銷售顧問崗位職責集合
在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的銷售顧問崗位職責集合,希望能夠幫助到大家。
銷售顧問崗位職責集合1
(一)全體員工應(yīng)盡忠職守,遵守本公司的各項規(guī)章制度;
。ǘ┓䦶念I(lǐng)導(dǎo),努力工作,完成公司下達的各項經(jīng)營指標;
。ㄈ┚S護永康的品牌形象;
。ㄋ模┘訌妼W(xué)習,不斷提高專業(yè)和服務(wù)技能,樹立專家形象;
(五)牢記崗位職責,堅守職業(yè)操守;
(六)熟練崗位服務(wù)流程,嚴格按照流程為客戶提供標準化服務(wù);
(七)誠信為本,做到高品質(zhì)的客戶管理與服務(wù);
。ò耍⿶巯Ч铩p少浪費。
(九)積極配合其他部門工作。
銷售顧問崗位職責集合2
崗位職責:
1):熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè),把房產(chǎn)銷售和服務(wù)作為自己生活、工作的一部分
2):負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)
3):了解客戶需求,開發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源,進行商務(wù)談判
4):了解房源信息,陪同客戶看房,促成一、二手房產(chǎn)買賣與租賃業(yè)務(wù)
5):陪同協(xié)助,由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過戶等專員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程
6):負責公司部分房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
崗位要求:
1、要求對樓盤有所熟悉,掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識,為客戶講解區(qū)位圖、沙盤,電話邀約客戶,與客戶進行洽談,簽約等工作。
2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項工作,促成樓盤的成交;
3、負責房源的積累與開發(fā),并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。
任職要求:
1、年齡在25周歲-30周歲之間,男女不限,具有良好的語言表達能力及溝通能力,有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè);
2、有較強的學(xué)習力、抗壓力、敢于接受挑戰(zhàn)迎接挑戰(zhàn);
3、有目標,吃苦耐勞,有強烈的掙錢愿望;
4、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
銷售顧問崗位職責集合3
1、深刻挖掘并理解客戶需求,并具創(chuàng)意與概念性,帶領(lǐng)設(shè)計團隊完成公司制定的新品系列;
2、了解產(chǎn)品賣點,和市場推廣策略,以達到更高的市場任何度和更廣泛的客戶群體;
3、、根據(jù)公司整體銷售及產(chǎn)品規(guī)劃,指定部門設(shè)計工作,及產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃推廣工作;
4、對K金、黃金設(shè)計理念、創(chuàng)新能力強,懂看圖、審圖跟進電繪圖及審核銀版能力;
5、保證可以根據(jù)新品計劃完成設(shè)計、跟進制版、款式挑選和下單;
6、全面負責設(shè)計部門工作安排及產(chǎn)品設(shè)計制作跟蹤調(diào)整。
銷售顧問崗位職責集合4
崗位職責:
1、負責高端別墅、公寓、高端酒店的一手銷售,為客戶提供全方位,專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗,尤其是旅游地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,具有海外地產(chǎn)銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、熱愛房產(chǎn)銷售行業(yè),有工作激情和進取精神;
4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力。
銷售顧問崗位職責集合5
職責描述:
1、負責新客戶資料搜集開發(fā)新客戶;
2、學(xué)習財稅相關(guān)知識,了解財稅簡單的處理辦法;
3、通過電話、外拓、網(wǎng)絡(luò)、渠道、移動端等方式與客戶進行溝通,宣傳、推廣公司業(yè)務(wù),尋找銷售機會完成業(yè)績指標;
4、維系老客戶爭取完成二次銷售;
5、定期與合作客戶溝通建立長期良好的合作關(guān)系;
6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他日常事務(wù)性工作。
職位要求:
1、18-30歲,口齒清晰,對銷售工作有較高的熱情;
2、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。
4、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
薪資待遇:
1、薪酬結(jié)構(gòu):無責任底薪+高提成+激勵獎金+帶薪年假+節(jié)日福利+團建活動+工齡補貼;
2、帶薪培訓(xùn):提供定期的新人培訓(xùn)和不定期的專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn);
3、專業(yè)指導(dǎo):專業(yè)指導(dǎo)上崗,由經(jīng)理或主管直接帶教學(xué)習上崗,幫助新員工解決問題;
4、上班時間:9:00-18:00,周末雙休,享受國家法定的節(jié)假日、年假等帶薪假期;
5、員工福利:提供節(jié)日福利,不定期的員工聚餐和員工活動;
6、辦公環(huán)境:坐落于市中心浦發(fā)銀行樓上,環(huán)境舒適,交通方便。
銷售顧問崗位職責集合6
崗位職責:
1、向顧客提供詳細的品牌產(chǎn)品介紹,努力完成個人銷售業(yè)績,并協(xié)同其他同事完成銷售工作。
2、建立及保持客戶之閑的積極聯(lián)系、及時完善客戶的各項資料
3、接受公司各類培訓(xùn),掌握公司的服務(wù)準則及要求
4、遵守公司各項規(guī)章制度,提供優(yōu)良的顧客服務(wù),維護公司及品牌形象
5、維護貨品安全,避免店內(nèi)各種設(shè)施的損壞
6、維護公司及店鋪利益,杜絕公司及店鋪各項信息資源外泄
任職要求:
1、年齡20~32周歲;
2、中專、高中、職高及同等以上學(xué)歷;
3、服務(wù)意識強,良好的語言表達力、親和力;
4、積極熱情,具有敬業(yè)精神,熱愛珠寶事業(yè);
5、工作責任心強,有良好的團隊合作意識;
6、銷售行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
銷售顧問崗位職責集合7
職位職責:
1、負責網(wǎng)絡(luò)在線接待,在線服務(wù)準客戶;
2、通過電話、微信等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、對客戶訂單進行及時跟蹤,回訪服務(wù),如查詢物流信息等;
4、管理與維護老客戶,提高二次購買率;
5、及時解決客戶反饋的問題,提供良好的售前、售中及售后服務(wù);
6、按照要求完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
任職資格:
1、年齡20-35周歲,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較強的溝通能力和學(xué)習能力,抗壓能力強,頭腦靈活,思維敏捷;
3、熟悉電腦基本操作、打字速度40字/分鐘以上;
4、服從安排、細心耐心、責任心強、長期穩(wěn)定者優(yōu)先;
銷售顧問崗位職責集合8
工作職責:
1、負責新一代高通量測序服務(wù)(腫瘤產(chǎn)品)的推廣及銷售工作,主要面向各大醫(yī)院等醫(yī)療系統(tǒng);
2、負責獨立開發(fā)本地區(qū)潛在客戶,完成年度營銷目標以及其他任務(wù);
3、根據(jù)客戶需求提供項目解決方案,負責項目簽訂;
4、跟進項目進展,促進項目順利進行;
5、積極了解并反饋市場需求、產(chǎn)品競爭等情況;
6、協(xié)助地區(qū)經(jīng)理完成各項銷售指標。
崗位要求:
1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物學(xué)及市場營銷相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、有2年以上腫瘤產(chǎn)品或藥品銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
3、具有較強的上進心和責任心,良好的獨立工作及人際溝通能力;
4、具有非常良好的客情關(guān)系,熟悉當?shù)氐氖袌銮闆r;
銷售顧問崗位職責集合9
崗位職責:
1、負責整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負責售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳;女身高160cm以上;
2、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;
3、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn);
4、良好的溝通和表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;
6、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)者優(yōu)先。
我司提供五險一金、話費補助、加班獎金、帶薪年假、免費班車、全勤獎、年底雙薪;
公司正在逐漸壯大,銷售部門一直是我司的重要部門,重中之重,公司全力配合銷售部,并給予銷售很大的平臺和晉升空間,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的汽車銷售人員。
銷售顧問崗位職責集合10
崗位要求:
1、全日制?萍耙陨蠈W(xué)歷,20-35歲之間;
2、敏銳的洞察力、高抗壓能力、高敬業(yè)精神、優(yōu)秀的服務(wù)意識和團隊合作能力;
3、溝通能力強、有親和力者優(yōu)先;
4、拼搏進取誠實守信是你的價值觀。
崗位要求
1、21-35周歲,統(tǒng)招二本院校學(xué)歷及以上,國外學(xué)歷TOP500,具有較強的學(xué)歷能力;
2、具有良好的親和力、理解能力、邏輯協(xié)調(diào)和溝通能力;
3、積極樂觀開朗,為人誠實守信,工作積極主動,注重團隊合作;
4、愿意服務(wù)于高端客戶,并且通過與高端客戶面對面溝通有意愿提升自己的綜合能力;
5、愿意參加公益活動,具有愛心和感恩之心;
崗位職責
1、新員工入職,熟悉了解產(chǎn)品信息(所在高端樓盤項目+金融產(chǎn)品等);
2、詳細了解客戶的核心訴求,精準匹配合適的產(chǎn)品信息;
3、與客戶面對面溝通,通過Ipad、豪宅APP、樓盤字典等營銷工具前期介紹產(chǎn)品信息,帶客戶看房、講盤,通過市場數(shù)據(jù)分析,進行磋商、談判,促成產(chǎn)品成交等;
工作時間:
1):早上8:30--晚上18:30,做六休一
2):大專及以上學(xué)歷,同時歡迎廣大應(yīng)屆畢業(yè)生的加入
3):年齡18到35歲,公司提供免費系統(tǒng)的培訓(xùn),同時歡迎廣大優(yōu)秀房產(chǎn)銷售人員加入
4):熱愛銷售,熱愛房產(chǎn)行業(yè),勇于挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)高薪
5):勤奮敬業(yè),有較強的服務(wù)意識、愿意與企業(yè)共同發(fā)展
6):愿意接受挑戰(zhàn),具備吃苦精神,獨立思考、分析能力
7):具備良好的語言表達能力與溝通能力,有親和力和強烈的成功欲望
銷售顧問崗位職責集合11
崗位職責:
1、以電話溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿(mào)客戶交流洽談,了解不同的產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù),公司提供客戶資源;
2、這不是傳統(tǒng)的電話銷售,而是每天保持跟60個老板溝通學(xué)習,提升自己的溝通能力,開拓自己的視野。
3、保持對國際電子商務(wù)平臺及阿里巴巴平臺的了解和學(xué)習;
4、為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)站診斷和分析(包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢等);
5、與客戶定期電話溝通,保持較好關(guān)系;
6、晉升路線:銷售顧問--主管--經(jīng)理--部門總監(jiān)--區(qū)域總監(jiān)。
崗位要求:
1、激情敬業(yè),較強的抗壓能力,勇于挑戰(zhàn)高薪;
2、積極正面,有較強的責任心和良好的團隊合作意識,創(chuàng)新能力強;
3、有銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者或有互聯(lián)網(wǎng)公司電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
銷售顧問崗位職責集合12
1、在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準
2、立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)
3、及時和準確地完成顧客記錄
4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
5、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪
6、達到或超越月度收入銷售目標
7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8、通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象
9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作
10、銷售附件和金融保險產(chǎn)品
11、及時、禮貌地回復(fù)來電,努力滿足來電者的詢問
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車
13、通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶
14、找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待
15、聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
16、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
17、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量
18、有效地銷售,通過…
19、解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
20、確定顧客的需求
21、有效地進行試駕
22、克服障礙
23、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛
銷售顧問崗位職責集合13
1、按照公司管理規(guī)定按時上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發(fā)短信請假。
2、在工作時間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司標準著裝。
3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。
4、晨會結(jié)束后,須認真打掃責任內(nèi)的衛(wèi)生,注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
5、銷售顧問按順序接待客戶,并嚴格按照客戶接待流程熱情大方,認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶,必須為客戶開門,客戶進入展廳第一時間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨!苯哟_的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來源項必須認真填寫。
6、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶,并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應(yīng)保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫。
7、銷售顧問每天及時回訪客戶,至少跟進六個意向客戶,跟進時間最好為上午9:30-11:30,也可根據(jù)自己需求來定,同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng),客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等),無駕照的客戶堅決不允許試駕,試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕,試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規(guī)定來進行,對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應(yīng)停止其試駕;
9、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的'報價及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報價,不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。
10、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題。
11、銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進行交車,并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員,交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結(jié)互助,不做有損公司信譽和利益的事情。
13、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
14、銷售部員工應(yīng)愛護公司的財物和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負全部責任。
銷售顧問崗位職責集合14
1、銷售任務(wù)
美容顧問在店長的帶領(lǐng)下負責公司產(chǎn)品及會員卡的銷售,每月按規(guī)定指標完成一定數(shù)量的營業(yè)額。
2、檔案管理
。1)專屬客人的擋案管理,客戶服務(wù)的售后跟進。檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間等方式分別進行管理,以便使用及拿取時更方便、快捷。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應(yīng)按電話回訪流程嚴格進行。
。2)美容顧問每周一需將上周所有新開卡客戶及咨詢客戶資料表匯總后上報店長;每月5號之前將前一個月未進店老顧客電話回訪記錄上報店長。
3、客戶電話拜訪
。1)新開卡顧客在做完項目兩天內(nèi),美容項目應(yīng)主動電話回訪,并做好記錄。
。2)專項卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi),美容顧問應(yīng)主動電話回訪,并做好記錄。
。3)一個月未進店顧客,美容顧問應(yīng)主動電話回訪找尋原因,做好記錄并上報店長。
4、促銷工作
。1)美容顧問應(yīng)及時深入了解公司新近出臺的促銷方案,主動與客戶聯(lián)系,耐心細致的向顧客講解。當有顧客進店咨詢時,應(yīng)詳細介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實施此促銷方案時,應(yīng)及時進行登記并反饋給店長。
(2)如有要求需美容顧問外出進行促銷活動,應(yīng)服從安排、聽從指揮。
。3)美容顧問應(yīng)對每一次公司實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的記錄,并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進行分析,上報主管。
5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
。1)美容顧問應(yīng)參加公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),不得無故缺席。培訓(xùn)時應(yīng)認真聽講,做好筆記。
。2)美容顧問還應(yīng)利用工作之余多學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自己的素質(zhì),并多向業(yè)務(wù)精湛的同事學(xué)習。將學(xué)到的業(yè)務(wù)知識更好地運用到工作中去。
(3)美容顧問應(yīng)熟練掌握公司所有美容項目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點;熟練掌握公司所有美容項目的單價、成分、使用方法及折扣點。
6、準時參加周例會,定期參加公司相關(guān)會議,了解并貫徹落實公司近期出臺文件及經(jīng)營方向。
7、美容顧問有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新美容顧問進行傳、幫、帶。
8、上級主管臨時交付的其他工作。
誠信第一品質(zhì)至上憑服務(wù)取勝用效果說話要求美容顧問上報資料:
。1)前一周的新客戶資料:留店的新客戶資料;未能留下的客戶資料及原因。
。2)老客戶一個月未進店,美容顧問進行電話回話,將原因上報。
(3)近期實施促銷方案,此部分顧客進店人數(shù)及消費金額記錄表。周工作報表,月工作總結(jié)。
銷售顧問崗位職責集合15
1、根據(jù)總公司下達的年度任務(wù),廠家下達的月度任務(wù),完成銷售經(jīng)理分解的當月銷售任務(wù)。
2、按照總公司、廠家的要求布置展廳,每天做好商品車和展廳清潔工作,保持衛(wèi)生清潔,保證商品車隨時處于臨賣狀態(tài)。
3、熱情主動的接待展廳內(nèi)客戶,并進行車輛的詳細介紹,進行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,將客戶信息及時錄入IPAD,為客戶提供周到的服務(wù),幫助客戶解決困難,努力實現(xiàn)銷售并協(xié)助客戶完成購車、保險、裝飾、上戶等手續(xù),并在交車時同維修人員一起向客戶解釋車保養(yǎng)、保修情況及注意事項,提高客戶滿意度。
4、積極開發(fā)新客戶,跟蹤潛在客戶,主動回訪、拜訪老客戶。
5、根據(jù)總公司、廠家對銷售顧問的要求,做好銷售管理的每一個環(huán)節(jié),積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓(xùn),不斷提高銷售話術(shù)水平和銷售技能。
6、充分了解長安系列產(chǎn)品,熟練掌握運用銷售話術(shù),認真、如實貫徹廠家的促銷政策,完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動。
7、做好銷售全過程的安全工作,確保無安全事故發(fā)生。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團結(jié)同事,努力完成各項工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關(guān)工作。
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