、整理、存檔工作,電子文檔的整理、儲存和管理等工作
任職資格:
1.學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷;
2.專業(yè)要求:文職類或機械相關(guān)專業(yè);
3.知識技能:具備一定的財務(wù)基礎(chǔ)知識,熟練操作辦公軟件;
4.能力要求:工作認真負責(zé),積極主動,思路清晰,待人和藹熱情,懂商務(wù)禮儀;
5.性別及年齡:,年齡22--35歲。
售后內(nèi)勤崗位職責(zé)10
1、根據(jù)招聘計劃及人員需求,選擇招聘渠道,開展招聘工作,負責(zé)建立篩選及初試工作。
2、組織進行工作分析,建立建全職位說明書及各職位招聘評價體系。
3、協(xié)助上級建立、更新、完善公司組織架構(gòu)。
4、安排新員工進行入職手續(xù)的辦理,并協(xié)助開展新員工的入職培訓(xùn) 。
5、及時了解新員工的工作情況,協(xié)助其盡快融入公司環(huán)境,盡早進入良好的工作狀態(tài)。 調(diào)查各公司或部門培訓(xùn)需求,根據(jù)公司發(fā)展需要建立培訓(xùn)體系;擬定公司近期、中期、長期培訓(xùn)計劃,并組織落實;分析培訓(xùn)內(nèi)容,收集、整理、撰寫培訓(xùn)資料;根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,決定培訓(xùn)方式,并組織落實;建立員工培訓(xùn)檔案并持續(xù)更新不斷完善培訓(xùn)體系建設(shè);負責(zé)培訓(xùn)過程及結(jié)果的調(diào)查、考評工作。
售后內(nèi)勤崗位職責(zé)11
職責(zé):
1.項目部考勤統(tǒng)計
2.安裝維修備件領(lǐng)用打包快遞
3.各項目使用備件情況,對接倉庫
4.百寶箱、維修箱檢查表
5.定位器檢查表
5.竣工驗收資料檢查、收集歸案、信息登記
6.各種內(nèi)務(wù)信息記錄
7.釘釘采購、用款等申請
8.辦公用品申領(lǐng)、微信統(tǒng)計等日常事務(wù)
崗位要求:
熟練使用辦公軟件、思路清晰、善于思考、勤于記錄,安、穩(wěn)、沉。
售后內(nèi)勤崗位職責(zé)12
職責(zé):
1、負責(zé)收集、處理匯總售后部的日常數(shù)據(jù),填報相關(guān)報表,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性;
2、對接和內(nèi)部售后數(shù)據(jù);
3、負責(zé)售后部的績效核算以及其他后勤工作事宜;
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,具有一定數(shù)據(jù)處理能力,邏輯思維強;
2、熟練使用辦公軟件;
3、工作仔細認真,有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
售后內(nèi)勤崗位職責(zé)13
職責(zé):
1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析,幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供高端理財產(chǎn)品,客戶經(jīng)理服務(wù)的是高端壽險客戶群體;
2、通過各類渠道,接觸并篩選有效客戶;
3、通過參與公司的各種培訓(xùn),提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機制完全公開透明,公司培訓(xùn)不收取任何費用,是對員工的回饋;
4、通過持續(xù)跟進與服務(wù),為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務(wù);
5、負責(zé)協(xié)助分析客戶的保險及財務(wù)狀況;
6、負責(zé)輔導(dǎo)新人的銷售、培訓(xùn)及管理工作;
任職要求:
基本條件:
1、22—40周歲,男女不限,大專以上學(xué)歷,有金融專業(yè)知識,有基金從業(yè)資格證書或理財規(guī)劃師證書優(yōu)先考慮;
2、性格開朗、自信,具備良好的表達能力和溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、從事過金融、保險、管理等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
售后內(nèi)勤崗位職責(zé)14
職責(zé):
1、負責(zé)廠家和集團需要的售后數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確地匯總和上報,
2、負責(zé)售后部月度數(shù)據(jù)整理并完成月度總結(jié),更新售后看板,
3、負責(zé)售后業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理以及簡單分析,
4、負責(zé)售后部會議紀要整理和發(fā)送,
5、負責(zé)維修工單和客戶檔案的管理,確保相關(guān)資料信息的安全性、準(zhǔn)確性、完整性,
6、整編部門的各類文件并做好歸檔,
7、協(xié)助售后人員完善請假、調(diào)休,出差等流程,
8、負責(zé)售后部門的物品領(lǐng)用和發(fā)放管理,
9、其他臨時性安排工作,
任職要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,1年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文員工作經(jīng)驗;
2、年齡25歲以下;
3、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
4、有4S店經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
【售后內(nèi)勤崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
售后內(nèi)勤有什么工作職責(zé)-崗位職責(zé)01-14
內(nèi)勤崗位職責(zé)06-06
售后的崗位職責(zé)01-03
售后崗位職責(zé)07-19
售后崗位職責(zé)12-05
內(nèi)勤崗位職責(zé)制度11-11
保險內(nèi)勤崗位職責(zé)12-18