房地產(chǎn)客崗位職責(zé)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編整理的房地產(chǎn)客崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

房地產(chǎn)客崗位職責(zé)1

　　客服高級(jí)經(jīng)理(房地產(chǎn))崗位職責(zé):

　　1、管理區(qū)域內(nèi)所有項(xiàng)目的客服相關(guān)工作;

　　2、與營(yíng)銷、設(shè)計(jì)等部門配合進(jìn)行前期風(fēng)控管理工作;

　　3、參與樓盤交付驗(yàn)收全面管理工作;

　　4、妥善處理客戶投訴事件;

　　5、提升業(yè)主關(guān)系滿意度，組織各種活動(dòng);

　　6、客服團(tuán)隊(duì)的搭建和培養(yǎng);

　　任職要求:

　　1、大專或以上學(xué)歷;

　　2、五年以上大型房地產(chǎn)公司客服服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3、具有風(fēng)控、大規(guī)劃交付、處理客戶投訴的經(jīng)驗(yàn)，具有處理內(nèi)外部各類關(guān)系的經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟練操作電腦辦公軟件，親和力強(qiáng)，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)。崗位職責(zé):

　　1、管理區(qū)域內(nèi)所有項(xiàng)目的客服相關(guān)工作;

　　2、與營(yíng)銷、設(shè)計(jì)等部門配合進(jìn)行前期風(fēng)控管理工作;

　　3、參與樓盤交付驗(yàn)收全面管理工作;

　　4、妥善處理客戶投訴事件;

　　5、提升業(yè)主關(guān)系滿意度，組織各種活動(dòng);

　　6、客服團(tuán)隊(duì)的`搭建和培養(yǎng);

　　任職要求:

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷;

　　2、五年以上大型房地產(chǎn)公司客服服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3、具有風(fēng)控、大規(guī)劃交付、處理客戶投訴的經(jīng)驗(yàn)，具有處理內(nèi)外部各類關(guān)系的經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟練操作電腦辦公軟件，親和力強(qiáng)，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)。

房地產(chǎn)客崗位職責(zé)2

　　客服專員-房地產(chǎn)樂(lè)成集團(tuán)樂(lè)成集團(tuán)有限公司，樂(lè)成集團(tuán)，樂(lè)成崗位職責(zé):

　　1、來(lái)電來(lái)訪的客戶數(shù)據(jù)錄入、分類、整理、備案，制定定向分析報(bào)表;

　　2、認(rèn)購(gòu)、網(wǎng)簽等工作的'辦理;

　　3、入住交房手續(xù)的辦理;

　　4、產(chǎn)權(quán)辦理相關(guān)工作;

　　5、對(duì)營(yíng)銷部文件及各部門之間的往來(lái)文件進(jìn)行歸檔保存;

　　6、各種例會(huì)紀(jì)要工作;

　　7、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)與公司各部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通及相關(guān)文件的撰寫;

　　8、養(yǎng)老地產(chǎn)相關(guān)政策、信息的收集和整理工作;

　　任職資格:

　　教育背景:大專及以上

　　技能:熟練操作常用辦公軟件，熟悉辦公設(shè)備的使用及維護(hù);

　　兩年及以上房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉房地產(chǎn)銷售流程及相關(guān)工作;

　　熟悉房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī)。

房地產(chǎn)客崗位職責(zé)3

　　崗位描述:

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場(chǎng)客戶的開(kāi)發(fā)工作，即為公司承接合作項(xiàng)目;

　　2、負(fù)責(zé)已合作客戶的日常溝通和維護(hù)工作;

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的市場(chǎng)研究工作;

　　4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的日常管理與指導(dǎo);

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、 35歲以下;

　　3、具有良好的人際交往技巧和社會(huì)關(guān)系;

　　4、具有良好的溝通能力和談判技巧;

　　5、有客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　6、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)企業(yè)情況;

　　7、具有兩年以上房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的.洞察力和準(zhǔn)確的分析判斷能力;

　　8、會(huì)駕車;

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