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驗票崗位職責(精選12篇)
在快速變化和不斷變革的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的驗票崗位職責(精選12篇),希望能夠幫助到大家。
驗票崗位職責 1
職位描述:
1、負責統(tǒng)籌樂園入園驗票與閘機驗票測試、ota票種等工作。
2、隨時、及時掌握樂園票務(wù)政策,執(zhí)行相應接待操作方案。
3、制訂淡、旺季驗票口接待方案,保持驗票口的暢通。
4、負責驗票數(shù)據(jù)的統(tǒng)計并形成分析報告。
5、負責制定驗票知識及員工培訓計劃并落地制定。
6、負責員工的驗票等考核工作。
7、編制預算并在執(zhí)行過程中有效控制風險,預案。
8、上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上同等驗票管理崗位工作經(jīng)驗,旅游管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)。
2、具備較強的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力,熟練使用辦公軟件。
3、了解票務(wù)的'相關(guān)知識、統(tǒng)計學相關(guān)知識。
4、了解現(xiàn)行旅游行業(yè)常用票務(wù)種類和運作情況。
5、通曉相應的票務(wù)管理知識,掌握有關(guān)票務(wù)管理的各項規(guī)章制度,具有行政管理知識,熟練使用辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識,具有較強客訴處理能力、且具有親和力及較強的表達能力。
6、具有較強的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力,有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
7、具有一定的判斷與決策能力、人際能力、計劃與執(zhí)行能力
驗票崗位職責 2
崗位職責:
1、負責樂園的驗票及檢票工作。
2、隨時、及時掌握樂園票務(wù)政策,執(zhí)行相應接待方案。
3、落實淡、旺季驗票口接待方案,保持驗票口的暢通。
4、協(xié)助驗票主管完成驗票數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
5、負責做好各項工作記錄,保留工作痕跡。
6、上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、普通話標準,具備親和力及較強的.溝通協(xié)調(diào)能力。
3、具有一定的判斷、計劃與執(zhí)行能力。
4、熟悉旅游景區(qū)/主題樂園驗票工作。
驗票崗位職責 3
1、驗票人員要服從游泳場負責人的管理,履行崗位職責;舉止文明禮貌。
2、驗票人員在開場前10分鐘到崗,做好開場前的'驗票準備工作。
3、驗票人員工作要嚴格、細致、耐心。對票證不符合要求的人員應堅決不準其入場。
4、學齡前兒童無成人帶領(lǐng)不準人場。
5、驗票人員不得允許無票證人員進入游泳場找人或辦其他事情。對找人或辦事的人員,告之到游泳場辦公室。
6、驗票人員所收票證應及時銷毀,不得流失或轉(zhuǎn)讓他人重復使用。
7、驗票人員對無理取鬧者,應及時與辦公室或保衛(wèi)處聯(lián)系。
8、散場后,驗票人員檢查確認更衣室無人后,方可離崗。
驗票崗位職責 4
主要職責:
1、準備好收票用的收納箱。
2、熟悉公司的免費票和月票的.樣板,并按要求驗收、放行。
3、熱情、快捷的為持有效票的泳客提供驗票放行服務(wù)。
4、按公司與部門規(guī)定程序進行驗票、放行,不得出現(xiàn)漏票、逃票,甚至私自放行等不規(guī)范現(xiàn)象。
5、勸導泳客不要在本區(qū)域吸煙。(如有泳客抽煙進場的,需勸導泳客,泳場內(nèi)不能吸煙,并告知請在指定地點吸煙。)
6、下班后,把回收到的票據(jù)進行清點,交到出納處。
崗位職責行為規(guī)范:
1、對客人詢問要耐心解答,并使用標準文明用語;
2、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話,不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人;
3、負責完成部門領(lǐng)導交辦的其它工作;
驗票崗位職責 5
一、認真執(zhí)行單位內(nèi)部各項規(guī)章制度,堅守工作崗位。
二、嚴格按照《安徽省治理貨物運輸車輛超限超載條例》文件精神執(zhí)行。
三、在治超工作上堅守原則,絕不為超高超重車輛進行過磅。
四、不得為無牌號或無車輛行駛證、營運證的貨運車輛進行過磅計重。
五、計重時超過計重標準的.車輛勸其卸貨,符合標準后過磅、開票。
六、完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。
驗票崗位職責 6
崗位職責:
。1)負責兒童及家長的接待、引導工作,維護園內(nèi)秩序;
。2)負責每天游戲活動的組織;
。3)負責會員卡權(quán)益的講解及銷售;
(4)負責玩具的講解以及銷售;
(5)復雜園區(qū)日常運營工作,包括收銀等管理工作;
(6)負責園內(nèi)環(huán)境清潔、設(shè)備操作和簡單維護及玩具整理和消毒維護。
任職資格:
。1)有早教教育、幼兒教育工作經(jīng)驗,或?qū)W前教育相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
。2)有責任心,具有親和力,開朗外向,喜歡孩子,有愛心耐心,具備良好的.服務(wù)意識。
。3)大專以上學歷,幼師、學前教育、師范專業(yè);藝術(shù)類等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
。4)具備較強的組織協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的語言表達能力和豐富的肢體表現(xiàn)力。
。5)軟件應用(熟練運用收銀POS機和辦公軟件)
驗票崗位職責 7
1、負責當日游客檢票數(shù)量的.統(tǒng)計工作,并上報檢票管理專員。
2、負責公司內(nèi)部免票接待的審核放行工作,在本職崗位上做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通工作。
3、負責旅行社、團隊接待等人數(shù)的確認工作
4、管理及維護區(qū)域崗位的部門物資。
驗票崗位職責 8
1、熟記本站營運線路、班次、發(fā)車時間、沿途?空军c、里程、運行時間和中轉(zhuǎn)換乘及過路班車班次時間,及時解答旅客提出的問題。
2、負責檢票、引導旅客進站上車和到站旅客驗票出站等工作,不錯檢、不漏檢,嚴禁攜帶危險品、禁運物品和超限量物品的旅客檢票上車,嚴格按車輛載客限額檢票,不檢超員票。
3、照顧重點旅客優(yōu)先檢票上車,嚴禁持無效客票的旅客和無票人員通過檢票口上車,對未進入發(fā)車位的'車輛不予檢票。
4、及時清點旅客客票和行包票,認真填寫檢票記錄和行車路單。
驗票崗位職責 9
崗位職責:
1、負責檢查、驗證游客的'門票是否有效及點驗團隊游客的人數(shù),并登記辦票的工作;
2、負責按照工作規(guī)定對特殊情況(小朋友超高、老年人和殘疾人證件等)進行處理;
3、負責所屬工作區(qū)域內(nèi)部分設(shè)備的開啟和關(guān)閉,并隨時檢查運行情況。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)良好,有親和力,溝通能力較好。
2、中專以上學歷,旅游相關(guān)專業(yè),有一定服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
驗票崗位職責 10
工作內(nèi)容:
1、負責景區(qū)門票的檢票工作;
2、遵守公司規(guī)章制度,按作業(yè)流程進行檢票;
3、負責當日游客檢票數(shù)量的統(tǒng)計工作,并上報相關(guān)負責人;
4、負責公司內(nèi)部免票接待工作的審核放行工作;
5、掌握好門票的各項規(guī)定,仔細耐心的為客人檢票并指引客人游玩路線;
6、搞好負責區(qū)域的.衛(wèi)生,保證干凈整潔。
職位要求:
1、形象好氣質(zhì)佳,能吃苦耐勞;
2、初中以上學歷,有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有較強的溝通能力,服務(wù)意識強,有責任心和耐心,態(tài)度端正,有禮貌;
4、遵守景區(qū)上下崗時間,不擅離職守。
驗票崗位職責 11
1、檢票服務(wù),回收、清點及上交票根。
2、操作設(shè)備及維護保養(yǎng)。
3、清潔責任區(qū)衛(wèi)生。
4、分流疏散游客,測量兒童身高。
5、提供入園游客的咨詢和解釋服務(wù)。
6、引領(lǐng)嬰兒車、輪椅車走便捷通道。
7、接待團隊,清潔責任區(qū)衛(wèi)生。
8、上級交辦的其他臨時工作。
驗票崗位職責 12
崗位職責:
1、負責入園及特殊游覽項目檢票工作。
2、負責解答游客票務(wù)咨詢。
3、負責團體票務(wù)接待及核對工作。
任職資格:
1、熟練掌握檢票程序及設(shè)備操作。
2、普通話標準,溝通表達能力佳。
3、具備良好的服務(wù)意識。
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