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關(guān)于門衛(wèi)崗位職責(zé)及工作管理制度
在充滿活力,日益開放的今天,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編幫大家整理的關(guān)于門衛(wèi)崗位職責(zé)及工作管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。
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一、人員出入管理
1.對(duì)來訪人員,使用“請(qǐng)問”、“您是哪個(gè)單位”、“您找誰?”、“您有預(yù)約嗎?”“您有什么事?”“對(duì)不起”、“請(qǐng)出示有效證件”、“請(qǐng)您登記”、“請(qǐng)您稍后”、“請(qǐng)他來接您”等文明用語,做到禮貌待人,文明執(zhí)勤。
2.外來人員因事需進(jìn)廠區(qū),門衛(wèi)值班人員需聯(lián)系綜合管理部,經(jīng)允許后,由外來人員填寫《來訪人員回執(zhí)單》和《外來車輛及人員出入登記表》,并聯(lián)系被訪人后方可進(jìn)入。如未聯(lián)系上被訪人,可在門衛(wèi)室內(nèi)或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。
3.未經(jīng)公司綜管部同意,任何人不得私自將車輛引入廠區(qū),不得私自帶人進(jìn)入廠區(qū)參觀、拍照和錄像。
4.衣冠不整,穿拖鞋、背心、短褲者不得進(jìn)入公司;
5.凡已與公司解除勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者,視同外來人員對(duì)待,不得私自放入。
6.夜間外來人員來訪,未經(jīng)綜合管理部允許,一律不準(zhǔn)入內(nèi),不予接待。
二、物資出入管理
1.公司物資出廠時(shí)必須由綜合管理部開具《物品放行單》,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后,門衛(wèi)值班人員根據(jù)單據(jù)核對(duì)物品無誤并登記后方可出廠區(qū)。
2.供貨商送貨入公司,應(yīng)填寫《來訪人員回執(zhí)單》和《外來車輛及人員出入登記表》,出廠區(qū)時(shí),門衛(wèi)值班人員根據(jù)綜合管理部開具的.《物品放行單》,核對(duì)無誤后方可放行。
三、車輛管理
1.公司車輛外出時(shí),門衛(wèi)值班人員需立即放行。
2.門衛(wèi)值班人員應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行引導(dǎo)停放,維持停放秩序。
3.進(jìn)入車輛如有損壞公司財(cái)物,門衛(wèi)值班人員應(yīng)在維持現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)立即報(bào)告綜合管理部。
4.外來車輛因公進(jìn)入廠區(qū),在經(jīng)綜合管理部允許后,應(yīng)主動(dòng)出示有效證件、填寫《來訪人員回執(zhí)單》和《外來車輛及人員出入登記表》,并將有效證件置于門衛(wèi)處后方可進(jìn)入公司。(綜合管理部另行通知的除外)
5.郵局、快遞公司等車輛無特殊情況,不得進(jìn)入廠區(qū)。廠區(qū)內(nèi)人員郵件、包裹等物品,由門衛(wèi)值班人員通知收件人至門衛(wèi)處領(lǐng)取。
四、日常安全巡視管理
1.巡視時(shí)應(yīng)做到:多看、多聽、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事,應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告綜合管理部相關(guān)人員。
2.下班后對(duì)廠區(qū)公共部位進(jìn)行巡視,檢查水電、門窗是否關(guān)閉。
五、本制度自頒布之日?qǐng)?zhí)行。
門衛(wèi)值班人員如違反本制度,一旦發(fā)現(xiàn)后嚴(yán)肅處理,如情況屬實(shí),每次處以200元罰款。
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1、著裝上要求:清潔、整齊,穿上幼兒園配置的統(tǒng)一服飾;在園內(nèi)禁止抽煙、喝酒;保持門衛(wèi)室干凈整潔。
2、樹立“服務(wù)第一”的思想,對(duì)待幼兒和家長親切友善,態(tài)度真誠。
3、對(duì)待突發(fā)事件,頭腦冷靜、反應(yīng)靈敏,及時(shí)采取有效措施,以保證幼兒園的整體安全
(1)對(duì)尋釁鬧事、擾亂正常教育教學(xué)秩序的人員及時(shí)采取措施,并隨時(shí)啟動(dòng)報(bào)警機(jī)制幼兒園門衛(wèi)崗位職責(zé)百科。
(2)對(duì)形跡可疑、不明身份人員、衣冠不整者,制止進(jìn)入幼兒園內(nèi)。
(3)熟悉幼兒園消防設(shè)備地點(diǎn),并能正確使用。
4、堅(jiān)守崗位,不擅自離崗。
(1)早上幼兒來園和下午幼兒離園必須站園門口,提醒家長出示接送卡,以防冒領(lǐng)。
(2)細(xì)心觀察周邊環(huán)境,看到幼兒獨(dú)自出門要仔細(xì)詢問,以防幼兒在幼兒園走失。
(3)早上晨檢結(jié)束后,把大門鎖上,遇到有人員進(jìn)出做到隨時(shí)開門、鎖門。
(4)有外出任務(wù)必須把你的工作交給相關(guān)人員,做到門衛(wèi)室不脫人。
5、對(duì)待本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。
(1)聽到電話鈴聲及時(shí)接聽,以文明禮貌的'方式來對(duì)待,接聽電話時(shí)使用統(tǒng)一的語言:“烏南幼兒園,請(qǐng)講。”
(2)教工在門衛(wèi)室打電話請(qǐng)做好登記。
(3)對(duì)外來人員要核對(duì)證件,并填寫入園登記后方可讓其進(jìn)入。
(4)大門鎖上后,對(duì)幼兒園進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)解決并向幼兒園相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(5)仔細(xì)做好報(bào)刊、公函、信件的收發(fā)和傳達(dá),并做好登記。
(6)合理安排自己包干地區(qū)的清掃和維修,不在幼兒來園、離園的高峰時(shí)間做清掃等事宜。
(7)每天查看報(bào)修單,及時(shí)維修并做好記錄;維修有困難馬上告知總務(wù),做到信息的暢通。
(8)幼兒全部離園、鎖上大門后方可進(jìn)行教室與走廊環(huán)境等消毒工作。
6、如因玩忽職守造成事故,視情節(jié)輕重分別給予必要的處理。
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一、來人、來客均須辦理登記、會(huì)客手續(xù),門衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)來人的合法身份證件,無身份證件、未經(jīng)校保衛(wèi)部門同意不得進(jìn)入學(xué)校。
二、門衛(wèi)人員必須時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行犯罪活動(dòng)
三、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門,應(yīng)主動(dòng)出示出門證件,否則門衛(wèi)人員有權(quán)查問、查看。對(duì)可疑物資能夠暫時(shí)扣留,及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。
四、自行車進(jìn)出校門,應(yīng)主動(dòng)下車推行,機(jī)動(dòng)車減速慢行,外來車輛進(jìn)校門,門衛(wèi)人員應(yīng)先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。
五、外來人員會(huì)見學(xué)生必須在課余時(shí)間進(jìn)行,如果正在上課,必須先在門房等候。
六、嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入學(xué)校賣東西。
七、門衛(wèi)人員晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時(shí)檢查辦公室、實(shí)驗(yàn)室、電教室防盜門的關(guān)鎖、用電設(shè)備是否關(guān)掉、火爐是否熄火等。
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熱愛本職工作,具有較強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)員工和來訪人員,接待要熱情主動(dòng),時(shí)刻維護(hù)公司利益和形象,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是對(duì)待每個(gè)人、每項(xiàng)事。
一、時(shí)刻堅(jiān)守工作崗位,不得隨意無故離崗、脫崗、空崗。
二、來訪客人必須登記備案,送貨客戶入門記錄,出門查驗(yàn)收貨單并檢查車輛是否夾帶本公司產(chǎn)品及配件等,有問題立即扣留并報(bào)告廠辦室處理,正常的放行。
三、外出員工要把出廠時(shí)間、原因、返回時(shí)間一一登記清楚。正在上班人員必須有本部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可放行。
四、兒童及閑雜人員不得隨意放行入廠,更不可入生產(chǎn)區(qū),車輛要在規(guī)定區(qū)域停放,不得亂停亂放。
五、成品出廠要收取出門證,并查驗(yàn)所裝數(shù)量與出庫單是否相符,保存好出門證以備后用。
六、晚上不得隨便放員工出廠門,回家返廠的'員工必須在晚8點(diǎn)以前回廠。
七、負(fù)責(zé)打掃廠院、大門前的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)兩個(gè)廁所衛(wèi)生及維護(hù),保證其正常使用。
門衛(wèi)是公司對(duì)外的第一窗口,因此工作人員必須保持個(gè)人和工作現(xiàn)場(chǎng)的干凈、整潔、衛(wèi)生,維護(hù)好公司的良好形象。
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1、對(duì)總經(jīng)負(fù)責(zé),組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作,對(duì)大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。
2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。
3、貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對(duì)保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。
4、組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對(duì)所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。
5、主持部門例會(huì),傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的`指示精神。
6、配合物業(yè)顧問,抓好治安保衛(wèi)?咳嗽鋇墓芾硨團(tuán)嘌擔(dān)監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)情況?
7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。
8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識(shí)和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權(quán)
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
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