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餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-07-24 11:41:15 兆波 崗位職責(zé) 我要投稿
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餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用23篇)

  在生活中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編為大家收集的餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用23篇)

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 1

  崗位職責(zé):

  1 協(xié)助進(jìn)行醫(yī)院食堂的工作流程管理。

  2 進(jìn)行菜品完善,為菜單設(shè)計(jì)提供建議。

  3 協(xié)助進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)/材料管理,成本/質(zhì)量控制。

  4 協(xié)助進(jìn)行人員管理,如人員安排、調(diào)動(dòng)等。

  5 協(xié)助進(jìn)行人員培訓(xùn)。

  6 做好醫(yī)院食堂的衛(wèi)生安全管理。

  7 負(fù)責(zé)電腦入賬等電腦操作。

  8 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

  任職資格:

  1 30歲以上,有相關(guān)廚師證書者優(yōu)先。

  2 有3年以上團(tuán)膳(快餐連鎖)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有擔(dān)任職工食堂管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  3 熟悉電腦操作,熟練運(yùn)用辦公軟件。

  4 熟悉職工食堂的`廚房管理、成本管理、工作流程。

  5 熟悉相關(guān)食品衛(wèi)生安全管理要點(diǎn)。

  6 具有良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、培訓(xùn)下屬能力。

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 2

  1、全面負(fù)責(zé)餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理工作,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、負(fù)責(zé)制定餐飲部長(zhǎng)期、短期的年度和月度計(jì)劃,組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并對(duì)月度、年度經(jīng)營(yíng)情況作分析并報(bào)總經(jīng)理。

  3、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開(kāi)展經(jīng)常性防火、安全教育。

  4、與財(cái)務(wù)部配合作出每年的預(yù)算和月計(jì)劃,研究擴(kuò)大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營(yíng)收入。

  5、根據(jù)市場(chǎng)情況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換計(jì)劃,控制食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。

  6、與人事部配合招聘、挑選、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、晉升、調(diào)動(dòng)、開(kāi)除餐飲部員工,并負(fù)責(zé)組織餐飲部員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)工作。

  7、制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點(diǎn)推出新菜單并有針對(duì)性地組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習(xí)其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)。

  8、了解市場(chǎng)動(dòng)向和掌握原材料行情,CVP邊際成本控制,有效控制經(jīng)營(yíng)成本,降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用,從而確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的完成。

  9、注意現(xiàn)場(chǎng)管理,經(jīng)常性地對(duì)餐廳、廚房巡視監(jiān)督,組織QC(全面質(zhì)量管理)小組活動(dòng),保證各項(xiàng)運(yùn)作正常。

  10、親自組織、安排大型團(tuán)體就餐和重要宴會(huì),負(fù)責(zé)VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。

  11、主持日常和定期(每周一次)的.餐飲部會(huì)議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)調(diào)整,完善經(jīng)營(yíng)措施,參加公司部門經(jīng)理會(huì)議。

  12、抓好設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。

  13、協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 3

  1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理工作。

  2、根據(jù)酒店的預(yù)算和酒店的市場(chǎng)環(huán)境,部門的歷史數(shù)據(jù)和顯示情況,編制部門的年度預(yù)算,月度計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

  3、制定本系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理制度,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)程,制定餐飲經(jīng)營(yíng)方針,經(jīng)營(yíng)策略,策劃促銷推廣大型活動(dòng)和重要宴會(huì)。

  4、巡視屬下各部門,關(guān)注運(yùn)作情況,檢查廚房出品質(zhì)量,檢查工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,搞好出品,營(yíng)銷分析,找出成本,服務(wù)等方面出現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)的措施。

  5、會(huì)同行政總廚研究,設(shè)計(jì),推廣新菜單,創(chuàng)造市場(chǎng)認(rèn)可的'招牌菜,不斷拓展新市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客源,提高酒店的知名度和市場(chǎng)占有率。

  6、親自組織并參與市場(chǎng)調(diào)查,掌握原材料行情,嚴(yán)格控制成本,合理控制餐飲價(jià)格水平和綜合毛利率,每天檢查盈利進(jìn)度,每月檢查完成預(yù)算的情況,采取對(duì)策確保年度盈利指標(biāo)的完成。

  7、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,經(jīng)常巡視餐廳,親自組織和安排大型團(tuán)隊(duì)就餐和重要宴會(huì),負(fù)責(zé)vip客人的迎送。

  8、親自收集客人對(duì)餐飲質(zhì)量的意見(jiàn),處理重要投訴,研究市場(chǎng)變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)動(dòng)態(tài),調(diào)整酒店的餐飲營(yíng)銷策略,抓住可行的盈利機(jī)會(huì)。

  9、主持餐飲部日常工作會(huì)議,每周召開(kāi)一次業(yè)務(wù)檢討會(huì)議,每月召開(kāi)一次營(yíng)銷會(huì)議,確保部門的日常運(yùn)作,不斷提高服務(wù),提高出品質(zhì)量,提高營(yíng)業(yè)利潤(rùn)水平。

  10、有針對(duì)性的組織服務(wù)骨干和廚師外出學(xué)習(xí),重視新知識(shí)新技術(shù)的運(yùn)用和推廣。

  11、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)營(yíng)銷,前臺(tái),客房,人力資源,財(cái)務(wù),工程等部門經(jīng)理的橫向聯(lián)系,確保酒店服務(wù)的一致性。

  12、制定服務(wù)技術(shù),烹飪技術(shù)的培訓(xùn)計(jì)劃,建立定期考核制度,親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)下級(jí)業(yè)務(wù)骨干,指導(dǎo)并檢查各分部門的員工培訓(xùn)。

  13、親自負(fù)責(zé)對(duì)直接主要業(yè)務(wù)骨干的招聘,想辦法引進(jìn)有一定客戶支持的、有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的餐飲管理人才和生產(chǎn)技術(shù)人才,重視培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)和工作評(píng)估,切實(shí)調(diào)動(dòng)他們的積極性,提高服務(wù)水準(zhǔn)。

  14、負(fù)責(zé)部門獎(jiǎng)金的分配工作,決定本部門的人事變動(dòng),關(guān)心員工的工作和生活,及時(shí)提供必要的工作指導(dǎo)和幫助,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

  15、抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),防止事故的發(fā)生。

  16、定期組織檢查消防器具,作好擁擠協(xié)查、防火、防盜工作,對(duì)本部門的安全負(fù)責(zé)。

  17、完成總經(jīng)理布置的其他工作。

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 4

  1.負(fù)責(zé)確定飯店的營(yíng)業(yè)政策,組織制訂、調(diào)整飯店的短期工作計(jì)劃和長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,并定期檢查其執(zhí)行情況。

  2.掌握市場(chǎng)行情,確定餐飲制品的成本標(biāo)準(zhǔn),善于分析經(jīng)營(yíng)成本,以保X銷售和利潤(rùn)指標(biāo)的完成。

  3.負(fù)責(zé)擬定每年的預(yù)算,研究新的推銷計(jì)劃,增加銷量,降低成本。

  4.負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人的任用及其管理工作的日常督導(dǎo),定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

  5.組織和實(shí)施服務(wù)部員工的服務(wù)技術(shù)和廚部人員烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹(shù)立良好的形象和聲譽(yù)。

  6.有效地使用人、財(cái)、物,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使之有機(jī)配合,保持通暢高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)。

  7.對(duì)餐廳和廚房的裝璜設(shè)計(jì)、設(shè)備的'維修與更新提出建議。

  8.主持日常和定期的飯店會(huì)議。

  9.定期同大堂經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、營(yíng)銷主任研究新菜點(diǎn),根據(jù)價(jià)格原則,結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際,制定合理的餐飲價(jià)格。并有針對(duì)X地進(jìn)行各項(xiàng)促銷活動(dòng)。

  10.重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認(rèn)真貫徹實(shí),施“食品衛(wèi)生法”開(kāi)展經(jīng)常X的安全保衛(wèi)、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫(kù)房的安全。檢

  11.查管理人員的工作情況及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施,出X地完成各項(xiàng)接待任務(wù)。

  12.建立良好的賓客關(guān)系,主動(dòng)征求客人對(duì)飯店的意見(jiàn)和建議。

  13.定期向董事長(zhǎng)報(bào)告工作和人員情況。

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 5

  1、全面負(fù)責(zé)新連鎖事業(yè)部整體規(guī)劃工作,參與公司高層管理及重大事情的運(yùn)謀決策;

  2、負(fù)責(zé)主持審核制定年度銷售計(jì)劃,并根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)的'綜合情況下達(dá)相應(yīng)指標(biāo),在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)糾正偏差,確保計(jì)劃完成;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)管理人員業(yè)務(wù)及管理能力的提高進(jìn)行幫助及指導(dǎo);

  4、及時(shí)收集市場(chǎng)信息,及時(shí)予以分析,以作為相應(yīng)的調(diào)整措施;

  5、負(fù)責(zé)新店開(kāi)張的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備工作、開(kāi)張期間的運(yùn)營(yíng)指揮、安排、調(diào)度工作及總結(jié)分析工作;

  6、負(fù)責(zé)制定連鎖網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)方面的各項(xiàng)管理體系、操作流程、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)范和制度;

  7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、培訓(xùn)各連鎖網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)作管理,給予系統(tǒng)性的扶持;

  8、負(fù)責(zé)把控整個(gè)新連鎖事業(yè)部各項(xiàng)費(fèi)用的支出,有效提升利潤(rùn)空間。

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 6

  崗位職責(zé):

  1、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的日常運(yùn)營(yíng)工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);

  2、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向、管理目標(biāo)、規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

  3、健全酒店的組織系統(tǒng)及各部門崗位標(biāo)準(zhǔn)化流程操作手冊(cè)編制,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;

  4、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,與酒店管理公司設(shè)計(jì)、工程、采購(gòu)、營(yíng)銷的協(xié)商溝通,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制及管理制度;

  5、與酒店管理公司、第三方、政府溝通及處理事宜,保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

  6、審核各團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)方案,維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),激勵(lì)員工潛力、保證團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)成長(zhǎng);

  7、配合總部人事部選聘、任免酒店重要人事變動(dòng)。決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作;

  8、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確保為所有客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)懷;

  9、審批酒店各項(xiàng)規(guī)章制度修正、員工激勵(lì)、激發(fā)員工積極性;

  10、完成酒店年度業(yè)績(jī)計(jì)劃及預(yù)算,審批各類款項(xiàng)的支付與收入;

  11、負(fù)責(zé)酒店各類緊急事件、安全、衛(wèi)生問(wèn)題。

  任職要求:

  1、酒店管理相關(guān)專業(yè)

  2、五年以上同崗位星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn),有新酒店開(kāi)業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  3、具有較強(qiáng)的'領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力;

  4、具備豐富的星級(jí)酒店籌建、開(kāi)業(yè)及運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),并在品牌及客戶維護(hù)方面擁有成熟的商業(yè)經(jīng)驗(yàn);

  5、了解酒店行業(yè)信息及發(fā)展趨勢(shì),熟悉推廣渠道和方法;

  6、高度認(rèn)同文創(chuàng)化度假酒店行業(yè)的發(fā)展,具有敏銳的商業(yè)觸覺(jué);

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 7

  1、成立餐銷團(tuán)隊(duì),并完善薪資及提成獎(jiǎng)勵(lì)方案。

  2、在餐飲總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,制定整體餐飲部年度,月度,臨時(shí)營(yíng)銷策劃方案和預(yù)算。

  3、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)部門銷售人員完成餐飲部的銷售任務(wù)。

  4、和飯店銷售部保持密切的聯(lián)系,有關(guān)于會(huì)議,展覽,包價(jià)等進(jìn)行共同促銷。

  5、根據(jù)餐飲部的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求,指定對(duì)重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計(jì)劃

  6、協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算,有步驟地開(kāi)發(fā)潛在的客源市場(chǎng)。

  7、提供參考預(yù)算方案,提出銷售目標(biāo)建議。

  8、負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的`資料收集,歸納和分析的實(shí)際操作工作。

  9、督導(dǎo)銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標(biāo),明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。

  10、向餐飲部管理層提供客人的意見(jiàn)反饋和本地同行競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)。

  11、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并組織實(shí)施培訓(xùn),提高銷售人員的素質(zhì)。

  12、處理餐銷部的日常事務(wù),完成餐飲部總監(jiān)交辦的其他工作。

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 8

  職責(zé)描述:

  1、協(xié)助店長(zhǎng)做好餐廳日常營(yíng)運(yùn);

  2、 通過(guò)計(jì)劃的制定和執(zhí)行,達(dá)成餐廳在顧客滿意,營(yíng)業(yè)額成長(zhǎng),利潤(rùn)管理,人員發(fā)展四個(gè)方面的'目標(biāo);

  3、餐廳財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,固定資產(chǎn)管理以及餐廳人事管理;

  4、在餐廳層面負(fù)責(zé)對(duì)外溝通以及周圍社區(qū)關(guān)系維護(hù),進(jìn)行單店企劃活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,提高品牌形象;

  任職要求:

  1、擁有大專以上學(xué)歷,兩年以上連鎖餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉餐廳營(yíng)運(yùn)管理工作,熟練掌握訓(xùn)練、排班等行政系統(tǒng)工具;

  3、良好的溝通技巧、優(yōu)秀的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 9

  1、根據(jù)部門整體工作計(jì)劃,制定自身工作各階段工作計(jì)劃,并按計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作。

  2、根據(jù)公司整體規(guī)劃,提出賣場(chǎng)規(guī)劃和布局的合理化建議。

  3、負(fù)責(zé)商戶引進(jìn)、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌。

  4、負(fù)責(zé)商戶的業(yè)改、調(diào)整、優(yōu)化工作,完善商戶結(jié)構(gòu)。

  5、負(fù)責(zé)對(duì)商戶的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析,收集信息資料,向招商部遞交分析調(diào)查報(bào)告。

  6、負(fù)責(zé)按一定時(shí)限編制本部門新商戶引進(jìn)、品牌優(yōu)化計(jì)劃、進(jìn)行商戶結(jié)構(gòu)分析、不斷提高本部門商戶品質(zhì)。

  7、負(fù)責(zé)大型促銷活動(dòng)的實(shí)施及協(xié)辦,協(xié)助品牌商做好宣傳促銷活動(dòng),和品牌商共同落實(shí)促銷措施。

  8、參加全國(guó)性的重要會(huì)議及公司業(yè)務(wù)活動(dòng)分析會(huì)議。

  9、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃及部門工作的安排,編制以下工作計(jì)劃:

 。1)按月編制品牌引進(jìn)及品牌優(yōu)化計(jì)劃。

 。2)按月編制商戶結(jié)構(gòu)分析。

 。3)隨時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)變化,編制市場(chǎng)分析報(bào)告。

  10、合理分解本部門的'經(jīng)營(yíng)指標(biāo),落實(shí)到各專柜,并考核。

  11、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律、法規(guī),各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要遵紀(jì)守法。

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 10

  【崗位職責(zé)】

  1、負(fù)責(zé)制定招商策略及執(zhí)行計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)主動(dòng)挖掘目標(biāo)客戶,進(jìn)行各種招商談判,帶領(lǐng)招商團(tuán)隊(duì)完成既定招商任務(wù);

  3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)招商會(huì)的籌備、執(zhí)行實(shí)施;

  4、負(fù)責(zé)對(duì)潛在加盟商開(kāi)展咨詢、跟蹤、洽談與簽約工作;

  5、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)后的.加盟商開(kāi)店輔助工作,協(xié)助客戶盡快落實(shí)開(kāi)店目標(biāo);

  6、負(fù)責(zé)執(zhí)行和把關(guān)開(kāi)店標(biāo)準(zhǔn)、圖紙下單和跟蹤、渠道糾紛與投訴處理等開(kāi)店后續(xù)工作;

  7、負(fù)責(zé)記錄客戶檔案、整理客戶資料、客戶定期走訪、回訪客戶等;

  8、負(fù)責(zé)調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整品牌,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu);

  9、協(xié)助品牌商做好品牌宣傳活動(dòng);

  10、負(fù)責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理、指揮、監(jiān)督、檢查和落實(shí)。

  【任職要求】

  1、23-35歲,大專以上學(xué)歷,2年以上招商工作經(jīng)驗(yàn),有品牌資源及成功案例;

  2、熟悉招商洽談各步驟流程工作,具備招商管理、計(jì)劃執(zhí)行、流程指導(dǎo)及監(jiān)控能力;

  3、熟悉商鋪的市場(chǎng)運(yùn)作及營(yíng)銷推廣方式;

  4、具有抗壓能力,具備較高的人際溝通和談判技巧;

  5、具有良好的市場(chǎng)洞察力、市場(chǎng)分析能力、和團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng),客戶關(guān)系良好;

  6、有較強(qiáng)的組織管理能力;

  7、誠(chéng)實(shí)守信,勤奮敬業(yè)。

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 11

  1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),綜合市場(chǎng)情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。

  2、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。

  3、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的`各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  4、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。

  5、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識(shí),提高銷售技巧,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

  6、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照酒店的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,不斷提高營(yíng)銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開(kāi)拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。

  7、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。

  8、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報(bào)告。

  9、做好市場(chǎng)調(diào)查工作,并向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)情況。

  10、督導(dǎo)銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標(biāo),明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 12

  1、制定招商營(yíng)運(yùn)管理制度,建立服務(wù)體系的規(guī)范管理;

  2、招商規(guī)劃管理:年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、各階段招商計(jì)劃的制定和完成;

  3、招商業(yè)務(wù)管理:重大招商談判、主力店招商談判;重大招商活動(dòng)組織;招商相關(guān)合同、文件審核;

  4、人員管理:人員挑選、舉薦;專業(yè)技能培訓(xùn)、工作指導(dǎo);業(yè)績(jī)考核等;

  5、市場(chǎng)管理:組織市場(chǎng)調(diào)查;預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略;

  6、參與項(xiàng)目整體定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)測(cè)算,制定招商政策;

  7、業(yè)務(wù)市場(chǎng)研究:投資環(huán)境分析、市場(chǎng)趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、商圈消費(fèi)分析等,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

  8、收集營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析匯總反饋,為公司管理層提供參考依據(jù);

  9、管理和改善租務(wù)關(guān)系,對(duì)租戶情況進(jìn)行分類,對(duì)不同的租戶采取不同的管理策略,建立預(yù)警機(jī)制;

  10、提出并參與策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng),確保營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的`達(dá)成;

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 13

  崗位職責(zé):

  1、 制定餐飲部工作計(jì)劃,擴(kuò)大銷售,提高收入。

  2、 保證餐飲部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),制定人員編制,降低人工費(fèi)用。

  3、 了解市場(chǎng)狀況,同廚師長(zhǎng)、餐廳經(jīng)理一起商定菜單、酒牌,降低成本,以獲取利潤(rùn)。

  4、 巡視餐廳廚房工作情況。遇有重要客人入店,要親自深入廚房,做好檢查工作。

  5、 檢查服務(wù)員工作程序。在就餐高峰時(shí)間檢查各餐廳服務(wù)和食品質(zhì)量。

  6、 每星期檢查廚房及餐廳衛(wèi)生,并向管事部提出問(wèn)題和建議。

  7、 主持飲食部會(huì)議,參加飯店部門經(jīng)理會(huì)議。

  8、 負(fù)責(zé)飲食部的安全。

  9、 征求客人對(duì)食品和服務(wù)的.意見(jiàn)。

  10、 密切配合其他部門工作,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。

  11、 向執(zhí)行總經(jīng)理和總經(jīng)理匯報(bào)工作。

  12、 執(zhí)行本酒店內(nèi)有關(guān)規(guī)定和程序。

  13、 做好總經(jīng)理和執(zhí)行總經(jīng)理所交給的其他工作。

  任職要求:

  1. 知識(shí)要求:大專以上畢業(yè)或具同等學(xué)歷,餐飲管理專業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為理想。

  2. 經(jīng)驗(yàn)要求:八年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

  3. 個(gè)性要求:有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,具備良好的職業(yè)道德,思維開(kāi)闊、敏捷,善于策劃運(yùn)作。能承受工作壓力,性格開(kāi)朗外向,成熟穩(wěn)重,善于交際,工作效率高。

  4. 能力要求:具國(guó)家六級(jí)或相當(dāng)英語(yǔ)水平,有較強(qiáng)的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力。熟悉外事禮節(jié)、禮儀。熟悉相關(guān)法律法規(guī),具備菜肴、酒水、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售心理及宗教、民俗知識(shí)。具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力和財(cái)務(wù)核算能力。

  5. 身體狀況:身體健康,心理狀態(tài)良好,儀態(tài)端莊大方,精力充沛。男性身高168cm—180cm;女性身高160cm—175cm。年齡25—40歲為佳。

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 14

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域整體銷售目標(biāo)(規(guī)模、銷售結(jié)構(gòu)、盈利)的達(dá)成;

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)年度、階段性銷售政策規(guī)劃;

  3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)管道產(chǎn)品銷售的監(jiān)控、評(píng)估和分析;

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)渠道發(fā)展?fàn)顩r的.分析和評(píng)估;

  5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)競(jìng)品銷售數(shù)據(jù)的采集管理,并提出改善措施;

  6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客勤關(guān)系的維護(hù),銷售網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)拓、渠道秩序的管控;

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 15

  1.依據(jù)公司銷售政策帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);

  2.管理負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售運(yùn)作,開(kāi)拓銷售渠道,規(guī)范銷售流程等;

  3.對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目、市場(chǎng)及客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā)、維護(hù)和管理,并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行直接跟蹤,確保項(xiàng)目的'成功;

  4.根據(jù)公司銷售目標(biāo),制定部門銷售計(jì)劃、項(xiàng)目追蹤計(jì)劃、收款計(jì)劃、銷售費(fèi)用預(yù)算及實(shí)施策略等;

  5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)的收集反饋和分析應(yīng)對(duì)工作;

  6.給予銷售人員及時(shí)有效的指導(dǎo)和在崗培訓(xùn);

  7.上級(jí)交辦的其它事務(wù)性工作。

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 16

  1.負(fù)責(zé)公司客戶開(kāi)拓、談判、簽單、維護(hù)等事宜,規(guī)范商務(wù)流程,完成公司業(yè)績(jī)目標(biāo);

  2.完成月季年度業(yè)務(wù)計(jì)劃和目標(biāo),完成上級(jí)交付的銷售目標(biāo)任務(wù);

  3.主動(dòng)收集各種市場(chǎng)信息,分析行業(yè)信息,了解競(jìng)爭(zhēng)者情況進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展。

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 17

  1、維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)端口,及時(shí)回復(fù)客戶信息;

  2、了解客戶租賃需求,匹配推薦合適房源;

  3、邀約客戶實(shí)地看房/使用線上VR看房,協(xié)助客戶完成交易;

  買賣方向:

  1、通過(guò)公司提供的營(yíng)銷工具及網(wǎng)絡(luò)渠道,獲取潛在的購(gòu)房客戶;

  2、根據(jù)客戶需要,為客戶提供房源及優(yōu)質(zhì)的.看房體驗(yàn);

  3、按客戶需求定制購(gòu)買方案及貸款金融產(chǎn)品;

  4、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與維護(hù),并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

  5、促成買賣雙方交易達(dá)成,協(xié)助雙方合同簽署、辦理貸款過(guò)戶等工作。

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 18

  1、開(kāi)發(fā)、管理客戶和代理商以便完成年度新梯銷售計(jì)劃,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

  2、收集所負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋給公司以便公司調(diào)整銷售產(chǎn)品策略,取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  3、發(fā)展并維護(hù)與業(yè)主、建筑設(shè)計(jì)師、工程估算師、工程承包商等職能部門的良好工作關(guān)系,挖掘和尋求潛在的市場(chǎng)商機(jī)。

  4、宣傳介紹公司以及公司系列產(chǎn)品的功能及特性,提高品牌知名度。

  5、負(fù)責(zé)電梯安裝要求的確定、評(píng)審和顧客溝通管理,保證合同的.準(zhǔn)確率,提高客戶滿意度。

  6、提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)以便公司合理調(diào)配資源,提高客戶滿意度。

  7、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備標(biāo)書、報(bào)價(jià)書、銷售合同以及相關(guān)招投標(biāo)所需文件,并獨(dú)立負(fù)責(zé)商務(wù)談判,提高簽單的成功率。

  8、負(fù)責(zé)跟蹤收款、訂貨、發(fā)貨及安裝等環(huán)節(jié),保證訂單的順利執(zhí)行,提高客戶滿意度。

  9 、做好與本公司服務(wù)銷售、銷售工程、合同管理、財(cái)務(wù)部、工程部有關(guān)人員的溝通協(xié)調(diào)工作,保證訂單的順利執(zhí)行,提高客戶滿意度。

  10、負(fù)責(zé)銷售服務(wù)顧客滿意跟蹤、測(cè)量和分析,提供改善建議。

  11、在上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)下完成質(zhì)量安全工作。

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 19

  1、制定餐飲渠道銷售策略,完成銷售任務(wù)目標(biāo)

  2、開(kāi)拓餐飲渠道客戶、制定有效合作方案

  3、提供餐飲渠道服務(wù),完成公司產(chǎn)品宣傳、銷售工作

  4、根據(jù)情況組織活動(dòng)完成銷售推廣工作

  5、協(xié)調(diào)訂單、配送工作

  6、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 20

  1、參加餐飲部辦公會(huì)議, 接受、執(zhí)行餐飲總監(jiān)的工作指令,并對(duì)其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作;

  2、全面負(fù)責(zé)餐廳的日常工作,組織并參加餐飲每日例會(huì),傳達(dá)酒店部門工作要求,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,完成規(guī)定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

  3、參與制訂經(jīng)營(yíng)所需酒店品種價(jià)格制訂工作,并負(fù)責(zé)合理組織人力,實(shí)行規(guī)范服務(wù),保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平;

  4、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);

  5、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備財(cái)產(chǎn)的管理,控制物料消耗,建立衛(wèi)生制度并督導(dǎo)執(zhí)行參與中餐廳的改造和更新裝修工作;

  6、建立良好的協(xié)作關(guān)系,溝通與餐飲各部門聯(lián)系,協(xié)調(diào)進(jìn)行工作;

  7、堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的管理,檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項(xiàng)工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;

  8、了解掌握貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳樓面服務(wù)員積極做好各種菜肴和酒水的'推銷工作;

  9、負(fù)責(zé)餐廳樓面財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品的管理,做好財(cái)產(chǎn)管理三級(jí)帳和物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用報(bào)損工作。保持餐廳樓面設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時(shí)報(bào)修和提出更新添置意見(jiàn);

  10、認(rèn)真處理客人對(duì)餐廳樓面服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議和投訴,及時(shí)進(jìn)行整改;

  11、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);

  12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 21

  1、負(fù)責(zé)公司對(duì)外營(yíng)業(yè)的高端會(huì)所的銷售工作,協(xié)助上級(jí)(店長(zhǎng))負(fù)責(zé)會(huì)所的經(jīng)營(yíng)管理工作,保證會(huì)所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。對(duì)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),如營(yíng)業(yè)額、銷售額等,能進(jìn)行積極響應(yīng)并配合上級(jí)達(dá)成;

  2、做好銷售工作計(jì)劃并執(zhí)行,保證所有銷售活動(dòng)都向銷售目標(biāo)和市場(chǎng)計(jì)劃的達(dá)成而努力;

  3、與客戶建立和保持良好的合作關(guān)系,并持續(xù)開(kāi)拓潛在客戶,增加經(jīng)濟(jì)效益;

  4、客戶到達(dá)時(shí),檢查好各項(xiàng)工作安排,并為到店的商務(wù)團(tuán)體提供卓越服務(wù)、VIP接待工作;

  5、熟悉自己客戶分類情況及客戶的需求特點(diǎn),建立客戶檔案,定期更新客戶名單;

  6、注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行信息,對(duì)銷售業(yè)績(jī)和現(xiàn)狀進(jìn)行有效分析;

  7、建立和保持跟各部門良好的`合作關(guān)系。

  8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 22

  1.負(fù)責(zé)協(xié)助餐飲總監(jiān),對(duì)下屬婚禮宴會(huì)餐飲項(xiàng)目的日常管理。

  2.對(duì)于大型餐廳的日常工作中,服務(wù)點(diǎn)不足的.,提出改進(jìn)意見(jiàn)并執(zhí)行。

  3.協(xié)調(diào)前廳和后廚的日常良好協(xié)作。

  4.對(duì)于餐飲服務(wù)人員的相關(guān)培訓(xùn)。

  5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全方位管理餐飲項(xiàng)目,與甲方保持良好的溝通。

  餐飲項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 23

  1、主要負(fù)責(zé)區(qū)域公司的.日常管理及銷售工作,根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定銷售策略及業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);

  2、對(duì)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,市場(chǎng)信息收集,及時(shí)了解同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)變化情況,定期向總公司提供所轄區(qū)域的市場(chǎng)狀況信息;

  3、定期分析所屬項(xiàng)目各商務(wù)階段情況,調(diào)整業(yè)務(wù)工作計(jì)劃;

  4、書面形式準(zhǔn)確描述客戶需求,編寫項(xiàng)目合同,并對(duì)項(xiàng)目合同的關(guān)鍵環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)。

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