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醫(yī)藥公司運營部崗位職責（精選18篇）
在現(xiàn)實社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)藥公司運營部崗位職責，希望對大家有所幫助。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 1
1.做好網(wǎng)絡(luò)電話咨詢、預(yù)約就診等及相關(guān)個人信息收集登記工作，并每日進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為以后進行電話跟蹤回訪做準備；
2.負責導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)并管理導(dǎo)醫(yī)工作；
3.負責客戶資料收集與管理：通過與患者的溝通完成個人資料收集醫(yī)院VIP客戶群的檔案建立與開發(fā)管理；
4.負責客戶的`投訴處理，將投訴進行調(diào)查分類統(tǒng)計，提出整改意見及時送交上級主管部門審批并實施；
5.服務(wù)流程執(zhí)行與監(jiān)督關(guān)于患者在醫(yī)院中診斷、治療、護理、生活等過程中出現(xiàn)問題的要給予幫助、協(xié)調(diào)、解決；并對全院所有員工及各個部門、科室的服務(wù)流程及質(zhì)量的進行監(jiān)督和管理。
6.負責開展患者滿意度調(diào)查：在院中設(shè)立意見箱，每日收集，定期統(tǒng)計分析；對所有出院顧客進行電話回訪，對調(diào)查結(jié)果進行匯總、分析和整理，每月做出分析報告供領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 2
1、負責江山、常山市場公司消化線品種市場推廣；
2、通過醫(yī)院拜訪和各種學術(shù)活動的'開展，有效傳遞最新的產(chǎn)品關(guān)鍵信息，以保證產(chǎn)品在醫(yī)院的正確使用；
3、有效管理目標客戶，完善客戶檔案，協(xié)助制定目標醫(yī)院的客戶開發(fā)計劃；
4、協(xié)助公司進行藥品市場調(diào)查、臨床試驗、產(chǎn)品資料收集等工作，及時收集和反饋市場競品信息；
5、完成公司和上級主管臨時安排的其他工作任務(wù)。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 3
1.領(lǐng)導(dǎo)公司otc市場及第三終端商品采購與管理工作，領(lǐng)導(dǎo)公司純銷市場及otc市場開發(fā)與管理工作，完成銷售任務(wù)目標，深入了解市場狀況，建立長期代理商（二級經(jīng)銷商）關(guān)系，樹立公司品牌形象
2.部門內(nèi)部的人事管理；掌握部門工作人員的思想動態(tài)，調(diào)動其工作的`積極性，使部門成為積極、向上、團結(jié)的整體，并完成公司下達的各項任務(wù)。
3.協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，做好與采購、倉儲物流、信息、財務(wù)、人事行政、連鎖管理各部門的工作銜接。避免因各部門工作銜接不夠使銷售額、銷售策劃等達不到預(yù)期的銷售狀況。
4.培養(yǎng)銷售人員的專業(yè)技能及銷售隊伍的凝聚力，力求組建一支業(yè)務(wù)能力極強、高素質(zhì)的銷售團隊，以便能出色完成公司下達的銷售任務(wù)。
5.安排主管的工作，充分調(diào)動其工作積極性，并逐步培養(yǎng)其獨立工作的能力。
6.采取相應(yīng)措施，盡最大可能地掌握客戶資源并提高成功率。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 4
1、負責本地區(qū)的醫(yī)藥推廣及區(qū)域維護工作。
2、具體負責產(chǎn)品的進院、增量及客戶關(guān)系的維護，同時完成公司制定的`各項指標；
3、建立并完善臨床客戶網(wǎng)絡(luò)，營造產(chǎn)品學術(shù)氛圍，提高產(chǎn)品知名度；
4、及時反饋公司產(chǎn)品的競品市場信息。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 5
1、完成責任商品的采購，滿足公司銷售需求，根據(jù)市場行情定價或調(diào)價，指導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)的開展；
2、完成優(yōu)化與拓寬采購渠道，引進有優(yōu)勢的新品種，加大總經(jīng)銷產(chǎn)品的開發(fā)力度，調(diào)整和優(yōu)化庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，保證所購針劑商品的有效銷售，降低采購風險；
3、處理高價品種，維護庫存商品的核算成本價和采購定價、銷售指導(dǎo)系數(shù)；
4、審核供貨單位資格，按要求與供貨單位簽訂購銷合同或采購協(xié)議，確保各項手續(xù)辦理的完整、及時；
5、處理供貨單位各項返利的估算、清算及返利催收工作；
6、處理采購商品結(jié)算的`審核、單位往來帳的核對，確保帳務(wù)清晰；
7、指導(dǎo)貨物的往來調(diào)撥，并協(xié)助處理調(diào)撥中發(fā)生的問題；
8、維護客戶關(guān)系，爭取與供貨單位建立長期互利的合作關(guān)系，執(zhí)行集采協(xié)議要求，與集采廠家接洽，落實集采協(xié)議政策。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 6
運營副總(醫(yī)藥連鎖)
1、35-48歲，本科及以上學歷；
2、從事連鎖藥店200家門店以上同崗位管理5年以上工作經(jīng)驗，有真實的成功案例；
3、掌握一定的'談判技巧，具有出色的溝通能力和邏輯分析能力；
4、對現(xiàn)代藥房運營具備獨特的創(chuàng)新管理思維；
5、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 7
崗位職責:
1、負責相關(guān)產(chǎn)品線全國性營銷策略的制定;
2、負責全國學術(shù)會議的組織和實施;
3、負責市場及產(chǎn)品信息的.收集、分析及調(diào)整反饋;
4、有效傳達產(chǎn)品策略，確保區(qū)域市場的人員對策略的理解和執(zhí)行;
5、幫助提高各區(qū)域市場部的專業(yè)知識和技能;
6、建立、保持與學術(shù)帶頭人的合作關(guān)系。
任職要求:
1、擁有醫(yī)學相關(guān)背景，本科或以上學歷;
2、有豐富的市場和銷售知識，具備內(nèi)分泌領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)驗;
3、八年以上大型醫(yī)藥企業(yè)市場工作經(jīng)驗;
4、良好的策略規(guī)劃能力及業(yè)務(wù)敏銳度;
5、非常強的溝通能力、影響力和執(zhí)行力。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 8
崗位職責：
1、負責所轄區(qū)域內(nèi)客戶的搜集、開發(fā)和管理工作；
2、協(xié)助區(qū)域內(nèi)的學術(shù)推廣活動；
3、負責所轄區(qū)域內(nèi)政府事務(wù)的開展和維護；
4、負責所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的.銷售管理，落實工作任務(wù)。
崗位要求：
1、藥學或市場營銷相關(guān)專業(yè)，優(yōu)秀者可放寬至大專學歷；
2、溝通能力強，邏輯清晰，思維敏捷；
3、有親和力，品行優(yōu)良，作風正派；
4、能夠接受短期出差。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 9
工作職責:
1、在研究員的指導(dǎo)下開展具體實驗工作，確保數(shù)據(jù)真實，認真做好記錄;
2、熟練按照相關(guān)操作規(guī)程使用實驗室常用儀器設(shè)備及日常維護，能按要求進行獨立的操作;
3、負責新藥的研發(fā)，包括工藝、質(zhì)量標準的研究等并整理有關(guān)資料;
4、熟悉中藥新藥提取、分離、純化等有關(guān)流程;
5、按照項目進度開展實驗研究工作、并做好使用記錄;
6、做好儀器、設(shè)備及實驗室的`清潔衛(wèi)生工作;
7、主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
任職要求:
1、藥物、藥學、藥劑學等相關(guān)專業(yè)，專科及以上學歷;一年以上工作經(jīng)驗;
2、積極參加公司組織的有關(guān)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力;善于學習和接受新知識，新技能;
3、具有高度的責任感、敬業(yè)精神及團隊協(xié)作精神，工作積極主動;
4、動手能力強，性格開朗樂觀、嚴謹高效、好相處易溝通。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 10
職責描述：
1.負責分公司采購工作，制定分公司采購策略；
2.編制分公司供應(yīng)商開發(fā)計劃.采購計劃，并組織實施；
3.規(guī)劃分公司采購預(yù)算，控制采購成本；
4.建設(shè)和維護分伺供應(yīng)商管理體系。
5.分公司采購團隊管理。
任職要求：
1.中專及以上學歷，中藥學、藥學或相關(guān)專業(yè)；
2.5年以上采購管理工作經(jīng)驗，有醫(yī)藥行業(yè)采購經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3.精通采購原理及成本控制，具備優(yōu)秀的合同談判和簽約能力，良好的`決策判斷能力和計劃組織能力；
4.具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，抗壓性強，有創(chuàng)新力，善于溝通。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 11
1、運用醫(yī)學專業(yè)知識提供準確、個性化的咨詢服務(wù)，跟進處理客戶服務(wù)，提升客戶滿意度；
2、整理搜集客戶反饋，進行各類分析；
3、收集和完善客戶健康檔案，跟進健康信息的更新；
3、配合新營銷模式問題收集；
4、配合公司走進各社區(qū)推廣醫(yī)學理念，宣傳健康管理方法等。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 12
1、定期上報銷售完成情況及銷售計劃，建立轄區(qū)客戶檔案。
2、根據(jù)銷售指標制定腹透中心工作計劃、目標客戶數(shù)、每日有效拜訪客戶數(shù)、病人數(shù)目增長數(shù)目。
3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理收集市場信息，并根據(jù)信息協(xié)助制定銷售策略。
4、嚴格執(zhí)行保密制度，各類價格、信息切忌外泄。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 13
1、熟練掌握公司及產(chǎn)品相關(guān)知識，確保準確無誤向客戶傳達信息。
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理進行銷售預(yù)測，并制定轄區(qū)目標客戶開發(fā)策略。
3、具體負責醫(yī)院、醫(yī)生及病人的開發(fā)工作，并負責貨物的調(diào)配及貨款的.協(xié)助催收。
4、根據(jù)客戶的特點合理分配銷售資源，確保完成銷售指標。
5、定期上報銷售完成情況及銷售計劃，建立轄區(qū)客戶檔案。
6、根據(jù)銷售指標制定腹透中心工作計劃、目標客戶數(shù)、每日有效拜訪客戶數(shù)、病人數(shù)目增長數(shù)目。
7、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理收集市場信息，并根據(jù)信息協(xié)助制定銷售策略。
8、嚴格執(zhí)行保密制度，各類價格、信息切忌外泄。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 14
1、負責公司產(chǎn)品在社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的'推廣宣傳；
2、向指定客戶傳遞公司的有效信息（經(jīng)公司統(tǒng)一布置與要求）；
3、維護銷售終端客戶的良好關(guān)系；
4、時刻注重維護公司利益；
5、通過日常的工作拜訪，維護和提升公司形象；
6、遵守公司各項規(guī)章制度，完成公司交付的各項任務(wù)；
7、收集整理終端客戶信息并完整及時反饋回公司。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 15
1、參加所有和銷售相關(guān)的活動，完成銷售目標；
2、根據(jù)需要拜訪客戶，專業(yè)化、學術(shù)化藥品營銷經(jīng)驗；
3、充分了解市場狀態(tài)，及時向上級主管反映市場動態(tài)、提出合理化建議；
4、制定并實施轄區(qū)醫(yī)院的推銷計劃，組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動；
5、及時收集并反饋客戶信息和市場情況；
6、在必要時培訓(xùn)新加入的`銷售代表。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 16
1、完成銷售指標；
2、所負責區(qū)域客戶的開發(fā)和維護；VIP客戶的培養(yǎng)；
3、學術(shù)推廣，包括日常拜訪和召開科室會；協(xié)助主管組織大型學術(shù)活動；
4、進行產(chǎn)品的`市場覆蓋；
5、完成基本銷售報表；
6、配合主管和其他人員完成銷售管理報告；
7、收集和及時反饋市場信息和動態(tài)。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 17
1、大專以上學歷，具有文案、推廣相關(guān)1年以上工作經(jīng)驗。
2、熟練掌握應(yīng)用OFFICE系列辦公軟件。
3、具有一定的SEO經(jīng)驗，善于捕捉熱點，熟悉互聯(lián)網(wǎng)推廣。
4、醫(yī)學、醫(yī)藥專業(yè)，具有良好的文字駕馭能力和理解能力。
5、有激情、有責任心、善于溝通，懂得合作，團隊意識強
6、具有大健康、醫(yī)療從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
醫(yī)藥公司運營部崗位職責 18
崗位職責：
1、在轄區(qū)內(nèi)終端進行公司產(chǎn)品的推廣銷售，完成銷售任務(wù)；
2、根據(jù)需要拜訪客戶，向客戶推廣產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品市場份額；
3、開拓潛在的終端客戶，并對既有的客戶進行維護；
4、充分了解市場狀態(tài)，及時向上級主管反映競爭對手的情況及市場動態(tài)、提出合理化建議；
5、制定并實施轄區(qū)終端的推銷計劃，組織各種推廣活動；
6、樹立公司的良好形象，對公司商業(yè)秘密做到保密。
任職資格：
1、醫(yī)藥、營銷相關(guān)專業(yè)大專以上；
2、有婦科、兒科、消化科等科室資源和銷售渠道，熱愛藥品銷售服務(wù)工作，能夠適應(yīng)出差；
3、具有較強的獨立工作能力和社交技巧，較好的.溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力；
4、身體健康，具有獨立分析和解決問題的能力。
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