收費員崗位職責

時間：2022-09-15 15:19:35 崗位職責我要投稿

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收費員崗位職責通用15篇

　　在現(xiàn)在的社會生活中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的收費員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

收費員崗位職責通用15篇

　　收費員崗位職責篇1

　　1、當班期間持續(xù)良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，禮貌執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每一天的.工作任務。

　　2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

　　3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，禮貌熱情的服務。

　　4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理，并做好相關記錄。

　　5、遇有要求免費的車輛時，需經過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。

　　6、負責做好各種特票（優(yōu)惠?、免費?）收繳、登記工作。

　　7、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清ic卡、金額及票據，認真辨別鈔票真?zhèn)�，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責。

　　8、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴重者送公安機關處理。

　　9、如有車主遺失停車卡，要仔細檢查電腦記錄，并立即報告財務部，確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致，詳細填寫《停車卡遺失登記表》，收取停車費。同時收取制卡工本費50元，給予發(fā)票和收款收據，經車主確認和財務認可后方可放行。

　　10、做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

　　收費員崗位職責篇2

　　1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。

　　2、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

　　3、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入區(qū)內，不準裝修隊擅自進入區(qū)自找“生意”。

　　4、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費，上崗前準備零鈔，必須將停車發(fā)票持在手中。

　　5、不得將發(fā)票放在崗上，收費時應當面點清查驗真?zhèn)�。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。

　　6、當有車出場時，應用車場管理系統(tǒng)電腦仔細核對進、出場車輛圖像，確認無誤并根據停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符，一律不得放行，并報告班長協(xié)助處理。

　　7、對遺失"車輛停車卡"的車輛不得放行，并要求車主到管理處辦理相關手續(xù)。

　　8、當遇到車輛"沖卡"時，盡量追，并迅速向領導及派出所報告，做好記錄。

　　9、如遇到拒絕交費的車主，應耐心做好解釋，勸其按章交費，引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。

　　10、遇到突發(fā)事件，以公司所規(guī)定的原則為前提，進行靈活處理，不能解決或超出職權時，報告主管領導。

　　11、收費員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位，必要時必須報告班長，由班長安排處事能力強的隊員頂替，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現(xiàn)故障時應及時匯報維修。

　　12、進出場車輛如將相關設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛，并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。

　　13、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點驗物品和錢物，交待遺留工作和上級領導特別交代的事項并作好記錄。

　　14、維持出入口車輛軼序，確保出入口車道順暢!

　　15、車輛出入時，月卡車輛與免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致，臨時車輛必須嚴格做好車牌登記，并發(fā)放臨時卡后才給予放行。

　　16、注意車內狀況，嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的`物品進場。

　　17、注意觀看入場的車輛，是否有嚴重損壞、刮花、車牌不全等，應告之車主，并作登記。

　　18、保持與停車場的保安聯(lián)系，及時告之車輛進入的方向。

　　19、車輛出入口讀卡機出現(xiàn)故障時，要對客人禮貌解釋，并做好手動計收費工作。核對車輛進出時間，準確計算該繳費用。

　　收費員崗位職責篇3

　　1.認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，親自操作進行各種重要的檢查和治療，嚴防差錯事故發(fā)生。

　　2.隨時了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫(yī)療護理工作的意見，做好病員的思想工作。

　　3.對病員進行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況。

　　4.書寫病歷。新入院病員的病歷，一般應在病員入院后24小時內完成。并負責病員住院期間的'病程記錄，及時完成出院病員病案小結。

　　5.對所管病員進行檢查、診斷、治療開寫醫(yī)囑并檢查執(zhí)行情況，每天至少上、下午各巡診一次。

　　6.對所管病員全面負責，在下班以前，作好交班工作。對需要特殊觀察的重癥病員，用口頭方式向值班醫(yī)師交班。

　　7.向上級醫(yī)師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉科、轉院或出院的意見。

　　收費員崗位職責篇4

　　1、遵守財經紀侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務管理制度；

　　2、負責門急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫(yī)保政策，嚴格執(zhí)行各項收費標準；

　　3、準時到崗，按時交接班，落實首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務工作；

　　4、備足零錢，收付現(xiàn)金時唱收唱付，與病人當面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據，票據打印清晰；

　　5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章，做到不錯收、不少收、不漏收。"

　　收費員崗位職責篇5

　　財務收費員崗位職責

　　1.負責各項相關費用的收取。

　　2.負責收費臺賬、報表的的制作，按公司規(guī)定上報。

　　3.依照每日實際情況將當日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。

　　4.協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。

　　5.嚴格執(zhí)行公司收費治理制度，完成領導交辦的其他任務。

　　車庫收費員崗位職責

　　1.負責將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員，應現(xiàn)金、票據相符，雙方簽字確認，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責并賠償，交班必須做到三清、三明，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；

　　2.負責對臨時停放的車輛在其出場時按規(guī)定收取停車費用，并收回臨時停車卡，必須確認進、出場對應的是否車輛相符，操作員收費系統(tǒng)點擊確認放行；

　　3.負責對進、出口收費系統(tǒng)故障的統(tǒng)計，并詳細登記上報；

　　4.對進入車庫的車輛緊密監(jiān)控，是否按要求和進場規(guī)范駛入車庫，出現(xiàn)異常情況應立即上報。

　　醫(yī)院收費員崗位職責

　　1、遵守財經紀侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務治理制度；

　　2、負責門急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫(yī)保政策，嚴格執(zhí)行各項收費標準；

　　3、準時到崗，按時交接班，落實首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務工作；

　　4、備足零鈔票，收付現(xiàn)金時唱收唱付，與病人當面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據，票據打印清晰；

　　5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章，做到不錯收、非常多收、不漏收。"

　　物業(yè)收費員崗位職責

　　1.熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、治理費、水電費、采暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算方法，并按打算及時收繳各種費用；

　　2.熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定；

　　3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準；

　　4.協(xié)助有關人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，緊密與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)覺潛在客戶資源；

　　5.好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經理助理，保證業(yè)主反映的咨詢題100%得到落實解決；

　　5.協(xié)助服務中心其他崗位的.工作；

　　6.具有強烈的責任心，主動服務意識及上進心；

　　7.嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作；

　　8.對本項目辦公費等各項支出進行有效操縱；

　　9.依照財務情況，為項目經理決策提供有力的財務依據；

　　10.完成經理助理交辦的其他任務。

　　停車場收費員崗位職責

　　1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務。

　　2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

　　3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。

　　4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告治理處安排維護人員立即處理，并做好相關記錄。

　　5、遇有要求免費的車輛時，需通過治理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供治理處、財務部門查帳核對。

　　6、負責做好各種特票（優(yōu)惠劵、免費劵）收繳、登記工作。

　　7、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清IC卡、金額及票據，認真辨不鈔票真?zhèn)�，接班后發(fā)覺有異，由接班人負責。

　　8、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴峻者送公安機關處理。

　　9、如有車主遺失停車卡，要認真檢查電腦記錄，并立即報告財務部，確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致，詳細填寫《停車卡遺失登記表》，收取停車費。同時收取制卡工本費50元，給予發(fā)票和收款收據，經車主確認和財務認可后方可放行。

　　10、做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

　　藥房人員工作職責

　　一、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，調配藥品堅持“四查十對”制度

　　二、按月對藥品盤存，盤存由藥房人員和中心領導一并完成，每發(fā)現(xiàn)帳、物不符的由藥房人員承擔。

　　三、保持藥房清潔衛(wèi)生，排放整齊，空氣流通。

　　四、各類報表要提高質量，要做到項目填全，確保準確、及時。

　　五、發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似患者，立即按規(guī)定程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

　　六、各種活動、健教、義診資料及時整理，保質保量完成任務。

　　七、按時、按質的完成主任交給的工作任務。

　　收費員崗位職責篇6

　　一、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。

　　二、收費時務必佩帶胸卡，對待用戶要熱情耐心，用禮貌禮貌用語，做到禮貌收費。

　　三、按公司制定的收費考核指標完成任務，時光與公司下發(fā)的《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒能完成任務者待崗。

　　四、收費員所開票據務必上下聯(lián)一致，票據上所列各項要如實填寫，字跡工整，發(fā)現(xiàn)漏寫一項罰款50元，票據不得串張使用，如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。

　　五、交款時，務必有本組收費員兩人共同于當日將所收熱費交到財務，逾期不交者按截留公款處理。

　　六、在本票據還剩五張時能夠領取下本票據，用完的票據存根要及時回到財務，取送票據時務必有本組收費員共同取送并登記簽字，財務要對收回的.發(fā)票存根認真核查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

　　七、收費員的熱費提成工資務必有本組收費員共同領取，不得一人或由他人代領，否則財務有權拒付。

　　八、收費過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時上報公司。

　　九、持續(xù)收費辦公環(huán)境衛(wèi)生，大廳值班的收費員按后勤作息時光到崗。

　　十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：

　　1、收費不給用戶票據，打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時交款;票據丟失;截留公款(情節(jié)嚴重者移交司法機關處理)。

　　2、給用戶空白票據;有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。

　　收費員崗位職責篇7

　　1.熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用；

　　2.熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定；

　　3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準；

　　4.協(xié)助有關人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源；

　　5.好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決；

　　5.協(xié)助服務中心其他崗位的.工作；

　　6.具有強烈的責任心，主動服務意識及上進心；

　　7.嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作；

　　8.對本項目辦公費等各項支出進行有效控制；

　　9.根據財務情況，為項目經理決策提供有力的財務依據；

　　10.完成經理助理交辦的其他任務。

　　收費員崗位職責篇8

　　崗位職責：

　　1、停車場秩序的維護和安全管理;

　　2、停車場車輛的引導;

　　3、發(fā)生交通事故及其他特殊事件，控制好現(xiàn)場及時上報;

　　4、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、性別不限，18歲至45歲，初中及以上學歷;

　　2、有責任心，愛崗敬業(yè)，有良好的`應變能力和溝通能力;

　　3、有停車場管理員相關工作經驗者優(yōu)先考慮。

　　工作時間：

　　一天八小時，管三餐，管住宿，每周休息一天。

　　收費員崗位職責篇9

　　1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

　　2、收費收據領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理，個人領用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據;

　　各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

　　3、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內會客，不準由他人代替收費、填寫收據，否則追查處理。

　　4、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。

　　收費員崗位職責篇10

　　一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的'各項規(guī)章制度。

　　二、熱愛本職工作，努力學習業(yè)務、文化知識、時事政治，不斷提高業(yè)務水平和思想素質，努力完成本職工作。

　　三、認真執(zhí)行通行費征收標準，堅持原則，秉公執(zhí)法，忠于職守，不謀私利，自覺理解客戶和群眾的監(jiān)督。

　　四、工作期間務必做到業(yè)務熟練，裁票、收款及時。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務、主動協(xié)調，展示收費人員良好工作形象。

　　五、團結協(xié)作、開動腦筋、用心探索、及時總結收費工作的特點和規(guī)律，防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高服務質量。

　　六、做好當天票證登記工作，帳表相符，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

　　收費員崗位職責篇11

　　1、收費人員應對自我的工作細心負責，關心和體諒病人，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責；

　　2、嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。

　　3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時光，不得因收費人員的原因延誤病人的治療。

　　4、熟悉和準備掌握各種醫(yī)保收費標準，及時了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，按時、按規(guī)定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。

　　5、規(guī)范使用和維護電腦設備，按規(guī)定使用票據。

　　6、嚴格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的`現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確保現(xiàn)金的安全。

　　7、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

　　8、除主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

　　9、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

　　10、持續(xù)科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。

　　收費員崗位職責篇12

　　1、收費員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位，必要時必須報告班長，由班長安排處事能力強的隊員頂替，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現(xiàn)故障時應及時匯報維修。

　　2、進出場車輛如將相關設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛，并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。

　　3、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點驗物品和錢物，交待遺留工作和上級領導特別交代的事項并作好記錄。

　　4、維持出入口車輛軼序，確保出入口車道順暢！

　　5、車輛出入時，月卡車輛與免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致，臨時車輛必須嚴格做好車牌登記，并發(fā)放臨時卡后才給予放行。

　　6、注意車內狀況，嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的'物品進場。

　　7、注意觀看入場的車輛，是否有嚴重損壞、刮花、車牌不全等，應告之車主，并作登記。

　　8、保持與停車場的保安聯(lián)系，及時告之車輛進入的方向。

　　9、車輛出入口讀卡機出現(xiàn)故障時，要對客人禮貌解釋，并做好手動計收費工作。核對車輛進出時間，準確計算該繳費用。

　　收費員崗位職責篇13

　　一、服從班長領導，服從管理和稽查，團結協(xié)作，高質量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務。

　　二、負責值班期間的收費工作，嚴格執(zhí)行收費辦法和有關規(guī)定，確保收費工作“嚴格、文明、準確、快速、有序”，

　　并做到“應征不漏、應免不征”。

　　三、工作認真，準確判斷、核定車型(噸位、座位)，做到收費手續(xù)完備，收費準確無誤。

　　四、在收費工作中做到熱情禮貌，使用文明用語，耐心解答駕駛人員提出的合理問題，任何情況下不耍態(tài)度，更不允許刁難他人，樹立良好的窗口形象。

　　五、領票和交款時，要與票證員(或銀行收款押運人員)結清票款帳目(或填寫好現(xiàn)金交款單和票據核銷單密封簽名后交由班長保存)；如因自己工作失誤造成經濟損失，由收費員個人負責，并具實賠償。

　　六、積極參加上級組織的'各項活動，努力鉆研業(yè)務，提高工作效率和水平，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，自覺維護收費站良好的工作、生活秩序。

　　七、協(xié)同值機員檢查、試驗收費報警系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，保證其始終處于良好狀態(tài)。

　　收費員崗位職責篇14

　　1．嚴格遵守國家的財經紀侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務管理制度。

　　2．負責門急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫(yī)保政策，嚴格執(zhí)行各項收費標準。

　　3．準時到崗，按時交接班，落實首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務工作。

　　4、備足零錢，收付現(xiàn)金時唱收唱付，與病人當面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據，票據打印清晰。

　　5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。

　　6．每日交班前要編制門診收入日報表，當日收入現(xiàn)金全部繳交財務部門。

　　7．每日盤點備用金，多繳少補，并做好盤點情況記錄工作。

　　8.認真保管和使用收費收據，不錯用，不跳用。

　　某某醫(yī)院

　　XXX

　　收費員崗位職責篇15

　　1、熟悉業(yè)主車輛情況，能獨立完成車輛收費業(yè)務。

　　2、依據收費項目和收費標準及有關規(guī)定，提前做好各項收費準備工作。

　　3、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證，當場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注，確保憑證和登記表正確無誤。發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況，應隨即妥善處理并及時報告，同時做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。

　　4、按時(收費當天)移交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。

　　5、收費經辦人對所經手的款項負直接責任，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的`損失賠償。

　　6負責對客戶做好車輛收費標準的解釋工作。

　　7負責收費崗亭及設施的檢查報修工作，保護設施安全，突發(fā)事件及時上報處理。

　　8收費經辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確保款項安全。嚴禁將款項存放在辦公室內過夜

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