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物業(yè)車場巡邏崗位職責(zé)
在日常生活和工作中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的物業(yè)車場巡邏崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
物業(yè)車場巡邏崗位職責(zé)1
1、1 崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胪\噲鰰r(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號(hào)碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢)車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開車場時(shí),值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車門是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)請車主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時(shí)提醒車主不要將貴重物品遺留在車內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現(xiàn)車門沒關(guān)時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長設(shè)法通知車主前來處理,不能及時(shí)尋找車主時(shí)應(yīng)由上級協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內(nèi)發(fā)生被盜)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打'120'急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報(bào)警,同時(shí)通知車主前來確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場。
1.1.4 當(dāng)來訪、送貨客戶返回車場離開時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時(shí)主動(dòng)向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2.24小時(shí)崗位操作流程:
2.1早班(06:00——13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.306:10——07:20按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異;虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.1.407:30——08:00早餐時(shí)間.
2.1.508:00——08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準(zhǔn)備工作。
2.1.608:30=——12:30分按要求對所管轄車場區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的`崗位形象。對過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下進(jìn)入車場,嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過,防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12:35——12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.812:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.912:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00——06:00 13:00——18:30)
2.2.103:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.203:10分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.303:15——05:30按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異;虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.2.4 05:35——05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15——18:00按要求對所管轄車場區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下進(jìn)入車場,嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過,防止不注意將車輛壞。
2.1.1018:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.1118:15分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.1218:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30——03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.3 19:00——02:30分按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異;虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.3.4 02:35——02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
物業(yè)車場巡邏崗位職責(zé)2
職位:車場巡邏保安員
工作大綱:負(fù)責(zé)維持停車場秩序,保證車輛進(jìn)出暢通。
匯報(bào)職級:保安領(lǐng)班
崗位職責(zé)及操作細(xì)則:
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)交接班,對管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
(2)保持儀表整潔,舉止、言語禮貌。
(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。
(4)熟記停車場守則,對業(yè)戶及來訪人員熱情有禮。
(5)維持停車場秩序,保證車輛進(jìn)出暢通。
(6)禁止無關(guān)人員進(jìn)入車場,發(fā)現(xiàn)車場有行為異常人員要密切監(jiān)控,并提請監(jiān)控中心配合監(jiān)控。
(7)熟記臨時(shí)車位及月租車位狀況,以及車牌與司機(jī)。
(8)發(fā)生事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班處理。
(9)禁止任何人在停車場吸煙、加油和擺放易燃、易爆物品,禁止在停車場內(nèi)修車、洗車。
(10)禁止司機(jī)滯留車場,甚至不熄火在車場睡覺,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止并上報(bào)。
(11)檢查泊車狀況,發(fā)現(xiàn)有違例泊車時(shí),發(fā)出“違例泊車警告”。
(12)協(xié)助車場管理做好其他工作。
(13)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報(bào)工作情況。
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