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吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)

時間:2022-11-09 14:25:50 崗位職責(zé) 我要投稿

吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)14篇

  在當(dāng)今社會生活中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的吧臺服務(wù)員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)14篇

吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、負責(zé)吧臺的水果、茶水、干糧的管理

  2、細致周到的為客戶提供茶點、飲料

  3、細心記錄客戶個性化需求,積極展現(xiàn)吉利無微不至的'尊享服務(wù)

  4、負責(zé)休息區(qū)的運營和服務(wù),確保區(qū)域衛(wèi)生整潔

  崗位要求:

  1、普通話標(biāo)準(zhǔn),誠實可靠,講干凈愛衛(wèi)生

  2、形象好、氣質(zhì)佳,笑容甜美

  3、有良好的團隊意思,責(zé)任心強

吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)2

  1、對待顧客有耐心、熱情,善于介紹各種口味的菜肴,滿足顧客需求。

  2、儀表整潔,注意個人衛(wèi)生。

  3、認(rèn)真搞好服務(wù)工作,熱情主動滿足顧客的正當(dāng)要求,做到有客人不離崗。

  4、團結(jié)同志,作風(fēng)正派,關(guān)心集體,愛護餐具和用具。

  5、每天結(jié)束前,搞好衛(wèi)生工作。

吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、負責(zé)分店吧臺的`運營管理,包括點單、出品、收銀和盤點等工作;

  2、完成吧臺每月的銷售任務(wù)指標(biāo);

  3、負責(zé)吧臺的日常接待,吧臺設(shè)備的操作清洗及維護;

  4、保持吧臺整潔,各類飲料擺放美觀整齊。

  任職資格:

  1、中職或高中以上學(xué)歷,18~25歲,半年以上吧臺類相關(guān)崗位工作經(jīng)歷,了解咖啡基礎(chǔ)知識;

  2、形象氣質(zhì)較好,充滿活力,有激情;

  3、服務(wù)意識強,親切有禮貌,面對突發(fā)狀況可以及時解決;

  4、具有良好的溝通能力和抗壓能力,對咖啡酒水有濃厚興趣。

吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)4

  職責(zé)描述:

  1、負責(zé)引導(dǎo)客人消費點餐;

  2、在吧臺為客人調(diào)制酒類飲料;

  3、會調(diào)制各種咖啡、飲料,為顧客提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  任職要求:

  1、五官端正、熱情開朗大方,服務(wù)意識強;

  2、具有2年以上調(diào)酒經(jīng)驗,懂得各種酒類知識;有調(diào)酒師等級技能證書優(yōu)先。

吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)5

  1、設(shè)立完善的酒水領(lǐng)發(fā)、保管、核帳崗,工作時間內(nèi)始終保持有崗、有人、有服務(wù)、用規(guī)范、程序完善。

  2、上崗的工作人員按規(guī)定著裝,做到儀表整潔,合乎員工守則要求。

  3、熱情主動為前臺服務(wù),及時了解和掌握各餐廳的業(yè)務(wù)情況以及重大活動,配齊和備足所需的各類產(chǎn)品保證供應(yīng)不脫檔。

  4、經(jīng)常與總倉溝通聯(lián)系,及時提出申購計劃,按照經(jīng)濟批量法原則,控制好產(chǎn)品的領(lǐng)進量和倉儲量,確保不過多積壓。

  5、領(lǐng)取或發(fā)生每筆酒水,均需填單登記,確保數(shù)量。品種的準(zhǔn)確,并做到經(jīng)常盤點核對,保證帳物相符。

  6、各類酒水、飲料堆放整齊。對周轉(zhuǎn)快、領(lǐng)量大的應(yīng)放在出入方便,易拿易存的位置;對名貴的,用量較少的東西,應(yīng)妥善存,確保安全無流失。

  7、各種存放必須符合保質(zhì)要求,在保質(zhì)期以內(nèi)使用,出名注意產(chǎn)品質(zhì)量,出品器皿的衛(wèi)生,如客人投訴,當(dāng)事人負全部責(zé)任。 8、環(huán)境以及倉庫的干凈整潔,要求擺放整齊有序,無積灰、無垃圾、無四害、無蜘蛛網(wǎng)。

  9、建立財產(chǎn)三級帳,做好各種設(shè)備設(shè)施的經(jīng)常檢查和清點工作。每天的銷售的產(chǎn)品做好登記,次日上交財務(wù)。

  10、對前臺部門反映的意見處理及時,并有記錄。

  11、做好交接班工作,交接清楚,并有記錄。

  12、按時上下班,不遲到,不早退。

  13、上班時間應(yīng)注意儀容儀表的`整潔、干凈,女士畫淡妝上崗,不得有怪異裝扮,不得留長指甲,搽指甲油,上班期間保持標(biāo)準(zhǔn)站姿,不得在吧臺內(nèi)嬉笑、打鬧及大聲喧嘩。

  14、不得私下議論客人、同事,應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話,文明用語,行為舉止有禮貌,對待同事及客人態(tài)度謙和、友好。

  15、將個人物品寄存放在員工儲物柜中。

  16、保持工作崗位的情節(jié)、整齊,設(shè)施設(shè)備要求表面平整,光亮,無異味,無損壞,無抹痕,所有物品擺放整齊有序,用過的杯具等器皿要求及時清洗消毒,無水漬手印,并要求擺放齊全、美觀、整齊,不可堆積在工作臺面上,損壞時應(yīng)及時報損。吧臺面無灰塵污跡,酒架無灰塵,客用杯具茶具等器具無水漬。備用品擺放整齊,抽屜內(nèi)物品歸類,并負責(zé)好冷藏柜的清潔、保養(yǎng)工作。

  17、要對所負責(zé)的冰箱、冰柜內(nèi)物品進行合理的運用和及時清潔,食品采用“先進先出”原則,要及時檢查有無過期或腐壞食品并進行清理,用前清洗。節(jié)約成本,避免浪費合理做好回收利用

  18、對吧臺內(nèi)設(shè)備了如指掌,保證吧臺內(nèi)各類設(shè)備物品的正常使用,損壞及時報修。

  19、吧臺內(nèi)物品不得外借,外借丟失由當(dāng)日負責(zé)人賠償,吧臺不負責(zé)寄存客人的貴重物品。

吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé):

  1、按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn),做好酒吧的衛(wèi)生工作和開吧前的各項工作準(zhǔn)備。

  2、熟悉酒吧內(nèi)所有酒水名稱,價格,懂得酒水的儲存方法

  3、按正確程序和方法為客人提供各種酒水服務(wù)。

  4、按正確配方負責(zé)酒水調(diào)制工作,以確保酒水質(zhì)量。

  5、負責(zé)酒吧日用品和設(shè)備的清潔、保養(yǎng)。

  6、按要求和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的`酒水服務(wù)。

  7、與樓面服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系,懂得飲食衛(wèi)生知識,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去做。

  8、完成酒吧領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

  任職資格:

  1、男女不限,18—35歲,一年以上同崗位工作經(jīng)驗。

  2、品行端正、形象良好、身體健康,注重個人衛(wèi)生;性格開朗,態(tài)度親和。

  3、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認(rèn)真,具有親和力、善于溝通。

  4、有一定的英語基礎(chǔ)。

  5、有西餐廳、咖啡廳、酒吧等實習(xí)或工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé):

  1、精神飽滿地迎賓,做好營業(yè)前和服務(wù)前的準(zhǔn)備工作;

  2、熟練、快速調(diào)制或配制各種茶品及飲品,保證飲品質(zhì)量;

  3、熟練掌握咖啡、茶品、飲品特色及特點,及時向顧客推薦和解釋;

  4、負責(zé)飲具“一洗、二清、三消毒”操作程序;

  崗位要求:

  1、較強的親和力和耐心;

  2、較好的服務(wù)意識,服從上級的'工作安排;

  3、該工作輕松無壓力,工作環(huán)境舒適,公司福利好。

吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé)

  1、熟悉酒廊日常工作內(nèi)容,做好衛(wèi)生打掃及備品的準(zhǔn)備工作。

  2、掌握酒單知識能夠為客人提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。

  3、愛護酒廊的設(shè)施設(shè)備,出現(xiàn)隱患及時上報。

  4、檢查交接酒廊服務(wù)用品,做好每月盤點工作。

  5、參加培訓(xùn)并盡快提高自身的'業(yè)務(wù)水平。

  6、在酒吧主管的領(lǐng)導(dǎo)下,做好每一個酒吧服務(wù)工作,遵守各項規(guī)章制度。

  7、認(rèn)真完成上級交辦的工作任務(wù)。

  任職要求

  1、具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng)。

  2、具有中專以上文化程度。

  3、有1年以上工作經(jīng)驗。

  4、能夠按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行工作,反應(yīng)靈敏,機智靈活。

吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)9

  一、吧臺工作人員必須遵守酒店的各項規(guī)章制度。

  二、收銀員及水吧人員要各負其責(zé),不得串崗,收銀員不得讓其他崗位人員代其收款。

  三、自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律及財務(wù)制度。

  四、不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。

  五、營業(yè)收入不得拖欠,準(zhǔn)時交到財務(wù)室。

  六、工作時間不得將私人用款與公款混淆。

  七、吧臺人員負責(zé)其區(qū)域衛(wèi)生,如有不合格按酒店衛(wèi)生制度給予相應(yīng)的`處理。

  八、吧臺上班時間為上午10:30到14:30,下午17:30到21:30.值班人員為上午10:30到酒店收市。

  九、吧臺工作人員每天輪流值班,值班人員不得擅自離崗。

  十、營銷人員打印發(fā)票必須持有財務(wù)室通知,收銀員方可打印。收銀員每天打印發(fā)票必須與帳單相符,否則,發(fā)票稅收由當(dāng)班人員支付。

  十一、如有請假,需交請假條,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。請假一天,由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),三天以上由經(jīng)理批準(zhǔn),一個星期以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  以上規(guī)定,如有違反者,給予1-20分的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者給予解聘。

吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)10

  工作職責(zé):

  1、接待顧客,了解顧客的需求,幫助顧客點單

  2、按照顧客需求下單、提供上菜服務(wù)

  3、和顧客保持良好的交流與互動

  任職要求:

  1、中;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,大專及以上者優(yōu)先

  2、為人誠實、具有團隊合作精神

  3、熱情開朗、親和力強、具有良好的語言表達能力

  4、吃苦耐勞,有高度的責(zé)任心和進取心,積極樂觀

  5、對日食記品牌有一定的.了解和認(rèn)同感

  6、外形氣質(zhì)佳的加分

吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé);

  1、負責(zé)店內(nèi)客戶禮儀性的接待工作;

  2、負責(zé)清洗吧臺所有玻璃器皿和服務(wù)用具;

  3、負責(zé)吧臺所有物品、器具的保管與盤點,保養(yǎng)吧臺內(nèi)設(shè)備;

  4、做好各種為客服務(wù)必須品的`補充替換;

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  任職要求:

  1、中專及以上學(xué)歷(行業(yè)內(nèi)業(yè)績突出者可放寬學(xué)歷限制);

  2、18—35周歲;

  3、有酒店、會所、4S店服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)12

  職責(zé)描述:

  1、隨時觀察展廳的衛(wèi)生情況,有問題馬上通知保潔人員清理

  2、績效標(biāo)準(zhǔn)制定及考核工作

  3、到店客戶飲品的提供及時性

  4、展廳音樂、休息區(qū)電腦、影視放映監(jiān)督

  5、公司一切飲品的`領(lǐng)用及使用

  任職要求:

  1、工作熱情積極、細致耐心;

  2、性格開朗,相貌端正,待人熱誠;

  3、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)13

  職責(zé)描述:

  1、負責(zé)客戶休息區(qū)的客戶接待工作;

  2、及時為客戶提供食品和飲品服務(wù);

  3、保持客戶休息區(qū)的整潔;

  4、負責(zé)客戶休息區(qū)設(shè)備保養(yǎng)維護提醒上報,確?蛻羰褂谜;

  5、其他客戶服務(wù)工作。

  任職要求:

  1、35歲以下,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;

  2、有較強親和力,熱情周到、工作認(rèn)真踏實、熟悉客戶服務(wù)接待的'流程;

  3、有良好的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力;

  4、有客戶服務(wù)工作優(yōu)先考慮。

吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)14

  崗位職責(zé):

  1、負責(zé)店內(nèi)客戶禮儀性的接待工作;

  2、負責(zé)清洗吧臺所有玻璃器皿和服務(wù)用具;

  3、負責(zé)吧臺所有物品、器具的'保管與盤點,保養(yǎng)吧臺內(nèi)設(shè)備;

  4、做好各種為客服務(wù)必須品的補充替換;

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  任職要求:

  1、高中以上學(xué)歷,年齡20-35周歲;

  2、形象氣質(zhì)佳,溝通能力好;

  3、具有較強的服務(wù)意識及吃苦耐勞精神。

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