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餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)

時間:2024-10-12 01:58:34 崗位職責(zé) 我要投稿

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)集合15篇

  在不斷進步的時代,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的餐廳經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)集合15篇

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1、全面負責(zé)前廳團隊建設(shè)等工作,確保營運及服務(wù)質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)要求,為門店打造優(yōu)秀穩(wěn)定的服務(wù)團隊。

  2、配合門店經(jīng)理開展門店各項目常經(jīng)營管理工作,達成門店經(jīng)營管理目標(biāo);

  3、負責(zé)門店節(jié)目活動及各項市場營銷推廣計劃的實施。

  4、負責(zé)門店財務(wù)管理、成本管理、工程管理、訂貨管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、員工關(guān)系處理等工作。

  5、負責(zé)檢查門店各項設(shè)備設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生工作,并指導(dǎo)下屬按要求保持高效的日常運營。

  6、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成公司下達的所屬門店的各項經(jīng)營管理工作,保障營業(yè)目標(biāo)的達成。

  7、對門店的.各項經(jīng)營管理制度提出合理化建議及方案。

  8、監(jiān)督下屬的各項工作標(biāo)準(zhǔn)流程,完成各公司對各級員工的績核考核工作。

  9、完成公司及上級下達臨時工作任務(wù)。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)2

  1、在餐飲部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)監(jiān)督、計劃、控制及協(xié)調(diào)中西餐、宴會的相關(guān)工作,保證日常工作正常有序的進行。

  2、協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,加強溝通、合作;協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的`關(guān)系,加強協(xié)作;

  3、督導(dǎo)、檢查、考核下屬員工為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),并做好部門成本控制;

  4、協(xié)調(diào)好賓客關(guān)系,處理好客人投訴;

  5、負責(zé)管理餐飲宴會銷售、當(dāng)?shù)厣⒖褪袌鲩_拓。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)課程規(guī)劃,開發(fā)相應(yīng)課件;能及時全面掌握全國管理組發(fā)展情況,并能根據(jù)公司文化要求,及時組織并實施課程培訓(xùn),以滿足人員發(fā)展需求和公司文化傳遞;

  2、有計劃性的對全國區(qū)域進行訓(xùn)練計劃落地檢查,追蹤課后行動計劃的實施與改善,并能根據(jù)實施情況,及時調(diào)整授課內(nèi)容或方法,定期向中心訓(xùn)練部經(jīng)理報告;

  3、監(jiān)督并能幫助到各區(qū)域訓(xùn)練部承接管理學(xué)院的系列系統(tǒng)課程,工作室推廣承接公司、人力、營運中心擬定的活動方針,舉辦相應(yīng)鼓舞士氣、傳遞標(biāo)準(zhǔn)和文化的.活動;并能對區(qū)域的組織活動起到引導(dǎo)和幫助的作用;

  4、協(xié)調(diào)和組織系統(tǒng)推行的相關(guān)課程或工作室,并能在收集執(zhí)行過程的問題,提出并參與系統(tǒng)改善;

  5、和各區(qū)域訓(xùn)練/督導(dǎo)保持友好溝通,促進課程和課后追蹤有效執(zhí)行;

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,cet-4及以上,能簡單的語言交流;

  2、3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗連鎖快餐連鎖行業(yè)工作經(jīng)歷;

  3、團隊合作/語言表達能力/文字處理能力能力強;

  4、具備培訓(xùn)能力,形象氣質(zhì)佳;

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1,執(zhí)行執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,并向其負責(zé)和報告工作。

  2,全面負責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進展。

  3,負責(zé)餐廳工作人員調(diào)配,班次安排和員工的考勤,考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗,有人,有服務(wù)。

  4,堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,合理組織人力,實行規(guī)范服務(wù),保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平并深入開展學(xué)先進找差距活動。

  5,負責(zé)餐廳工作人員的'崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  6,負責(zé)餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和成本費用,做好財產(chǎn)物料三級帳和物料用品的領(lǐng)用,保管及耗用報損工作。

  7,建立良好的協(xié)作關(guān)系,溝通與廚房的聯(lián)系,協(xié)調(diào)進行工作。并以市場為導(dǎo)向做好市場調(diào)查研究,不斷提高餐廳促銷措施。

  8,了解掌握廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點和酒水的推銷工作。

  9,堅持服務(wù)現(xiàn)場的管理,檢查和督導(dǎo)員工嚴格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全,優(yōu)質(zhì),高效。

  10,保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔,完好,有效,及時報修和提出更新添置意見。

  11,負責(zé)處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見,建議和投訴,認真改進工作。

  12,了解和掌握員工的思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設(shè)。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1.制定和實施餐飲企業(yè)或大中型餐飲門店(中餐、火鍋、茶樓)整體戰(zhàn)略,完成餐飲項目的整體經(jīng)營目標(biāo)。

  2.負責(zé)餐飲門店的運營等全盤管理工作。建立健全統(tǒng)一、高效的組織管理、運營體系和服務(wù)體系、品牌體系。

  3.負責(zé)門店的運營體系。根據(jù)公司下達的年度經(jīng)營目標(biāo)和市場情況合理組織制定、修改實施餐飲年度經(jīng)營計劃,監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程。制定市場拓展計劃,提高門店銷售額,制定飯店價格體系,保障門店經(jīng)營毛利。

  4.負責(zé)門店的'組織體系。制定規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定門店的機構(gòu)設(shè)置,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責(zé)并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。負責(zé)飯店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督店面內(nèi)下屬人員的工作,組織員工提升培訓(xùn),不斷提升團隊工作質(zhì)量和工作效率。

  5.負責(zé)門店的服務(wù)體系。定期檢查門店營業(yè)狀況,及時解決各部門問題,健全財務(wù)制度,提升環(huán)境質(zhì)量,保證餐飲業(yè)務(wù)順利進行。負責(zé)門店各類促銷活動的監(jiān)控、時間、進度、執(zhí)行規(guī)范的跟進和監(jiān)督。

  6.負責(zé)門店的品牌體系。建立門店的品牌體系,組織推廣渠道,做好產(chǎn)品定位與品牌特色,建立食品安全保障體系,不斷提升顧客滿意度及品牌美譽度。

  任職要求:

  1.大專以上學(xué)歷,30歲以上,具有連鎖餐飲行業(yè)8年以上管理經(jīng)驗,2年以上大中型餐飲門店副總經(jīng)理以上職位。

  2.具有餐飲企業(yè)、餐飲店面運營全程管理經(jīng)驗,熟悉餐飲企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、營運管理、品牌推廣。

  3.具有較寬廣的經(jīng)營視野和較快捷的整體運營能力,善于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。

  4.做事嚴謹、耐心、細致、能適應(yīng)較強的工作壓力,有高度的敬業(yè)精神。

  5.具有較強的溝通能力,良好的職業(yè)形象,思維清晰敏捷,較強的邏輯分析能力。

  6.具有較好的社會資源與大客戶拓展能力。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé):

  1.協(xié)助經(jīng)理完成管理工作,檢查所負責(zé)各工作區(qū)域的情況。

  2.協(xié)調(diào)本部門的各項工作,協(xié)調(diào)領(lǐng)班與服務(wù)員的工作。

  3.負責(zé)檢查各項服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序完成,并做出服務(wù)效果鑒定。

  4.解決下屬員工之間出現(xiàn)的矛盾,維護合作精神。

  5.做好客人訂餐的菜式安排。

  6.配合經(jīng)理進行員工的培訓(xùn)工作,抓好員工服務(wù)素質(zhì),了解員工的`思想,考核員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,分配好服務(wù)工作區(qū)域。

  7.考核部長、服務(wù)員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)程序、應(yīng)對技巧。班前、班后培訓(xùn)員工,做好上傳下達工作。完成本部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

  任職要求:

  1.大專以上學(xué)歷,專業(yè)的服務(wù)形象,三年以上星級酒店餐飲管理經(jīng)驗;

  2.熟悉餐飲管理與運作,日語及粵語表達流利;

  3.具備出色的服務(wù)意識和服務(wù)技巧,善于處理客人投訴及突發(fā)事件;

  4.具備良好的溝通能力、感召力及親和力。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)7

  1.對公司總經(jīng)理負責(zé),執(zhí)行公司總經(jīng)理指令,負責(zé)連鎖店的整體經(jīng)營與管理工作。

  2.制定連鎖店長、短期經(jīng)營預(yù)算,分析經(jīng)營情況。

  3.執(zhí)行連鎖店服務(wù)和管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),主持建立和完善連鎖店各項規(guī)章制度、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并指導(dǎo)實施。

  4.抓好成本控制,正確掌握毛利率,降低費用,增加盈利。

  5.制定連鎖店各時期有特色并富有成效的促銷計劃、推廣方案。按中西餐的特點制定定期的日常營業(yè)計劃,特式食品、特式服務(wù)推廣政策和程序,并負責(zé)餐廳裝飾計劃及組織實施。

  6.制定烹飪出品和服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、考核制度,定期與廚師長及各站站長研究新菜品,適時推出新食譜或餐牌,經(jīng)常交流和學(xué)習(xí)外單位的技術(shù)和經(jīng)驗。

  7.對所負責(zé)的餐廳實行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),協(xié)助上司完成目標(biāo)管理和目標(biāo)利潤。

  8.抓好設(shè)備、設(shè)施的維護保養(yǎng),使之處于完好狀態(tài)并得到合理使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。

  9.作為連鎖店消防安全和安全生產(chǎn)工作的主要負責(zé)人,抓好食品衛(wèi)生工作和安全防火工作,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關(guān)制度。

  10.開源節(jié)流,做好全店的節(jié)電降耗工作,監(jiān)督各部門節(jié)電工作的實施情況。

  11.負責(zé)下屬部門負責(zé)人的招聘、任用及其管理工作的日常督導(dǎo);抓好員工隊伍的基本建設(shè),激發(fā)員工的.積極性、增強企業(yè)凝聚力。

  12.對下屬員工進行績效評估,提出員工獎懲方案,并定期對主管、領(lǐng)班作全面評估考核。

  13.做好員工的日常招聘和培訓(xùn)工作。

  14.做好本部與各部門之間的溝通和密切配合。

  15.執(zhí)行連鎖店會議制度,參加并主持連鎖店例會,完成上傳下達工作。

  16.監(jiān)督連鎖店技術(shù)等級考核和服務(wù)技能考核制度的執(zhí)行。

  17.負責(zé)連鎖店的企業(yè)文化建設(shè)并對公司的品牌建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)提出建議。

  18.完成直接上級布達的工作指令及其交辦的其它相關(guān)工作。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)8

  1、協(xié)助店長制定營銷、銷售計劃,并加以執(zhí)行。

  2、掌握市場信息并了解餐飲店營業(yè)動態(tài),向店長提出建議,及時制定促銷策略。

  3、建立并保持餐廳與各企事業(yè)單位、各公司等客戶之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系;定期拜訪一些主要的客戶,加強與他們的溝通和交流。

  4、運用靈活多變的'營銷技巧和方式,積極開展銷售活動,不斷開拓新的市場,吸引新老客戶。

  5、與店長共同做好宣傳促銷工作,通過各種活動,樹立餐廳的市場形象。

  6、每月向店長遞交一份銷售匯總報告及下月的銷售計劃。

  7、根據(jù)企劃部經(jīng)理的委托和授權(quán)直接參與和負責(zé)督導(dǎo)分管的各項市場策劃工作,確保優(yōu)質(zhì)高效。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)9

  一、在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)招待所餐廳、桃李苑經(jīng)營和日常管理,貫徹公司的工作經(jīng)營意圖和意見,具體落實各項工作計劃和安排,按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

  二、負責(zé)職工的'政治學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),帶領(lǐng)職工嚴格遵守校、后勤集團、飲服公司有關(guān)規(guī)章制度,增強服務(wù)意識。提高餐飲質(zhì)量,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,主動虛心聽取消費者意見,不斷開發(fā)更新菜肴點心品種,提高質(zhì)量。

  三、按照滿負荷工作的原則,實行專人定崗,按勞計酬的原則,合理利用和有效管理人、財、物,最大限度激勵職工搞好本職工作。

  四、了解某場行情,掌握經(jīng)濟盈虧情況,堅持做到工作有布置、有檢查、有落實,特別是安全、衛(wèi)生、進出庫、現(xiàn)金手續(xù)要求嚴格規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時妥善解決。

  五、以身作則求實進取、辦事公道、團結(jié)協(xié)作、關(guān)心職工、鼓勵先進,堅持每周開好工作例會,每月召開職工會。

  六、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展方向、布局進行可行性分析,及時制訂切實可行的經(jīng)營策略。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)10

  1、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否符合要求。

  2、具有為中餐廳作貢獻的精神,不斷提高管理藝術(shù),負責(zé)制定餐廳經(jīng)理推銷策略、服務(wù)規(guī)范和程序并組織實施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。

  3、重視屬下員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對員工進行中餐廳意識、推銷意識的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。

  4、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的`問題。

  5、領(lǐng)導(dǎo)餐廳小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。

  6、加強對餐廳財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。

  7、負責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

  8、及時檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,做好維護保養(yǎng)的工作,并做好餐廳安全和防火工作。

  9、與廚師長期保持良好的合作關(guān)系。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況研究制定特別菜單。

  10、參加餐飲部召開的各種有關(guān)會議,完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。

  11、定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務(wù)情況,公布小組活動記錄。

  12、搞好客人關(guān)系,主動與客人溝通。處理客人投訴,并立即采取行動予以解決

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)11

  一、餐廳經(jīng)理崗位職責(zé):

 、旁谥行念I(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)餐廳伙食管理工作,餐廳要成立由經(jīng)理、保管員、廚師長、服務(wù)領(lǐng)班、主、副食班長組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,帶領(lǐng)全體職工完成中心交給的各方面工作任務(wù)。模范遵守并堅決執(zhí)行中心的各項規(guī)章制度,每周召開一次職工工會。嚴格管理,團結(jié)核心小組一班人,關(guān)心職工,認真做好職工的思想政治工作,加強職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力開拓,不斷提高伙食管理水平。

  ⑵堅持伙食改革方向,根據(jù)當(dāng)年任務(wù)指標(biāo),建立和完善崗位責(zé)任制,劃小核算單位,實行內(nèi)部“分組承包,任務(wù)責(zé)任到人、核算到窗口機”的運行機制。

 、前凑铡鞍葱柙O(shè)崗”、“滿負荷工作”和“按績效取酬”三項管理基本原則,合理安排食堂工作,最大限度地調(diào)動職工的積極性,不吃“大鍋飯”,不搞平均主義。

 、劝凑铡皟r格食堂化,服務(wù)餐廳化”的要求,制定合理價格,尤其是要開發(fā)低檔菜;在品種和特色上做文章,除大眾飯菜外,主食要有3-4個特色風(fēng)味,副食有1-2個菜系特色。在銷售方式上要動腦筋精心設(shè)計,積極向中心提出改進意見,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、烹調(diào)方式要在大鍋變中鍋,中鍋變小鍋上有所突破。

 、刹蛷d發(fā)生重大事情,如:職工違章操作造成安全事故;餐廳物資失竊或大型炊具人為損壞;因出售變質(zhì)食品,造成進食中毒等,必須立即報告中心領(lǐng)導(dǎo)。

 、什蛷d經(jīng)理在處理重大事情時,如:排班、制定規(guī)章制度,獎酬分配,對職工停工或解聘處理,對中心呈報先進事跡,必須與餐廳領(lǐng)導(dǎo)小組商定,以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組作用。

 、瞬蛷d經(jīng)理工作中,必須堅持現(xiàn)場指揮,特別是開飯期間更應(yīng)堅持持證上崗,負責(zé)接待解決問題。如有事外出必須經(jīng)主任批準(zhǔn)。認真對每個崗位的工作進行質(zhì)檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并按制度進行處理。

 、陶J真做好成本核算工作,嚴格操作程序,抓節(jié)約,經(jīng)常親自檢查淘米、炊臺炒菜、案板上切配原料有無浪費,真正降低成本。

  ⑼貫徹食品衛(wèi)生法,把好食品衛(wèi)生操作關(guān),如:對生食冰箱的檢查,剩飯菜處理,快餐餐具流水線等衛(wèi)生狀況和職工個人衛(wèi)生,防止食物中毒。

  二、餐廳保管員崗位職責(zé):

 、艆f(xié)助餐廳經(jīng)理辦好伙食,在分工上按條塊有側(cè)重的分管具體管理工作,同時做好保管員工作。

 、平(jīng)理不在時代行經(jīng)理職務(wù),搞好日常事務(wù)及正常開伙。

 、潜仨氂H自到現(xiàn)場驗收物資,把好驗收關(guān)。拒收腐爛變質(zhì)物資,庫存物資要做到先進先出,易壞先出的原則,對量大易受潮的物資要進行翻曬,防止霉變。

 、葞旆勘仨殧[放整齊,并設(shè)有標(biāo)簽,經(jīng)常保持庫內(nèi)整潔,做好防蟲、滅鼠工作。

  ⑸堅持領(lǐng)料制度,發(fā)貨,消賬要有領(lǐng)料單,物資入庫要建賬,并根據(jù)各班組當(dāng)天領(lǐng)料單做好成本核算,及時做好日報表。

  ⑹月底盤庫應(yīng)做到帳物相符,賬目清楚,按時上交月報表。

 、藥齑嫖镔Y無權(quán)出售、轉(zhuǎn)讓和調(diào)撥,必須由經(jīng)理同意方可辦理。

 、虒Πb物的管理,每月應(yīng)清點一次包裝物等。

  三、食堂廚師長及副食班長崗位職責(zé):

 、旁诮(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)食堂的業(yè)務(wù)工作,掌握市場物價信息,合理編制每天菜譜,加強成本核算,督促檢查各班組稱料下鍋,菜肴質(zhì)量,色,香,味,形,份量及售價等有關(guān)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

 、茍猿帧安怀詢深^菜”的'辦伙原則,依靠大路菜與旺季菜,積極帶領(lǐng)職工想辦法,增加花色品種,指導(dǎo)個班組的業(yè)務(wù)技術(shù),口味不斷翻新,努力把伙食越辦越好。

 、秦撠(zé)制定為班組所需物資的計劃,及時申報采供部,確保物資供應(yīng),不得出現(xiàn)有刁難供貨單位或多進貨造成積壓變質(zhì)情況。

 、葓猿指嘧鳂I(yè),以身作則,要有婆婆嘴,在參加勞動同時把好工作進度和工作質(zhì)量,做好班組協(xié)調(diào)工作,對工作質(zhì)量達不到要求的職工要督促改正。

 、捎H自抓好出售飯菜的售前、售中、售后工作,自始至終堅守崗位,保證菜肴供應(yīng),檔次供應(yīng),檔次不脫銷,不售空飯菜。

  ⑹抓好盛器衛(wèi)生工作,把好食品衛(wèi)生加工的各個環(huán)節(jié),確保食品衛(wèi)生,防止食物中毒。

  ⑺堅持勤儉節(jié)約原則,最大限度地減少物資浪費,提高伙食質(zhì)量。

  四、烹調(diào)人員的崗位職責(zé):

 、虐粗贫鹊牟俗V,保質(zhì)保量按烹飪要求完成烹調(diào)任務(wù),烹調(diào)要把握時間,按操作程序炒菜,熟后爆炒,變大鍋為中鍋先炒現(xiàn)賣,以保證菜肴一熱三鮮。

  ⑵烹調(diào)要注意生熟原料,成品與半成品分開擺放,杜絕腐爛變質(zhì)原料下鍋,剩菜要回鍋熱透方可出售。

  ⑶烹調(diào)要注意色,香,味,形咸淡適中,烹調(diào)注意各類菜肴的營養(yǎng)成分,四季豆、扁豆必須炒熟燒透,以防食物中毒。

 、雀粢共伺、條盤及盛器,必須先洗凈方可盛菜,進入各餐間待售的菜肴,夏天加罩防蠅,冬天保溫。

 、膳胝{(diào)時應(yīng)注意個人衛(wèi)生,不留長發(fā),不穿背心,嚴禁抽煙。

 、始訌姺阑,防漏氣意識,油下鍋不準(zhǔn)離開鍋臺,炒菜完畢隨手關(guān)氣,防止事故發(fā)生。

  五、切配廚工的崗位職責(zé):

 、艊栏癜凑諒N師長制定的菜譜質(zhì)量要求,定時定量完成切配任務(wù),在切配過程中,注意刀工質(zhì)量,丁、絲、片、條、塊原料成形,大、小、粗、細、厚、薄均勻,無連刀,符合烹調(diào)要求。

 、魄信鋾r,要把好飲食衛(wèi)生關(guān),腐爛變質(zhì)的原料不加工,葷素原料分開切配,杜絕食物中毒。

  ⑶切配好的菜要分類盛放在菜架上,以便配菜人員稱料下鍋,供烹調(diào)人員使用。

  ⑷切配要做到思想集中,使用機械時要先檢查機內(nèi)有無異物,然后按操作程序操作。

 、汕信涔ぷ魍瓿珊螅瑧(yīng)及時將操作場地、機械、案板清洗干凈,砧板洗凈擺放整齊。洗刷機械要防水進入電機內(nèi)。

  六、切菜洗菜人員崗位職責(zé):

  ⑴洗菜人員必須嚴格按照程序操作,各類蔬菜應(yīng)先摘后洗,葉片類蔬菜先解捆,去雜,去黃葉;根莖類菜應(yīng)消去腐爛,挖蟲眼;土豆去皮或菜眼,豆類菜摘兩頭去筋;瓠子先嘗味,再削皮;皮類菜去老皮,去內(nèi)瓤,海帶先浸泡,再搓洗。

  ⑵各類蔬菜應(yīng)清洗三遍(洗一遍,清二遍)不帶泥沙,無其它雜物。

 、菓(yīng)先洗的不準(zhǔn)先切(主要指瓜果類),洗凈的菜應(yīng)與未洗的菜分開擺放,以防污染。

 、认床斯ぷ鹘Y(jié)束后,應(yīng)及時將水池、地面、水溝、清洗干凈,各種盛菜用具使用完畢后洗凈,晾干。在制定的位置擺放整齊。

  ⑸安全使用各種洗菜機械,實行專人負責(zé)制,機械在運行過程中嚴禁把手或硬物伸入機內(nèi),嚴禁濕手接觸各種電器開關(guān),如出現(xiàn)故障應(yīng)及時報維修。

  七、專項菜肴人員崗位職責(zé):

 、艑m棽穗鹊姆秶ㄒ韵聨醉棧憾怪破贰Ⅺu菜、蒸菜、涼菜、素菜、小炒等加工人員。

 、聘黜棇m棽嗽谇信溥^程中要講究刀工質(zhì)量,做到粗菜細作,細菜精作,配菜嚴格按照各項菜肴主、副食原料比例投料加工,烹調(diào)注意火候,調(diào)味,熟爛適宜,干凈衛(wèi)生,定價合理。

  八、主食班長及白案人員崗位職責(zé):

 、艊栏駝趧蛹o律,按時上下班,嚴格按照食堂規(guī)定,確保早、中、晚面點的品種、數(shù)量、質(zhì)量要求。

  ⑵在大眾化面食的基礎(chǔ)上,要不斷翻新,推出各種地方風(fēng)味小吃。盡量滿足就餐人員需求。

 、瞧贩N質(zhì)量要求色白堿正、成形、大小均勻、份量適當(dāng),稀食干稠適當(dāng),成品符合要求。 ⑷使用機械必須實現(xiàn)專人專管責(zé)任制,嚴格操作規(guī)程,嚴禁將手伸入機內(nèi),以免發(fā)生事故。

 、捎眉Z厲行節(jié)約,洗米、和面、打飯要求杜絕浪費,對隔夜及隔餐主食品種應(yīng)回火蒸透方可食用。

 、什僮鳈C械時,嚴禁用濕手接觸開關(guān),發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時切斷電源保修。

  ⑺工作結(jié)束前,應(yīng)將各類用具、機械、地面清洗干凈,并積極參加開飯服務(wù)。

  九、衛(wèi)生員崗位職責(zé):

 、艊栏駡(zhí)行各項衛(wèi)生要求,保持餐廳及環(huán)境清潔衛(wèi)生。餐廳每天用拖把拖三次,洗碗間一日三洗。

 、撇蛷d桌椅要求干凈,無積水,無油垢,無飯菜渣,定期噴灑各種衛(wèi)生藥水。

 、鞘程弥車h(huán)境衛(wèi)生,必須天天清掃,清楚雜草樹葉,疏通水溝,將垃圾倒入衛(wèi)生箱送到垃圾場。

 、茸龊貌蛷d剩飯菜的回收工作,每天下班前要關(guān)好門窗、空調(diào)、電源、電視等,防止事故發(fā)生。

 、蓢栏駡(zhí)行食品衛(wèi)生“五四”制度,照管好調(diào)料。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)12

  崗位職責(zé):

  1、負責(zé)門店日常值班管理工作;

  2、負責(zé)門店日常訂貨、排班工作;

  3、處理門店日常店務(wù);

  4、負責(zé)門店員工日常培訓(xùn)工作;

  任職資格:

  1、有兩年以上的西餐廳工作、管理經(jīng)驗;

  2、有危機處理意識及能力;

  3、溝通能力強,英語良好;

  4、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。

  5、能適應(yīng)倒班

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)13

  1、包含前臺服務(wù)員的全部工作內(nèi)容。

  2、協(xié)助并指導(dǎo)前臺服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù)。

  3、檢查員工日常工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細致負責(zé),儀表儀容是否達到酒店標(biāo)準(zhǔn)要求。

  4、控制房態(tài),達到收益最大化,并親自處理需要特殊安排的'訂房事宜。在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店。

  5、掌握監(jiān)控和酒店安全狀況動態(tài)信息,發(fā)生安全和意外事件時,負責(zé)保護好現(xiàn)場,組織臨時救護。

  6、負責(zé)處理賓客對酒店接待服務(wù)和客房設(shè)施等方面的投訴,使賓客滿意而歸。超過職責(zé)權(quán)限,及時請示總經(jīng)理助理。

  7、主動征詢和收集賓客意見和建議。

  8、負責(zé)對各處交來的賓客遺留物品進行登記、保管、領(lǐng)取工作。

  9、負責(zé)按照酒店各項應(yīng)急方案,及時處理應(yīng)急事件。

  10、按規(guī)范做好交接班工作,并及時落實交接工作。

  11、負責(zé)前臺客用印刷品、客用物品、小商品,大堂所有設(shè)施設(shè)備的管理工作。及時補充前臺消耗品和報修損壞設(shè)施。每月對前臺消耗品進行盤點及編制預(yù)算,制作相應(yīng)報表交總經(jīng)理助理審核。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)14

  1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,堅持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。

  2、負責(zé)制定餐飲部各項業(yè)務(wù)計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準(zhǔn)確貫徹實施。負責(zé)抓好本部門的`營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展“學(xué)先進、找差距”活動。

  3、主持本部門例會,聽取各部位匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。

  4、負責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。

  5、負責(zé)按月進行經(jīng)營活動分析,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟效益。

  6、負責(zé)本部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門有計劃的抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  7、建立良好的客戶關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見,認真處理投訴,不斷改進工作。

  8、審閱當(dāng)日營業(yè)報表,掌握當(dāng)日預(yù)訂、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,了解當(dāng)日的重要宴請以及來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認真組織做好一切準(zhǔn)備工作。

  9、負責(zé)督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對菜點的研究,不斷推陳出新。

  10、溝通本部門與其它部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)15

  崗位職責(zé):

  1、帶領(lǐng)員工做好餐廳開餐前準(zhǔn)備工作;

  2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并參加服務(wù)工作;

  3、及時跟進上菜速度;

  4、做好VIP客戶的接待工作;

  5、督導(dǎo)服務(wù)員認真落實酒店的各項規(guī)章制度;

  6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它工作。

  任職資格:

  1、中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;

  2、熟悉餐廳服務(wù)流程,具有熟練的服務(wù)技能;

  3、身高163cm以上;

  4、日語會話流利。

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