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系統(tǒng)實(shí)施工程師的崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-12-03 12:41:49 崗位職責(zé) 我要投稿

系統(tǒng)實(shí)施工程師的崗位職責(zé)

  在當(dāng)今社會生活中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編為大家收集的系統(tǒng)實(shí)施工程師的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

系統(tǒng)實(shí)施工程師的崗位職責(zé)

系統(tǒng)實(shí)施工程師的崗位職責(zé)1

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目實(shí)施工作;

  2.解決客戶在軟件使用過程中的技術(shù)和應(yīng)用問題,收集并提煉對產(chǎn)品有建設(shè)性的意見和建議;

  3.培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持;

  4.對軟件問題進(jìn)行排查和解決,并對客戶的需求進(jìn)行引導(dǎo)、收集和跟進(jìn);

  5.對應(yīng)用軟件的硬件設(shè)施有充分了解認(rèn)識;

  【任職要求】:

  1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),懂計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、軟件、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識;

  2.具有良好的技術(shù)文檔撰寫能力;

  3.良好的溝通能力,工作踏實(shí),服務(wù)意識強(qiáng),適應(yīng)出差;

  4.懂服務(wù)器(Windows20xx-20xx),接觸過數(shù)據(jù)庫(SQL、MYSQL等);

  5.工作適應(yīng)能力強(qiáng),工作細(xì)致有耐心有責(zé)任心;能開發(fā)客戶潛在需求;

系統(tǒng)實(shí)施工程師的崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),提升業(yè)務(wù)和技術(shù)能力

  2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施

  3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施后系統(tǒng)運(yùn)維支持、持續(xù)改進(jìn)

  4、帶領(lǐng)并協(xié)助業(yè)務(wù)部門梳理業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)操作流程

  5、協(xié)助各分公司、子公司系統(tǒng)應(yīng)用相關(guān)團(tuán)隊(duì)完成信息化建設(shè)

  6、協(xié)助信息部開展信息化各項(xiàng)工作

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

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  1、參與公司內(nèi)部信息系統(tǒng)搭建、維護(hù)以及相關(guān)培訓(xùn)工作,輔助客戶現(xiàn)場軟硬件的安裝、調(diào)試工作;

  2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場的項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收工作,負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品使用培訓(xùn),講解系統(tǒng)產(chǎn)品的基本使用流程和操作規(guī)范;

  3、對客戶在使用軟件過程中遇到的問題進(jìn)行電話指導(dǎo),解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題,保障軟硬件正常使用;

  4、制定系統(tǒng)實(shí)施搭建及培訓(xùn)教程和操作規(guī)范;能針對使用過程中出現(xiàn)的問題,提出針對性改進(jìn)建議。

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  職責(zé):

  1、部署業(yè)務(wù)系統(tǒng),進(jìn)行現(xiàn)場工程版本的配置、測試、安裝和升級等

  2、收集實(shí)施過程中的遇到的問題以及新需求

  3、制作培訓(xùn)計(jì)劃和編寫系統(tǒng)培訓(xùn)教材,并實(shí)施對客戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)

  4、編寫用戶操作手冊及維護(hù)手冊

  5、負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中以及使用后出現(xiàn)的問題,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),或地理信息(GIS)相關(guān)專業(yè);

  2、有一定的數(shù)據(jù)庫操作能力(SQL Server/oracle數(shù)據(jù)庫的安裝配置、備份還原操作,增、刪、改、查操作);

  3、有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ):主流客戶端操作系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試;有基本的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識并能應(yīng)用解決問題;

  4、有ArcGIS、CAD、MapGIS等國內(nèi)國際主流GIS軟件部署,運(yùn)維的優(yōu)先。

  5、有參與過給排水信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司新一代信息系統(tǒng)(CRM方向)的需求調(diào)研、分析和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),能獨(dú)立完成新項(xiàng)目的全流程規(guī)劃與設(shè)計(jì),并進(jìn)行相應(yīng)功能設(shè)計(jì);

  2、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)范,參與系統(tǒng)實(shí)施過程中的問題咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)方案文檔編寫;

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施管理,對重點(diǎn)需求進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量等控制,確保項(xiàng)目按時(shí)上線;

  5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行/維護(hù),解決各部門在使用時(shí)出現(xiàn)的問題,與軟件開發(fā)商溝通并跟進(jìn)功能的開發(fā);

  崗位要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、具有2年以上OA/CRM等ERP系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉主流數(shù)據(jù)庫操作、具備ERP開發(fā)能力和接口開發(fā)能力優(yōu)先;

  4、具有良好的文字功底,能夠獨(dú)立完成方案文檔編寫;

  5、具備良好的溝通表達(dá)能力,有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)歷,能夠承擔(dān)工作壓力。

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  1.負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)ERP營銷中臺系統(tǒng)/CRM客服系統(tǒng)/進(jìn)銷存系統(tǒng)的實(shí)施,流程梳理等工作;

  2.負(fù)責(zé)整個(gè)營銷信息化項(xiàng)目的需求調(diào)研,業(yè)務(wù)流程梳理整合;

  3.負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)技術(shù)故障處理、用戶問題解答、用戶指導(dǎo)培訓(xùn)等工作;

  4.負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)管理與操作,與業(yè)務(wù)部門的技術(shù)交流及反饋協(xié)調(diào)工作;

  5.負(fù)責(zé)編寫實(shí)施過程中的相關(guān)文檔,實(shí)施文檔的編寫及培訓(xùn);

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  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)移動事業(yè)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)推廣,并落實(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)及后續(xù)跟進(jìn)工作;

  2.負(fù)責(zé)移動事業(yè)部業(yè)務(wù)運(yùn)力組織及接入、配送行業(yè)運(yùn)力渠道對接及拓展實(shí)施;

  3.負(fù)責(zé)移動事業(yè)部項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總分析、跟蹤運(yùn)營數(shù)據(jù),分析用戶行為及反饋,提交總結(jié)報(bào)告,提出運(yùn)營優(yōu)化策略并落實(shí)改善方案;

  4.收集、反饋市場合作客戶信息,整理制定相應(yīng)的優(yōu)化及改善方案并組織計(jì)劃實(shí)施;

  5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,至少3年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉快遞行業(yè)系統(tǒng)推廣及運(yùn)營。

  2、有以下經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:有快遞行業(yè)項(xiàng)目實(shí)施系統(tǒng)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、熟練操作辦公軟件,有較好的語言組織能力、培訓(xùn)能力及數(shù)據(jù)分析能力,具備基礎(chǔ)的報(bào)表制作能力;

  4、善于并樂于與人溝通,喜歡與用戶接觸,有較強(qiáng)的執(zhí)行及分析能力,較敏銳的市場洞察力;

  5、能適應(yīng)一定程度的出差;

  6、勤奮踏實(shí),有上進(jìn)心、積極主動并愿意自我挑戰(zhàn),有自主學(xué)習(xí)和解決問題的能力;

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的現(xiàn)場實(shí)施工作,推進(jìn)實(shí)施工作按計(jì)劃順利進(jìn)行;

  2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實(shí)施安裝部署、用戶培訓(xùn)、協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收;

  3、負(fù)責(zé)收集用戶反饋的需求,并整理匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人;

  4、負(fù)責(zé)日常實(shí)施工作,解決各類實(shí)施問題,并作好詳細(xì)記錄;

  5、參與相關(guān)文檔編寫工作;

  6、完成上級安排的.其他工作任務(wù)。

  任職條件

  1、兩年以上項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)經(jīng)驗(yàn),大專及上學(xué)歷,熟悉計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和軟件相關(guān)知識;

  2、熟悉linux基本命令,能在linux環(huán)境下安裝部署web應(yīng)用軟件;

  3、熟練SQL,熟悉MySQL、Oracle、SQL Server等數(shù)據(jù)庫;

  4、熟悉B/S架構(gòu),熟練操作apache、tomcat、weblogic等web容器;

  5、有較強(qiáng)的服務(wù)意識、良好的服務(wù)態(tài)度,工作積極、耐性、認(rèn)真、條理;

  6、具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;

  7、有較強(qiáng)的抗壓能力,能適應(yīng)加班和長期出差,能夠適應(yīng)在客戶現(xiàn)場的工作,樂于跟客戶之間的溝通。

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  1、 在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展項(xiàng)目實(shí)施工作,確保項(xiàng)目計(jì)劃、質(zhì)量符合目標(biāo)要求;

  2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的安裝部署、升級維護(hù);

  3、 公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的功能需求調(diào)研、分析、設(shè)計(jì);

  4、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;

  5、編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊、測試文檔、驗(yàn)收文檔等。

系統(tǒng)實(shí)施工程師的崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)公司日常文件的處理,技術(shù)信息,做好辦公室檔案收集、整理工作;

  2、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)性系統(tǒng)運(yùn)維(數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的日常維護(hù))和數(shù)據(jù)對接工作

  3、協(xié)助其他部門做好工作銜接工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性任務(wù);

  4、單位王總信息內(nèi)容的日常維護(hù),如網(wǎng)站信息的更新錄入。

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司各地項(xiàng)目的現(xiàn)場實(shí)施、售后技術(shù)支持;

  2、負(fù)責(zé)公司軟件故障收集、分析及整理;

  3、負(fù)責(zé)公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后支持;

  4、完成實(shí)施工作的同時(shí)建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系,收集深度服務(wù)需求;

  5、完成上級交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)或者酒店管理相關(guān)專業(yè);

  2、能夠適應(yīng)出差;

  3、抗壓能力強(qiáng),能在緊迫時(shí)間內(nèi)完成交付任務(wù);

  4、有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,能在較少指導(dǎo)下,獨(dú)立完成工作;

  5、思路清晰,做事嚴(yán)謹(jǐn),時(shí)間規(guī)劃能力強(qiáng);

  6、良好的溝通能力、應(yīng)變能力,能夠與開發(fā)人員和客戶暢通溝通;

  7、有其他相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

系統(tǒng)實(shí)施工程師的崗位職責(zé)12

  1、 實(shí)施工程師負(fù)責(zé)完成既定的藥店目標(biāo)數(shù)的實(shí)施、藥店目標(biāo)數(shù)的轉(zhuǎn)換、累計(jì)藥店目標(biāo)轉(zhuǎn)化率;

  2、提升實(shí)施效率,降低實(shí)施成本,樹立醫(yī)藥行業(yè)系統(tǒng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。

  3、實(shí)施智慧臉系統(tǒng),必須執(zhí)行的動作:安裝包安裝、加入殺毒軟件白名單、根據(jù)門店名單設(shè)置操作角色、數(shù)據(jù)遷移(商品資料、帶批號的庫存、會員資料、供貨商資料、歷史銷售記錄、歷史采購記錄)、打印機(jī)調(diào)試、給客戶面留存說明書電子版本以及視頻版本、關(guān)注智慧臉公眾號、下載智慧臉手機(jī)APP、客戶填寫系統(tǒng)簽收表并簽字、加客戶聯(lián)系方式,至少要有電話號碼、微信。

  4、智慧臉系統(tǒng)培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)基礎(chǔ)進(jìn)銷存模塊、收銀模塊、與原系統(tǒng)有區(qū)別的模塊,培訓(xùn)人員要覆蓋店內(nèi)所有操作人員。

  5、智慧臉系統(tǒng)實(shí)施之后跟進(jìn)服務(wù),例如持續(xù)培訓(xùn)/系統(tǒng)BUG收集及反饋/維護(hù)客情爭取轉(zhuǎn)介紹。

  6、收集智慧臉系統(tǒng)用戶的需求,每日的需求及時(shí)發(fā)郵件上報(bào),BUG需及時(shí)反饋。

  7、關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息,收集競品相關(guān)信息,提出參考意見,優(yōu)化產(chǎn)品。

  8、跨部門協(xié)作,與其他部門配合,完成公司任務(wù)。

  9、保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人形象,積極維護(hù)公司的形象和企業(yè)品牌。

  10、公司安排的其他事項(xiàng)。

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  職責(zé):

  1、快速學(xué)習(xí)和操作移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品;

  2、熟悉快速消費(fèi)品行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)場景;

  3、了解客戶需求,正確引導(dǎo)用戶,制定合理解決方案;

  4、遵循實(shí)施方法論,負(fù)責(zé)客戶實(shí)施工作,包括產(chǎn)品演示、操作培訓(xùn)、系統(tǒng)上線、技術(shù)支持、問題解決等;

  5、按時(shí)、保質(zhì)完成公司分派的各項(xiàng)工作。

  任職要求:

  1,大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、會計(jì)專業(yè)優(yōu)先;

  2、具備良好的溝通能力、培訓(xùn)能力、文字表達(dá)能力;

  3、具有2年以上進(jìn)銷存軟件或ERP實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn);

  4、熟練使用Office辦公軟件;

  5、具備大型ERP公司(金蝶、用友、管家婆、浪潮等)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  6、適應(yīng)全國性出差。

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)維過程中個(gè)性化技術(shù)方案制定,指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)維過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保項(xiàng)目實(shí)施按時(shí)完成;

  2、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目整體實(shí)施進(jìn)度、實(shí)施質(zhì)量的控制和把握,并及時(shí)向上匯報(bào);

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施及實(shí)施過程中的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)處理客戶提出的問題;

  4、規(guī)劃、指導(dǎo)各項(xiàng)目中的人員的組織安排,負(fù)責(zé)工程部相關(guān)人員工作分配、技術(shù)指導(dǎo);

  5、總結(jié)實(shí)施維護(hù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)新知識、新理念,提高自身的技術(shù)水平和綜合素質(zhì);

  6、協(xié)助部門經(jīng)理建立項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)維工作的各類規(guī)范化工作流程和標(biāo)準(zhǔn),并跟蹤和監(jiān)督規(guī)范化工作流程和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行;

  7、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行技能培訓(xùn)、公司新制度培訓(xùn)等;

  8、協(xié)助部門經(jīng)理組織工程部月度、年度績效考核工作。

  任職要求:

  1、具有計(jì)算機(jī)或通信、信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

  2、至少3年以上大型系統(tǒng)交付經(jīng)驗(yàn)、熟悉CMMI等項(xiàng)目管理體系者優(yōu)先;

  3、具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、隊(duì)伍培訓(xùn)能力;

  4、工作積極主動,具有高度責(zé)任感,具備良好的抗壓能力;

  5、具有優(yōu)秀的統(tǒng)籌、策劃、組織能力,有較強(qiáng)的洞察能力、分析能力;

  6、良好的文檔輸出能力、良好的組織溝通、較強(qiáng)的邏輯思考能力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

  7、熟悉TCP/IP等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,熟悉Linux、Windows系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu),熟悉操作系統(tǒng)的配置和管理;

  8、熟悉防火墻、交換機(jī)、路由器的基本配置,熟悉VLAN、DHCP、路由設(shè)置,熟悉CISCO、華為、H3C產(chǎn)品,具有一定的操作和故障分析能力;

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  職責(zé):

  收集、分析、反饋客戶需求;

  負(fù)責(zé)公司智能零售項(xiàng)目的軟硬件產(chǎn)品安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施工作;

  負(fù)責(zé)客戶日常維護(hù)的技術(shù)支持,包括向客戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集客戶反饋信息

  負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場的各方協(xié)調(diào)工作,保證項(xiàng)目進(jìn)度及符合質(zhì)量要求。

  編寫項(xiàng)目實(shí)施過程的記錄文檔、測試文檔及驗(yàn)收文檔等工作。

  任職要求:

  具有兩年工作經(jīng)驗(yàn),理工科專業(yè)背景,計(jì)算機(jī)或通信行業(yè)優(yōu)先,大專以上學(xué)歷;

  熟悉硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件應(yīng)用等相關(guān)計(jì)算機(jī)知識;

  具有完整的項(xiàng)目的軟硬件實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn);

  具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,能靈活處理項(xiàng)目實(shí)施過程中的各種問題;

  有一定的文筆基礎(chǔ),能撰寫項(xiàng)目相關(guān)的文檔;

  有責(zé)任心,能適應(yīng)一定程度的出差。

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