技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)通用

技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)通用1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持部門的管理，建立健全的技術(shù)服務(wù)流程及制度，制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進度、處理技術(shù)問題；

　　2、負(fù)責(zé)部門經(jīng)驗共享、技術(shù)培訓(xùn)和梯隊建設(shè)；健全、更新、完善技術(shù)資料庫；

　　3、負(fù)責(zé)與客戶需求溝通，技術(shù)方案設(shè)計、編寫，技術(shù)文檔的編撰、客戶培訓(xùn)、技術(shù)問題和故障的分析、排查、解決。

　　4、負(fù)責(zé)匯總、分析、跟蹤重點產(chǎn)品需求和客訴問題，以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設(shè)計；

　　5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項目的工程實施和項目管理。

　　任職要求：

　　1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè)；

　　2、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗，熟練掌握安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識（門禁、一卡通、監(jiān)控等）兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗，有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力；

　　3、文筆能力強，善于撰寫技術(shù)方案、標(biāo)書、技術(shù)文章等；

　　4、有較豐富的客戶培訓(xùn)和售前推廣經(jīng)驗，語言表達能力強；

　　5、邏輯分析能力強，條例性強，靈活自信，應(yīng)變能力強；

　　6、具有強烈的客戶服務(wù)意識、積極主動、高度的責(zé)任心，具備較強的團隊意識和溝通協(xié)調(diào)能力；

技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)通用2

　　職責(zé)：

　　1、配合公司銷售部門完成項目的售前技術(shù)咨詢、招標(biāo)前期技術(shù)交流以及招投標(biāo)技術(shù)答疑等過程相關(guān)事宜。獨立完成方案設(shè)計、招投標(biāo)方案撰寫等。

　　2、負(fù)責(zé)銷售系統(tǒng)方案設(shè)計、產(chǎn)品的配置、解決售前技術(shù)方面問題；

　　3、跟蹤和挖掘客戶技術(shù)相關(guān)信息，及時整理形成項目需求；

　　4、完成產(chǎn)品的.測試、安裝、售后技術(shù)方面問題的部分反饋和答疑；

　　5、 領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)工作；

　　6、既懂技術(shù)，又懂銷售，優(yōu)先考慮。

　　任職要求：

　　1、制冷和暖通相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，�？埔陨蠈W(xué)歷；

　　2、從事過空調(diào)制冷方面的研究、設(shè)計工作；

　　3、具有出色的表達溝通能力和售前、售后實施規(guī)劃能力，思維敏捷，能靈活應(yīng)變，擅長售前過程中的產(chǎn)品講解演示；

　　4、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓力強，能適應(yīng)長期出差。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)通用3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)達索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn)；

　　2、根據(jù)客戶實際需求開展培訓(xùn)，并解決軟件使用過程中的相關(guān)問題；

　　3、撰寫項目培訓(xùn)PPT資料、項目實施方案；

　　4、參與項目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學(xué)歷，汽車、機械、模具等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2、接受過CAD/CAM軟件專業(yè)技能培訓(xùn)

　　3、優(yōu)秀的傾聽、表達、溝通、展示和咨詢技能；

　　4、工作責(zé)任心強，有團隊協(xié)作精神和服務(wù)意識；

技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)通用4

　　職責(zé)：

　　1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持，包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，故障分析和排除等；

　　2、制定相關(guān)產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔；

　　3、協(xié)助銷售部推廣公司產(chǎn)品；

　　4、協(xié)助客戶解決設(shè)備使用中遇到的問題，對用戶反饋的產(chǎn)品使用問題收集、處理、跟蹤；

　　5、負(fù)責(zé)撰寫終端測試產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料；

　　任職資格：

　　1、年齡在50歲以下，身體健康，有5年以上機械行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、有豐富的售前經(jīng)驗，具備方案制定、標(biāo)書應(yīng)答、方案講演、技術(shù)交流等能務(wù)；

　　3、動手能力及語言表達能力強，思想敏銳，性格開朗善于與人溝通。

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　　職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)團隊負(fù)責(zé)音視頻工程的投標(biāo)方案設(shè)計、現(xiàn)場調(diào)研、深化設(shè)計、系統(tǒng)調(diào)試等工作；

　　2、帶領(lǐng)團隊負(fù)責(zé)與施工方協(xié)調(diào)，現(xiàn)場勘查、審核施工方案、現(xiàn)場施工指導(dǎo)、系統(tǒng)調(diào)試、培訓(xùn)和系統(tǒng)維護等；

　　3、帶領(lǐng)團隊負(fù)責(zé)以工程項目為主體的設(shè)計文件、設(shè)計圖紙、投標(biāo)文件等一系列技術(shù)文件的編制；

　　4、帶領(lǐng)團隊負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)資料，推廣資料的資料編制，存檔，為業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持；

　　5、帶領(lǐng)團隊策劃、完成公司展會、推廣會、路演等市場推廣活動的設(shè)備和技術(shù)保障；

　　6、帶領(lǐng)團隊對新產(chǎn)品，新技術(shù)進行驗證；對客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)及應(yīng)用支持服務(wù)；

　　崗位要求：

　　1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷，5年以上音視頻系統(tǒng)設(shè)計工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉燈光、音響、視頻系統(tǒng)構(gòu)成；了解監(jiān)控、遠程會議、投影系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、數(shù)字會議系統(tǒng)等智能電教室、會議室、指揮中心的音視頻弱電設(shè)計；

　　3、具有獨立完成項目設(shè)計、深化、安裝指導(dǎo)的能力與經(jīng)驗；；

　　4、了解專業(yè)音響，商業(yè)音響發(fā)展方向，音視頻工程相關(guān)的項目設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、擁有多年設(shè)計單位或甲方設(shè)計管理部門相關(guān)管理工作經(jīng)驗；具良好的溝通能力、能協(xié)調(diào)設(shè)計團隊及施工單位；

　　6、熟練掌握OFFICE、AUTOCAD軟件操作

技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)通用6

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護；

　　2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作；

　　3、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；進行售前技術(shù)分析支持工作；

　　4、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書；提出項目實施改進計劃；

　　5、配合完成項目實施、驗收工作。

　　任職資格

　　1、生物學(xué)相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷；

　　2、有核酸提取，細胞，蛋白相關(guān)實驗基礎(chǔ)；

　　3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力；

　　4、強烈的責(zé)任感和很好的團隊合作精神

技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)通用7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司人臉識別產(chǎn)品售前、售中、售后的安裝指導(dǎo)、測試、調(diào)試和異常問題處理，為客戶提供問題咨詢現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)AI智能產(chǎn)品的軟硬件系統(tǒng)安裝部署、升級維護；

　　3、負(fù)責(zé)AI智能產(chǎn)品項目前期現(xiàn)場勘測、技術(shù)咨詢，撰寫勘測方案；

　　4、培訓(xùn)和指導(dǎo)項目經(jīng)理推進項目順利進行；

　　5、負(fù)責(zé)大客戶的售前培訓(xùn)支持和大型項目解決方案顧問式售前支持。

　　任職資格：

　　1、專科以上學(xué)歷，熟悉計算機硬件，服務(wù)器硬件，對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有一定的認(rèn)知；計算機相關(guān)專業(yè)、電氣自動化、電子類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有4年以上IT集成或IT售后服務(wù)經(jīng)驗、有安防或視頻監(jiān)控工程安裝調(diào)試經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、熟悉人臉識別系統(tǒng)（方案制作、技術(shù)制定、安裝調(diào)試、故障處理）；

　　4、熟練使用主流常用軟件使用（CAD、PPT等）；

　　5、具備較強的學(xué)習(xí)與動手能力，能獨立進行AI智能產(chǎn)品的安裝調(diào)試；

　　6、具有良好的主動性、人際溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識和團隊合作意識；

技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)通用8

　　1、執(zhí)行售后技術(shù)支持響應(yīng)機制

　　2、監(jiān)控各地技師的維修案例，分析歸納案件情況

　　3、編輯總結(jié)技師案例，并定期發(fā)出技術(shù)短訊分享案例

　　4、協(xié)助做好技術(shù)案例管理歸檔工作

　　5、協(xié)助編寫技術(shù)公告

　　6、根據(jù)各地提出的技術(shù)支持申請，給予相應(yīng)的線上或者現(xiàn)場支持

　　7、協(xié)助重大產(chǎn)品責(zé)任經(jīng)理調(diào)查重大產(chǎn)品質(zhì)量問題

　　8、協(xié)調(diào)質(zhì)量部解決車輛問題

　　9、協(xié)助質(zhì)保部門完成索賠流程，給予相應(yīng)技術(shù)支持

技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)通用9

　　職責(zé)：

　　1、團隊協(xié)調(diào)管理（人員招聘，培訓(xùn)，培養(yǎng)）；

　　2、保證團隊人員與客戶的良好溝通，接受客戶咨詢并提供正確引導(dǎo)，收集客戶問題并積極處理問題；

　　3、制定團隊成員工作計劃與任務(wù)；

　　4、制定項目實施計劃并按計劃執(zhí)行和完成項目。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)本科優(yōu)先，熟悉windows及l(fā)inux操作系統(tǒng)；

　　2、至少精通一種主流數(shù)據(jù)庫，如：oracle/sql server/mysql等，能熟練編寫標(biāo)準(zhǔn)sql語句，熟悉mongdb者優(yōu)先考慮；

　　3、有7人以上團隊管理經(jīng)驗、良好溝通協(xié)調(diào)能力；具有強烈的進取精神和團隊協(xié)作精神；

　　4、誠信敬業(yè)，優(yōu)秀的團隊意識，良好的抗壓能力；

　　5、有醫(yī)療類軟件實施維護經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　6、能接受短期出差。

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