地勤人員崗位職責

時間：2022-12-06 09:59:18 崗位職責我要投稿

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地勤人員崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的地勤人員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

地勤人員崗位職責

地勤人員崗位職責1

　　在航空公司地面工作的人員，具體有值機（國際值機和國內值機）、安檢、vip客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機，安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、運行車輛�？课恢玫�。vip客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的.服務人員。易登機是貴賓室服務人員，主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員。

　　工作內容，國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票（即為旅客更換登機牌），在候機室內引導旅客通關候機，登機并作廣播服務，提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客，另外勤務人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。

　　地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態(tài)度和耐心。

地勤人員崗位職責2

　　職位描述：

　　（一）做好航前準備，提前5分鐘上崗，查驗旅客的證件和客票，并核對其信息，為旅客辦理乘機手續(xù)。

　　（二）負責清點各航班所接收的乘機聯(lián)，并上交至票證室。

　　（三）按規(guī)定時間上報航班相關數(shù)據，如vip、特殊餐食、特殊旅客等。

　�。ㄋ模┴撠煂⒑桨嗌a中出現(xiàn)的特殊情況上報柜臺值班主任。

　�。ㄎ澹┳龊猛淼铰每偷臅r間記錄及候補旅客的登記工作。

　�。﹨f(xié)助柜臺值班主任做好不正常航班的.處理工作。

　�。ㄆ撸┦熘k理值機安保詢問制度，發(fā)現(xiàn)不明物體（包裹）處罰流程，按照公司規(guī)定，在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。

　　具體要求 :

　�。ㄒ唬┐髮＃ê┮陨蠈W歷，性別不限，年齡必須在30周歲以下。

　�。ǘ┳袷貒曳煞ㄒ�(guī)，遵守社會道德，無犯罪記錄。

　　（三）身體狀況：身體健康，無傳染性疾病，無精神病史，五官端正，形象良好。

　�。ㄋ模┚C合素質：有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神，具有團隊精神和協(xié)作能力，敬業(yè)且富于開拓創(chuàng)新意識。

　�。ㄎ澹┦炀氹娔X操作，會基本英語、三級以上優(yōu)先。

　　工作時間：做一休一或做二休一綜合工作制。

　　用工形式：

　　（一）勞務派遣制；

　　福利待遇

　　薪資：試用期3500左右，試用期1個月。轉正稅后5500元以上，工齡滿一年后，次年可享帶薪年休假5天。

　　福利：享受國家法定節(jié)日加班費、公司降溫費、過節(jié)費、年終獎、住房公積金、社保（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育），工作滿一年后，每年可享受東航雙程機票兩張、工資加福利年收入6萬一7萬以上。

　　請一定帶好以下資料：

　　1.個人簡歷，身份證復印件正反面，黑色水筆，彩色2寸報名照一張，畢業(yè)證書或及相關英語等級證書(如有)等.? 請大家統(tǒng)一穿正裝面試！

地勤人員崗位職責3

　　地勤人員職位要求

　　地勤人員崗位職責/工作內容

　　[1]在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、vip客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的.崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、運行車輛停靠位置等。vip客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員。

　　[2]工作內容,國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。

　　地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態(tài)度和耐心。