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銷售接單崗位職責
在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責對人們來說越來越重要,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家收集的銷售接單崗位職責,希望對大家有所幫助。
銷售接單崗位職責1
崗位職責:
1、電話訂單的接收、打印
2、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
3、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
4、與相關部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
5、處理客戶電話投訴,維護客戶關系
任職資格:
1、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
2、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
4、熟練運用office及良好的.文檔寫作能力;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
銷售接單崗位職責2
職責描述:
根據(jù)公司業(yè)務目標,按照公司銷售業(yè)績標準尋找、洽談及簽訂新的授權商,完成公司規(guī)定的銷售業(yè)績;
負責推動所屬類別軟線產(chǎn)品線范疇的授權業(yè)務;
與授權商按產(chǎn)品線類別共同制定相應的年度商業(yè)計劃,當中包括零售分配、銷售增長、市場推廣及品牌
參與重要客戶授權合同的談判;跟蹤重要客戶授權合同的執(zhí)行情況;
與重要授權客戶保持良好的溝通,及時發(fā)現(xiàn)合作中的問題,并予以解決;
任職要求:
有3年以上出版、玩具、日用品、動漫及電影品牌授權銷售或管理從業(yè)經(jīng)驗,有廣泛的客戶資源和社會資源者優(yōu)先;
大專及以上學歷,熱愛動漫、市場營銷類相關專業(yè)
通過大學六級英文考核,懂英文基本讀寫;熟練使用office辦公軟件;
良好的.市場規(guī)劃、開拓和品牌建設能力
具備優(yōu)秀的銷售特質(zhì),對客戶需求有敏銳的感受和判斷,頭腦靈活;
有外資公司的工作經(jīng)驗,了解國內(nèi)市場,適應力強,有獨立負責某項業(yè)務整體運營以及管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
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