物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
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（一）負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并進(jìn)行監(jiān)督與檢查；
（二）負(fù)責(zé)根據(jù)商廈經(jīng)營和質(zhì)量方針、目標(biāo)，制定本部門年、季、月的空調(diào)供水、供電、供暖及其它設(shè)施的維護(hù)和改造計(jì)劃，并進(jìn)行實(shí)施與監(jiān)督檢查；
（三）負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)施維護(hù)和改造的預(yù)算編審工作；
（四）負(fù)責(zé)監(jiān)控聯(lián)營廠商設(shè)施的設(shè)計(jì)制作和改造；
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)合理分配工作，督導(dǎo)員工合理有效完成工作；
�。┴�(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門處部的關(guān)系；
�。ㄆ撸┴�(fù)責(zé)審核每月電氣及工程配件的進(jìn)銷存工作并掌握本部門各項(xiàng)費(fèi)用的支出情況；
�。ò耍┴�(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識技能的培訓(xùn)工作。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)定期制定本部門招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、采購計(jì)劃等工作；
2、負(fù)責(zé)組織開展工程設(shè)備設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理；
3、負(fù)責(zé)制定工程管理制度和設(shè)備操作程序；
4、負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施節(jié)能降耗方案和措施；
5、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作，定期對本部門員工進(jìn)行考核；
7、負(fù)責(zé)洽談、評詁、監(jiān)督工程外委托項(xiàng)目，組織對外委工程的質(zhì)量驗(yàn)收；
8、負(fù)責(zé)各商鋪的裝修管理，審批商鋪的裝修方案、圖紙。
9、負(fù)責(zé)兼管保潔和秩序兩個(gè)部門。
任職資格：
1、工程相關(guān)專業(yè)，5年以上大型商業(yè)/商辦項(xiàng)目物業(yè)管理同等職位；
2、熟練應(yīng)用辦公軟件（wordexcel）；
3、良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力；
4、身體健康，能承受較大的工作壓力；
5、溝通能力強(qiáng)
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一、工作內(nèi)容
在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程管理工作，制定工程設(shè)備年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)管理處質(zhì)量體系中有關(guān)工程設(shè)備管理的各項(xiàng)程序和質(zhì)量要求，確保設(shè)備正常運(yùn)行，為用戶提供良好的生活和辦公條件。
二、工作要求
1、根據(jù)總經(jīng)理室的要求，制訂并帶領(lǐng)本部門員工自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按工作規(guī)范操作。
2、負(fù)責(zé)制訂工程年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，提出設(shè)備更新的可行性方案和預(yù)算報(bào)告，做好設(shè)備、物資的請購工作。
3、熟悉物業(yè)區(qū)域各重要設(shè)備的性能，抓好設(shè)備維修、保養(yǎng)和土建、裝飾工程的管理工作，確保所有設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4、負(fù)責(zé)處理客戶對工程維修的投訴，經(jīng)常檢查報(bào)修工作的完成情況，及時(shí)組織突發(fā)性設(shè)備故障的搶修。
5、加強(qiáng)管理，科學(xué)安排部門各項(xiàng)工作，深入現(xiàn)場檢查員工工作質(zhì)量與服務(wù)情況，嚴(yán)格按崗位責(zé)任制實(shí)施獎懲。
6、深入調(diào)查研究，從實(shí)際出發(fā)，制訂節(jié)能措施，降低能源消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。
7、根據(jù)工作需要提出部門員工的增減意見，并參與新員工招聘面試工作和業(yè)務(wù)技術(shù)考核。
8、抓好人才培養(yǎng)工作，協(xié)助行政部門做好對員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和考核工作，提高部門人員的整體素質(zhì)。
9、協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部與其他各部門的關(guān)系，負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)與市政配套主管部門的協(xié)調(diào)工作。
10、會同裝修審圖公司對用戶二次裝修工程進(jìn)行管理，簽署《裝修協(xié)議》，并抓好有關(guān)裝修規(guī)定的落實(shí)。
三、注意事項(xiàng)
1、工程管理在物業(yè)項(xiàng)目的管理中處于十分重要的地位，工作接觸面廣，涉及關(guān)系復(fù)雜，因此部門經(jīng)理要特別注意協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。
2、工程部門擔(dān)負(fù)著各物業(yè)資產(chǎn)的運(yùn)行和管理重任，因此部門經(jīng)理不僅要具備多方面的專業(yè)技術(shù)，還要具備高度的工作責(zé)任性，精心管理，確保業(yè)主財(cái)產(chǎn)保值增值。
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職責(zé)描述：
1、依據(jù)購物中心項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)，完善各地購物中心物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)；
2、參與各運(yùn)營期購物中心項(xiàng)目物業(yè)條線管理，如安保、消防、環(huán)境條線；
3、負(fù)責(zé)已開業(yè)項(xiàng)目工程系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)及有償服務(wù)的管控；
4、負(fù)責(zé)能耗及相關(guān)成本指標(biāo)的控制管理、相應(yīng)設(shè)備優(yōu)化改造、節(jié)能降耗技術(shù)提升；
5、跟進(jìn)工程遺留問題的整改及部分改造工程的組織實(shí)施；
6、參與工程類招投標(biāo)采購，協(xié)助建立供應(yīng)商品牌庫；
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營期工程預(yù)算的審核、實(shí)施和管控；
8、負(fù)責(zé)已開業(yè)項(xiàng)目移交資料、工程檔案的歸口管理。
任職要求：
1、5年以上商業(yè)項(xiàng)目工程物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；3年以上大型購物中心設(shè)施維護(hù)、機(jī)電安裝及維保經(jīng)驗(yàn)，具有項(xiàng)目前期籌備及后期物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn)；2年以上集團(tuán)總部/區(qū)域總部綜合管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、持有相關(guān)資質(zhì)證書。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、工程項(xiàng)目管理、設(shè)備（設(shè)施）中、大修項(xiàng)目管理；
2、負(fù)責(zé)對公司重點(diǎn)設(shè)備供應(yīng)商集中管理與評估以及固定資產(chǎn)管理；
3、負(fù)責(zé)制訂公司房屋、設(shè)備（設(shè)施）大修、維護(hù)保養(yǎng)的年度預(yù)算并組織實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的預(yù)、決算預(yù)審和項(xiàng)目款項(xiàng)的審核與支付控制；
5、負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)設(shè)備維修保養(yǎng)的集中管理，包括選擇維修服務(wù)供應(yīng)商、洽談服務(wù)價(jià)格和服務(wù)承諾，組織對維修服務(wù)商合同執(zhí)行過程質(zhì)量的檢查、督導(dǎo)和評估；
6、負(fù)責(zé)公司工程圖紙、設(shè)備資料的日常管理和歸檔工作；
7、負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)設(shè)備（設(shè)施）運(yùn)行故障以及運(yùn)行事故的技術(shù)分析，并提出分析報(bào)告；
9、負(fù)責(zé)下屬員工日常管理、考核，安全教育；專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)；
10、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
崗位要求：
1、30—45歲，大專以上學(xué)歷，機(jī)電工程類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、5年以上物業(yè)等服務(wù)行業(yè)工程維修工作管理經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)工程主管以上工作經(jīng)驗(yàn)或從事過園區(qū)類型工程主管以上級別經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉強(qiáng)電、中央空調(diào)、給排水，熟悉特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī)，具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)和管理經(jīng)驗(yàn)，持有維修相關(guān)操作證件，具備工程師技術(shù)職稱優(yōu)先；
4、具備良好的職業(yè)道德、管理溝通協(xié)調(diào)能力，能吃苦耐勞，責(zé)任感強(qiáng)，工作認(rèn)真、努力、踏實(shí)、綜合素質(zhì)高。
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1、貫徹執(zhí)行公司總經(jīng)理與副總經(jīng)理負(fù)責(zé)的指示，直接對總經(jīng)理與副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、就本部門以及公司的技術(shù)力量配置、技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)提出方案或建議，挑選和配備公司各個(gè)技術(shù)崗位人員，培養(yǎng)、鞏固技術(shù)骨干隊(duì)伍，切實(shí)保障動力設(shè)備的安全運(yùn)行以及房屋各方面設(shè)施的正常使用。盡最大的'努力，以最低的費(fèi)用開支保持公司各物業(yè)高格調(diào)水準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)制定本部門人員崗位職責(zé)，考評員工的工作業(yè)績并據(jù)實(shí)提出獎罰意見。
4、根據(jù)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)和任務(wù)統(tǒng)籌本部門的工作安排，制定工作計(jì)劃，組織技術(shù)力量解決工程技術(shù)問題、技術(shù)管理問題，建立技術(shù)管理制度，就重大技術(shù)事項(xiàng)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議。
5、負(fù)責(zé)本部員工的職業(yè)道德教育和安全教育，帶領(lǐng)本部全體員工努力完成各項(xiàng)任務(wù)，保持本部的上進(jìn)風(fēng)貌，提高本部的服務(wù)意識、管理效能和戰(zhàn)斗力。
6、負(fù)責(zé)本部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤。
7、對本部的開支情況和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
8、對本部的整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
9、協(xié)調(diào)本部內(nèi)部以及與兄弟部門之間的工作關(guān)系。
10、兼任受聘的專業(yè)技術(shù)職責(zé)，負(fù)責(zé)本專業(yè)的技術(shù)決策。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商貿(mào)物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、維修。
2、負(fù)責(zé)組織擬定物業(yè)接管驗(yàn)收方案，并根據(jù)方案及時(shí)組織前期介入及接管驗(yàn)收工作。
3、負(fù)責(zé)起草、完善工程維修工作制度、工作規(guī)程，并認(rèn)真組織實(shí)施。
4、做好裝修過程中的管理工作，協(xié)調(diào)處理房屋遺留問題，對特殊情況指定專人跟蹤處理。對于無法處理的重大問題，需及時(shí)請示、匯報(bào)。
5、擬定維修材料備品備件計(jì)劃，便于倉庫按時(shí)采購，保證正常維修材料供應(yīng)。
6、做好維修保養(yǎng)記錄，收集、整理設(shè)備技術(shù)資料，送交檔案室存檔。
7、積極協(xié)調(diào)做好與水、電、氣、電梯、空調(diào)、消防等專業(yè)公司的關(guān)系。
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、精通機(jī)電工程設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識、熟悉暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理。
2、具有較快速決策能力。
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崗位職責(zé)：
1、監(jiān)督和指導(dǎo)商管公司安管、保潔、消防、車場工作及有關(guān)物業(yè)助理業(yè)務(wù)工作的開展；
2、熟悉各供方清潔作業(yè)及監(jiān)督程序；
3、善于與政府相關(guān)主管部門溝通；
4、熟悉國家及地方物業(yè)管理法規(guī)并可作案例培訓(xùn)；
5、熟悉物業(yè)服務(wù)及投訴處理程序并可作培訓(xùn)；
6、有組織大型商業(yè)活動的能力；
7、熟悉導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)置及應(yīng)用。
任職要求：
1、教育背景：全日制大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，相關(guān)資格證書；
2、培訓(xùn)經(jīng)歷：參加過物業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn)；
3、工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有過2年以上物業(yè)經(jīng)理或以上職務(wù)工作經(jīng)歷；
4、知識及技能要求：
熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例；
具有物業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理有關(guān)分包管理及招投標(biāo)管理；
熟悉電腦和辦公軟件的使用；
具備處理各種突發(fā)事件的能力；
具有獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)部門開展工作的能力；
有編制物業(yè)工作計(jì)劃和程序的能力；
5、其他特殊要求：良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，工作細(xì)致，有責(zé)任心。
6、有商業(yè)綜合體、商超、購物中心等商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
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1、在管理當(dāng)局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下、制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)工程和能源管理方面的方針，政策、規(guī)定和制度。
2、根據(jù)要求為別墅區(qū)所有系統(tǒng)和設(shè)備建立并保持有一個(gè)全面的維修計(jì)劃。
3、建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序，確保整個(gè)工程設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、全面負(fù)責(zé)工程方面的節(jié)支運(yùn)行，根據(jù)樓宇運(yùn)行要求準(zhǔn)備和修改工程部運(yùn)行預(yù)算，并嚴(yán)格控制工程運(yùn)行和維修費(fèi)用。
5、跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗，保證最大限度地節(jié)能。
6、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并及時(shí)向管理當(dāng)局上交所有有關(guān)報(bào)告及報(bào)表。
7、負(fù)責(zé)工程部員工績效評估，并按照獎懲制度實(shí)施獎懲。
8、負(fù)責(zé)建立全部門各崗位責(zé)任。
9、負(fù)責(zé)建立健全全部門培訓(xùn)計(jì)劃，保證工程部員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能。
10、認(rèn)可簽收部門所有發(fā)票。
11、在環(huán)境和安全方面保證大樓執(zhí)行法律要求。
12、制定并執(zhí)行對其它部門緊急情況做出反應(yīng)的計(jì)劃。
13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查，外網(wǎng)改造工程。
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