文員崗位職責(zé)(合集15篇)
隨著社會不斷地進(jìn)步，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的文員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
文員崗位職責(zé)1
1、接聽電話，維護(hù)客戶關(guān)系;
2、公司日常行政管理的運(yùn)作;
3、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;
4、負(fù)責(zé)各類會務(wù)的安排工作;
5、產(chǎn)品發(fā)出后負(fù)責(zé)貨運(yùn)部跟單;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它事務(wù)性工作。
文員崗位職責(zé)2
一、負(fù)責(zé)公司日常文檔的錄入、排版、存檔、打印及復(fù)印等行政工作；
二、負(fù)責(zé)公司電子郵件的發(fā)送、接收及轉(zhuǎn)發(fā)、傳閱工作；
三、負(fù)責(zé)公司辦公用品的添購工作：按照標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購物品的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作，確保物品即不脫檔又不長期積存；
四、負(fù)責(zé)公司辦公用品的保管工作：做好每月清點(diǎn)、年終盤存統(tǒng)計(jì)；做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù)，確保辦公用品的帳實(shí)相符；
五、負(fù)責(zé)公司辦公用品的發(fā)放及員工離職時的物品回收工作，做好辦公用品的發(fā)放及回收記錄，確保辦公用品的帳實(shí)相符；
六、負(fù)責(zé)公司的會議記錄：做好會議紀(jì)要；
七、協(xié)助行政經(jīng)理做好日常辦公事務(wù)，做好會務(wù)準(zhǔn)備；
八、完成行政經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
文員崗位職責(zé)3
1、協(xié)助人事經(jīng)理完成人事管理規(guī)章制度、招聘、培訓(xùn)制度擬案。招聘渠道的開發(fā)、建立、維護(hù)、管理。協(xié)助執(zhí)行招聘、甄選、面試。
2、員工入職、轉(zhuǎn)正工作的辦理。員工錄用手續(xù)《勞動合同》辦理。員工信息資料存檔及管理
3、培訓(xùn)制度和流程的跟蹤、執(zhí)行。員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)。（培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)結(jié)果認(rèn)定、培訓(xùn)報(bào)表的完善）
4、總部考勤制度的執(zhí)行。
5、社會保險(xiǎn)、合同簽訂、合同鑒證、社�？ㄞk理、工傷等手續(xù)的辦理。
6、員工檔案的更新、監(jiān)督。
7、人事操作系統(tǒng)的維護(hù)。
8、公司組織架構(gòu)圖的及時修正。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
文員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)區(qū)域員工入離職辦理，勞動合同簽訂及用工退工辦理;
2、負(fù)責(zé)員工檔案的管理，花名冊制作、統(tǒng)計(jì)和更新，負(fù)責(zé)員工異動流程的跟進(jìn)和勞動關(guān)系的變更;
3、負(fù)責(zé)社保公積金的辦理，用工增保和退工停保的辦理及指導(dǎo)協(xié)助校區(qū)文員進(jìn)行操作并做核查;
4、負(fù)責(zé)員工考勤的統(tǒng)計(jì)和問題抽查核實(shí)，負(fù)責(zé)薪資福利費(fèi)用的核算、發(fā)放，建立各種薪酬信息臺賬、負(fù)責(zé)校區(qū)人事的薪資復(fù)核與制作指導(dǎo)
5、上級主管交辦的其他任務(wù);
文員崗位職責(zé)5
1.協(xié)助部門主管建設(shè)并完善薪酬福利制度、績效管理制度;
2.負(fù)責(zé)店鋪員工的薪酬核算工作，包括月度工資、績效考核獎金等;
3.統(tǒng)計(jì)、分析公司薪酬?duì)顩r，結(jié)合市場薪酬調(diào)研，為薪酬體系決策提供數(shù)據(jù)支持;
4.負(fù)責(zé)編制各類薪酬相關(guān)報(bào)表，定期分析人力成本及薪資水平;
5.根據(jù)現(xiàn)行薪酬制度，提出合理化的建議;
6.處理員工沖突，解決員工投訴和勞動糾紛;
7.執(zhí)行公司獎勵、激勵和懲罰措施，并監(jiān)督實(shí)施;
8.其他領(lǐng)導(dǎo)交代事項(xiàng)。
文員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)每日考勤信息和各類假期的記錄、分析和匯總，如遲到、漏打卡、請休假等。
2、熟悉公司考勤規(guī)定，解答員工對考勤的疑問。
3、與相關(guān)人員或相關(guān)部門考勤負(fù)責(zé)人聯(lián)系，雙方確認(rèn)考勤信息。
4、完成部門日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，形成相關(guān)報(bào)表，進(jìn)行歸檔和保管。
5、日常工作相關(guān)的信息反饋和問題跟進(jìn)。
6、執(zhí)行和監(jiān)督考勤工作流程，并結(jié)合系統(tǒng)數(shù)據(jù)情況，提出工作優(yōu)化建議。
文員崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)前廳接待；
2）負(fù)責(zé)前臺咨詢、費(fèi)用報(bào)銷、人事協(xié)助等相關(guān)服務(wù)工作；
3）確保按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量前臺服務(wù)；
4）完成上級主管交辦的其它工作。
任職要求：
1）職高、大專以上學(xué)歷；
2）酒店或旅游專業(yè)畢業(yè)生，或有星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3）形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—26歲，身高165以上。可操作電腦辦公應(yīng)用軟件；
5）具備良好的`協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力。
文員崗位職責(zé)8
1、公司電話接聽、傳真，轉(zhuǎn)接、登記
2、外來人員接待
3、負(fù)責(zé)公司文件、通知、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；
4、負(fù)責(zé)公司會議的準(zhǔn)備工作，做好會議通知、會議記錄工作。
5、負(fù)責(zé)公司訂餐、訂客房，機(jī)票、火車票訂購；
6、公司飲用水的訂購
7、維護(hù)前臺、接待區(qū)域及會議室內(nèi)的整潔；
8、負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)；
9、做好辦公用品的采購、管理、發(fā)放登記；
10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作積極配合
11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購，及跟蹤每周統(tǒng)計(jì)一次
12、配合市場部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作
13、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
文員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)前臺客戶導(dǎo)引與接待工作；
2、負(fù)責(zé)電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作；
3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入排版與打印；
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)；
5、產(chǎn)品營銷部人員出勤與考勤登記監(jiān)督，人員出差表監(jiān)督填寫
6、與工廠前臺文員及商務(wù)部等對接聯(lián)系，
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜；
文員崗位職責(zé)10
1、客戶接待及信息管理
公司來訪客戶的日常接待流程：客戶上門——引導(dǎo)接待入座(詢問來源)——倒水——聯(lián)系相關(guān)人員接待——客流詳情登記;
市場部的客戶意向登記流程：家裝顧問報(bào)意向(每日10：00前、16：30分后)——錄入《市場部意向客戶登記表》——簽字確認(rèn)該客戶錄入完畢;
客戶回訪流程：后門當(dāng)班前臺文員回訪前一天上門客流——錄入客戶檔案——如有異常來源客流轉(zhuǎn)存《異常上門客戶登記表》——交至行政主管回訪審核。
2、辦公用品管理流程
申報(bào)流程：前廳文員發(fā)放《辦公用品申請表》——申請部門經(jīng)理簽字同意采購——前臺文員回收整理——行政主管審核——總經(jīng)辦簽字批準(zhǔn);
采購流程：總經(jīng)辦簽字批準(zhǔn)——前臺文員電話通知供貨商——檢收采購的物品質(zhì)量是否復(fù)合要求——發(fā)放并簽字確認(rèn);
電話充值：持卡人至前臺充值——詳情登記——持卡人簽字確認(rèn)。
3、門禁管理
鑰匙管理：每日晨會后除材料區(qū)鐵門外其他工作通道門正常開啟，公司鑰匙在經(jīng)行政主管與相關(guān)部門同意的情況下方可以書面轉(zhuǎn)借他人;
加班鑰匙管理：前臺文員負(fù)責(zé)鎖閉所有通道門(除洽談區(qū)左通道門)，確保各通道門已正確上鎖，加班鑰匙必須落實(shí)到個人并完整填寫《鑰匙領(lǐng)用登記表》。
4、物資管理
公司郵件、包裹的收發(fā)：因工作需要所寄出的郵件由前臺文員聯(lián)系相關(guān)快遞公司與之洽談，員工包裹必須由本人或直接委托人簽收并簽字確認(rèn);
倉庫管理：倉庫實(shí)行臺帳管理，帳目日清日高，每月對倉庫物資進(jìn)行盤點(diǎn)登錄臺帳并將物品盤點(diǎn)表報(bào)行政主管;
工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔：兩名前臺文員自行安排輪換值日，營業(yè)期間各負(fù)其責(zé);
名片定購：各部門名片由前臺文員統(tǒng)一使用qq或郵件聯(lián)系指定廠家訂做，并在兩個工作日內(nèi)送貨，收取貨品時由責(zé)任人核對內(nèi)容并簽字確認(rèn);
花木管理：前臺文員負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系花木的后期服務(wù)(更換、澆水)和花木的數(shù)量管理，月底清點(diǎn)數(shù)量并造表交行政主管;
水電照明的檢查：后門當(dāng)班前臺文員負(fù)責(zé)協(xié)助行政主管檢查公司除辦公區(qū)域以外的所有區(qū)域的水電照明設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞或異常情況立即內(nèi)上報(bào);本著開源節(jié)流的原則督促改進(jìn)用水用電浪費(fèi)現(xiàn)象，由前門當(dāng)班文員負(fù)責(zé)洽談區(qū)域的燈光正常照明，每相隔半小時后門當(dāng)班前臺巡查樓層區(qū)域內(nèi)所有照明(家具、主材區(qū)域)，如非客流高峰，保證正常照明，大功率照明關(guān)閉;下班后，除辦公區(qū)所需照明，其他區(qū)域照明電源關(guān)閉。
文員崗位職責(zé)11
一、 工作描述：
1. 建立酒店各部門員工、人事、勞資、考勤檔案材料。
2. 保管部門文件。
3. 公文收發(fā)、保管。
二、 工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)酒店各類員工、人事、勞資、考勤檔案材料的收集、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工作，按期完成文書檔案的立卷及相關(guān)的歸檔工作。
2. 負(fù)責(zé)文件與檔案的查、借閱工作。
3. 負(fù)責(zé)酒店員工有關(guān)人事檔案資料的管理，做好員工婚姻狀況、家庭住址等變更記錄，并及時在電腦中輸入調(diào)整有關(guān)人事資料，做到資料、檔案完備準(zhǔn)確
4. 負(fù)責(zé)各類文件的文字處理工作，做好各類文件、通知、信件、報(bào)表和信息資料的收發(fā)登記、傳閱及保管工作，及時分類立卷。
5. 負(fù)責(zé)本部門財(cái)產(chǎn)管理，做到帳物相符，帳帳相符。制定本部門所需辦公用品的計(jì)劃，并做好領(lǐng)取、發(fā)放和登記工作。
三、 工作說明：
1. 每天更新員工檔案和離入職員工清單。
2. 月底收齊各部門考勤表，月初收齊各部門排班表。
3. 負(fù)責(zé)新員工入職手續(xù)和離職手續(xù)的辦理。
4. 負(fù)責(zé)員工更衣柜、名牌、工作證、餐卡的制作、發(fā)放及管理;
5. 定期清理續(xù)簽合同名單并辦理相關(guān)程序。
6. 處理各類往來公文及信函，接待并解決來電來訪事務(wù)。
7. 編制檔案檢索工具參考資料，積極開展整理工作。
8. 做好有關(guān)人事資料統(tǒng)計(jì)分析工作，準(zhǔn)確及時填報(bào)各類報(bào)表。
文員崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)
內(nèi)勤文員的要求
內(nèi)勤文員的要求、工作職責(zé)及工資待遇
一、要求：
1、一般都要求能夠熟悉運(yùn)用辦公軟件；
2、能夠獨(dú)自完成上司安排的工作；
3、有較好的溝通能力；
4、其它的根據(jù)公司要求而定；
二、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部文件的打印，復(fù)制，分發(fā)和管制；
2、協(xié)助上級處理好本部門人員工作安排；
3、記錄好本部門人員的考勤；
4、做好日、周、月部門業(yè)績報(bào)表；
5、處理好日常臨事工作。
三、工資待遇
一般在1至3元不等，具體要根據(jù)公司而定，每家公司的要求不同固而待遇也不同。
文員崗位職責(zé)13
崗位概要：
根據(jù)部門主管要求，協(xié)助其做好人事行政部日常的管理工作，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力資源、行政后勤保障。
崗位職責(zé)：
一、員工電子檔案錄入、更新等管理;員工入職登記表的整理、存檔管理;
二、員工的入職、離職手續(xù)的辦理;
三、員工更衣箱鑰匙的登記、發(fā)放、回收、及員工宿舍床鋪登記、衛(wèi)生值日表排序; 四、對員工進(jìn)行指紋打卡考勤、各部門的二級考勤進(jìn)行管理;
五、對員工各類休假進(jìn)行管理、對各類人事表單等進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì);
六、完成每月工資核算工作;
七、完成基層員工績效考核統(tǒng)計(jì)工作;
八、做好食堂用餐預(yù)訂、餐票發(fā)放及餐費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作;
九、負(fù)責(zé)人事行政部文字資料的打印、及各類文件、資料的歸檔、管理等;
十、主管安排的其它工作。
工作流程及工作內(nèi)容：
一、每天提前十分鐘到崗，打開水、整理室內(nèi)衛(wèi)生。
二、對前來應(yīng)聘人員進(jìn)行初試、填寫個人信息表，講解企業(yè)相關(guān)制度要求;
三、辦理員工的入職手續(xù)、安排員工住宿，對住宿員工發(fā)放更衣箱鑰匙，并更新寢室衛(wèi)生值日表;
四、辦理員工離職手續(xù)、收回工裝、鎖匙、餐具，辦理退寢，并做好登記;
五、及時更新員工檔案電子版;做好員工個人信息表及個人資料的收集整理;
六、接聽?wèi)?yīng)聘者的電話咨詢、做以解答，同時做好接、打電話的統(tǒng)計(jì);
七、每月1日將考勤機(jī)數(shù)據(jù)下載;負(fù)責(zé)對日常入職、離職員工指紋的變更;
八、每月末下發(fā)次月各部門二級考勤、績效考核表，負(fù)責(zé)人事行政部二級考勤記錄、整理;
九、每月初收回上月的各部門二級考勤、績效考核表;
十、負(fù)責(zé)對員工考勤、請假、績效考核等表單進(jìn)行審核、整理;
十一、每月1-10日，根據(jù)考勤數(shù)據(jù)、二級考勤表、請假單、績效考核表、生產(chǎn)工單電子版(財(cái)務(wù)提供)、獎勵單、過失單、調(diào)薪定薪單、離職單、餐費(fèi)明細(xì)表等，進(jìn)行工資核算;
十二、協(xié)助進(jìn)行招聘工作，選擇有效網(wǎng)站進(jìn)行招聘，做好日常刷新管理。以及協(xié)助外出張?zhí)V告;
十三、負(fù)責(zé)按文件編號對企業(yè)各類文件進(jìn)行起草，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后打印、下發(fā)、歸檔、管理;
十四、每隔2天按食堂廚師提供的定餐表，進(jìn)行一次食堂訂餐，打印、下發(fā)餐票，同時做好餐費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作;
十五、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作內(nèi)容。
文員崗位職責(zé)14
1.轉(zhuǎn)接總機(jī)電話。
2.協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉(zhuǎn)交給部門，協(xié)助人事發(fā)放快遞。
3.管理辦公用品，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記，發(fā)放。每月與人事，財(cái)務(wù)進(jìn)行庫存盤點(diǎn)工作，并將匯總表上報(bào)給主管一份。
4.承辦員工考勤工作和外出登記，每一天檢查到崗情景，每一天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
5.協(xié)助人事辦理人員離職，入職的相關(guān)手續(xù)。
6.快遞的收發(fā)工作，并做好登記本人簽字確認(rèn)的相關(guān)工作。
7.及時下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知包括口頭或電話通知。
8.信件和書刊的收發(fā)，并做好相關(guān)的登記工作。
9.會議結(jié)束后清理會議室。
10.協(xié)助好各部門組織公司活動等事宜。
11.協(xié)助各部門打印相關(guān)信息。
12.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成辦公室日常事務(wù)。
文員崗位職責(zé)15
1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作；
2、配送管理:管理和優(yōu)化承運(yùn)商，降低整體運(yùn)輸成本，統(tǒng)籌安排日常配送任務(wù)，提高故障處理和恢復(fù)能力，確保及時供貨；
3、倉儲管理:負(fù)責(zé)物料的接收、保管和發(fā)放，保證帳、物、卡相符及各種報(bào)表的及時準(zhǔn)確性；監(jiān)控庫存及倉儲成本，確保物料安全，提高周轉(zhuǎn)率；
4、現(xiàn)場作業(yè)管理:組織安排物料的搬運(yùn)、裝卸和包裝等現(xiàn)場作業(yè)任務(wù)，監(jiān)督、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；
5、物流信息系統(tǒng)優(yōu)化:設(shè)計(jì)和優(yōu)化物控管理流程，協(xié)助建立高效的物流信息管理系統(tǒng)，確保作業(yè)精確度；
6、物流設(shè)備管理:制定和監(jiān)督執(zhí)行物流設(shè)備計(jì)劃，監(jiān)督指導(dǎo)車輛等設(shè)備的使用、安置和維護(hù)；
7、報(bào)表管理：負(fù)責(zé)按時編制各類相關(guān)物流管理報(bào)表，及時向上級回報(bào)。
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