物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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1)主持項(xiàng)目管理工作。根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。
2)對(duì)公司和業(yè)主負(fù)責(zé)，按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計(jì)劃和小結(jié)，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
3)負(fù)責(zé)組織召開(kāi)員工每月例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系。若發(fā)生突發(fā)事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報(bào)。
4)負(fù)責(zé)建立巡查巡視制度，了解各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
5)發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責(zé)任人員，按應(yīng)急預(yù)案實(shí)施，并應(yīng)在事后組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)、分析原因并寫出書面報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào)。
6)每月組織一次設(shè)施設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，或書面通知有關(guān)員工，要求整改。
7)監(jiān)督項(xiàng)目各類款項(xiàng)的收支，督促賬目日結(jié)日清，控制成本，編制預(yù)算。
8)負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。
9)負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好三標(biāo)一體化管理體系的評(píng)審有關(guān)工作。
10)負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見(jiàn)和結(jié)果。
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1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
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1、計(jì)劃管理：負(fù)責(zé)年度能源、維保費(fèi)等物業(yè)管理預(yù)算的編制及計(jì)劃編制;，
2、品質(zhì)管理：負(fù)責(zé)管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
3、設(shè)備運(yùn)行、維保管理：負(fù)責(zé)街區(qū)內(nèi)、設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)施設(shè)備的正常、安全運(yùn)行，和維保管理;
4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位，品牌商戶房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點(diǎn)商戶入場(chǎng)落實(shí);5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場(chǎng)掛歷工作及安全驗(yàn)收等。
6、基礎(chǔ)物業(yè)管理：負(fù)責(zé)綠化、保潔、安保等管理;
7、投訴、秩序管理：負(fù)責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴，保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8、外部溝通：負(fù)責(zé)與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作，與有關(guān)部門保持良好的關(guān)系;
9、危機(jī)公關(guān)管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
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1.工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資目標(biāo)管理,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中的所有問(wèn)題向公司負(fù)最終責(zé)任;
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行、落實(shí)、完成公司在項(xiàng)目上的管理;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常運(yùn)作管理，明確項(xiàng)目成員崗位職責(zé)、分工;
4.主持項(xiàng)目部日常工作例會(huì)，并監(jiān)督會(huì)議內(nèi)容的落實(shí);
5.制定每月、每周、每日工作計(jì)劃并確保工作計(jì)劃的完成，檢討計(jì)劃未完成的原因并找出解決辦法，撰寫各類文件報(bào)告及工作總結(jié);
6.在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復(fù)所屬員工的各類假期，檢查員工的每日出勤情況，審核所管項(xiàng)目員工的月考勤;
7.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的.員工和違紀(jì)員工在職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施獎(jiǎng)罰或建議獎(jiǎng)罰，對(duì)領(lǐng)班及以上員工每月做績(jī)效考核;
8.定期向公司匯報(bào)該項(xiàng)目的工作情況，根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況，提出人員的增減建議及需要特別支持時(shí)的理由;
9.加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通，主動(dòng)了解他們的服務(wù)要求及工作意見(jiàn)，并妥善處理。在保證日常工作完成的前提下，業(yè)主單位對(duì)合同之外的要求視工作量盡量想辦法完成;
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1.全面負(fù)責(zé)購(gòu)物中心所有設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導(dǎo)和管理工作，確保工程設(shè)備的正常運(yùn)行;
2.根據(jù)實(shí)際情況，制定部門的管理目標(biāo)、各項(xiàng)規(guī)章制度、工程設(shè)備、設(shè)施的整體管理安排;
3.建立健全部門崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)程序和規(guī)范，確保部門的正常運(yùn)行;
4.制定節(jié)能、降低消耗的措施，并督導(dǎo)員工貫徹執(zhí)行，以減少開(kāi)支，提高經(jīng)濟(jì)效益;
5.負(fù)責(zé)二次裝修方案的審批，施工過(guò)程中的三管三控一協(xié)調(diào)，竣工后的驗(yàn)收;
6.負(fù)責(zé)各種設(shè)備.設(shè)施的對(duì)外委托管理工作(資質(zhì)審核、合同簽訂、服務(wù)評(píng)估);
7.負(fù)責(zé)消防及監(jiān)控設(shè)備.設(shè)施的維修工作，與物業(yè)模塊協(xié)作完成設(shè)備的管理工作;
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1、貫徹實(shí)施公司制定的各項(xiàng)目標(biāo)與方案，全面組織落實(shí)服務(wù)中心各項(xiàng)工作;
2、制定所管項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃，并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實(shí);
3、熟悉客戶服務(wù)、安防、保潔、工程等物業(yè)管理模塊，全面實(shí)行項(xiàng)目管理，對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé);
4、制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案，了解員工思想動(dòng)態(tài)，保證團(tuán)隊(duì)正向發(fā)展;
5、對(duì)日常管理進(jìn)行巡檢和抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時(shí)調(diào)整;
6、熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，并能予以運(yùn)用實(shí)施;
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