電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編幫大家整理的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1.協(xié)助公司電商平臺(tái)的發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的籌備建設(shè)與日常運(yùn)營(yíng)工作;
2.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的市場(chǎng)定位、平臺(tái)選擇等工作;
3.負(fù)責(zé)電商營(yíng)銷過程中與其他媒介的溝通,制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施,負(fù)責(zé)品牌、誠(chéng)信推廣與建設(shè),以及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān);
4.負(fù)責(zé)行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);
5.負(fù)責(zé)設(shè)置營(yíng)銷部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,建立明確、可衡量、有效的激勵(lì)考核指標(biāo);培訓(xùn)、發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;
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1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)進(jìn)口母嬰、家居、食品等品類天貓旗艦店,京東旗艦店;
2、根據(jù)店鋪年度規(guī)劃進(jìn)行指標(biāo)分解,安排日常和營(yíng)銷推廣節(jié)奏,確保指標(biāo)完成;
3、對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行精確分析,優(yōu)化店鋪流量及轉(zhuǎn)化率,具備精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。
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1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建及運(yùn)營(yíng)跨境電商服務(wù)平臺(tái);
2、協(xié)助制定跨境電商年度、季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并且分解為月度計(jì)劃,形成預(yù)算并有效實(shí)施;
3、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)制定品牌推廣計(jì)劃以及推廣活動(dòng),并實(shí)施執(zhí)行,完成銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)各相關(guān)部門、團(tuán)隊(duì)、渠道、媒體和其他合作方之間的協(xié)調(diào)管理工作;
5、及時(shí)掌握跨境電商的市場(chǎng)趨勢(shì)和變化,快速研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,并及時(shí)向公司提交適合市場(chǎng)需求的可行性方案;
6、結(jié)合跨境電商的特性,并根據(jù)公司的現(xiàn)有服務(wù)程式與市場(chǎng)部門一起制訂培訓(xùn)計(jì)劃、規(guī)范和流程。
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1、負(fù)責(zé)公司淘寶店的全面運(yùn)營(yíng)、管理、推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)店鋪?lái)?yè)面板塊策劃,提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn);
3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化,提升產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)搜索相關(guān)性排名;
4、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)促銷活動(dòng)策劃、流量引進(jìn)、轉(zhuǎn)化率等;
5、有效協(xié)調(diào)美工設(shè)計(jì)、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作;
6、收集并分析行業(yè)數(shù)據(jù),根據(jù)自身品牌產(chǎn)品特點(diǎn),制定價(jià)格策略和進(jìn)銷存策略;
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1、配合團(tuán)隊(duì)完成整體店鋪的運(yùn)營(yíng)、銷售、推廣、策劃等工作;
2、每天監(jiān)控各平臺(tái)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品排名等;
3、監(jiān)督各平臺(tái)整體的運(yùn)營(yíng)情況;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各平臺(tái)售后的顧客投訴等;
5、監(jiān)督總結(jié)各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行分析,并同合作伙伴進(jìn)行拜訪和溝通。
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1、負(fù)責(zé)公司電商渠道整體運(yùn)營(yíng),提高品牌影響力和成交量。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、京東、天貓、淘寶、唯品等店鋪及整體設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)推廣,制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣發(fā)展規(guī)劃,并做統(tǒng)籌控制,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的`分析、總結(jié),網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行。
4、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng),制定好活動(dòng)計(jì)劃,監(jiān)督各部門進(jìn)行實(shí)施
5、負(fù)責(zé)安排各店鋪整體運(yùn)營(yíng)和日常管理
6、定期針對(duì)推廣運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣運(yùn)營(yíng)效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
8、能夠站外找到性價(jià)比高,有效的網(wǎng)絡(luò)廣告及推廣方式
9、拓展并發(fā)現(xiàn)新的銷售渠道,同時(shí)安排人力落實(shí)執(zhí)行
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1、負(fù)責(zé)品牌各店鋪(天貓/京東/唯品會(huì)等)銷售目標(biāo)和流量目標(biāo)的分解,制定推廣策略及投放方案,根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)優(yōu)化確保目標(biāo)達(dá)成;
2、對(duì)平臺(tái)各類流量來(lái)源進(jìn)行深入分析,并及時(shí)與運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)溝通,通過調(diào)整不斷提升流量、有效利用流量、合理配置流量結(jié)構(gòu);
3、指導(dǎo)開展店鋪運(yùn)營(yíng)診斷分析,通過行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)店鋪存在問題并向運(yùn)營(yíng)及商品團(tuán)隊(duì)提出優(yōu)化建議;
4、總結(jié)提煉平臺(tái)推廣技巧及研判趨勢(shì)變化,輸出應(yīng)對(duì)方案;
5、利用各種數(shù)據(jù)工具,搭建和完善數(shù)據(jù)分析體系,提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告以提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效能;
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)搭建、培養(yǎng)與日常管理。
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1)負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常管理、運(yùn)營(yíng)、合作對(duì)接、新品上市等工作;
2)市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)畢業(yè),能完成各種產(chǎn)品的營(yíng)銷企劃和實(shí)施方案;
3)熟悉電商、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng),文案能力強(qiáng),有較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力,具備一年以上電商營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)網(wǎng)店的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理,提高點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和成交量;
4)從市場(chǎng)分析、產(chǎn)品策略、定位選型、推廣策略等方面實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)產(chǎn)品在電商平臺(tái)銷售的規(guī)劃、布局及銷售。
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